• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    蘇州軌道交通車(chē)站智能客服系統(tǒng)研究

    2022-07-06 05:32:02瞿錫成王二中陸培慶
    城市軌道交通研究 2022年5期
    關(guān)鍵詞:智能服務(wù)系統(tǒng)

    瞿錫成 王二中 陸培慶

    (蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)一分公司,215101,蘇州∥第一作者,AFC車(chē)間副主任)

    根據(jù)中國(guó)城市軌道交通協(xié)會(huì)2020年3月發(fā)布的《城市軌道交通智慧城軌發(fā)展綱要》,智慧乘客服務(wù)具體目標(biāo)包括語(yǔ)音購(gòu)票、實(shí)名制乘車(chē)、無(wú)感支付和生物識(shí)別等。蘇州軌道交通早期建設(shè)的線路多采用傳統(tǒng)的分立式系統(tǒng),配套的運(yùn)營(yíng)管理體系也同樣采用分立式系統(tǒng)的方式,管理效率較低、運(yùn)營(yíng)成本較高、乘客服務(wù)水平較低。

    2021年,蘇州軌道交通成立了智慧軌道交通攻堅(jiān)小組,研究方向之一就是車(chē)站客服中心由人工服務(wù)模式向智能服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,以智能化設(shè)備替代人工操作,提升車(chē)站運(yùn)營(yíng)管理水平。智能數(shù)據(jù)平臺(tái)可挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,提供輔助決策能力;智能終端的機(jī)器感知能力能夠與各種個(gè)性化體驗(yàn)相匹配,提升乘客服務(wù)水平,讓出行服務(wù)更貼近乘客需求。

    1 車(chē)站智能客服系統(tǒng)需求分析

    蘇州軌道交通在10年的運(yùn)營(yíng)管理工作中,總結(jié)形成了完善的車(chē)站管理制度和工作內(nèi)容,但隨著乘客需求的變化和運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加,傳統(tǒng)客服中心既有業(yè)務(wù)的管理方式和技術(shù)手段已無(wú)法有效支撐運(yùn)營(yíng)管理的高效性和成長(zhǎng)性。比如人工服務(wù)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化、票務(wù)處理與服務(wù)響應(yīng)慢、現(xiàn)金收入占票務(wù)總營(yíng)收7%以上、老線客運(yùn)值班員平均配置每站4人、缺少智能化的技術(shù)手段作支撐。因此傳統(tǒng)客服中心的運(yùn)作方式不能有效降低運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)質(zhì)量。

    蘇州軌道交通線網(wǎng)日均客流量約120萬(wàn)人次。票務(wù)處理業(yè)務(wù)共約67項(xiàng),其中業(yè)務(wù)量最大的7項(xiàng)即票務(wù)處理核心業(yè)務(wù)(見(jiàn)表1)占總票務(wù)業(yè)務(wù)量的約93%。7項(xiàng)核心業(yè)務(wù)占站務(wù)客運(yùn)值班員總業(yè)務(wù)量的約50%,開(kāi)關(guān)邊門(mén)數(shù)和人工咨詢(xún)數(shù)各占總業(yè)務(wù)量的約25%。因此,將票務(wù)處理核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為乘客自助服務(wù),即可完成90%以上票務(wù)業(yè)務(wù)、50%總業(yè)務(wù)量的乘客自助化。而智能邊門(mén)和語(yǔ)音服務(wù)的應(yīng)用,則能夠進(jìn)一步提升另兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)即開(kāi)關(guān)邊門(mén)和咨詢(xún)服務(wù)的自助比例。

    表1 2021年蘇州軌道交通客運(yùn)值班員核心業(yè)務(wù)單線路月均值

    以改造試點(diǎn)的東方之門(mén)站為例。該站緊鄰景區(qū)和商業(yè)區(qū),游客眾多,是1號(hào)線和3號(hào)線換乘站,客流量穩(wěn)居蘇州軌道交通線網(wǎng)前三。周末日均客流量約為4萬(wàn)人次。水幕電影期間,2 h進(jìn)出站客流量最高可達(dá)2萬(wàn)人次,其中單程票客流約占35%。如何引導(dǎo)潮汐客流快速疏散,如何避免因客流過(guò)大造成客傷,是亟需解決的問(wèn)題。需要通過(guò)升級(jí)改造,利用先進(jìn)技術(shù)手段建立更智能的客服系統(tǒng)。

    2 車(chē)站智能客服系統(tǒng)的功能目標(biāo)

    實(shí)施智能客服的核心目標(biāo),是利用先進(jìn)技術(shù)給設(shè)備賦能,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、無(wú)人化。主要功能目標(biāo)為:①實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別,支持乘客語(yǔ)音購(gòu)票及遠(yuǎn)程音視頻通話(huà)和人工服務(wù),處理票卡事務(wù);②通過(guò)智能視覺(jué)識(shí)別乘客特征及行為,預(yù)防攜帶大件行李或小孩的乘客過(guò)閘時(shí)發(fā)生客傷;③實(shí)現(xiàn)智能邊門(mén)的客流統(tǒng)計(jì)與管理;④通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人臉和二維碼混刷,提升進(jìn)出站效率;⑤通過(guò)服務(wù)機(jī)器人在設(shè)定時(shí)間、不同地點(diǎn)為乘客提供主動(dòng)式票務(wù)和咨詢(xún)服務(wù);⑥提高設(shè)備自助服務(wù)能力,為乘客提供便捷快速的服務(wù)。

