IT故事會(huì)：網(wǎng)址都敲不利索的水平也能玩明白遠(yuǎn)程控制和管理？

這兩年多，全球疫情改變了很多人的生活和工作方式，也讓很多人get到了各種新技能^__^，這里給大家講個(gè)有趣的：

牛大叔一朋友，學(xué)自動(dòng)化的，在一小汽配廠管生產(chǎn)。他連網(wǎng)址都敲不利索，電腦知識(shí)也就是認(rèn)得處理器內(nèi)存硬盤，能安裝卸載軟件。前一陣兒給我說(shuō)他太久沒(méi)出門休假要憋瘋了，說(shuō)這次馬上出門！然后，不出意外地，就被“鎖在”旅游地了。

而且，人還在外地，他老板的電話就過(guò)去了，說(shuō)生產(chǎn)部門這些天一直抱怨新裝的軟件兼容性不好，?？ㄋ溃瑔?wèn)該咋辦。我腦補(bǔ)了一下他老板的臉色，同情地想，這下他完蛋了……

不過(guò)他回來(lái)后飯桌上得意揚(yáng)揚(yáng)地給我們說(shuō)，他不僅沒(méi)“完蛋”，而且老板現(xiàn)在對(duì)他刮目相看了！我很好奇，“你咋解決的？”

哥們笑得花枝招展，“當(dāng)然早有準(zhǔn)備啦！我胸有成竹地說(shuō)‘老板你放心，大家正常下班，明早來(lái)就好了！’然后，我就遠(yuǎn)程給搞定了！”見(jiàn)我滿眼困惑，他推了我一把，“還是聽(tīng)了你的建議??！我給單位換了第12代酷睿vPro電腦！”——這個(gè)連網(wǎng)址都只能記住jd.com的家伙，居然習(xí)得了電腦遠(yuǎn)程管理技能，得贊！

其實(shí)作為“IT半吊子”，牛大叔這朋友不會(huì)任何高大上的操作，他只用了傻瓜化的遠(yuǎn)程控制軟件《向日葵》里的“無(wú)人值守遠(yuǎn)程控制”功能（單位電腦作為被控方，提前設(shè)置好了“無(wú)人值守”，即“自動(dòng)接受遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求”），把單位電腦新裝的軟件給卸載了并裝回穩(wěn)定的老版本。秀的地方是它利用了英特爾vPro技術(shù)遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)（綁定在《向日葵》里了），處理好了后再遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)——看似什么都沒(méi)有發(fā)生，但一切又都發(fā)生了^__#。

總體來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)的IT維護(hù)，通過(guò)vPro和第三方軟件的組合，其實(shí)非常簡(jiǎn)單！

▲支持vPro的電腦，安裝《向日葵》后，就能看到“搭配Intel vPro遠(yuǎn)程管理”的檢測(cè)項(xiàng)。檢測(cè)并綁定后，就能（被）遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)、重啟、關(guān)機(jī)了

▲不同的電腦用同一個(gè)賬號(hào)登錄《向日葵》，就自動(dòng)組成一個(gè)組，就能相互遠(yuǎn)程協(xié)助了。而綁定了vPro的電腦在關(guān)機(jī)后，可被這個(gè)組的其他電腦遠(yuǎn)程啟動(dòng)——而這臺(tái)“控制機(jī)”并不需要支持vPro，很老的機(jī)器都可以，在互聯(lián)網(wǎng)上的任意地方都可以——只要vPro電腦在關(guān)機(jī)后插著電源、接著網(wǎng)絡(luò)就可以（甚至無(wú)線網(wǎng)絡(luò)都可以）

各位“老鳥(niǎo)”到這兒可能也看明白了：這基于Windows系統(tǒng)的遠(yuǎn)程協(xié)助、遠(yuǎn)程桌面、KVM（鍵盤屏幕鼠標(biāo)）接管軟件比比皆是，QQ遠(yuǎn)程協(xié)助也有無(wú)人值守設(shè)計(jì)，都不算個(gè)事兒了！唯一炫酷點(diǎn)的，其實(shí)是能讓電腦遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)，這才是整套操作的關(guān)鍵嘛！

