區(qū)塊鏈技術(shù)支持的圖書館電子書服務(wù)模式及平臺(tái)研究

鄭學(xué)遠(yuǎn)

（吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江西省吉安市 343000）

全民閱讀背景下，讀者對(duì)圖書館的電子書閱讀需求在突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，圖書館為了滿足讀者的電子書閱讀需求，也在大力提升電子書服務(wù)水平，包括加大電子書資源的采購(gòu)、裝備電子書閱讀器、搭建滿足電子書閱讀的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等等。盡管如此，目前圖書館電子書服務(wù)依然存在著一些問題沒有很好的解決，這將制約圖書館作為公共文化機(jī)構(gòu)在信息資源服務(wù)中的發(fā)展，不利于全民閱讀推廣的開展。區(qū)塊鏈技術(shù)是比特幣系統(tǒng)的底層技術(shù)，本質(zhì)上是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)程序的分布式賬本，是以一個(gè)一個(gè)的區(qū)塊數(shù)據(jù)通過哈希運(yùn)算形成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)上發(fā)生的所有交易都是由各個(gè)節(jié)點(diǎn)獨(dú)立記錄并廣播至網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)參與節(jié)點(diǎn)共同維護(hù)這個(gè)分布式的賬本，并且無須第三方的中心化管理，各個(gè)交易都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的進(jìn)行。區(qū)塊鏈設(shè)計(jì)運(yùn)用了密碼學(xué)、時(shí)間戳、共識(shí)機(jī)制算法、智能合約算法等技術(shù)，具有去中心化交易、數(shù)據(jù)安全不可篡改、智能透明性等特征。基于區(qū)塊鏈的這些特點(diǎn)，筆者把區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于圖書館電子書服務(wù)中，提出利用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建圖書館電子書服務(wù)新模式并設(shè)計(jì)建立區(qū)塊鏈技術(shù)支持的圖書館電子書服務(wù)平臺(tái)，旨在解決當(dāng)前圖書館電子書服務(wù)遇到的困境，為圖書館電子書服務(wù)水平的提升提供一個(gè)新的模式。

1 圖書館電子書服務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況

近年來圖書館電子書服務(wù)已經(jīng)得到了各圖書館的高度重視，各圖書館不斷加大對(duì)電子書服務(wù)的投入，圖書館電子書服務(wù)水平有了質(zhì)的提升。受限于各方面的原因，圖書館電子書服務(wù)仍然存在著不少問題亟待解決。通過調(diào)研走訪，實(shí)地探究了當(dāng)前圖書館電子書服務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況，歸納總結(jié)存在的五個(gè)方面問題。

1.1 電子書資源建設(shè)方面

目前普遍采用購(gòu)買現(xiàn)成的電子書資源的方式，一般是通過包庫遠(yuǎn)程訪問的形式來獲取電子書，較少有自建的電子書資源庫。各圖書館采購(gòu)的電子書數(shù)量上非常不均，經(jīng)常同時(shí)采購(gòu)不同數(shù)據(jù)商的電子書，導(dǎo)致很多電子書是重復(fù)采購(gòu)的，同質(zhì)化嚴(yán)重。圖書館方面缺乏專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)對(duì)電子書的質(zhì)量進(jìn)行鑒別，導(dǎo)致很多電子書的質(zhì)量不高。此外，供讀者移動(dòng)閱讀的電子書資源及相應(yīng)的閱讀平臺(tái)缺乏或支撐技術(shù)不行，導(dǎo)致電子書的移動(dòng)閱讀體驗(yàn)較差。還有就是電子書的版權(quán)歸屬問題沒能很好的解決，嚴(yán)重制約著圖書館電子書服務(wù)質(zhì)量的提升。這些問題的存在亟需圖書館方面加以改進(jìn)解決，謀求新的電子書資源建設(shè)模式，滿足讀者日益增長(zhǎng)的電子書閱讀需求。

1.2 圖書館電子書服務(wù)方式方面

目前大部分圖書館電子書服務(wù)都是采用IP 范圍內(nèi)進(jìn)行在線瀏覽閱讀或下載到專用閱讀器進(jìn)行閱讀的方式。電子書的外借服務(wù)整體上較少，電子書移動(dòng)閱讀普遍基于某個(gè)資源商的特定閱讀平臺(tái)進(jìn)行，大多要專用賬號(hào)登錄進(jìn)行閱讀，比如基于超星的移動(dòng)圖書館進(jìn)行電子書閱讀。離線電子書閱讀還較少。總體上來看目前的服務(wù)方式還是比較單一，不夠靈活，讀者的電子書閱讀體驗(yàn)較差。

