濟(jì)南公共交通集團(tuán)有限公司 供稿
4月9日至12日,中國共產(chǎn)黨濟(jì)南市第十二次代表大會勝利召開。濟(jì)南公交文旅公司精細(xì)謀劃,高效落實,圓滿完成大會用車保障任務(wù),得到與會人員高度肯定。
為了順利完成用車服務(wù)保障任務(wù),文旅公司制定了《黨代會服務(wù)保障預(yù)案》,對會議期間運營工作可能遇到的突發(fā)事件制定預(yù)案,并制定詳細(xì)的應(yīng)對措施,在對駕駛員進(jìn)行車輛操作技能及安全駕駛培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要求駕駛員統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù)。按照交通運輸部《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控指南(第六版)》要求,對所有參會車輛進(jìn)行了深度消殺,并重新配備消殺工具,配足消殺用品。在完善硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,開展了疫情防控工作專項培訓(xùn),提高駕駛員防控意識。每一名駕駛員熟知防疫消殺工作內(nèi)容和流程,堅持一趟一清掃,一日一深消,確保會議用車的防疫安全。
黨代會期間,濟(jì)南公交文旅公司共派出車輛12部,完成營運任務(wù)百余次,圓滿完成車輛保障任務(wù),獲得了參會人員的高度認(rèn)可和肯定。濟(jì)南公交文旅公司將以此次車輛保障任務(wù)的圓滿完成為新起點,繼續(xù)為廣大乘客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。
(崔芳芳 韓 龍)
為進(jìn)一步做好疫情防控工作,實現(xiàn)無接觸精確登記,保障市民乘客健康出行,4月5日起,濟(jì)南公交全面推廣應(yīng)用“場所碼”。
濟(jì)南公交組織3000名工作人員組成志愿者團(tuán)隊,有的佩戴濟(jì)南公交志愿者紅綬帶或工作證,有的穿著“出行管家”藍(lán)馬甲,每天早晚高峰在2000余個站點和110余個BRT站臺值守,做好“場所碼”宣傳引導(dǎo)工作,維護(hù)乘車秩序,為市民乘客安全健康出行保駕護(hù)航。
“場所碼”是“山東健康碼”系統(tǒng)為重點場所生成的專有二維碼,可進(jìn)一步加強疫情溯源和監(jiān)測。濟(jì)南公交已在全部車輛申領(lǐng)并張貼每車專屬的“場所碼”,要求乘客登乘前必須掃描“場所碼”,并向駕駛員展示正常結(jié)果后方可乘車。同時,濟(jì)南公交通過各級新聞媒體及濟(jì)南公交官方微信公眾號、微博、網(wǎng)站等平臺廣泛宣傳引導(dǎo),讓市民乘客充分了解掃“場所碼”的相關(guān)要求和流程。
為確保掃“場所碼”工作順利進(jìn)行,幫助乘客解決在掃“場所碼”乘車過程中遇到的實際問題,保障市民便捷出行,濟(jì)南公交組織3000余名工作人員,每天早上7點前趕赴公交站點值守,做好早高峰期間“場所碼”使用的宣傳引導(dǎo),對不了解“場所碼”要求的乘客進(jìn)行解釋,對掃描“場所碼”不熟練的乘客給予指導(dǎo),對“一老一小”進(jìn)行積極幫助。從現(xiàn)場情況來看,乘客都很支持理解并積極配合防控舉措,基本都能做到主動掃‘場所碼’后再乘車。對于個別掃碼不太熟悉的乘客,公交人員就主動給他們耐心講解掃碼流程或者幫他們操作掃碼。
目前,濟(jì)南公交3000余名值守人員每天都在耐心地解釋、宣傳,引導(dǎo)、幫助乘客掃“場所碼”,嚴(yán)格執(zhí)行“場所碼”乘車規(guī)定,為市民公交出行服務(wù)。早高峰結(jié)束后,值守人員還要回到各自的工作崗位履職盡責(zé)。到了晚高峰,身著藍(lán)色“出行管家”工作服、佩戴紅綬帶或工作證的值守人員,又準(zhǔn)時出現(xiàn)在各大公交站點,做好乘車防疫的宣傳引導(dǎo),努力維持乘車秩序,最大限度幫助乘客提高出行效率。
濟(jì)南公交將繼續(xù)堅決落實營運車輛“一趟一擦拭、一日一深消、一圈一通風(fēng),運行過程一律開窗運行”的要求,監(jiān)督廣大乘客佩戴口罩、測體溫、掃“場所碼”乘車,持續(xù)做好各項疫情防控工作,為市民營造安全、健康的乘車環(huán)境。