但可能很多人也沒(méi)想明白：這遠(yuǎn)程開(kāi)個(gè)機(jī)有啥牛的？讓大伙兒別關(guān)機(jī)不就OK了？有啥好炫耀的？

那您可還真想錯(cuò)了！在很多時(shí)候，很多場(chǎng)合，能遠(yuǎn)程控制電腦開(kāi)機(jī)、重啟，還真的是很牛B！因?yàn)檫@涉及成本（含時(shí)間成本、人力成本、金錢成本）問(wèn)題，甚至是可能性的問(wèn)題——很多時(shí)候，你是無(wú)法到電腦面前去開(kāi)機(jī)或重啟它的！而且，這看似簡(jiǎn)單的招數(shù)，解決的往往都是“大問(wèn)題”！

舉幾個(gè)例，大家一看就明白：

●如今一家大型醫(yī)院，動(dòng)輒幾棟樓，部門繁多，數(shù)十個(gè)門診辦公室，幾十層數(shù)百上千間病房，還有大量的手術(shù)室、藥房、檢驗(yàn)中心、辦公室……上千甚至數(shù)千臺(tái)電腦，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，若都要“跑現(xiàn)場(chǎng)修”，那耗時(shí)要多久呢？又得配置多少維護(hù)人員呢？另外，ICU、病房、手術(shù)室等地方也不是隨便可進(jìn)的，涉及防疫和安全問(wèn)題——這時(shí)必須靠遠(yuǎn)程維護(hù)！而遠(yuǎn)程維護(hù)的大部分情況，都是以“電腦重啟”或者“宕機(jī)重啟”開(kāi)始的！

●特種行業(yè)更是如此！比如核電站，很多電腦在高危區(qū)域，人不能隨便進(jìn)入。比如石油和礦山，既有終端電腦分布散的問(wèn)題，也有安全問(wèn)題——難道每次都要IT深入礦井底去解決問(wèn)題？又比如風(fēng)力電站橫跨數(shù)十公里區(qū)域，甚至在海里，IT不可能每次都跋山涉水跑到終端去處理電腦宕機(jī)問(wèn)題。

●一個(gè)城市的地鐵系統(tǒng)有多復(fù)雜相信大家都有概念。那么，大家算下一個(gè)城市的地鐵總共有多少塊數(shù)字標(biāo)牌（包含廣告牌、車輛信息顯示牌）。而大部分?jǐn)?shù)字標(biāo)牌背后都有臺(tái)小型電腦，它的維護(hù)和內(nèi)容更新，難道要IT全市奔走？

以上種種情況，都必須借助遠(yuǎn)程管理、維護(hù)，而vPro就是各種電腦能夠被遠(yuǎn)程管理和維護(hù)的“基礎(chǔ)”和“橋梁”！通過(guò)vPro，可以“建立起IT人員和遠(yuǎn)端電腦的通道”，若有進(jìn)一步的需求，再借助第三方應(yīng)用或是KVM接管操作進(jìn)行遠(yuǎn)程故障解決。這不僅能大幅提升效率、巨幅節(jié)約開(kāi)支（比如幾名維護(hù)人員就能管理和維護(hù)位處不同地域的數(shù)百臺(tái)各種形態(tài)的電腦），甚至還能將很多“不可能”變?yōu)椤翱赡堋薄?/p>

vPro是個(gè)“集合體”，是由“支持vPro的酷睿處理器（i5及以上規(guī)格，包含臺(tái)式機(jī)和筆記本處理器）+特定芯片組+特定固件”構(gòu)成的。以vPro筆記本為例，它在造型、性能、日常使用方面，和普通家用本或商用本沒(méi)啥區(qū)別，但它的主板和家用本有區(qū)別，BIOS也不同——你可以理解為“隱藏了更多功能”。

