基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)

付 銳

（浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310018）

0 引言

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型已成為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，以5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。 加快企業(yè)信息化建設(shè)，發(fā)展智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)菙?shù)字化供應(yīng)鏈的目標(biāo)。

隨著新冠肺炎疫情的持續(xù)爆發(fā)，全球乃至全世界供應(yīng)鏈?zhǔn)艿骄薮鬀_擊。 中國作為制造業(yè)大國，供應(yīng)鏈也經(jīng)歷巨大的考驗(yàn)，越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性。 為了更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，占領(lǐng)市場，贏得競爭，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與供應(yīng)鏈集成，構(gòu)建一個(gè)以客戶為中心、穩(wěn)定性好、安全性高的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，提高系統(tǒng)靈活性和市場響應(yīng)速度。 而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為萬物互聯(lián)的紐帶， 是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的拓展，便于應(yīng)用創(chuàng)新，將其應(yīng)用到供應(yīng)鏈系統(tǒng)，通過創(chuàng)建供應(yīng)鏈管理新模式，有效的整合信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、不同企業(yè)間的信息交換與共享，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化、可視化、集約化，以此推動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展，具有理論研究意義和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。

1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈集成

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通當(dāng)中，以制造業(yè)企業(yè)為核心，以供求為本質(zhì)，通過整合資源的方式，把上下游多個(gè)主體串起來形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，為顧客提供快速靈活、高效的支持和服務(wù)。 其體系是由一硬、一軟、一網(wǎng)、一平臺(tái)組成的。 供應(yīng)鏈的發(fā)展通過不斷集成實(shí)現(xiàn)，集成也勢必成為供應(yīng)鏈發(fā)展的必然要求。

供應(yīng)鏈集成則是把供應(yīng)鏈所有參與成員聯(lián)系在一條鏈上進(jìn)行優(yōu)化，通過信息共享、計(jì)劃同步、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、縮減成本、提升業(yè)務(wù)效率、完善服務(wù)水平的目的，具有承上啟下的作用。 供應(yīng)鏈集成大幅加速供應(yīng)鏈核心企業(yè)間的互聯(lián)互通，使企業(yè)在激烈的商業(yè)競爭中取得優(yōu)勢。

2 供應(yīng)鏈系統(tǒng)存在的問題

隨著新冠肺炎疫情的持續(xù)爆發(fā)，全球供應(yīng)鏈面臨著巨大的沖擊，給部分企業(yè)造成極大損失，給消費(fèi)者帶來諸多不便，因此供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)的重要性愈發(fā)凸顯。 但是當(dāng)前供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)仍呈現(xiàn)出很多問題。

2.1 成本高，效率低

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)傾向于購買現(xiàn)成的應(yīng)用系統(tǒng)，同一企業(yè)不同的業(yè)務(wù)間（采購、運(yùn)輸、配送等）使用不同的信息系統(tǒng)，雖然各個(gè)業(yè)務(wù)部門自我運(yùn)作成本最小化， 但是企業(yè)的總成本較高，而且同一企業(yè)內(nèi)部也存在數(shù)據(jù)信息交換和共享困難的現(xiàn)象。 緩解高成本、低效率的根本就是要立足供應(yīng)鏈整體，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，將信息、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、庫存等物流活動(dòng)綜合起來，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的信息溝通渠道暢通、透明，才能降低交易成本，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。

2.2 信息共享率低，響應(yīng)速度慢

供應(yīng)鏈集成度的高低決定著當(dāng)前企業(yè)競爭力。 產(chǎn)品供求關(guān)系的變化會(huì)給企業(yè)帶來巨大的影響，對(duì)客戶需要、市場需求做出快速響應(yīng)，并為客戶提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品是企業(yè)的生存根本。 當(dāng)前供應(yīng)鏈管理信息缺乏共享，技術(shù)和業(yè)務(wù)流程之間缺乏集成，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的交互較差，顧客的需求不能及時(shí)響應(yīng)、問題不能快速反饋并及時(shí)解決， 導(dǎo)致顧客的體驗(yàn)較差，客戶流失，庫存和浪費(fèi)的問題嚴(yán)重。 充分的利用信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)共享信息，提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息交互，減少資源浪費(fèi)，提升供應(yīng)鏈管理水平，實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.3 系統(tǒng)智能化全覆蓋率低

供應(yīng)鏈系統(tǒng)包含多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。 只有每個(gè)環(huán)節(jié)均處于智能化狀態(tài)，才能使得供應(yīng)鏈效率高。 庫存作為供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，其不確定性極大的影響供應(yīng)鏈管理全過程，追蹤并試圖減小不確定性，可以有效地緩解因市場變化引起的缺貨，或者因企業(yè)的突發(fā)狀況而導(dǎo)致的產(chǎn)品生產(chǎn)中斷，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的可靠性。 將供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的“物料”統(tǒng)一打上所屬信息的標(biāo)簽，最后通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息采集、交互，使供應(yīng)鏈庫存管理數(shù)據(jù)直觀地顯示位置及狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)智能化、可視化管理。

