努力把儲(chǔ)備產(chǎn)品全覆蓋推向市場(chǎng)
——記廣州明益船舶設(shè)計(jì)有限公司

本刊編輯 呂龍德

有志者，事競(jìng)成。日前，本刊編輯采訪了武漢理工大學(xué)華東船舶設(shè)計(jì)研究院旗下的廣州明益船舶設(shè)計(jì)有限公司。這是一家有著遠(yuǎn)大理想和審時(shí)度勢(shì)眼光及腳踏實(shí)地精神的民營(yíng)企業(yè)。廣州明益始終堅(jiān)守初心，依托集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)，立足市場(chǎng)需求靈活經(jīng)營(yíng)，切實(shí)打造一流的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，在前進(jìn)的路上邁出了堅(jiān)定而矯健的步伐，使企業(yè)不斷跨向新高度，持續(xù)地實(shí)現(xiàn)了健康、平穩(wěn)發(fā)展。該公司董事長(zhǎng)田明光表示，2020年疫情爆發(fā)后，市場(chǎng)迎來(lái)了極度低迷，但公司通過(guò)不懈努力還是挺過(guò)來(lái)了。待造船市場(chǎng)回暖后，相信廣州明益一定能抓住機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額，走向更加強(qiáng)大。

船型庫(kù)擁有上千種產(chǎn)品

2011年，武漢理工大學(xué)華東船舶設(shè)計(jì)研究院成立下屬公司廣州明益船舶設(shè)計(jì)有限公司。該公司主要從事各類(lèi)船舶的設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢與監(jiān)理服務(wù)，配備了各類(lèi)船舶設(shè)計(jì)專(zhuān)用軟件，以設(shè)計(jì)先進(jìn)、實(shí)用、高性能的船舶為目標(biāo)，不斷做大船型庫(kù)，不僅與集團(tuán)旗下另外三家分公司開(kāi)發(fā)了包括自航甲板運(yùn)輸船、散貨船、集裝箱船、油船、工程船、客船、漁船和游艇等500～35000載重噸上千種船型，而且設(shè)計(jì)圖紙得到了CCS、RINA、BV、ABS、LR、GL、PRS、BKI、KR、IRS等船級(jí)社認(rèn)可。

按照集團(tuán)的區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，該公司的產(chǎn)品市場(chǎng)主要在華南，在香港、新加坡等地也有不少客戶。田明光董事長(zhǎng)說(shuō)，公司在香港油船市場(chǎng)占有較高份額，每年訂單量達(dá)10多艘。2020年后，由于疫情導(dǎo)致香港造船需求銳減，在此情形下，廣州明益根據(jù)市場(chǎng)需求，改變經(jīng)營(yíng)方向，重點(diǎn)發(fā)展內(nèi)地業(yè)務(wù)，較好地度過(guò)了難關(guān)。經(jīng)過(guò)多年品牌打造，該公司在行業(yè)中獲得了好評(píng)和聲譽(yù)，建立了龐大客戶群，很多客戶都是從廣州明益成立時(shí)起就一直保持合作的老客戶。

發(fā)揮產(chǎn)品譜系優(yōu)勢(shì)，該公司開(kāi)拓奮進(jìn)謀發(fā)展，不但站穩(wěn)了腳跟，擴(kuò)大了規(guī)模，企業(yè)充滿活力，而且年年實(shí)現(xiàn)盈利，即使是極度艱難的前兩年，也確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)不虧損。據(jù)介紹，廣州明益生產(chǎn)形勢(shì)喜人，今年上半年接獲油船、集裝箱船、執(zhí)法船、躉船和游艇等船舶訂單10多艘，比去年同期增長(zhǎng)約30%。

靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)

11年來(lái)，該公司能一路高歌絕非偶然。縱觀廣州明益的發(fā)展軌跡，立足市場(chǎng)需求，適時(shí)靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)無(wú)疑是一個(gè)成功要素。田明光董事長(zhǎng)深有感觸地說(shuō)：“市場(chǎng)雖然變幻莫測(cè)，但很多細(xì)分市場(chǎng)都是獨(dú)立存在的，當(dāng)這個(gè)船型低迷時(shí)，可能就是另一個(gè)船型高漲的機(jī)會(huì)，所以企業(yè)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和挖掘不同市場(chǎng)需求，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略把握機(jī)遇，而公司正好擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)船型，業(yè)務(wù)調(diào)整十分便捷。”該公司是這樣認(rèn)為，也是這樣做的。