1.3 圖書館電子書服務(wù)平臺(tái)方面

調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前大部分圖書館沒有自建功能豐富的電子書閱讀平臺(tái)，普遍使用電子書資源商提供的閱讀平臺(tái)，而這類閱讀平臺(tái)的功能較單一。圖書館采購(gòu)多個(gè)電子書閱讀平臺(tái)，讀者檢索電子書資源時(shí)需要分別進(jìn)入到不同的閱讀平臺(tái)去，進(jìn)行多次重復(fù)的查找，沒有搭建電子書統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子書資源的一站式檢索。這顯然不符合當(dāng)前智慧圖書館建設(shè)理念，讀者的電子書閱讀體驗(yàn)將非常差。因此，電子書閱讀平臺(tái)的優(yōu)劣將會(huì)嚴(yán)重影響讀者的電子書閱讀熱情。

1.4 圖書館電子書推廣利用方面

電子書作為信息時(shí)代的重要閱讀資源，讀者對(duì)電子書的需求與日俱增，但是由于圖書館方面對(duì)于電子書的推廣宣傳不夠，讀者對(duì)電子書的使用率不高。圖書館平時(shí)做的較多的是針對(duì)紙質(zhì)圖書開展閱讀推廣活動(dòng)，忽略了對(duì)館藏電子書進(jìn)行閱讀推廣，未能搭建電子書閱讀交流平臺(tái)和電子書宣傳推廣平臺(tái)等，沒有提供電子書閱讀器借閱，導(dǎo)致讀者對(duì)電子書的知曉度不高。

1.5 圖書館電子書管理方面

圖書館在對(duì)電子書的管理上存在的問題較多，首先是缺乏電子書建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)常是重復(fù)和盲目的采購(gòu)，沒有結(jié)合各館的實(shí)際情況建設(shè)電子書，比如，高校館要契合學(xué)校的學(xué)科專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，少兒館要契合少兒閱讀需求，基層公共館要滿足基層讀者的電子書閱讀需求。其次是沒有建立電子書服務(wù)的最優(yōu)模式，服務(wù)手段單一，電子書管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺失，管理的隨意性較強(qiáng)。最后是缺乏有效的電子書服務(wù)評(píng)估機(jī)制，有些圖書館只是制定了一些定性化的評(píng)估方法，沒有一套科學(xué)的定量化評(píng)估體系，比如對(duì)電子書內(nèi)容質(zhì)量、讀者訪問情況、電子書使用效果、電子書使用效益等進(jìn)行定量分析。

2 區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館電子書服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景

數(shù)字化閱讀時(shí)代，圖書館電子書已然成為了讀者閱讀書籍的一種重要方式，圖書館電子書服務(wù)也已然成為了圖書館服務(wù)的一種核心項(xiàng)目，電子書的出現(xiàn)影響著圖書館提供閱讀的方式、提供服務(wù)的方式、工作流程及文化傳播的方式。然而，讀者日益增長(zhǎng)的電子書閱讀需求與圖書館電子書高水平服務(wù)能力之間還存在矛盾，要解決這一矛盾，就必須改變傳統(tǒng)的電子書服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)手段。區(qū)塊鏈技術(shù)作為一種能夠安全可靠建立信任機(jī)制，保障數(shù)據(jù)安全不可篡改的新技術(shù)，筆者研究區(qū)塊鏈技術(shù)可以應(yīng)用于圖書館電子書服務(wù)的以下三個(gè)場(chǎng)景中，達(dá)到進(jìn)一步提升圖書館電子書服務(wù)水平的目標(biāo)。

2.1 區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館電子書資源建設(shè)中的應(yīng)用

圖書館電子書資源建設(shè)是圖書館電子書服務(wù)的基礎(chǔ)，沒有資源就沒有服務(wù)。圖書館電子書資源來源可以是多方面的，包括從出版商購(gòu)買、從館配商購(gòu)買或者自建電子書數(shù)據(jù)庫等。不管電子書的來源是什么，圖書館都會(huì)面臨電子書資源的存儲(chǔ)、傳播和讀者數(shù)據(jù)的安全保護(hù)等棘手問題。