    3 車(chē)站智能客服系統(tǒng)架構(gòu)及實(shí)施內(nèi)容

    3.1 系統(tǒng)架構(gòu)

    車(chē)站智能客服系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì),既要考慮車(chē)站既有系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,又要實(shí)現(xiàn)智能化業(yè)務(wù)功能模塊的有序銜接。東方之門(mén)智慧車(chē)站采用冗余雙環(huán)網(wǎng),將車(chē)站子系統(tǒng)與線網(wǎng)指揮中心(NCC)云平臺(tái)相連。智慧車(chē)站綜合管控平臺(tái)使用NCC云平臺(tái)的數(shù)據(jù)和算力。

    車(chē)站智能客服系統(tǒng)整體架構(gòu)基于同一個(gè)平臺(tái),構(gòu)建統(tǒng)一的乘客服務(wù)大腦,具備客服能力、算法能力、信息服務(wù)能力、知識(shí)庫(kù)能力。通過(guò)智能識(shí)別技術(shù)為客服各渠道和各應(yīng)用提供服務(wù),包括統(tǒng)一的語(yǔ)音咨詢(xún)、一鍵呼叫、分級(jí)調(diào)度、三維導(dǎo)航、智能感知和應(yīng)急指揮等,為乘客提供體驗(yàn)一致和多樣的出行咨詢(xún)和票務(wù)服務(wù)。

    3.2 實(shí)施內(nèi)容

    3.2.1 功能模塊

    車(chē)站智能客服系統(tǒng)包括智能客服中心、票務(wù)自助服務(wù)終端、智能視覺(jué)閘機(jī)、智能視覺(jué)邊門(mén)、人臉識(shí)別設(shè)備和服務(wù)機(jī)器人,采用人工+自助的雙模式服務(wù)體系。

    1) 智能客服中心:在付費(fèi)區(qū)/非付費(fèi)區(qū)均可處理現(xiàn)金、非現(xiàn)金票務(wù)業(yè)務(wù),同時(shí)具備語(yǔ)音咨詢(xún)、業(yè)務(wù)預(yù)約等其他功能。

    2) 票務(wù)自助服務(wù)終端:作為智能客服中心的補(bǔ)充,部署在進(jìn)出站閘機(jī)旁,具有乘客事務(wù)處理、電子支付、語(yǔ)音咨詢(xún)、人工求助功能。

    3) 智能視覺(jué)閘機(jī):在傳統(tǒng)閘機(jī)的基礎(chǔ)上,縮小長(zhǎng)度和寬度,加裝智能視覺(jué)識(shí)別模塊,升級(jí)通行邏輯,具備視覺(jué)識(shí)別、智能防夾的功能。

    4) 智能視覺(jué)邊門(mén):作為超級(jí)閘機(jī),在具備視覺(jué)閘機(jī)全功能的基礎(chǔ)上,具備殘障人群人臉通行功能,客流統(tǒng)計(jì)功能。將傳統(tǒng)的客流統(tǒng)計(jì)由人工計(jì)數(shù)升級(jí)為自動(dòng)計(jì)數(shù)。

    5) 服務(wù)機(jī)器人:具備票務(wù)分析處理、語(yǔ)音咨詢(xún)及主動(dòng)服務(wù)能力,作為票務(wù)自助服務(wù)終端的移動(dòng)版,為乘客提供服務(wù)。

    對(duì)于車(chē)站既有客服中心,通過(guò)升級(jí)改造,增加自助客服設(shè)備,新建線網(wǎng)智能客服語(yǔ)音與坐席系統(tǒng),新增中心級(jí)圖形處理服務(wù)器、算法訓(xùn)練服務(wù)器等,并部署相應(yīng)的系統(tǒng)軟件,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)業(yè)務(wù)處理。其中除票務(wù)業(yè)務(wù)需要與現(xiàn)有AFC(自動(dòng)售檢票)系統(tǒng)對(duì)接外,智能語(yǔ)音服務(wù)以及服務(wù)機(jī)器人均無(wú)需與現(xiàn)有AFC系統(tǒng)進(jìn)行交互,保持業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立。

    3.2.2 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)

    新建、擴(kuò)建多個(gè)核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng):

    1) 全鏈路智能語(yǔ)音咨詢(xún)平臺(tái):負(fù)責(zé)將各終端收到的音頻信息轉(zhuǎn)譯、提煉、翻譯為文字和機(jī)器語(yǔ)言,為乘客和管理人員提供人機(jī)音頻交互能力。

    2) 線網(wǎng)智能客服語(yǔ)音與坐席系統(tǒng):負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接終端設(shè)備收到的人工服務(wù)遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求,建立分級(jí)調(diào)度機(jī)制,連接人工坐席、車(chē)站票務(wù)室和調(diào)度所等各級(jí)機(jī)構(gòu)。