該公司設(shè)計(jì)的燈光罩網(wǎng)漁船

2012年，深圳開(kāi)始掀起一股游艇水上游熱潮，涌現(xiàn)大批游艇會(huì)和游艇俱樂(lè)部，游艇制造市場(chǎng)一片火爆。當(dāng)時(shí)，有一個(gè)玻璃鋼游艇項(xiàng)目由于原設(shè)計(jì)公司退出市場(chǎng)需要尋求新的合作單位。廣州明益獲得這一信息后就積極介入，并最終贏得該訂單。打入市場(chǎng)后，該公司發(fā)現(xiàn)其中隱藏著巨大商機(jī)，于是投入力量重點(diǎn)發(fā)展游艇業(yè)務(wù)，并取得了斐然成績(jī)，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)游艇設(shè)計(jì)營(yíng)收占公司總收入30%以上。因?yàn)槁暶h(yuǎn)播，許多客戶都主動(dòng)找廣州明益設(shè)計(jì)游艇，訂單紛至沓來(lái)。那幾年，該公司年均承接游艇、快艇和帆船設(shè)計(jì)上百艘，占到深圳市場(chǎng)95%份額，實(shí)現(xiàn)了可觀收益，擦亮了廣州明益的游艇設(shè)計(jì)名片。

廣州明益設(shè)計(jì)的17500DWT散貨船

該公司很早就介入了漁船設(shè)計(jì)，雖然當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)量不大，但積累了技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。為促進(jìn)漁民安全用船，廣東省于2015～2019年大規(guī)模開(kāi)展補(bǔ)貼性的漁船更新改造。廣州明益緊抓政策機(jī)遇，提前布局漁船領(lǐng)域，再次調(diào)整經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)，把融入廣東漁船更新改造作為主攻方向。經(jīng)過(guò)不懈努力，該公司從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，先后兩次中標(biāo)廣東省海洋漁業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)漁船設(shè)計(jì)項(xiàng)目，其中2016年中標(biāo)20個(gè)船型，2017年中標(biāo)30個(gè)船型。廣州明益在漁船設(shè)計(jì)項(xiàng)目創(chuàng)造了不俗業(yè)績(jī)，成為該領(lǐng)域的廣東民營(yíng)船舶設(shè)計(jì)佼佼者，較好地抵御了市場(chǎng)寒冬。

隨著廣東漁船更新改造告一段落，造船市場(chǎng)整體上行，該公司于去年又將經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)向三大常規(guī)船型并初見(jiàn)成效，在油船、集裝箱船和散貨船設(shè)計(jì)領(lǐng)域均有所斬獲，僅今年初就接獲2艘油船和1艘290箱集裝箱船訂單。

實(shí)行內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)劑和技術(shù)共享

廣州明益能在逆市中不斷發(fā)展壯大，很大程度跟其母公司的機(jī)制有關(guān)。除了廣州明益，武漢理工大學(xué)華東船舶設(shè)計(jì)研究院還成立了臺(tái)州理工船舶工程設(shè)計(jì)有限公司、寧波東紅船舶海洋工程設(shè)計(jì)股份有限公司和武漢翌航船舶工程設(shè)計(jì)有限公司。四家分公司既獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，又渾然一體，實(shí)行資源共享，攜手同進(jìn)退。田明光董事長(zhǎng)表示，這樣做增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力和協(xié)作，有效解決了“有活無(wú)人干，有人無(wú)活干”的矛盾，有利于促進(jìn)集團(tuán)整體發(fā)展。概括地說(shuō)，該模式下的共享主要體現(xiàn)在兩方面。

一是實(shí)行內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)劑，推動(dòng)各分公司正常運(yùn)行。當(dāng)某分公司訂單豐盈、生產(chǎn)飽和時(shí)，就會(huì)將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給生產(chǎn)不足的分公司經(jīng)營(yíng)。這對(duì)于解決區(qū)域經(jīng)營(yíng)下出現(xiàn)的不平衡發(fā)展問(wèn)題，無(wú)疑是一個(gè)極其有效的辦法，既可增強(qiáng)分公司抗風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展的能力，又可確保項(xiàng)目進(jìn)度。事實(shí)上，廣州明益在市場(chǎng)困難時(shí)曾得到了兄弟公司的訂單支援，反之，在訂單充裕時(shí)也向兄弟公司輸送了不少業(yè)務(wù)。此外，還可借助各分公司力量共同爭(zhēng)取和攻堅(jiān)重大項(xiàng)目，如廣州明益在競(jìng)爭(zhēng)廣東漁船更新改造項(xiàng)目過(guò)程中就依靠了集團(tuán)內(nèi)部力量來(lái)達(dá)到中標(biāo)及項(xiàng)目完工。