（1）區(qū)塊鏈技術(shù)助力圖書館電子書數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。傳統(tǒng)圖書館電子書資源大多是通過包庫或鏡像本地存儲(chǔ)電子書資源，這兩種方式的共同特點(diǎn)是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè)中心化的服務(wù)器中，通過網(wǎng)絡(luò)向多個(gè)節(jié)點(diǎn)傳播電子書數(shù)據(jù)，這種中心化存儲(chǔ)電子書資源的方式一旦遇到網(wǎng)絡(luò)攻擊將很容易丟失數(shù)據(jù)，造成圖書館的重大損失。通過利用區(qū)塊鏈技術(shù)，構(gòu)建電子書數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的區(qū)塊鏈系統(tǒng)，這樣可以充分利用區(qū)塊鏈的分布式存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，借助區(qū)塊鏈中的密碼技術(shù)和共識(shí)機(jī)制對(duì)電子書數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，極大的提高圖書館電子書數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全可靠性。

（2）區(qū)塊鏈技術(shù)助力電子書讀者身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)安全。當(dāng)前電子書的IP 授權(quán)訪問或一卡通身份認(rèn)證訪問非常不方便讀者閱讀電子書，通過把讀者身份數(shù)據(jù)添加到電子書服務(wù)區(qū)塊鏈平臺(tái)上，保證讀者身份數(shù)據(jù)安全認(rèn)證，不被篡改，可以方便讀者在任何時(shí)候和任何地方完成讀者身份的認(rèn)證，從而實(shí)現(xiàn)不受時(shí)空影響的閱讀圖書館電子書。同時(shí)可以保障讀者身份數(shù)據(jù)的安全而不被泄露。

（3）區(qū)塊鏈技術(shù)助力圖書館電子書資源共享及可靠傳播。圖書館電子書面臨的重復(fù)建設(shè)和同質(zhì)化建設(shè)的問題就是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來各個(gè)圖書館各自為戰(zhàn)，缺乏合作共建共享導(dǎo)致的。區(qū)塊鏈技術(shù)的特有優(yōu)勢(shì)為圖書館電子書資源共建共享提供了新的思路。各圖書館、出版社和館配商之間可以根據(jù)協(xié)議構(gòu)建一定范圍內(nèi)的區(qū)塊鏈聯(lián)盟組織專門用于圖書館的電子書服務(wù)。這樣各個(gè)館就成了系統(tǒng)中的參與節(jié)點(diǎn)，由于區(qū)塊鏈要求各參與節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是一致的，各參與節(jié)點(diǎn)共同維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的電子書資源，達(dá)到了電子書共建的目的。另外，由于有區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)不可篡改性及共識(shí)機(jī)制的技術(shù)支持，保障了各館電子書傳播可靠性。

2.2 區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館電子書版權(quán)管理中應(yīng)用

2.2.1 圖書館電子書版權(quán)管理現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來圖書館對(duì)于電子書的版權(quán)管理是力不從心，很多圖書館一直以來在探索研究有效的電子書版權(quán)保護(hù)機(jī)制，但是由于沒有較好的技術(shù)選擇，當(dāng)前還不能很好的實(shí)現(xiàn)對(duì)電子書的版權(quán)保護(hù)，容易引發(fā)一系列的侵權(quán)事件。比如，多數(shù)圖書館提供的電子書借閱都是開放式的，讀者可以隨意下載電子書并在網(wǎng)絡(luò)上傳播，容易被非法商人獲取并進(jìn)行盜版和修改電子書并售賣，一旦修改原著的內(nèi)容，追根溯源就比較困難。因此，從目前圖書館電子書版權(quán)管理的現(xiàn)狀來看，做好電子書的版權(quán)確權(quán)、版權(quán)維權(quán)和版權(quán)溯源問題是最關(guān)鍵的工作。

2.2.2 區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館電子書版權(quán)管理中應(yīng)用

電子書的版權(quán)信息通常由第三方機(jī)構(gòu)掌握，圖書館難于獲取完整及準(zhǔn)確的電子書版權(quán)信息。圖書館一般是向數(shù)字資源提供商購(gòu)買電子書，這樣獲取的電子書版權(quán)本質(zhì)上是間接與版權(quán)權(quán)利人的交易獲得的，無法保證電子書版權(quán)的真實(shí)性。還有圖書館一旦發(fā)生電子書版權(quán)的侵權(quán)事件，很難提供令人信服的舉證證據(jù)。本文考慮應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)來實(shí)現(xiàn)圖書館電子書版權(quán)的高效管理，解決上述三個(gè)方面的困難。