    3) 常乘客(人臉)管理系統(tǒng):建立在互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)管理平臺(tái)層級(jí),作為乘客身份驗(yàn)證管理平臺(tái),對(duì)乘客身份進(jìn)行注冊(cè)、驗(yàn)證和管理。

    4) 二維碼票務(wù)管理平臺(tái):為蘇州軌道交通已經(jīng)上線的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái),具備二維碼發(fā)碼和驗(yàn)證管理、結(jié)算等功能。

    5) 乘客信息服務(wù)知識(shí)系統(tǒng):為線網(wǎng)統(tǒng)一的乘客知識(shí)庫(kù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)智能客服場(chǎng)景和呼叫中心場(chǎng)景的知識(shí)呈現(xiàn)和調(diào)用,具有換乘查詢(xún)、周邊查詢(xún)、票卡查詢(xún)、站內(nèi)導(dǎo)航、失物查詢(xún)、城市特色和便民服務(wù)等功能。該知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)具備學(xué)習(xí)能力,能夠統(tǒng)計(jì)問(wèn)答命中率并逐步提升。

    3.3 關(guān)鍵技術(shù)

    3.3.1 機(jī)器視覺(jué)深度相機(jī)技術(shù)

    機(jī)器視覺(jué)識(shí)別技術(shù)有2D、雙目、TOF(飛行時(shí)間法)和3D結(jié)構(gòu)光等技術(shù)。東方之門(mén)站、獅子山站智能客服系統(tǒng)采用3D結(jié)構(gòu)光和雙目立體視覺(jué)處理方案。

    3D結(jié)構(gòu)光基于光學(xué)三角法測(cè)量原理,通過(guò)近紅外激光器,將具有一定結(jié)構(gòu)特征的光線投射到被拍攝物體上,再由專(zhuān)門(mén)的紅外攝像頭進(jìn)行采集、結(jié)構(gòu)RGB(色彩模式)圖像。這種具備一定結(jié)構(gòu)的光線,會(huì)因被攝物體的不同深度區(qū)域,而采集不同的圖像相位信息,然后通過(guò)運(yùn)算單元將這種結(jié)構(gòu)的變化換算成深度信息,以此來(lái)獲得三維結(jié)構(gòu),然后再將獲取到的信息進(jìn)行更深入的應(yīng)用。

    智能視覺(jué)閘機(jī)通過(guò)頂置的視覺(jué)傳感器與視覺(jué)通行邏輯控制器配合實(shí)現(xiàn)通行目標(biāo)檢測(cè)與識(shí)別。

    3.3.2 視覺(jué)通行邏輯技術(shù)

    通行邏輯一直是AFC系統(tǒng)重要組成部分。對(duì)于視覺(jué)通行,要做到能夠準(zhǔn)確判斷物體的類(lèi)別、位置、動(dòng)作和行為信息等,才能夠保證高效準(zhǔn)確給出相應(yīng)的回應(yīng),達(dá)到智慧乘車(chē)的要求。相比紅外對(duì)射傳感器,視覺(jué)通行邏輯具有以下技術(shù)優(yōu)勢(shì):①可準(zhǔn)確判斷物體的類(lèi)別,人或物體、行李或輪椅、兒童車(chē)等; ②可判斷行人的身高、體型及物體的外型尺寸;③可判斷行人在通行區(qū)域內(nèi)的位置坐標(biāo),精確檢測(cè)通行速度;④可跟蹤通行區(qū)域內(nèi)的行人或物體,標(biāo)號(hào)保持不變;⑤可判斷行人和行人的關(guān)系(如成人攜帶兒童)或行人和物體的關(guān)系;⑥可判斷乘客尾隨行為,如并排通行、間隔5 cm通行等;⑦可判斷闖閘行為,小物體或兒童的闖入可被排除;⑧檢測(cè)行人和物體的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì),包含乘客的刷卡、刷碼、投票等動(dòng)作。

    3.3.3 機(jī)器人技術(shù)

    機(jī)器人技術(shù)包括機(jī)器人主動(dòng)定位、地圖創(chuàng)建、碰撞檢測(cè)、避障、防跌落、路徑規(guī)劃和SLAM(同步定位與地圖構(gòu)建)等。SLAM包含許多步驟,每一個(gè)步驟均可使用不同的算法實(shí)現(xiàn),主要用于解決移動(dòng)機(jī)器人在未知環(huán)境中運(yùn)行時(shí)即時(shí)定位與地圖構(gòu)建的問(wèn)題。機(jī)器人通過(guò)無(wú)線通信實(shí)現(xiàn)與后臺(tái)的數(shù)據(jù)交互。

    3.3.4 自然語(yǔ)言處理(NLP)與語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)

    蘇州軌道交通智能語(yǔ)音平臺(tái)主要包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解和語(yǔ)音合成三大系統(tǒng)主要功能。采用多模態(tài)識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)人臉檢測(cè)語(yǔ)音喚醒、唇動(dòng)識(shí)別(VAD);通過(guò)前端信號(hào)算法實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)拾音、多點(diǎn)噪聲抑制。語(yǔ)音識(shí)別針對(duì)站名、POI(興趣點(diǎn))名稱(chēng)和咨詢(xún)語(yǔ)料進(jìn)行訓(xùn)練,在嘈雜的車(chē)站環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備全程無(wú)接觸指令操作。語(yǔ)音識(shí)別支持離線和在線語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě),同時(shí)支持中文和英文等語(yǔ)種識(shí)別。

