論企業(yè)存貨管理中存在的問題與對策

陳又銘 趙文莉

一、研究背景及意義

存貨是企業(yè)資產(chǎn)中的一部分，也是組成流動資產(chǎn)的重要部分，會給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收益。存貨管理不僅影響著企業(yè)資金流的問題，還和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。因此，存貨的過多或過少都會影響企業(yè)資金的變現(xiàn)能力。在企業(yè)的存貨管理中，也存在很多問題，有些問題可能會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響。所以，應(yīng)當(dāng)怎樣制訂一套科學(xué)全面的存貨管理方法，不僅可以保證資金的安全和合理周轉(zhuǎn)，還能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

二、存貨管理的理論概述

（一）存貨的概念、分類、特點(diǎn)及作用

存貨是指企業(yè)在日常活動中，持有以備出售的產(chǎn)成品或商品、處在生產(chǎn)過程中正在加工的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料、物料等。存貨與固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等非流動性資產(chǎn)有所不同，存貨最本質(zhì)的特征就是為了出售，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)收益。存貨有兩種銷售方式，一種是企業(yè)完工的產(chǎn)成品，或者驗(yàn)收入庫的商品，可以直接出售；另外一種是采購而來的原材料，需要在生產(chǎn)線上經(jīng)過進(jìn)一步加工，才能成為商品正常出售。存貨需要同時(shí)滿足兩個(gè)條件，才能被確認(rèn)：一是與企業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)；二是存貨的成本可以可靠地計(jì)量。存貨在企業(yè)中，應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇茖W(xué)有效的管理，才能提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

企業(yè)中的存貨有許多種不同的形態(tài)，各自也有著不同的特點(diǎn)，在不同行業(yè)的企業(yè)中，對存貨的管理方式也有所不同。為了企業(yè)能夠更好地加強(qiáng)對存貨的核算與管理，可以對存貨進(jìn)行有效的分類。存貨的分類可以按實(shí)物形態(tài)、存放地點(diǎn)和價(jià)值形態(tài)三個(gè)方面進(jìn)行劃分。首先，存貨按經(jīng)濟(jì)含量分類有：采購而來的原材料、為產(chǎn)品進(jìn)行包裝的包裝物、正在生產(chǎn)線上的在產(chǎn)品、加工還未完成的半成品、加工完成從生產(chǎn)線上下來的產(chǎn)成品，還有各種周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品和委托加工產(chǎn)品；其次，按存放地方進(jìn)行分類，可分為完工入庫的存貨、正在運(yùn)輸途中的存貨和生產(chǎn)加工中存貨；最后，按存貨的價(jià)值形式可分為生產(chǎn)資金、產(chǎn)品資金和儲蓄資金。

企業(yè)在日常經(jīng)營與管理存貨的過程中，商品的銷售和存貨的生產(chǎn)時(shí)間上可能不對等。這樣就會出現(xiàn)存貨供應(yīng)不足或供過于求的情況，這時(shí)就體現(xiàn)了存貨存在的意義和重要性，因此，存貨具有的特點(diǎn)有：其一，存貨是有形資產(chǎn)，這一點(diǎn)與無形資產(chǎn)可以區(qū)分開；其二，存貨具有一定的流動性，企業(yè)購買原材料，接著用原材料生產(chǎn)產(chǎn)品，最終變成商品，然后出售。這一系列進(jìn)行得有條有理，反映了存貨的流動性，同時(shí)也體現(xiàn)存貨的變現(xiàn)能力；其三，存貨有一定的時(shí)效性，并且可能會發(fā)生損失。貨物在倉庫中存放時(shí)間過長，容易造成損壞，最終導(dǎo)致貶值。在企業(yè)經(jīng)營過程中，存貨正常出售給客戶，可以變現(xiàn)成貨幣資產(chǎn)，或轉(zhuǎn)換為其他資產(chǎn)。如果存貨無法及時(shí)售出而造成倉庫積壓，就會增加倉儲成本，或者降價(jià)出售，從而給企業(yè)帶來損失。