（1）區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館電子書版權(quán)信息可靠性管理。圖書館電子書基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行閱讀，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子書的版權(quán)如何確權(quán)是一個(gè)亟待解決的問題。首先，區(qū)塊鏈技術(shù)基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行信息傳播，把電子書的版權(quán)信息添加至區(qū)塊鏈版權(quán)管理平臺(tái)上，則全鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)參與信息交流，防止了第三方機(jī)構(gòu)的介入，借助區(qū)塊鏈中的共識(shí)機(jī)制算法完成圖書館與電子書作品版權(quán)擁有者就版權(quán)的歸屬問題達(dá)成一致。同時(shí)由于區(qū)塊鏈?zhǔn)侨W(wǎng)各參與節(jié)點(diǎn)共同維護(hù)的一個(gè)賬本，因此，電子書版權(quán)具有不可篡改和高度公開透明性，防止了非法商人盜版電子書并非法傳播，保護(hù)了圖書館的權(quán)益。

（2）區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館電子書版權(quán)交易的非中心化管理。傳統(tǒng)圖書館采購(gòu)電子書的過程中，包含了電子書的版權(quán)交易，圖書館購(gòu)買了相應(yīng)的電子書版權(quán)，但是這種版權(quán)交易是一種間接性的版權(quán)交易，圖書館與電子書作品版權(quán)擁有者沒有直接完成版權(quán)交易，而是通過電子書商家或版權(quán)管理機(jī)構(gòu)等來完成的，本質(zhì)上還是依托中心化機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的，存在時(shí)滯長(zhǎng)、信息不透明、不合理截留版權(quán)使用費(fèi)等弊端。智能合約本質(zhì)是區(qū)塊鏈上的計(jì)算機(jī)代碼，蘊(yùn)含著版權(quán)交易的合約內(nèi)容，當(dāng)其與交易條件匹配時(shí)會(huì)自動(dòng)履行，完成版權(quán)許可、轉(zhuǎn)讓和費(fèi)用支付的全部程序。通過把電子書版權(quán)交易讓圖書館與作品著者以智能合約的方式完成，則可以解決上述問題，實(shí)現(xiàn)圖書館電子書版權(quán)交易的非中心化管理。

（3）區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館電子書版權(quán)的追根溯源管理。如果發(fā)生圖書館電子書版權(quán)侵權(quán)事件，則需要調(diào)查電子書版權(quán)的真實(shí)歸屬問題。由于電子書是數(shù)字狀態(tài)作品，對(duì)電子書內(nèi)容修改后，一般難以追溯其真實(shí)的版權(quán)。區(qū)塊鏈技術(shù)下的時(shí)間戳，相當(dāng)于證據(jù)鏈被加密，它可以證明某一份數(shù)據(jù)在某個(gè)特定時(shí)間之前的存在，可以進(jìn)行完整數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。因此，只要電子書版權(quán)信息上了鏈，就可以依據(jù)時(shí)間戳信息追溯到其真實(shí)版權(quán)歸屬是誰。

3 區(qū)塊鏈技術(shù)支持的圖書館電子書服務(wù)模式

結(jié)合區(qū)塊鏈的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建基于區(qū)塊鏈的圖書館電子書“五維一體”服務(wù)新模式，即從圖書館電子書服務(wù)內(nèi)容搭建、服務(wù)形式創(chuàng)新、服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、服務(wù)質(zhì)量與效能評(píng)估、服務(wù)宣傳與反饋機(jī)制建立等五個(gè)維度構(gòu)建基于區(qū)塊鏈的圖書館電子書服務(wù)一體化模式。這種新的服務(wù)模式充分發(fā)揮區(qū)塊鏈的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)的全流程中破除中心化服務(wù)模式的弊端，采用去中心化的思想提升服務(wù)水平。圖書館方面可以聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)搭建專門用于電子書服務(wù)的聯(lián)盟區(qū)塊鏈系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)由圖書館、出版社、電子書供應(yīng)商、出版管理部門等共同參與搭建。

3.1 電子書服務(wù)內(nèi)容建設(shè)