那么，vPro電腦為什么可以在宕機(jī)時(shí)被遠(yuǎn)程重啟？能在關(guān)機(jī)的情況下被遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)呢？原因是：我們說(shuō)的“宕機(jī)”和“關(guān)機(jī)”，都只是前臺(tái)操作系統(tǒng)層面的，比如Windows宕機(jī)，Windows關(guān)機(jī)。而vPro電腦還有與前臺(tái)操作系統(tǒng)并行的一套“小系統(tǒng)”，這套小系統(tǒng)與前臺(tái)的操作系統(tǒng)共用電腦的處理器、內(nèi)存等，只是它占用的硬件資源非常少，但它一直在后臺(tái)（底層）運(yùn)行著，而這套“小系統(tǒng)”，就是vPro電腦可以被遠(yuǎn)程管理和控制的關(guān)鍵——當(dāng)然，這是提前授權(quán)了的。

vPro電腦關(guān)機(jī)后也有1.1～1.8W的功耗——Windows雖關(guān)閉，但“小系統(tǒng)”是處于Standby狀態(tài)的^__^。

前面提到，vPro是IT管理者和遠(yuǎn)程被管理電腦之間的橋梁，搭起了這座橋，基于前臺(tái)操作系統(tǒng)的批量部署、軟件升級(jí)等一大堆遠(yuǎn)程管理應(yīng)用和功能才能施展拳腳。但vPro的能耐可遠(yuǎn)不止“遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)、重啟來(lái)搭一座橋”那么簡(jiǎn)單。

vPro電腦有更高的硬件級(jí)安全特性。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是病毒難以在vPro電腦上運(yùn)行，從而可以杜絕各種勒索病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊。

另外，它的管理功能相當(dāng)強(qiáng)大。

比如：一個(gè)中小型企業(yè)可能有數(shù)十臺(tái)、上百臺(tái)電腦，而大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)，可能有幾十個(gè)部門數(shù)百上千臺(tái)電腦，甚至數(shù)千臺(tái)電腦。而跨國(guó)公司的電腦數(shù)量可能更多。數(shù)量如此龐大的硬件資產(chǎn)需要管理，是相當(dāng)復(fù)雜的，其間還涉及人員調(diào)動(dòng)、離職、新進(jìn);又涉及電腦維修、零配件更換和增減、淘汰和換新。如果要人工來(lái)統(tǒng)計(jì)，這是難以想象的巨大工程，得要多少人，多少時(shí)間、精力和體力才能完成啊。而通過(guò)vPro技術(shù)，極少數(shù)的管理人員，遠(yuǎn)程就能自動(dòng)搞定這一切管理！

通過(guò)vPro的AMT（主動(dòng)管理技術(shù)），身在任意地方的IT管理者都可以遠(yuǎn)程自動(dòng)收集所有管轄權(quán)限下的電腦的硬件信息，從主板到內(nèi)存到顯卡到硬盤，所有規(guī)格和詳細(xì)信息一目了然。然后，管理者還能對(duì)電腦進(jìn)行分類、分組，還可對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行記錄和備注—— 一個(gè)超詳盡、超齊全、超專業(yè)，還會(huì)自動(dòng)更新的IT資產(chǎn)管理手冊(cè)就輕松誕生了！

這里我還打算重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)第12代酷睿！我認(rèn)為第12代酷睿有望掀開(kāi)vPro的新篇章！原因主要有兩方面：

第一方面，在第12代酷睿這一波，vPro“降低了門檻”，首次設(shè)計(jì)了“vPro企業(yè)版”（vPro Enterprise）和“vPro基礎(chǔ)版”（vPro Essentials）。而你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大量12代酷睿家用本處理器就支持vPro基礎(chǔ)版，比如常見(jiàn)的i5 1240P、i7 1260P、i5 12500H和i7 12700H，這大大降低了vPro電腦的“體驗(yàn)成本”，或者說(shuō)：更多主流售價(jià)的筆記本，有機(jī)會(huì)以vPro的形式和大家見(jiàn)面。

第二方面，第12代酷睿采用大小核組合的多核心架構(gòu)，其性能非常強(qiáng)大，所以第12代酷睿vPro電腦的性能也大幅提升，能干的活兒的類型更多，因此存在價(jià)值和購(gòu)買價(jià)值也更充分、更高！

