談提升文化館群眾文化服務(wù)效能的措施

劉一軍

摘 要：文化館是城市管理的基礎(chǔ)性職能部門，文化館面向的對(duì)象大部分是區(qū)域的民眾。在一定程度上，文化館的影響力代表著區(qū)域民眾的生活水平。為了滿足我國(guó)民眾不斷提高的精神文化生活所需，文化館給人民服務(wù)的工作將維持一貫的以人民為主的宗旨，盡可能落實(shí)好群眾文化生活中的風(fēng)向標(biāo)，進(jìn)而帶動(dòng)我國(guó)整體文化水準(zhǔn)的提高，為我國(guó)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：文化館? 群眾文化? 服務(wù)效能

引言

隨著社會(huì)的發(fā)展，文化館的社會(huì)職能將越發(fā)突出大眾傾向。文化館不再是 不接地氣的空中閣樓般的存在，而是要走進(jìn)人們的日常生活，感受百姓對(duì)精神文化的需求，才能夠更好的服務(wù)好群眾，并且，這同樣是穩(wěn)定民生，推動(dòng)社會(huì)政府與群眾關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展的方式。

一、文化館的作用

1.為民眾提供文化服務(wù)的職能

人盡皆知，我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，同時(shí)幅員遼闊，每一個(gè)民族均是國(guó)家的組成。每一個(gè)民族均有自己的文化形態(tài)，雖然文化存在差異，可是人民群眾對(duì)文化生活的所需均是一樣的。文化館的存在就在于可以帶動(dòng)群眾的文化生活，并且有著文化的差異性與層次性差異，可是，在服務(wù)群眾的精神中，均要以民為主，借此提升人民群眾的精神文化、陶冶民眾的情操為職能目的[1]。

2.持續(xù)探究提高文化館的服務(wù)效能

服務(wù)好民眾，并不單單是滿足群眾的文化，更加應(yīng)當(dāng)在此前提下，提高群眾文化品位。這就要求文化館持續(xù)探討，改善自身的工作氛圍，改革工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)體察民眾文化所需，同時(shí)可以科學(xué)組織地區(qū)民眾資源參與到文化活動(dòng)中去，推動(dòng)社區(qū)文化生活豐富協(xié)調(diào)進(jìn)步。

二、當(dāng)前文化館群眾文化服務(wù)效能存在的問(wèn)題

1.政府部門對(duì)文化館的資金投入欠缺

這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，調(diào)研證實(shí)，諸多區(qū)域的文化館，趨于形式，并沒(méi)有做到建設(shè)文化生活、繼承文化、宣傳文化的職能價(jià)值。而歸根結(jié)底就是因?yàn)?，文化館普遍存在資金短缺、政府撥款欠缺的問(wèn)題。而資金短缺，極大程度上決定了文化館落實(shí)群眾文化活動(dòng)的次數(shù)與空間[2]。

2.欠缺相應(yīng)專業(yè)人才

文化館中的職工大多數(shù)處于調(diào)動(dòng)狀況，文化館的工作欠缺專業(yè)相應(yīng)的職工落實(shí)，工作人員的工作素質(zhì)均較為不足，同時(shí)對(duì)于自身工作重視度不足，諸多文化館職工處于當(dāng)一天和尚撞一天鐘的狀況，欠缺工作的積極主動(dòng)性。

3.文化館工作欠缺創(chuàng)新性

由于職工消極怠工的工作狀況，在工作創(chuàng)新中自然而然欠缺動(dòng)力，隨著時(shí)代的發(fā)展，民眾對(duì)文化生活的所需也不斷提高，始終沒(méi)有進(jìn)行改革，始終都是照本宣科的文化館活動(dòng)，必將成為時(shí)代的棄兒，無(wú)法跟上時(shí)代的進(jìn)步，自然也就難以滿足群眾文化的所需。

三、提升文化館群眾文化服務(wù)效能的措施

1.建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制

文化館的聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系重點(diǎn)指的以文化服務(wù)為主導(dǎo)，探討全新的工作模式打破區(qū)域限制，構(gòu)建全體機(jī)制。盡可能歸納文化館中全部的硬件資源與創(chuàng)作、人員等軟件資源，使得各類工作充分的結(jié)合在一起，可是也不匱乏自身的特征，借此最大程度的體現(xiàn)文化館的職能，符合人民群眾不斷提高的文化所需。

2.規(guī)范文化隊(duì)伍建設(shè)