電子書服務(wù)內(nèi)容建設(shè)包含電子書館藏建設(shè)、服務(wù)平臺(tái)搭建和服務(wù)項(xiàng)目等三個(gè)方面。圖書館電子書服務(wù)的基礎(chǔ)是電子書資源及服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，這是為讀者提供優(yōu)質(zhì)電子書服務(wù)的基礎(chǔ)。圖書館可以通過搭建的聯(lián)盟區(qū)塊鏈電子書服務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行這三個(gè)方面的建設(shè)。電子書館藏資源建設(shè)要依據(jù)采選的原則，基于區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)電子書的來源、內(nèi)容、質(zhì)量和電子書格式等進(jìn)行把控。電子書采選的原則應(yīng)該是綜合考慮圖書館現(xiàn)有館藏分布情況，全面滿足讀者電子書閱讀需求，由于聯(lián)盟區(qū)塊鏈內(nèi)電子書的相關(guān)信息對(duì)于參與節(jié)點(diǎn)是透明公開的，所以能夠確保采購(gòu)的電子書質(zhì)量，不會(huì)出現(xiàn)盜版或非法電子書。

電子書服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)劣對(duì)于讀者的電子書閱讀體驗(yàn)非常關(guān)鍵，基于區(qū)塊鏈技術(shù)搭建的電子書服務(wù)平臺(tái)能夠解決傳統(tǒng)電子書服務(wù)平臺(tái)的問題。比如，通過區(qū)塊鏈的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)及共識(shí)機(jī)制算法能保證采購(gòu)的電子書是正版的，區(qū)塊鏈平臺(tái)上的電子書數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定，不會(huì)被非法篡改，同時(shí)讀者的個(gè)人數(shù)據(jù)也是安全可靠的。借助這個(gè)服務(wù)平臺(tái)，圖書館方面對(duì)于電子書的管理方便和穩(wěn)定可靠了，讀者的閱讀體驗(yàn)更好了。

搭建的聯(lián)盟區(qū)塊鏈電子書服務(wù)平臺(tái)是具有多種功能的，特別是用戶端的功能應(yīng)該是多樣化的。最重要的是要具備電子書的統(tǒng)一檢索服務(wù)功能，做到元數(shù)據(jù)的相互關(guān)聯(lián)，提供推薦功能，滿足讀者的個(gè)性化需求及社交互動(dòng)需求。

3.2 電子書服務(wù)形式創(chuàng)新

創(chuàng)新電子書服務(wù)形式是吸引更多讀者參與電子書閱讀的重要手段。服務(wù)渠道上，讀者可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)等登錄基于區(qū)塊鏈的電子書綜合服務(wù)平臺(tái)檢索并閱讀電子書。搭建的區(qū)塊鏈電子書服務(wù)平臺(tái)要兼容多終端訪問。此外，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)館藏圖書的紙電融合建設(shè)，提供線上線下相融合的電子書服務(wù)。最后，圖書館方面要借助區(qū)塊鏈電子書綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子書閱讀推廣，讓更多的讀者知曉圖書館的電子書資源并積極參與電子書的閱讀。

3.3 電子書服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

電子書服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作是圖書館電子書服務(wù)的弱項(xiàng)，目前來說，大部分圖書館對(duì)此還沒有重視起來。電子書服務(wù)數(shù)據(jù)包括圖書館層面的數(shù)據(jù)和讀者層面的數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)分析圖書館層面的電子書服務(wù)數(shù)據(jù)可以讓圖書館掌握電子書服務(wù)的效益，為電子書資源建設(shè)和服務(wù)水平的提升提供決策數(shù)據(jù)。讀者端的數(shù)據(jù)分析指讀者也可以登錄基于區(qū)塊鏈的電子書服務(wù)綜合平臺(tái)進(jìn)行查看個(gè)人閱讀數(shù)據(jù)，方便讀者管理學(xué)習(xí)成果，促進(jìn)讀者進(jìn)行電子書閱讀。