    蘇州軌道交通智能客服系統(tǒng)的語(yǔ)音平臺(tái)擁有語(yǔ)義理解(NLU)能力,通過(guò)識(shí)別語(yǔ)音中的要求、請(qǐng)求、命令或詢(xún)問(wèn)來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音購(gòu)票、智能咨詢(xún)和語(yǔ)音控制等場(chǎng)景,進(jìn)一步優(yōu)化人機(jī)對(duì)話(huà)的乘客體驗(yàn),降本增效,完成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理。

    3.3.5 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)

    AR技術(shù)是一種將虛擬信息與真實(shí)世界巧妙融合的技術(shù)??墒褂脩?hù)通過(guò)智能手機(jī)輕松便捷感知、熟悉車(chē)站環(huán)境,為乘客提供沉浸式三維導(dǎo)航服務(wù)。

    3.4 創(chuàng)新性

    智能客服的核心是不斷優(yōu)化聯(lián)動(dòng)策略。蘇州軌道交通智能客服的創(chuàng)新性如下:

    1) 利用行業(yè)領(lǐng)先的機(jī)器人、深度相機(jī)和語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù),基于人工智能(AI)知識(shí)圖譜打造智能交互系統(tǒng),使系統(tǒng)擁有語(yǔ)義理解、上下文理解、多輪會(huì)話(huà)和知識(shí)學(xué)習(xí)等多項(xiàng)能力,可智能分析用戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題,找到最佳答案后回復(fù),可提供全時(shí)段、全覆蓋和多并發(fā)的自動(dòng)化問(wèn)題理解和回答。

    2) 設(shè)備間和系統(tǒng)間的高效互聯(lián),實(shí)現(xiàn)設(shè)備與人、設(shè)備與設(shè)備的智能互聯(lián)。利用各類(lèi)智能系統(tǒng)和感知設(shè)備,智能識(shí)別、立體感知車(chē)站環(huán)境、乘客移動(dòng)軌跡等,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合、分析和處理,促進(jìn)系統(tǒng)和諧高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的自動(dòng)化和智能化。人機(jī)交互更加有效。

    3) 自助服務(wù)以人為本,實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)票務(wù)處理的簡(jiǎn)單化;通過(guò)改進(jìn)票房售票機(jī)的缺點(diǎn),解決依賴(lài)人工進(jìn)行乘客服務(wù)的問(wèn)題。

    4 車(chē)站智能客服系統(tǒng)實(shí)施效果

    蘇州軌道交通已實(shí)施了東方之門(mén)站和獅子山站的智能客服,圖1為東方之門(mén)站智能客服系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施。

    圖1 蘇州軌道交通東方之門(mén)站智能客服系統(tǒng)Fig.1 Smart customer service system at Dongfangzhimen Station of Suzhou Rail Transit

    2021年12月,東方之門(mén)站和獅子山站的智能客服系統(tǒng)投入試運(yùn)行。試運(yùn)行驗(yàn)證了車(chē)站智能客服系統(tǒng)的有效性,可有效降低對(duì)人工服務(wù)的依賴(lài),提升乘客服務(wù)管理水平。

    5 結(jié)語(yǔ)

    根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》和《城市軌道交通智慧城軌發(fā)展綱要》,建立數(shù)字化的軌道交通,關(guān)鍵在于著力完成“云+端”的建設(shè),反映到AFC系統(tǒng)即是建立基于云平臺(tái)的智能客服系統(tǒng)。該系統(tǒng)既可發(fā)揮云計(jì)算大規(guī)模部署、資源共享和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì),又具有前端靈活和功能多樣的特點(diǎn)。通過(guò)該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)管理統(tǒng)一、成本降低和數(shù)據(jù)共享,能夠?yàn)橹贫ńy(tǒng)一的運(yùn)輸組織和維修策略提供決策。

    東方之門(mén)站和獅子山站智能客服系統(tǒng)建設(shè)為蘇州軌道交通智慧化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)提供了新的思路,形成了具有蘇州特色的《智能客服系統(tǒng)線網(wǎng)設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》《智能客服系統(tǒng)票務(wù)處理細(xì)則》和《智能客服系統(tǒng)語(yǔ)音咨詢(xún)分類(lèi)及內(nèi)容》,在試驗(yàn)階段實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),有望在正線全面推廣。