存貨在企業(yè)中扮演著重要的角色，其有著重要的作用。企業(yè)擁有適量的存貨，可以使企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。當(dāng)有客戶需要購買產(chǎn)品的時(shí)候，可以將存貨銷售出去，這樣既能維持企業(yè)存貨數(shù)量的平衡性，也有利于降低產(chǎn)品成本。存貨是企業(yè)的產(chǎn)成品，也是可以入庫待售的商品，不用再通過加工生產(chǎn)，因此，可以有效地縮短商品的訂貨時(shí)間，交貨周期也不會太長，從而提高客戶對公司的認(rèn)同感，也能增加客戶與企業(yè)合作的信心。此外，存貨會影響企業(yè)經(jīng)營的運(yùn)作成本，也會提高盈利率、資產(chǎn)回報(bào)率等指標(biāo)。

（二）存貨管理的意義

存貨管理是企業(yè)對存貨進(jìn)行管理，通過科學(xué)的方式對存貨的信息進(jìn)行收集與分析，并從中找出規(guī)律來加以決策，以達(dá)到加強(qiáng)管理效率提高經(jīng)濟(jì)效益的最終目的。具體表現(xiàn)在如下：

存貨管理對生產(chǎn)經(jīng)營活動有著重要意義。存貨是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所必須的物資，能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)經(jīng)營帶來源源不斷的動力，加強(qiáng)對存貨的科學(xué)管理，能為企業(yè)提供多元化的產(chǎn)品，滿足市場的需求。因此，需要制定合理的采購方案和生產(chǎn)計(jì)劃，從采購材料、加工生產(chǎn)為產(chǎn)成品，將商品入庫，再把產(chǎn)成品售出，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作是相互聯(lián)系的，不容馬虎，生產(chǎn)多種產(chǎn)品可以滿足消費(fèi)者的不同需求，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、企業(yè)存貨管理存在的問題

（一）存貨采購環(huán)節(jié)存在的問題

1、采購計(jì)劃不科學(xué)。

2、采購環(huán)節(jié)不規(guī)范。

3、存貨驗(yàn)收不嚴(yán)格。

（二）存貨儲存環(huán)節(jié)存在的問題

1、分類不合理。

2、保管不合理。

3、領(lǐng)用不當(dāng)。

（三）存貨管理理念和模式問題

首先，受傳統(tǒng)管理理念和模式的影響，部分企業(yè)在存貨管理過程中，忽視對存貨的動態(tài)監(jiān)督和控制，導(dǎo)致生產(chǎn)、倉儲等環(huán)節(jié)無法有效銜接，不僅給存貨管理工作帶來不利影響，也給企業(yè)發(fā)展帶來不利影響。其次，部分企業(yè)在安排工作人員時(shí)，崗位設(shè)置不符合實(shí)際，員工的責(zé)任意識也不強(qiáng)，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)相關(guān)問題，甚至引發(fā)各種問題。最后，部分企業(yè)的存貨管理依賴于手工記賬，不注重信息化建設(shè)工作，無法如實(shí)地記錄數(shù)據(jù)信息，使企業(yè)管理層無法掌握真實(shí)的存貨信息，可能導(dǎo)致決策失誤，給企業(yè)造成嚴(yán)重的后果。

（四）管理人員的能力問題

很多企業(yè)認(rèn)為存貨管理不是很重要的工作，也就沒有招聘專業(yè)的管理人員。所以，很多企業(yè)的存貨管理人員不具備存貨管理知識，而且在上崗后也沒有進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，只是簡單地了解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。在工作開展過程中，他們出錯(cuò)的概率比較大，不僅會影響到存貨管理工作的開展，還會出現(xiàn)存貨信息丟失、記錄不完整等情況。

（五）各部門之間的問題

許多企業(yè)的存貨管理制度不完善，內(nèi)部控制制度不健全，在材料采購及儲存管理環(huán)節(jié)雜亂無章，工作職責(zé)不明確，有些含糊不清，部門與部門之間缺少有效的溝通導(dǎo)致各流程環(huán)節(jié)配合脫節(jié)，無法做到互相監(jiān)督。此外，管理者自身沒有意識到分工合作的重要性，對員工的管理比較松散，或是由于員工人數(shù)不足，使得存貨沒有得到高效科學(xué)的管理。例如，在存貨管理過程中，倉管人員既要負(fù)責(zé)采購貨物，又要負(fù)責(zé)把采購的貨物進(jìn)行驗(yàn)收，在此環(huán)節(jié)上，會有出現(xiàn)造假的可能性，從而會對企業(yè)產(chǎn)品造成損失，經(jīng)營利益也會受到影響。也可能是管理者自身能力有限，沒有制定出良好的存貨管理機(jī)制，讓員工做到有章可循，有理可依。