3.4 電子書服務(wù)質(zhì)量與效能評(píng)估

電子書服務(wù)質(zhì)量與效能評(píng)估對(duì)于圖書館掌握電子書服務(wù)情況是至關(guān)重要的。服務(wù)質(zhì)量與效能應(yīng)該基于圖書館電子書服務(wù)的真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先是評(píng)估制度的建設(shè)，圖書館應(yīng)該制定詳細(xì)的電子書評(píng)估制度，包括對(duì)館藏電子書資源建設(shè)、電子書服務(wù)平臺(tái)、電子書服務(wù)方式和電子書使用效果等制定詳細(xì)的指標(biāo)，構(gòu)建一套科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系。然后是要有技術(shù)支持電子書服務(wù)的評(píng)估，可以把制定的規(guī)則編寫成智能合約的形式添加至區(qū)塊鏈平臺(tái)，自動(dòng)完成對(duì)電子書服務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析并得出結(jié)果，這樣的評(píng)估就是高效科學(xué)，避免了人為主觀性的影響。

3.5 電子書服務(wù)宣傳與反饋機(jī)制建立

圖書館對(duì)電子書的宣傳往往不夠，比如一些通知、使用幫助、閱讀推廣活動(dòng)、閱讀平臺(tái)的使用說明等沒有很好地向讀者宣傳推廣。另外，讀者與圖書館的溝通渠道較少，沒有良好的反饋機(jī)制。圖書館應(yīng)該充分利用搭建的區(qū)塊鏈電子書服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子書的宣傳和與讀者交流。也可以把相關(guān)的反饋機(jī)制以智能合約的形式上鏈，及時(shí)獲取讀者的反饋信息。

4 區(qū)塊鏈技術(shù)支持的圖書館電子書服務(wù)平臺(tái)

當(dāng)前圖書館的大部分平臺(tái)在電子書館藏整合、多網(wǎng)絡(luò)跨終端電子書服務(wù)以及用戶體驗(yàn)等存在不足，無法滿足讀者的個(gè)性化需求。本文設(shè)計(jì)并建立區(qū)塊鏈技術(shù)支持的圖書館電子書服務(wù)平臺(tái)，包括平臺(tái)設(shè)計(jì)思路、平臺(tái)體系架構(gòu)、平臺(tái)業(yè)務(wù)功能模塊等。

4.1 平臺(tái)設(shè)計(jì)思路

大部分圖書館都是采用商業(yè)電子書數(shù)據(jù)庫自帶的電子書服務(wù)平臺(tái)，缺乏電子書資源的有效整合，各個(gè)書商的平臺(tái)是獨(dú)立的，不能實(shí)現(xiàn)館藏電子書的統(tǒng)一檢索服務(wù)，無法滿足讀者的個(gè)性化電子書閱讀需求。筆者提出改進(jìn)的設(shè)計(jì)思路是基于區(qū)塊鏈搭建圖書館電子書綜合服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)能夠整合電子書服務(wù)的完整流程，包括電子書資源的采選、檢索、展示等，實(shí)現(xiàn)電子書資源數(shù)據(jù)和讀者閱讀數(shù)據(jù)的集成管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)的電子書資源統(tǒng)一檢索，為機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供電子書資源的發(fā)布和訪問。能夠兼容多種終端和實(shí)現(xiàn)移動(dòng)閱讀，提供開放的標(biāo)準(zhǔn)接口，方便不同來源的電子書進(jìn)入圖書館電子書服務(wù)平臺(tái)，從而與出版社、數(shù)據(jù)商、著者等建立合作關(guān)系。

4.2 平臺(tái)體系架構(gòu)及功能

考慮到區(qū)塊鏈的分布式存儲(chǔ)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳輸模式，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的圖書館電子書服務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)模式可以采用云架構(gòu)模式，支撐云部署和云服務(wù)，這樣各個(gè)圖書館都是整個(gè)區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)參與節(jié)點(diǎn)，可以充分利用區(qū)塊鏈的技術(shù)特點(diǎn)，在電子書行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和電子書版權(quán)保護(hù)等保障下為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的電子書服務(wù)。從圖書館電子書服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程考慮，平臺(tái)可以精簡(jiǎn)設(shè)計(jì)為只包括管理層和閱讀層等二個(gè)層。

4.2.1 管理層

底層為整個(gè)服務(wù)平臺(tái)的管理層，該層可以部署在云端，主要是用來完成底層管理功能的。主要包括系統(tǒng)用戶管理、電子書資源管理和業(yè)務(wù)管理等三個(gè)方面。

