提高配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率

董濟(jì)康，孔令源，高步銀，劉美堯，李成杰，孫嘉隆

（國(guó)網(wǎng)山東郯城縣供電公司，山東 郯城 276100）

配網(wǎng)自動(dòng)化自愈：即饋線自動(dòng)化(FA，F(xiàn)eeden Autonation)，主要指饋線故障自動(dòng)定位、自動(dòng)隔離和非故障區(qū)自動(dòng)恢復(fù)供電。饋電線路自動(dòng)化是配網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)化的一個(gè)重要組成部分。饋電線路自動(dòng)化是指變電站饋線電路開關(guān)以后，用戶表計(jì)以前，饋電線路網(wǎng)絡(luò)上的各種測(cè)量控制裝置。當(dāng)饋電線路故障引起停電時(shí)，盡快判斷、隔離故障區(qū)域，恢復(fù)對(duì)非故障區(qū)域的供電，是配網(wǎng)自動(dòng)化的一項(xiàng)重要任務(wù)。

1 選題理由

1.1 配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率影響供電可靠性

供電可靠性是指供電系統(tǒng)持續(xù)供電的能力，是考核供電系統(tǒng)電能質(zhì)量的重要指標(biāo)，反映了電力工業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)電能需求的滿足程度，已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)準(zhǔn)之一。配電線路發(fā)生故障時(shí)，配網(wǎng)自動(dòng)化自愈不成功則會(huì)導(dǎo)致配電線路停電，影響供電可靠性，會(huì)給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活造成不同程度的損失。

經(jīng)過對(duì)2020年10 kV自愈不成功的配電線路平均停電時(shí)間占比分析，其中10 kV自愈不成功的配電線路平均停電時(shí)間≤5 h線路條數(shù)占比25%，5 h＜平均停電時(shí)間≤10 h線路條數(shù)占比56.25%，10 h＜平均停電時(shí)間線路條數(shù)占比18.75%，其中平均停電時(shí)間＞5 h的占比75%。因線路跳閘自愈不成功引起的10 kV配電線路平均停電時(shí)間較長(zhǎng)，我們可以得出結(jié)論10 kV配電線路自愈不成已嚴(yán)重影響了供電可靠性。

1.2 配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率低增加用戶投訴次數(shù)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀需要。供電企業(yè)如果想從根本上降低客戶服務(wù)的投訴率，就必須全方位提高供電服務(wù)水平，只有為客戶提供滿意的服務(wù)，才能降低投訴率。供電企業(yè)需要結(jié)合各種客戶的投訴和反饋信息，分析總結(jié)找到自己的管理和服務(wù)缺陷，最終完善自己的服務(wù)。本小組針對(duì)2020年公司收到各種投訴情況，對(duì)客戶投訴意見做了統(tǒng)計(jì)分析。

通過分析，2020年客戶投訴的各種反饋原因，其中供電質(zhì)量方面投訴48份，占比45.28%，服務(wù)質(zhì)量方面投訴17份，占比16.04%，報(bào)裝接電方面投訴12份，占比11.32%，營(yíng)業(yè)收費(fèi)方面投訴11份，占比10.38%，電網(wǎng)改造方面投訴10份，占比9.43%，電費(fèi)電價(jià)方面投訴8份，占比7.55%?？梢钥闯?，供電質(zhì)量方面收到投訴次數(shù)最高，亟待降低，這方面問題已經(jīng)嚴(yán)重影響供電公司的信譽(yù)和形象。

2 現(xiàn)狀調(diào)查

2.1 配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率各月情況排查

《開關(guān)跳閘、接地記錄月報(bào)》是公司每月進(jìn)行故障原因統(tǒng)計(jì)、進(jìn)行整改的重要措施，也是降低電網(wǎng)設(shè)備故障的重要分析報(bào)表。小組成員根據(jù)《開關(guān)跳閘、接地記錄月報(bào)》對(duì)2020年的配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如圖1所示。

圖1 2020年配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率折線圖

從圖1分析，2020年期間配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率均處于40%～55%之間，各月配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率沒有明顯波動(dòng)，不能明確線路自愈失敗的原因。

2.2 按城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域?qū)ε渚W(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率統(tǒng)計(jì)分析

小組成員針對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域?qū)ε渚W(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

表1 2020年城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率統(tǒng)計(jì)表

由表2分析，2020年期間城區(qū)區(qū)域配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率為43.75%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率為49.21%?？梢缘贸鼋Y(jié)論：無論是10 kV配電線路供電于城區(qū)區(qū)域還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域，它們的配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率都存在比較低的情況，兩者之間卻差距不大，但僅僅分析線路所在區(qū)域仍不能明確線路配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率比較低的原因。

2.3 按各管轄單位對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率統(tǒng)計(jì)分析

各管轄單位的管理運(yùn)維情況也將影響配電線路的運(yùn)行情況，為了分析出配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率比較低原因，小組成員對(duì)2020年期間各管轄單位配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。著重梳理分析各管轄單位對(duì)配電線路運(yùn)行情況及存在的缺陷情況對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率的影響。

由圖2分析，2020年期間配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率各管轄單位均處于40%～60%之間，各月配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率沒有明顯波動(dòng)。

圖2 2020年按各管轄單位配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率曲線圖

2.4 按故障類型對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率統(tǒng)計(jì)分析

小組根據(jù)以上分析得到導(dǎo)致配網(wǎng)自動(dòng)化自愈失敗的故障類型主要有5種，包括系統(tǒng)、主站、終端、開關(guān)、其他原因。小組按故障類型對(duì)2020年每月郯城公司配網(wǎng)自動(dòng)化自愈失敗次數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，如表2所示。