總體來(lái)說(shuō)，從第12代酷睿處理器開(kāi)始，英特爾的vPro似乎換了個(gè)玩法，借助第12代酷睿處理器的強(qiáng)勁性能，推出更多高性能、多用途的vPro機(jī)型，且將vPro的門檻（處理器門檻和價(jià)格門檻）拉低，并且允許零售渠道開(kāi)始嘗試銷售vPro機(jī)型，不再是以前那套“單純針對(duì)中大型企業(yè)集體采購(gòu)”的傳統(tǒng)思路，而是讓更多普通用戶（比如中小企業(yè)用戶）也有機(jī)會(huì)感受到vPro的魅力。講回文初的那個(gè)哥們的汽配廠，就是一個(gè)“吃到了第12代酷睿vPro紅利的中小企業(yè)典型代表”——而我們相信，隨著席卷全球的工作方式變革，隨著更多品類vPro機(jī)型的推出，將會(huì)有更多的中小企業(yè)用戶甚至是個(gè)人用戶投入vPro的懷抱！

▲另外還有大量的高性能桌面處理器也支持vPro，如果OEM產(chǎn)品推廣順利，vPro機(jī)型有望迎來(lái)極大的增長(zhǎng)

英特爾vPro技術(shù)的核心，是高效的、遠(yuǎn)程的“點(diǎn)對(duì)多”“點(diǎn)對(duì)面”管理，是為大數(shù)量遠(yuǎn)程集中（電腦）管理而設(shè)計(jì)的，且管理的電腦數(shù)量越多，體現(xiàn)的效益就越高（可理解為節(jié)省的人力物力金錢就越多）。這一點(diǎn)，從英特爾自家最新的EMA管理體系※ 就可以感受到。

但實(shí)際上，只要你“腦洞大開(kāi)”，個(gè)人用戶，或是家庭，不需要任何專業(yè)技能，也不需要進(jìn)行復(fù)雜的設(shè)置，輕松點(diǎn)幾下按鈕，vPro也能為你所用——而且非常好用。

舉個(gè)例，個(gè)人用戶可在家里一臺(tái)性能平平的老電腦上遠(yuǎn)程控制單位的高性能vPro電腦干活兒，干完活兒關(guān)機(jī)下班——管理上也挑不出任何毛病;也可以反向行之，在單位的電腦上操作家里的電腦。

而特反感背著電腦通勤的牛大叔我（經(jīng)常背著游戲本跑來(lái)跑去累煩了）最近也“玩明白了”，無(wú)論是樓上辦公，還是在拍攝間辦公，抑或是在家辦公，都遠(yuǎn)程控制單位的vPro電腦干活兒，這樣所有工作數(shù)據(jù)、聊天記錄都在一臺(tái)電腦上，但又不用背著它通勤。

而對(duì)于家庭而言，你再也不會(huì)有在單位打電話指導(dǎo)父母解決電腦問(wèn)題時(shí)那種筋疲力盡的無(wú)奈和聲嘶力竭的尷尬，優(yōu)雅地點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，家里老人電腦上的問(wèn)題就能直觀呈現(xiàn)在你單位電腦的屏幕上。而擔(dān)心孩子信息獲取的你，也無(wú)須“正面侵犯孩子的隱私”，孩子不在時(shí)，遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)……嗯，其他我就不多說(shuō)了。

總之，隨著處理器性能的提升，隨著vPro機(jī)型的豐富、價(jià)格的下降，以及“更容易買到”，我們是時(shí)候小小地學(xué)習(xí)一把，玩出更多新花樣了！^___^

vPro有很多“管理前臺(tái)”，有些是第三方的，比如MeshCentral、《魯大師Pro》、《向日葵》;也有英特爾自家的，比如EMA（端點(diǎn)管理助手）。而EMA體系，是典型的“高效點(diǎn)對(duì)多、點(diǎn)對(duì)面”管理方式的體現(xiàn)。