    猜你喜歡
    智能服務(wù)系統(tǒng)
    Smartflower POP 一體式光伏系統(tǒng)
    WJ-700無(wú)人機(jī)系統(tǒng)
    ZC系列無(wú)人機(jī)遙感系統(tǒng)
    服務(wù)在身邊 健康每一天
    服務(wù)在身邊 健康每一天
    服務(wù)在身邊 健康每一天
    智能前沿
    文苑(2018年23期)2018-12-14 01:06:06
    智能前沿
    文苑(2018年19期)2018-11-09 01:30:14
    智能前沿
    文苑(2018年17期)2018-11-09 01:29:26
    智能前沿
    文苑(2018年21期)2018-11-09 01:22:32
    多毛熟女@视频| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 久久人人爽av亚洲精品天堂| √禁漫天堂资源中文www| 午夜成年电影在线免费观看| 校园春色视频在线观看| 国产单亲对白刺激| 亚洲三区欧美一区| 亚洲欧美精品综合一区二区三区| 韩国av一区二区三区四区| 看黄色毛片网站| 日日夜夜操网爽| 日韩国内少妇激情av| 欧美日韩黄片免| 午夜福利一区二区在线看| 黄频高清免费视频| 久久久久国产一级毛片高清牌| 亚洲国产欧美网| 每晚都被弄得嗷嗷叫到高潮| 日韩欧美三级三区| 成人黄色视频免费在线看| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 欧美激情久久久久久爽电影 | 久久久国产欧美日韩av| 日本免费a在线| 极品人妻少妇av视频| 国产精品电影一区二区三区| 男人舔女人的私密视频| 久久精品人人爽人人爽视色| 国产精品美女特级片免费视频播放器 | 伦理电影免费视频| 亚洲av五月六月丁香网| 男女下面进入的视频免费午夜 | 波多野结衣av一区二区av| 亚洲人成77777在线视频| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 中文字幕高清在线视频| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃| 中文字幕另类日韩欧美亚洲嫩草| av片东京热男人的天堂| 在线十欧美十亚洲十日本专区| 日韩成人在线观看一区二区三区| 欧美成人性av电影在线观看| 免费av中文字幕在线| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 日韩精品免费视频一区二区三区| 18美女黄网站色大片免费观看| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 欧美人与性动交α欧美软件| 女人被狂操c到高潮| 精品国产乱子伦一区二区三区| 少妇 在线观看| 国产高清激情床上av| cao死你这个sao货| 成人影院久久| 女人被躁到高潮嗷嗷叫费观| 国产成人精品在线电影| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 亚洲精品一卡2卡三卡4卡5卡| 国产高清激情床上av| 母亲3免费完整高清在线观看| 成熟少妇高潮喷水视频| 精品少妇一区二区三区视频日本电影| 黄片小视频在线播放| 久久久久九九精品影院| 日韩大尺度精品在线看网址 | 亚洲男人天堂网一区| 黄片大片在线免费观看| 丁香六月欧美| 国产精品影院久久| 亚洲av熟女| 成熟少妇高潮喷水视频| 国产视频一区二区在线看| 亚洲,欧美精品.| a在线观看视频网站| 色尼玛亚洲综合影院| 亚洲一码二码三码区别大吗| 在线观看一区二区三区激情| 色精品久久人妻99蜜桃| 一级毛片女人18水好多| 悠悠久久av| 久久香蕉国产精品| 两人在一起打扑克的视频| 91九色精品人成在线观看| 男女午夜视频在线观看| 啪啪无遮挡十八禁网站| 黄色怎么调成土黄色| 亚洲 欧美 日韩 在线 免费| 国产免费现黄频在线看| 可以免费在线观看a视频的电影网站| 国产熟女xx| 国产成人欧美| 国产不卡一卡二| 男女床上黄色一级片免费看| 少妇裸体淫交视频免费看高清 | 老鸭窝网址在线观看| 日韩有码中文字幕| 成在线人永久免费视频| 国内毛片毛片毛片毛片毛片| 亚洲人成电影观看| x7x7x7水蜜桃| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 亚洲午夜理论影院| 中文亚洲av片在线观看爽| 久久人人精品亚洲av| 欧美黑人欧美精品刺激| 狠狠狠狠99中文字幕| av福利片在线| 亚洲精品国产色婷婷电影| 亚洲专区字幕在线| 老熟妇仑乱视频hdxx| 欧美午夜高清在线| 天堂中文最新版在线下载| 久久香蕉激情| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 男男h啪啪无遮挡| 国产亚洲精品久久久久久毛片| av中文乱码字幕在线| 婷婷六月久久综合丁香| 琪琪午夜伦伦电影理论片6080| 国产黄色免费在线视频| 欧美黄色淫秽网站| 