該公司設(shè)計(jì)的鋁合金雙體游艇

二是實(shí)行技術(shù)成果共享，促進(jìn)創(chuàng)新上臺(tái)階。武漢理工大學(xué)華東船舶設(shè)計(jì)研究院專(zhuān)門(mén)設(shè)有核心技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，所有科研成果在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行互通共享。田明光董事長(zhǎng)說(shuō)，此舉有利于整合力量，避免資源浪費(fèi)。廣州明益只有10多名設(shè)計(jì)人員，但背后是擁有100多人團(tuán)隊(duì)的巨大研發(fā)能量，這為公司攻克各種技術(shù)難題和創(chuàng)新層出不窮提供了源源動(dòng)力。譬如：在承接2017年廣東標(biāo)準(zhǔn)漁船設(shè)計(jì)項(xiàng)目的LNG雙燃料漁船設(shè)計(jì)時(shí)，就采用了集團(tuán)的最新技術(shù)成果，順利通過(guò)了船級(jí)社審核。又如開(kāi)展電推漁船設(shè)計(jì)時(shí)，廣州明益在集團(tuán)和其它分公司的大力支持下，僅用一個(gè)月就完成了兩型電推漁船設(shè)計(jì)。此外，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人員培養(yǎng)上也同樣實(shí)行資源共用。據(jù)了解，該公司員工可以隨時(shí)參加集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還可以到其它分公司參與相關(guān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。顯然，這為員工提升技能、加快成長(zhǎng)和推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件。

廣州明益給予員工充分展現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)，并把項(xiàng)目完成情況與員工晉升、收入掛鉤。一直以來(lái)，該公司內(nèi)部穩(wěn)定，很少出現(xiàn)人員流失現(xiàn)象。這其中就有內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)劑的功勞，正是生產(chǎn)穩(wěn)定保證，員工有收入保障，有鍛煉機(jī)會(huì)，有充足實(shí)踐獲得上升的可能，從而促使他們?cè)髽I(yè)安心工作。

用行動(dòng)確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平

質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的永恒底線。廣州明益深諳此道，始終秉承“精心設(shè)計(jì)、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針和“客戶滿意、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，以質(zhì)量贏市場(chǎng)，以服務(wù)樹(shù)形象。正是這樣，該公司不僅市場(chǎng)影響越來(lái)越大，回頭客越來(lái)越多，而且通過(guò)口碑效應(yīng)不斷拓展新客戶，經(jīng)營(yíng)之路越走越寬。那么，其具體辦法又是什么？

該公司立足ISO質(zhì)量體系要求和集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了從項(xiàng)目洽談到項(xiàng)目立項(xiàng)、工藝管控和完工驗(yàn)核的一整套質(zhì)量管理流程，并嚴(yán)抓落實(shí)，使之貫穿于每一環(huán)節(jié)。田明光董事長(zhǎng)坦言：公司以高度責(zé)任感要求自己，堅(jiān)持精品原則實(shí)施項(xiàng)目，設(shè)計(jì)的圖紙嚴(yán)謹(jǐn)誤差少，船級(jí)社審核通過(guò)率高，從未發(fā)生過(guò)因?yàn)榉较蛐詥?wèn)題而退審的現(xiàn)象。不管是船東，還是船廠對(duì)該公司的設(shè)計(jì)都給予了高度認(rèn)同。廣州審圖中心曾對(duì)廣東省船舶設(shè)計(jì)單位圖紙合格率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)排名，廣州明益位居前列。為了改進(jìn)和優(yōu)化設(shè)計(jì)，該公司在船舶交付運(yùn)營(yíng)后還積極進(jìn)行跟蹤了解，向船東收集使用情況、相關(guān)數(shù)據(jù)和建議。

廣州明益非常重視服務(wù)質(zhì)量，在合作前會(huì)誠(chéng)懇地向客戶進(jìn)行耐心解釋和分析，并借用產(chǎn)品冊(cè)幫助客戶選擇船型；在設(shè)計(jì)過(guò)程中，積極與客戶溝通、交流，傾聽(tīng)他們意見(jiàn)和建議，在法規(guī)規(guī)范允許范圍盡力滿足客戶要求。有一次，廣州明益給香港船東設(shè)計(jì)油船，由于香港碼頭泊位較小，船舶長(zhǎng)度受到限制，為了多裝載油唯有加大型寬，但這樣一來(lái)就會(huì)增加船舶振動(dòng)。為此，該公司建議在螺旋槳上加裝導(dǎo)流管，船東采納了這個(gè)方案。結(jié)果船舶運(yùn)營(yíng)后既滿足了客戶愿望，又不影響船舶性能，客戶非常滿意。廣州明益還竭力配合和協(xié)助船廠施工，除了經(jīng)常駐廠指導(dǎo)，還及時(shí)派員赴現(xiàn)場(chǎng)幫助化解突發(fā)問(wèn)題；售后服務(wù)上，實(shí)施24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)制度，對(duì)客戶反饋的問(wèn)題予以快速回應(yīng)和解決。

信心足，泰山移。該公司對(duì)未來(lái)有著更大追求和目標(biāo)，那就是：要讓船型庫(kù)的儲(chǔ)備產(chǎn)品全部覆蓋至市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益大躍升。胸懷自信，秉持實(shí)干氣質(zhì)，沿著充滿希望的大道，廣州明益一定能夢(mèng)想成真，邁向更加輝煌的彼岸！

廣州明益設(shè)計(jì)的敞口集裝箱船