局域網(wǎng)時(shí)代，用戶需對(duì)每臺(tái)vPro電腦的BIOS進(jìn)行一系列的功能設(shè)置甚至IP地址設(shè)置。后期，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，大家的工作地點(diǎn)不再局限于局域網(wǎng)內(nèi)，而是Work Anywhere，因此，就有了“大批量的遠(yuǎn)程集中式管理”需求，EMA體系誕生了。管理者可將EMA服務(wù)器架設(shè)在本機(jī)上（需英文服務(wù)器操作系統(tǒng)，并安裝SQL Sever和IIS），或是將EMA服務(wù)器安裝在云端，而后生成內(nèi)置了公司信息代碼的“客戶端程序”，所有vPro被控機(jī)用戶，只需自行安裝這個(gè)客戶端程序，就能完成所有vPro相關(guān)設(shè)置并自動(dòng)將資產(chǎn)信息和管理信息發(fā)送到Server端，這樣通過(guò)EMA界面，就能“點(diǎn)對(duì)多，點(diǎn)對(duì)面”極為高效地管理到全球范圍內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的所有本公司（或某部門的）員工的電腦。

▲EMA管理端功能強(qiáng)大，以網(wǎng)頁(yè)形式就能看到所有的硬件資產(chǎn)并能對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。不過(guò)目前EMA尚無(wú)中文版本

▲相對(duì)來(lái)說(shuō)，整合了vPro部分功能的《向日葵》（上圖）、《魯大師Pro》等軟件，提供的基礎(chǔ)功能也很好用（畢竟服務(wù)中需要的各種資源都在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上，速度快），加之是中文界面，大幅降低了上手難度，非常適合小企業(yè)、小機(jī)構(gòu)用戶使用，也適合個(gè)人用戶快速上手體驗(yàn)

▲當(dāng)然，《向日葵》等國(guó)產(chǎn)遠(yuǎn)程控制軟件也有功能強(qiáng)勁的企業(yè)版，它綁定了更多vPro功能，也能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)多、點(diǎn)對(duì)面的企業(yè)級(jí)管理

●如何識(shí)別vPro機(jī)型？

我們?cè)谫I電腦時(shí)如何識(shí)別vPro機(jī)型呢？

vPro機(jī)型都會(huì)在機(jī)身顯著位置貼上vPro標(biāo)貼，這就是清晰的識(shí)別標(biāo)志。而vPro標(biāo)貼也分三種，對(duì)應(yīng)著三種不同機(jī)型：僅僅有vPro字樣的就是Enterprise企業(yè)版;下部有Essentials字樣的是基礎(chǔ)版;還有一種是下部帶“An Evo Design”的，表示該機(jī)既是vPro機(jī)型，也通過(guò)了Evo認(rèn)證，是各方面體驗(yàn)都更加出色的vPro電腦！

之前你提到vPro認(rèn)證也意味著這個(gè)機(jī)器特別靠譜，能具體解釋一下嗎？

vPro是整機(jī)系統(tǒng)的認(rèn)證，的確非常嚴(yán)格，這樣理解吧：操作系統(tǒng)（不限于Windows，比如Chrome OS也有vPro機(jī)型）之下還有一個(gè)“小系統(tǒng)”在運(yùn)行，所以對(duì)機(jī)器的穩(wěn)定性可靠性要求和性能要求肯定也會(huì)更高。另外，vPro認(rèn)證也有一些對(duì)配件的高要求，比如：第12代酷睿機(jī)型的vPro認(rèn)證，就要求無(wú)線網(wǎng)卡需是英特爾自家的WiFi6E，也就是AX211，是最高規(guī)格的無(wú)線網(wǎng)卡。另外，如果是An Evo Design，還要符合Evo認(rèn)證規(guī)范，那12代酷睿機(jī)型內(nèi)存幾乎就是雙通道DDR5或LPDDR5 4800規(guī)格了（第11代酷睿機(jī)型通常是雙通道LPDDR4x 4266），而且電源肯定支持快充，處理器功率釋放也是比較有保障的。所以，可靠性高體驗(yàn)好是真的。