国产精品电影一区二区三区| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 好男人电影高清在线观看| av在线播放免费不卡| 女性生殖器流出的白浆| 在线看a的网站| 免费在线观看黄色视频的| 中文字幕最新亚洲高清| 99国产精品一区二区三区| 一进一出抽搐gif免费好疼 | 99久久综合精品五月天人人| 真人做人爱边吃奶动态| 黄色成人免费大全| 亚洲成人精品中文字幕电影 | 国产精品秋霞免费鲁丝片| 欧美久久黑人一区二区| 超碰成人久久| 91字幕亚洲| 欧美黄色片欧美黄色片| 交换朋友夫妻互换小说| 精品一区二区三区四区五区乱码| 看免费av毛片| 夜夜看夜夜爽夜夜摸 | av超薄肉色丝袜交足视频| 国产精品美女特级片免费视频播放器 | 母亲3免费完整高清在线观看| 精品无人区乱码1区二区| 国产97色在线日韩免费| 高潮久久久久久久久久久不卡| 一二三四在线观看免费中文在| 国产av在哪里看| 91成年电影在线观看| 亚洲色图 男人天堂 中文字幕| 久久草成人影院| 国产成人精品久久二区二区免费| 亚洲 欧美 日韩 在线 免费| 久久亚洲精品不卡| 在线看a的网站| 桃色一区二区三区在线观看| 高潮久久久久久久久久久不卡| 国产精品99久久99久久久不卡| 午夜免费成人在线视频| 亚洲av成人av| 91国产中文字幕| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| 无限看片的www在线观看| 97碰自拍视频| 久久精品影院6| 又大又爽又粗| 色尼玛亚洲综合影院| 久久精品亚洲精品国产色婷小说| 国产精品影院久久| 淫秽高清视频在线观看| 女警被强在线播放| 中文字幕av电影在线播放| 久久人人精品亚洲av| 国产精品久久视频播放| 9191精品国产免费久久| 亚洲精品一二三| 18禁黄网站禁片午夜丰满| 久久精品亚洲熟妇少妇任你| 宅男免费午夜| 亚洲成a人片在线一区二区| 国产精品98久久久久久宅男小说| 免费高清在线观看日韩| 最新美女视频免费是黄的| 自线自在国产av| 亚洲一码二码三码区别大吗| 久久久久久久久中文| avwww免费| 精品熟女少妇八av免费久了| 一级黄色大片毛片| 久久久久久久午夜电影 | 精品国产一区二区三区四区第35| tocl精华| 日韩精品中文字幕看吧| 欧美日韩中文字幕国产精品一区二区三区 | 一区在线观看完整版| 亚洲一区二区三区不卡视频| 欧美午夜高清在线| 97超级碰碰碰精品色视频在线观看| 国产精品98久久久久久宅男小说| 久久精品国产清高在天天线| 久久久久国产一级毛片高清牌| 亚洲一区二区三区色噜噜 | 欧美一级毛片孕妇| 成年女人毛片免费观看观看9| 国产欧美日韩一区二区精品| √禁漫天堂资源中文www| 老司机在亚洲福利影院| avwww免费| 国产精品 国内视频| 国产精品 欧美亚洲| 国产乱人伦免费视频| 中文字幕另类日韩欧美亚洲嫩草| 国产麻豆69| 看黄色毛片网站| 亚洲av成人不卡在线观看播放网| 国产午夜精品久久久久久| av福利片在线| 热re99久久国产66热| 欧美+亚洲+日韩+国产| 90打野战视频偷拍视频| 精品一区二区三区四区五区乱码| 黑人操中国人逼视频| av中文乱码字幕在线| 日韩欧美免费精品| 国产亚洲欧美98| 欧美性长视频在线观看| 欧美在线黄色| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放 | 一级毛片女人18水好多| 每晚都被弄得嗷嗷叫到高潮| 久久香蕉国产精品| 国产麻豆69| 国产熟女xx| 一级a爱片免费观看的视频| 国产精品av久久久久免费| 精品无人区乱码1区二区| 香蕉久久夜色| 国产又爽黄色视频| 免费人成视频x8x8入口观看| 国产成人啪精品午夜网站| 在线观看66精品国产| 18禁国产床啪视频网站| 后天国语完整版免费观看| av国产精品久久久久影院| 好男人电影高清在线观看| 大陆偷拍与自拍| 久久久国产成人精品二区 | 人成视频在线观看免费观看| 国产片内射在线| 在线观看www视频免费| 亚洲av成人av| 久久这里只有精品19| 又黄又粗又硬又大视频| 久久狼人影院| 这个男人来自地球电影免费观看| 淫妇啪啪啪对白视频| 老熟妇仑乱视频hdxx| 大陆偷拍与自拍| 欧美成人免费av一区二区三区| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 后天国语完整版免费观看| 美女福利国产在线| 亚洲成人精品中文字幕电影 | 国产aⅴ精品一区二区三区波| 身体一侧抽搐| 亚洲性夜色夜夜综合| 成熟少妇高潮喷水视频| 亚洲三区欧美一区| 在线天堂中文资源库| 很黄的视频免费| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 午夜a级毛片| 国产色视频综合| 亚洲av片天天在线观看| 国产真人三级小视频在线观看| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 人人妻人人添人人爽欧美一区卜| 午夜精品国产一区二区电影| 一个人免费在线观看的高清视频| 久久久久国产一级毛片高清牌| 