企業(yè)存貨管理是一項(xiàng)系統(tǒng)又艱巨的任務(wù)，其聯(lián)系著很多個(gè)部門，有著千絲萬縷的關(guān)系。如采購部、生產(chǎn)計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部等。存貨管理的進(jìn)行需要企業(yè)各部門的共同參與討論，并一起承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任，才能合作共贏，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益。倘若企業(yè)各個(gè)部門之間，各做各的，只追求自己所在部門的利益，沒有形成有效的企業(yè)內(nèi)部溝通，就不能及時(shí)地向其他部門傳遞重要的信息和數(shù)據(jù)，這樣會造成公司的庫存量與需求量不對稱，因而不能制定合理化的采購計(jì)劃以滿足市場的需求。

（六）存貨管理的風(fēng)險(xiǎn)問題

存貨風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在存貨管理過程中，由于各種因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生損失的可能性。在存貨管理期間，風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。存貨不僅占用場地、資金，還需要派人維護(hù)，從而形成存貨成本。若存貨量大而出現(xiàn)積壓，就會占用企業(yè)的大量資金。同時(shí)，存貨長時(shí)間存放，會出現(xiàn)變質(zhì)、受損等情況，造成資產(chǎn)減值。但是如果存貨量太小，就會造成缺貨等情況，影響企業(yè)生產(chǎn)和銷售，給企業(yè)造成損失。調(diào)查顯示，大部分企業(yè)未建立存貨風(fēng)險(xiǎn)管理制度，缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識。即使部分企業(yè)制定了風(fēng)險(xiǎn)管理制度，風(fēng)險(xiǎn)管理也處于被動管理的狀態(tài)。企業(yè)在開展存貨管理工作時(shí)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理意識、管理制度的缺失，導(dǎo)致在面對各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)無法及時(shí)處理。

四、企業(yè)存貨管理的方法技巧

（一）存貨存放的方法

企業(yè)存貨有著相應(yīng)的存放方法，分類存放是倉庫管理中的基本要求，這樣才能使貨物的質(zhì)量得到保證。不同種類的物品要分類存放，如果數(shù)量過多，倉庫不夠位置進(jìn)行存放，則要考慮分庫存放；不同規(guī)格、不同批次的物品也要做好區(qū)分，才不會容易紊亂。如果物品遭受到損壞，則要與原來存放的物品分隔開，不可隨意堆放在一起。若企業(yè)的貨品按質(zhì)量劃分等級，那么受到損壞的貨品應(yīng)該做降級處理，避免影響銷售。

面向通道有兩層含義：一是貨物的標(biāo)簽，要盡量朝著通道的方向進(jìn)行擺放，才能方便取貨的人員查找貨物；二是所有貨物都有一面靠近通道，以便貨物的存取，這樣的擺放要求也意味著貨架不宜過大，大小要適宜，可以稍微大一點(diǎn)，但不可在橫向上大于兩個(gè)貨物底部的寬度，不然擺放在前面靠近通道的貨物，會遮擋住其后面的貨物，不利于對貨物進(jìn)行管理。如若貨架規(guī)格比較大，無法規(guī)避時(shí)，則在每一格貨架的下方，貼好打印出來的標(biāo)簽，標(biāo)注被擋住貨物的名稱以及貨號編碼，沒有被擋住的貨物也要標(biāo)注一下相關(guān)信息。如此一來，當(dāng)倉管員需要搬動貨物進(jìn)行進(jìn)出庫工作的時(shí)候，才能一目了然，不用很費(fèi)力氣地去尋找貨物的所在之處。

（二）對商品、產(chǎn)品和原材料進(jìn)行編碼

企業(yè)對自己企業(yè)的商品、產(chǎn)品和原材料都會有其特有的代號編碼，在做賬務(wù)處理、期中或期末進(jìn)行庫存盤點(diǎn)的時(shí)候，就能統(tǒng)一物品代碼，不會因?yàn)椴煌娜藛T對物品稱呼不同，而引起不必要的誤解。就如便利商店使用的商品全部統(tǒng)一使用全國通用的商品代碼。在如今科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的情況下，對條形碼的使用也是普遍存在的，通過條形碼閱讀器的取讀，可以馬上確認(rèn)商品入庫、銷售計(jì)算，使銷售管理、庫存管理、商品進(jìn)貨變得方便快捷。