文化館各類群眾文化活動(dòng)的落實(shí)最終都必須職工來(lái)進(jìn)行，所以文化館工作團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)事關(guān)群眾文化活動(dòng)的落實(shí)成效。身為群眾文化活動(dòng)的組織者與指導(dǎo)者，文化館職工必須持續(xù)增強(qiáng)自身專業(yè)能力的發(fā)展，秉承為人民服務(wù)的思想，盡可能提高文化館在群眾文化活動(dòng)落實(shí)中的價(jià)值。第一，文化館必須側(cè)重職工的政治思想教育，組織職工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，形成遠(yuǎn)大的理想信念與服務(wù)意識(shí)，具備落實(shí)好工作的責(zé)任感與使命感，第二，要組織職工定期落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)入音樂(lè)培訓(xùn)，寫(xiě)作培訓(xùn)，美術(shù)培訓(xùn)等等內(nèi)容，讓職工先具備一項(xiàng)能力，才可以在后續(xù)工作中引導(dǎo)群眾落實(shí)文化活動(dòng)。第三，還要側(cè)重職工組織協(xié)調(diào)能力的培育與提高，構(gòu)建一支責(zé)任感突出，創(chuàng)新水準(zhǔn)高的高素養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，給群眾文化活動(dòng)的落實(shí)提供幫助與支持[3]。

3.完善文化基礎(chǔ)設(shè)施

物質(zhì)能夠決定上層建筑，在文化館落實(shí)工作的環(huán)節(jié)中，是什么制約了文化館的發(fā)展，首當(dāng)其沖的因素就是欠缺資金。在這一點(diǎn)上，當(dāng)?shù)氐恼块T應(yīng)當(dāng)優(yōu)先開(kāi)展自我管理思維上的優(yōu)化。政府管理人員必須改變對(duì)文化館的定位，文化館并不是一個(gè)面子工程，在新時(shí)代中，文化館是政府文化與群眾文化互相結(jié)合的途徑，民生怎么反饋，民聲怎么獲得回應(yīng)，在事關(guān)民生的大計(jì)中，文化館的群眾文化服務(wù)職能有著不小的協(xié)調(diào)價(jià)值與團(tuán)結(jié)作用。因此，政府部門應(yīng)當(dāng)完善文化基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)需要重視的是，政府在提高對(duì)文化館的資金投入過(guò)程中，不應(yīng)當(dāng)盲目進(jìn)行項(xiàng)目，拓展文化活動(dòng)的空間，而應(yīng)當(dāng)量力而行，依據(jù)區(qū)域民眾的民風(fēng)喜好，以及對(duì)文化形態(tài)的熟悉水平，針對(duì)性的健全與升級(jí)文化館群眾文化的基礎(chǔ)活動(dòng)，同時(shí)必須對(duì)地區(qū)內(nèi)的人口數(shù)量開(kāi)展統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而提升資金投入的精準(zhǔn)程度，落實(shí)好合理、有序、因地制宜的開(kāi)展文化館的健全工作。

4.豐富群眾文化內(nèi)容

文化館工作并不是一個(gè)單獨(dú)行動(dòng)的個(gè)體，作為政府的基層職能部門，文化館的工作可以簡(jiǎn)單概述為四個(gè)字，分別是組織、宣傳。文化必須傳遞才能夠具備生命力，文化館工作必須協(xié)同，才能夠更好的落實(shí)。在協(xié)調(diào)、配合工作過(guò)程中，文化館自身的職工必須團(tuán)結(jié)一心，落實(shí)好分內(nèi)事，同時(shí)可以依據(jù)不同方面的反饋，感受到人民群眾對(duì)文化的多樣化所需，盡可能使得每一位群眾均可以在文化館的活動(dòng)中找到自身的定位，獲得文化傳承與學(xué)習(xí)的快樂(lè)。

結(jié)語(yǔ)

在群眾文化活動(dòng)落實(shí)的環(huán)節(jié)中，文化館向來(lái)承擔(dān)著至關(guān)重要的責(zé)任。為了更好的提高文化館的群眾文化服務(wù)成效，文化館必須盡可能增強(qiáng)自身構(gòu)建，從服務(wù)設(shè)施配備，人員素養(yǎng)提高，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，管理機(jī)制的設(shè)計(jì)等方面持續(xù)進(jìn)步，完成自身能力與角色的改變，在社會(huì)主義文化構(gòu)建 過(guò)程中盡可能的體現(xiàn)群眾文化服務(wù)成效，為社會(huì)的長(zhǎng)治久安提供幫助與支持。

參考文獻(xiàn)

[1] 常玉琴. 提升文化館群眾文化服務(wù)效能的措施[J]. 文化產(chǎn)業(yè)， 2021（13）：2.

[2] 陳坤. 提升文化館群眾文化服務(wù)效能的有效性探究[J]. 大眾文藝， 2020（15）.

[3] 楊煒城. 文化館群眾文化服務(wù)效能提升之我見(jiàn)[J]. 中文信息， 2020.