麻豆成人av在线观看| 日本黄色日本黄色录像| 日本vs欧美在线观看视频| 国产精品乱码一区二三区的特点 | av有码第一页| 久久精品国产99精品国产亚洲性色 | 一区在线观看完整版| 黑人操中国人逼视频| 日韩精品免费视频一区二区三区| 免费看十八禁软件| 黄色怎么调成土黄色| 精品人妻1区二区| 人成视频在线观看免费观看| 欧美久久黑人一区二区| 日韩欧美国产一区二区入口| 亚洲一码二码三码区别大吗| 丰满迷人的少妇在线观看| 日韩免费av在线播放| 国产伦人伦偷精品视频| 国产精品 欧美亚洲| 悠悠久久av| 国内毛片毛片毛片毛片毛片| 国产精品久久电影中文字幕| 不卡一级毛片| av在线天堂中文字幕 | 黑人巨大精品欧美一区二区mp4| 18禁国产床啪视频网站| bbb黄色大片| 久久精品亚洲熟妇少妇任你| 国产精品免费一区二区三区在线| 18禁黄网站禁片午夜丰满| 老司机亚洲免费影院| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 精品无人区乱码1区二区| 精品福利观看| 19禁男女啪啪无遮挡网站| 少妇的丰满在线观看| 亚洲中文字幕日韩| 黑丝袜美女国产一区| 国产激情久久老熟女| 99久久久亚洲精品蜜臀av| 欧美激情高清一区二区三区| 正在播放国产对白刺激| www.自偷自拍.com| 久久久久久久精品吃奶| 我的亚洲天堂| 国产成人系列免费观看| 亚洲人成电影观看| 欧美乱码精品一区二区三区| 亚洲激情在线av| 极品人妻少妇av视频| 一二三四在线观看免费中文在| 五月开心婷婷网| 一级片'在线观看视频| 麻豆久久精品国产亚洲av | 热99国产精品久久久久久7| 国产免费av片在线观看野外av| 久久性视频一级片| av电影中文网址| 亚洲成人国产一区在线观看| 国产麻豆69| 亚洲精品成人av观看孕妇| 91成年电影在线观看| 高清在线国产一区| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 日韩人妻精品一区2区三区| 免费一级毛片在线播放高清视频 | 国产野战对白在线观看| 日韩高清综合在线| 欧美乱码精品一区二区三区| 亚洲第一青青草原| 国产亚洲欧美98| 日韩中文字幕欧美一区二区| 欧美日韩亚洲综合一区二区三区_| 国产av一区在线观看免费| 婷婷精品国产亚洲av在线| 一边摸一边抽搐一进一小说| 9191精品国产免费久久| 亚洲精品一二三| 欧美黄色淫秽网站| 国产一区二区三区视频了| 天堂中文最新版在线下载| 亚洲精品久久午夜乱码| 国产又色又爽无遮挡免费看| 99精品久久久久人妻精品| 欧美日韩av久久| 久久久国产精品麻豆| 免费av中文字幕在线| 亚洲少妇的诱惑av| 在线观看免费日韩欧美大片| 老司机深夜福利视频在线观看| 午夜福利,免费看| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 每晚都被弄得嗷嗷叫到高潮| 亚洲黑人精品在线| 午夜日韩欧美国产| 亚洲,欧美精品.| 大码成人一级视频| 纯流量卡能插随身wifi吗| av超薄肉色丝袜交足视频| 男男h啪啪无遮挡| 亚洲精品一二三| 精品久久蜜臀av无| 日本免费一区二区三区高清不卡 | 亚洲一卡2卡3卡4卡5卡精品中文| 欧美不卡视频在线免费观看 | 操美女的视频在线观看| 日本黄色视频三级网站网址| 亚洲国产精品一区二区三区在线| 一级毛片精品| 欧美午夜高清在线| 少妇的丰满在线观看| 纯流量卡能插随身wifi吗| 午夜福利在线观看吧| 欧美乱色亚洲激情| 成年人免费黄色播放视频| av网站在线播放免费| 欧美+亚洲+日韩+国产| 国产精品偷伦视频观看了| 久久精品亚洲熟妇少妇任你| 琪琪午夜伦伦电影理论片6080| 成人影院久久| 精品一区二区三卡| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 老汉色∧v一级毛片| 最近最新免费中文字幕在线| 国产伦一二天堂av在线观看| 19禁男女啪啪无遮挡网站| 成人影院久久| 美女午夜性视频免费| 极品人妻少妇av视频| 亚洲成人久久性| www.www免费av| 色婷婷久久久亚洲欧美| 色综合站精品国产| 黄色a级毛片大全视频| 久热这里只有精品99| 国产麻豆69| 老司机靠b影院| 日韩高清综合在线| 日韩精品中文字幕看吧| 露出奶头的视频| 香蕉久久夜色| 电影成人av| 成人特级黄色片久久久久久久| 麻豆国产av国片精品| 韩国精品一区二区三区| 91麻豆av在线| 免费av毛片视频| 精品一区二区三区av网在线观看| 淫秽高清视频在线观看| 岛国在线观看网站| 国产精华一区二区三区| www.