表2 2020年按故障類型配網(wǎng)自動(dòng)化自愈失敗占比統(tǒng)計(jì)表

從2020年按故障類型配網(wǎng)自動(dòng)化自愈失敗占比排列圖我們可以看出，開關(guān)設(shè)備原因故障導(dǎo)致配網(wǎng)自動(dòng)化自愈失敗的次數(shù)，占所有故障形式總次數(shù)的88.14%，是造成配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率低的主要癥結(jié)。

3 設(shè)定目標(biāo)

小組成員統(tǒng)計(jì)了臨沂9個(gè)縣供電公司2020年配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率情況，計(jì)算了臨沂各縣供電公司2020年配網(wǎng)自動(dòng)化平均自愈成功率。

圖3 2020年臨沂縣公司配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率柱形圖

其中2020年臨沂縣供電公司配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率平均均值為70.26%，其中沂水供電公司配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率為95.65%，而郯城供電公司配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率為46.85%，其中平邑供電公司線路條數(shù)與郯城供電公司相當(dāng)，并且重合不成線路條數(shù)與郯城供電公司也相當(dāng)，而平邑供電公司的配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率已經(jīng)達(dá)到了80%，小組認(rèn)為班組成員有能力將此項(xiàng)指標(biāo)提高至平邑供電公司水平，因此將配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率目標(biāo)值定為80%。

針對(duì)綜上所述，于是小組成員將2020年配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率由活動(dòng)前46.86%提升至80%。

4 原因分析

小組成員圍繞郯城供電公司配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率較低的現(xiàn)狀，從開關(guān)設(shè)備原因進(jìn)行展開分析，找出導(dǎo)致配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功失敗的10項(xiàng)末端因素，并繪制關(guān)聯(lián)圖如圖4所示。

圖4 原因分析關(guān)聯(lián)圖

5 要因確認(rèn)及制定對(duì)策

經(jīng)小組成員通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)比較、統(tǒng)計(jì)分析等驗(yàn)證方法，經(jīng)過小組成員對(duì)10條末端因素進(jìn)行全面分析，最終找到以下2條要因，即：通信模塊信號(hào)弱；配電設(shè)備缺陷未按時(shí)消缺。制定對(duì)策如表3所示。

表3 對(duì)策表

6 對(duì)策實(shí)施

6.1 實(shí)施過程一

QC小組成員首先聯(lián)合各線路管轄單位對(duì)全網(wǎng)內(nèi)所有線路的配網(wǎng)開關(guān)通信模塊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立完善的升級(jí)計(jì)劃。

增加通信模塊異動(dòng)流程，管轄單位按計(jì)劃提報(bào)通信模塊異動(dòng)流程。在春季檢修期間進(jìn)行集中升級(jí)（如圖5所示），并進(jìn)行閉環(huán)管理。

圖5 春季檢修更換4G通信模塊施工現(xiàn)場(chǎng)

按計(jì)劃升級(jí)，每周進(jìn)行通信模塊異動(dòng)分析報(bào)告經(jīng)對(duì)配網(wǎng)開關(guān)通信模塊進(jìn)行計(jì)劃及時(shí)整改處理，提高了4G通信模塊占比100%。對(duì)策一實(shí)施成功。

6.2 實(shí)施過程二

開發(fā)配電設(shè)備缺陷定時(shí)處理報(bào)警程序，目前由于日常的調(diào)控工作任務(wù)異常繁重，但由于電網(wǎng)設(shè)備受自然環(huán)境、外力破壞、設(shè)備本身等原因不可避免地出現(xiàn)各種配電設(shè)備缺陷，如果不及處理將會(huì)影響電網(wǎng)的供電可靠性。針對(duì)以上情況小組成員構(gòu)建了配電設(shè)備缺陷定時(shí)處理報(bào)警程序。

圖6 配電設(shè)備缺陷定時(shí)報(bào)警程序流程圖

程序功能測(cè)試，小組成員將時(shí)間周期設(shè)置為2 h，測(cè)試了所開發(fā)的配電設(shè)備缺陷定時(shí)報(bào)警程序的合理性。

程序?qū)嶋H效果檢查情況，小組成員統(tǒng)計(jì)了對(duì)策實(shí)施后2021年3—4月的配電設(shè)備消缺情況。

由圖7可以看出，2021年3—4月各管轄單位處理時(shí)間平均時(shí)長(zhǎng)均小于24 h，各管轄單位消缺平均時(shí)間為12.04 h，對(duì)策二實(shí)施成功。

圖7 2021年3-4月各管轄單位處理時(shí)間柱狀

7 效果檢查

在對(duì)策實(shí)施后，小組對(duì)2021年3—5月配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果表4所示。

表4 整改后配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率統(tǒng)計(jì)表

小組在活動(dòng)后配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率提高至82.22%成功實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。

8 結(jié)束語

針對(duì)配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率低的問題，小組成員全面的分析了導(dǎo)致配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率低的原因，并通過逐一分析確定主要因素,針對(duì)主要因素分別制定了應(yīng)對(duì)措施，提高配網(wǎng)自動(dòng)化自愈成功率平均由46.85%到82.22%，大幅提高了供電可靠性，保證工業(yè)及居民的正常生活用電，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。