第12代酷睿vPro支持列表里有大量的桌面處理器，這是否意味著DIY一臺(tái)機(jī)器也可以實(shí)現(xiàn)vPro功能？

目前桌面處理器也支持vPro基礎(chǔ)版或企業(yè)版，但正如前面提到的，vPro是一個(gè)針對(duì)整機(jī)系統(tǒng)的認(rèn)證，所以目前來(lái)說(shuō)，DIY機(jī)型還無(wú)法支持vPro。

玩了一段時(shí)間的vPro，感覺(jué)很多功能都是“基礎(chǔ)的”，相對(duì)簡(jiǎn)單。比方說(shuō)我要給在不同地方的200臺(tái)電腦部署公司統(tǒng)一要求的軟件，vPro自身能搞定嗎？?jī)煞N管理，誰(shuí)的價(jià)值更大呢？

正如前面提到的，vPro有一系列功能，有些是管理層面的，比如可快速、全自動(dòng)地收集所有硬件信息，用于資產(chǎn)管理。又比如遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)和開(kāi)機(jī)，遠(yuǎn)程宕機(jī)重啟等——它們從“功能層面”看的確很簡(jiǎn)單，不炫酷，但其實(shí)很重要很實(shí)用，往往能解決大部分故障問(wèn)題，還能在很多行業(yè)帶來(lái)大量的能源節(jié)約——比如晚上關(guān)閉地鐵系統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌，早上再開(kāi)啟。

同時(shí)，正是由于有了強(qiáng)大的重啟和開(kāi)機(jī)功能，基于操作系統(tǒng)層面的第三方管理應(yīng)用才能順利執(zhí)行——比如你說(shuō)的，為200臺(tái)身處不同地方的電腦部署軟件，vPro能讓處于不同地點(diǎn)、不同狀態(tài)，甚至不同操作系統(tǒng)的200臺(tái)電腦同時(shí)開(kāi)機(jī)是關(guān)鍵，這樣第三方應(yīng)用才能順利介入。

基本上你可以這樣理解：在前臺(tái)的操作系統(tǒng)完成啟動(dòng)前的各種功能和應(yīng)用，都是vPro的專長(zhǎng)，比如遠(yuǎn)程重啟宕機(jī)的電腦，甚至能進(jìn)入BIOS進(jìn)行查看和設(shè)置。而操作系統(tǒng)啟動(dòng)后，第三方軟件的功能就更強(qiáng)了：比如說(shuō)KVM接管，也就是遠(yuǎn)程協(xié)助功能，由于基于vPro（準(zhǔn)確說(shuō)是vPro企業(yè)版）的KVM接管是“底層小系統(tǒng)”來(lái)做的，而這個(gè)小系統(tǒng)是被限制了硬件資源占用比例和網(wǎng)絡(luò)帶寬的，所以看起來(lái)畫(huà)面都是一張張刷的，很慢;但基于Windows的第三方軟件的KVM，用的是全部硬件性能和帶寬，所以如今甚至快到可以遠(yuǎn)程高刷新率玩游戲（前面說(shuō)《向日葵》功能時(shí)提到了）——這是“術(shù)業(yè)有專攻”。

我看到現(xiàn)在電商上賣的vPro機(jī)型多是vPro基礎(chǔ)版而非企業(yè)版的，兩者功能差異大嗎？

vPro基礎(chǔ)版就能實(shí)現(xiàn)大部分功能，包括遠(yuǎn)程宕機(jī)重啟、遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)等。兩者的主要差異是vPro企業(yè)版支持KVM接管和遠(yuǎn)程擦除。但前面也提到了，大部分情況下，vPro的KVM接管（遠(yuǎn)程協(xié)助）其實(shí)不如第三方的好用。另外遠(yuǎn)程擦除主要是針對(duì)企業(yè)級(jí)的電腦租賃業(yè)務(wù)，一般用戶也用不上。所以，vPro基礎(chǔ)版電腦也是非常好的選擇！

OK，這次故事就講到這兒吧，下次再給大家?guī)?lái)更多的干貨。