自偷自拍.com| 老司机福利观看| 精品国产美女av久久久久小说| 国产在线精品亚洲第一网站| 淫秽高清视频在线观看| 日韩精品中文字幕看吧| 久久性视频一级片| 亚洲伊人色综图| 自拍欧美九色日韩亚洲蝌蚪91| 一区福利在线观看| 高潮久久久久久久久久久不卡| 久久久久亚洲av毛片大全| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 日本欧美视频一区| 久久午夜综合久久蜜桃| 国产精品九九99| 香蕉久久夜色| 18美女黄网站色大片免费观看| 欧美日韩黄片免| x7x7x7水蜜桃| 亚洲精品久久成人aⅴ小说| 91大片在线观看| 亚洲精品国产精品久久久不卡| 亚洲欧美一区二区三区久久| 99国产精品一区二区蜜桃av| 精品一区二区三区视频在线观看免费 | 欧美精品一区二区免费开放| 欧美不卡视频在线免费观看 | 欧美中文日本在线观看视频| 国产精品影院久久| 国产麻豆69| av天堂在线播放| 亚洲成a人片在线一区二区| 国产av在哪里看| av片东京热男人的天堂| 涩涩av久久男人的天堂| 99久久精品国产亚洲精品| 老熟妇仑乱视频hdxx| 波多野结衣一区麻豆| 侵犯人妻中文字幕一二三四区| 99国产综合亚洲精品| 丝袜美足系列| av有码第一页| 一级毛片女人18水好多| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 男女高潮啪啪啪动态图| 国产xxxxx性猛交| 亚洲一区高清亚洲精品| 亚洲精品在线观看二区| 视频区图区小说| 18禁观看日本| 久9热在线精品视频| 老汉色∧v一级毛片| 成人手机av| 久久香蕉精品热| 1024视频免费在线观看| 国产精品98久久久久久宅男小说| 人成视频在线观看免费观看| 欧美激情久久久久久爽电影 | 一边摸一边抽搐一进一小说| 麻豆成人av在线观看| 国产黄色免费在线视频| 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 这个男人来自地球电影免费观看| 亚洲五月色婷婷综合| 男人的好看免费观看在线视频 | 在线观看一区二区三区激情| bbb黄色大片| 国产精品综合久久久久久久免费 | 亚洲av熟女| 曰老女人黄片| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放 | 亚洲精品久久成人aⅴ小说| av天堂久久9| 一区福利在线观看| 欧美中文综合在线视频| 一区二区日韩欧美中文字幕| 精品久久久久久成人av| 一区福利在线观看| 黑人猛操日本美女一级片| 80岁老熟妇乱子伦牲交| 国产av一区在线观看免费| 久久精品国产清高在天天线| 91大片在线观看| 99精品欧美一区二区三区四区| 我的亚洲天堂| 99在线人妻在线中文字幕| 窝窝影院91人妻| 久久久久久大精品| 黑人操中国人逼视频| 国产有黄有色有爽视频| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 日日干狠狠操夜夜爽| 9热在线视频观看99| 亚洲精华国产精华精| 亚洲五月色婷婷综合| 国产精品成人在线| 国产无遮挡羞羞视频在线观看| 香蕉国产在线看| 午夜视频精品福利| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 欧美日韩亚洲高清精品| 99久久国产精品久久久| 午夜免费成人在线视频| 欧美中文日本在线观看视频| 国产又色又爽无遮挡免费看| 成人18禁在线播放| 亚洲av美国av| 中文字幕av电影在线播放| 露出奶头的视频| 国产精品久久久久成人av| 欧美成人性av电影在线观看| 欧美日韩精品网址| 免费看十八禁软件| 妹子高潮喷水视频| 欧美日韩福利视频一区二区| 亚洲av成人不卡在线观看播放网| 国产亚洲欧美98| 日韩 欧美 亚洲 中文字幕| 成人18禁在线播放| 岛国视频午夜一区免费看| 可以在线观看毛片的网站| 淫秽高清视频在线观看| 又黄又粗又硬又大视频| 免费人成视频x8x8入口观看| 国产亚洲av高清不卡| 后天国语完整版免费观看| 男人舔女人的私密视频| 最新在线观看一区二区三区| 国产不卡一卡二| 搡老乐熟女国产| 久久久水蜜桃国产精品网| 亚洲av成人一区二区三| 亚洲七黄色美女视频| 黄色成人免费大全| 亚洲色图 男人天堂 中文字幕| 91字幕亚洲| 中文字幕色久视频| 一区二区日韩欧美中文字幕| 久久久久久久久免费视频了| 琪琪午夜伦伦电影理论片6080| 一本综合久久免费| 日本免费a在线| 一二三四在线观看免费中文在| 欧美精品一区二区免费开放| 久久人人97超碰香蕉20202| 欧美中文日本在线观看视频| 两个人免费观看高清视频| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 久久久久久大精品| 热99国产精品久久久久久7| 久久精品成人免费网站| 12—13女人毛片做爰片一| 97超级碰碰碰精品色视频在线观看| 日本欧美视频一区| 制服人妻中文乱码| videosex国产| 色婷婷久久久亚洲欧美| 国产成人影院久久av| ponron亚洲| 久久草成人影院| 一进一出好大好爽视频| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 少妇裸体淫交视频免费看高清 | 妹子高潮喷水视频| 精品一区二区三区四区五区乱码| 国产真人三级小视频在线观看| 久久午夜综合久久蜜桃| 久久久久久久午夜电影 | 日韩av在线大香蕉| 夜夜看夜夜爽夜夜摸 | 99国产精品一区二区三区| 日韩高清综合在线| 大型黄色视频在线免费观看| 自拍欧美九色日韩亚洲蝌蚪91| 在线免费观看的www视频|