（三）存貨實(shí)地盤點(diǎn)方法

盤點(diǎn)是企業(yè)存貨管理中關(guān)鍵的程序，通過有效的盤點(diǎn)能夠?qū)~實(shí)是否相符進(jìn)行核對，同時(shí)能夠?qū)Υ尕泚G失、耗損等加以盤點(diǎn)核算。在實(shí)地盤點(diǎn)的那天，一開始就要按順序?qū)⒆约核?fù)責(zé)區(qū)域的貨物全部進(jìn)行細(xì)致的盤點(diǎn)，不能有所遺漏。這項(xiàng)工作需要兩個(gè)工作人員一起合作，一個(gè)負(fù)責(zé)數(shù)貨物的數(shù)量，另一個(gè)則負(fù)責(zé)記錄存貨存根，如此也能提高存貨盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性，也能提高工作效率。

五、企業(yè)存貨管理的解決對策

（一）規(guī)范崗位分工，提高崗位人員素質(zhì)。

合理安排人員的崗位非常重要，讓員工有一種歸屬感。第一，管理者需要建立完善的存貨業(yè)務(wù)的崗位制度，確立相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限，從而確保存貨業(yè)務(wù)的不相容崗位能夠相互分離和相互制約，保管與清查、銷售與收款，存貨處置的申請與審批、審批與執(zhí)行等。例如，在采購的整個(gè)過程中不得只由一人操作。第二，各個(gè)相關(guān)部門之間要保持聯(lián)系，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。特別是采購部、倉儲部、生產(chǎn)計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部，數(shù)據(jù)要保持一致，公司的庫存量才能與需求量相一致。第三，企業(yè)要想提高崗位的人員素質(zhì)，在選聘人員上就要把控好。人力資源是企業(yè)重要的資源部門，為企業(yè)選拔具有較高素質(zhì)的人才，才能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的存貨管理能力。為了保持存貨管理的穩(wěn)定性和長期性，企業(yè)一定要重視培養(yǎng)存貨管理人才，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，為存貨管理從業(yè)人員提供培訓(xùn)機(jī)會，定期做好培訓(xùn)的工作，調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性，提高員工的專業(yè)勝任能力和綜合素質(zhì)，并更新其傳統(tǒng)知識結(jié)構(gòu)。

（二）加強(qiáng)供應(yīng)商管理，改善與供應(yīng)商的關(guān)系。

供應(yīng)商與企業(yè)有著密切的關(guān)系，它是向企業(yè)及其競爭對手提供各種所需資源的企業(yè)或者個(gè)體經(jīng)營者，可以為企業(yè)提供各種所需的原材料、機(jī)器設(shè)備或勞務(wù)等。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商達(dá)成一種長期合作的戰(zhàn)略。要想與供應(yīng)商合作共贏，達(dá)成長期的戰(zhàn)略合作伙伴，那么企業(yè)與供應(yīng)商之間就要相互信任，并且雙方都能通過商業(yè)合作來獲得相應(yīng)的利潤，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

倘若供應(yīng)商的經(jīng)營狀態(tài)有所變化，也會讓企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動受到一定程度的影響。供應(yīng)商如果發(fā)生原材料短缺，或者價(jià)格有所上漲，企業(yè)的生產(chǎn)周期會延長，交貨期也會有所延誤。因此，企業(yè)必須具體地了解供應(yīng)商的情況，并對供應(yīng)商進(jìn)行綜合分析，才能更順利地與其合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

（三）加強(qiáng)存貨管理的方法

1、重視存貨的保管。

2、強(qiáng)化領(lǐng)用管理。

3、提高存貨管理意識。

（四）提高存貨核算與計(jì)量的準(zhǔn)確性。

存貨的核算比較繁瑣和復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)重視對存貨工作的管理，安排具備專業(yè)能力的財(cái)務(wù)人員，對存貨進(jìn)行可靠的計(jì)量，保證存貨核算與計(jì)量的準(zhǔn)確性。相關(guān)財(cái)務(wù)人員也要在工作中不斷研究業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)核算能力，明確自身責(zé)任。若發(fā)現(xiàn)不合理、不合規(guī)的憑證，應(yīng)及時(shí)退回，對重大情況需上報(bào)。此外，企業(yè)也應(yīng)合理利用信息技術(shù)，采用電算化系統(tǒng)，配備合適的工作人員，解決采購活動過程中容易出現(xiàn)的信息不對稱、不共享等問題，更能確保存貨核算的準(zhǔn)確性，提高存貨管理效率。