3 將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)的必要性

隨著供應(yīng)鏈重要性的凸顯及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與成熟， 將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)中，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3.1 助推供應(yīng)鏈集成服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

在供應(yīng)鏈運(yùn)行過程中，精準(zhǔn)定位和實(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握物流、信息流的狀態(tài)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理高水平的直接體現(xiàn)。 通過與互聯(lián)網(wǎng)融合，探索全新的管理和服務(wù)模式，將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)集成，充分的發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)在線監(jiān)測功能， 通過簡化供應(yīng)鏈的流通環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)智能高效的業(yè)務(wù)流程，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈有用的信息，緊密供應(yīng)鏈成員間的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化、自動(dòng)化，助推供應(yīng)鏈集成服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.2 提升企業(yè)競爭力

降低成本、提高生產(chǎn)率為主的企業(yè)運(yùn)營模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前企業(yè)在市場上的競爭力。 通過整合并優(yōu)化企業(yè)外部因素，并將其納入供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，提升企業(yè)的核心競爭力，才能確保企業(yè)立足于市場。 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，通過將相關(guān)的生產(chǎn)商、供應(yīng)商及用戶等密切聯(lián)系起來，對(duì)供應(yīng)鏈全程進(jìn)行可視化、智能化管理，完善企業(yè)管理水平，進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率，提升企業(yè)競爭能力。

3.3 助推數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展

當(dāng)前， 產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生巨變的一個(gè)重要原因是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展， 以物聯(lián)網(wǎng)為龍頭的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 數(shù)字化供應(yīng)鏈也成為當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，收集供應(yīng)鏈上所有參與主體的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過精確的算法，以數(shù)字化的手段，構(gòu)建可視化的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)， 通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成平臺(tái)，形成供應(yīng)鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，滿足供應(yīng)鏈所有參與者的需求，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，助推數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4 系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)

依據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的體系架構(gòu)及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)際需要，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)是由4 部分組成的，分別為數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層、訪問層。 系統(tǒng)以供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)組件和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)組件相結(jié)合的方式，通過Web Services 技術(shù)，構(gòu)建“平臺(tái)+應(yīng)用”的整體架構(gòu)。 具體架構(gòu)如圖1 所示。

圖1 系統(tǒng)總統(tǒng)架構(gòu)

其中，供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層對(duì)應(yīng)于物聯(lián)網(wǎng)的感知層，由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)三大體系組成。 作為系統(tǒng)的底層，通過對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取、轉(zhuǎn)換、加載、共享，為應(yīng)用層提供快速、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，是信息共享管理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。 該層一般是通過DAO 接口來實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)交互操作，同時(shí)也向應(yīng)用層提供數(shù)據(jù)調(diào)用操作的接口及實(shí)現(xiàn)的途徑。

服務(wù)層位于數(shù)據(jù)層之上，作為系統(tǒng)的應(yīng)用接口和操作環(huán)境層，集應(yīng)用接口、企業(yè)服務(wù)總線、Web 應(yīng)用服務(wù)器于一體。 通過在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化操作環(huán)境中調(diào)用Web服務(wù)器中的指令完成不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在集成系統(tǒng)上的有機(jī)融合， 滿足業(yè)務(wù)操作和用戶操作體驗(yàn)的同時(shí)，提升系統(tǒng)交互體驗(yàn)以及系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯的價(jià)值。

應(yīng)用層是整個(gè)系統(tǒng)的核心，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)深度融合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理智能化。 結(jié)合行業(yè)需求，以用戶實(shí)際需求為對(duì)象，通過具體的應(yīng)用程序，構(gòu)建供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)的具體應(yīng)用模塊，配以相關(guān)的技術(shù)組件和業(yè)務(wù)組件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的查詢、分析及決策，將數(shù)據(jù)信息直觀地展現(xiàn)給用戶，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的可視性。

訪問層位于系統(tǒng)頂層，作為系統(tǒng)和用戶的交互窗口，通過瀏覽器、移動(dòng)終端、門戶等方式服務(wù)于用戶。采用J2EE 架構(gòu)， 利用JSP 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)用戶請(qǐng)求的響應(yīng)及返回結(jié)果的顯示。

5 結(jié)語

將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈集成領(lǐng)域，充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施資源、應(yīng)用系統(tǒng)，通過模塊集成實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的集成化、可視化、智能化，從而提高客戶滿意度，減少供應(yīng)鏈總成本，助推數(shù)字化供應(yīng)鏈發(fā)展，具有理論研究意義和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。