系統(tǒng)用戶管理是電子書服務(wù)平臺(tái)的登錄口，可以面向圖書館、讀者、電子書書商、行政管理部門和第三方機(jī)構(gòu)等開放，基于區(qū)塊鏈的分布式存儲(chǔ)，各參與用戶之間是平等的，各用戶形成的數(shù)據(jù)自動(dòng)以區(qū)塊數(shù)據(jù)的形式上鏈并在全網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸。包括二個(gè)功能模塊，一是用戶身份認(rèn)證，基于區(qū)塊鏈的密碼學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶身份的唯一性認(rèn)證，可以破除當(dāng)前圖書館基于IP 訪問電子書的弊端，讀者的移動(dòng)電子書閱讀體驗(yàn)得到提升。二是參與用戶的權(quán)限管理，服務(wù)平臺(tái)根據(jù)參與用戶的類型設(shè)定好各自的使用權(quán)限，做到分類管理，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)用戶的數(shù)據(jù)信息安全。

電子書資源管理是電子書服務(wù)的基礎(chǔ)，基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建開放性、去中心化、高度自治的服務(wù)模式，能夠擴(kuò)大電子書來源，提高電子書治理、降低電子書成本，提升電子書的使用效率。電子書資源審核通過設(shè)定的智能合約對(duì)電子書的內(nèi)容、格式等進(jìn)行自動(dòng)審核，只有超過半數(shù)的參與用戶審核通過，該電子書資源才能被采用，從源頭上保證了電子書的質(zhì)量。對(duì)進(jìn)入平臺(tái)的電子書的版權(quán)信息上鏈處理，區(qū)塊鏈技術(shù)的時(shí)間戳和共識(shí)機(jī)制可以對(duì)電子書的版權(quán)進(jìn)行追根溯源，保證電子書版權(quán)的準(zhǔn)確性和唯一性，可以破解電子書同質(zhì)化建設(shè)的難題。完成電子書采購(gòu)交易也需要利用區(qū)塊鏈的共識(shí)機(jī)制和時(shí)間戳技術(shù)，讓買賣雙方在公開透明的環(huán)境下完成電子書的最終交易，這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的去中心化交易，可以有效降低交易成本，提高效率。

業(yè)務(wù)管理除了傳統(tǒng)的電子書服務(wù)業(yè)務(wù)功能外，需考慮新增電子書服務(wù)評(píng)估功能，把系統(tǒng)參與方預(yù)先制定好的電子書服務(wù)效能評(píng)估機(jī)制通過智能合約的形式上鏈，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)規(guī)則得出量化的評(píng)估數(shù)據(jù)，為電子書服務(wù)的評(píng)估提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，圖書館可以對(duì)電子書服務(wù)的評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析。

4.2.2 閱讀層

最前端是閱讀層，該層是讀者通過各種閱讀終端完成電子書借閱服務(wù)。技術(shù)上基于區(qū)塊鏈技術(shù)并融合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)根據(jù)讀者的個(gè)人閱讀行為偏好完成電子書的智能推送，滿足個(gè)性化的閱讀需求[4]。功能一是實(shí)現(xiàn)讀者電子書閱讀過程的全記錄，讀者閱讀數(shù)據(jù)以區(qū)塊的形式分布式存儲(chǔ)，通過哈希算法把各個(gè)區(qū)塊數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接，形成讀者閱讀數(shù)據(jù)的完整鏈條，依據(jù)區(qū)塊鏈的時(shí)間戳可以把讀者在各個(gè)地方和時(shí)間的電子書閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄及溯源。功能二是實(shí)現(xiàn)電子書資源的智慧推薦，系統(tǒng)根據(jù)記錄的讀者電子書閱讀數(shù)據(jù)，可以根據(jù)讀者的歷史閱讀記錄和長(zhǎng)期形成的閱讀習(xí)慣進(jìn)行智能推薦電子書資源。功能三系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)絡(luò)跨終端的電子書閱讀，依據(jù)區(qū)塊鏈的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息傳輸和共識(shí)機(jī)制算法，電子書資源可以在各種不同的閱讀終端進(jìn)行閱讀，解決傳統(tǒng)閱讀器不兼容的問題。

5 結(jié)語

綜上所述，圖書館電子書服務(wù)水平的提升對(duì)于圖書館的發(fā)展非常重要，要解決當(dāng)前圖書館電子書服務(wù)存在的問題，考慮到區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，利用其來提升圖書館電子書服務(wù)能力是一個(gè)比較好方式，本文提出的一些思路為相關(guān)研究提供了一定的參考，后續(xù)可以考慮如何真正把區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館電子書服務(wù)上落地的問題。