（五）利用互聯(lián)網(wǎng)降低采購成本。

在信息發(fā)展的時(shí)代，為了尋找降低采購成本的方法，企業(yè)應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行深入的思考。企業(yè)可以利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)分析價(jià)格，達(dá)到“貨比三家”的效果，并且進(jìn)行市場交易，以提高采購效率并降低交易成本。企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用信息技術(shù)來制定合理的采購方案，根據(jù)去年的采購計(jì)劃，今年倉庫中的存貨數(shù)量以及市場需求狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整采購方案，保證存貨的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免存貨過多占用大量的流動資金，提高資金的流動性。公司有動力收集有關(guān)客戶需求及其波動性的信息，特別是私人信息，以便安排采購和生產(chǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不再僅限于實(shí)體經(jīng)營，還能在線上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)收集和發(fā)布信息，可以更快捷地整合資源，節(jié)約成本。

（六）完善存貨庫存管理。

存貨管理不能沿用傳統(tǒng)的存貨管理模式，要適應(yīng)社會的發(fā)展，有所創(chuàng)新和改變。在此基礎(chǔ)上，按照建立存貨分類管理制度，對企業(yè)全部存貨按照重要程度、價(jià)值高低、耗用量大小等為標(biāo)準(zhǔn)，劃分ABC類，分類管理，抓住重點(diǎn)存貨，控制一般存貨，制定出較為合理的存貨管理計(jì)劃，促進(jìn)存貨的加速周轉(zhuǎn)。企業(yè)還應(yīng)充分利用科學(xué)管理模式，合理運(yùn)用ERP系統(tǒng)對企業(yè)存貨進(jìn)行管理。ERP系統(tǒng)簡單來說，是整合企業(yè)資源的輔助工具，是一個(gè)用來歸并公司的物流、資金收支、信息共享的信息管理系統(tǒng)。合理使用ERP系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)有效地開展一系列工作，對于分析整個(gè)行業(yè)的市場銷售情況，做好精準(zhǔn)的推廣分銷決策以及更為貼心的售后服務(wù)有很大的作用。引入ERP管理信息系統(tǒng)，極大地提高了存貨管理的效率，節(jié)省了大量資金成本，并且能夠更好地構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，使其更具優(yōu)勢

六、結(jié)論

本文由研究背景及研究意義開始，論述了企業(yè)在進(jìn)行存貨管理的過程中存在的問題，以及解決問題的對策。在企業(yè)發(fā)展過程中，存貨管理發(fā)揮了積極作用，能夠確保生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展，提高企業(yè)競爭力。存貨管理的工作量大，涉及的環(huán)節(jié)和部門眾多，需要企業(yè)管理人員引起重視，各部門共同參與?，F(xiàn)階段，企業(yè)存貨管理普遍存在采購計(jì)劃不科學(xué)、驗(yàn)收不當(dāng)、管理人員綜合素質(zhì)不高等問題，需要采取多種措施解決相關(guān)問題，從而降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，減少資金占用，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。首先，存貨管理需要考慮多方面的因素，它也聯(lián)系著多個(gè)部門，需要與其他部門保持有效的溝通，保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；其次，企業(yè)存貨管理需要對人員分工進(jìn)行規(guī)范，提高各個(gè)崗位的人員素質(zhì)，才能保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，才能使企業(yè)存貨的日常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行得更加順利。最后，企業(yè)對存貨管理應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展，不能只采用傳統(tǒng)的存貨管理模式。企業(yè)應(yīng)建立存貨分類管理制度，提高存貨的周轉(zhuǎn)速度。存貨管理不是一蹴而就的，也不是一成不變的，我們要在生產(chǎn)、工作中，時(shí)刻關(guān)注，并于企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，持續(xù)不斷的做好存貨管理工作。