新媒體技術(shù)下主播核心素養(yǎng)構(gòu)建研究

文 張寧

主播這一行業(yè)最早出現(xiàn)于淘寶等電商平臺(tái)，相關(guān)資料顯示，在2015年前后，為了拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)路、提高平臺(tái)的影響力，許多電商平臺(tái)開(kāi)始嘗試直播這一新的途徑。受制于當(dāng)時(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平，主播并沒(méi)有造成太大的影響力。隨著抖音、快手等短視頻的出現(xiàn)和發(fā)展，直播走進(jìn)觀(guān)眾的視野。其中比較著名的有抖音主播李子柒，其視頻風(fēng)格集中在中國(guó)傳統(tǒng)文化的衣食住行等各個(gè)方面，精良的視頻畫(huà)面及獨(dú)具匠心的視頻內(nèi)容讓李子柒的視頻迅速受到國(guó)人乃至世界人民的喜愛(ài)，既促進(jìn)了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在新時(shí)代的發(fā)展，又讓世界人民加深對(duì)中國(guó)文化的了解，提高中華文化的國(guó)際影響力。其次，隨著我國(guó)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的推進(jìn)，各平臺(tái)的直播為居民的生產(chǎn)生活提供了更大的便利。但是，網(wǎng)絡(luò)直播的快速發(fā)展同時(shí)也產(chǎn)生了部分主播偷稅漏稅、直播內(nèi)容低俗色情、頭部主播進(jìn)行商業(yè)壟斷等問(wèn)題，上述種種問(wèn)題的存在恰恰說(shuō)明直播行業(yè)主播的核心素養(yǎng)急需提高，只有營(yíng)造一個(gè)更加清朗的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境，提高主播的整體素質(zhì)水平，才能促進(jìn)直播行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

傳播廣、受眾多

傳統(tǒng)媒體的傳播途徑主要是報(bào)刊、廣播、電視等特定的載體，其所具備的功能也比較單一，承載的內(nèi)容有限，并且對(duì)受眾的文化水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等都存在一定程度的要求，雖然隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，這一要求有所削弱，但其仍具有存在的空間。新媒體技術(shù)依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段，將傳播的范圍從報(bào)亭、廣播、電視臺(tái)所輻射到的空間范圍擴(kuò)大到所有互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的領(lǐng)域，使得信息傳播的范圍得到了極大的擴(kuò)散。另外，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速的發(fā)展讓我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量實(shí)現(xiàn)了短時(shí)間內(nèi)的快速增加，依托于飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量，新媒體技術(shù)將其迅速轉(zhuǎn)化為傳媒行業(yè)的受眾群體。新媒體技術(shù)的運(yùn)用打破了以往傳統(tǒng)媒體對(duì)時(shí)間和空間的限制，使得用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)終端隨時(shí)隨地接收到新的傳媒訊息，使傳播的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，隨著我國(guó)電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備的快速普及，進(jìn)一步增加了新媒體領(lǐng)域的受眾數(shù)量。隨著5G通信技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)谛畔⒔邮辗矫娴捏w驗(yàn)和需求又得到進(jìn)一步的提升。

技術(shù)保障與滿(mǎn)足

主播這一職業(yè)并非新媒體技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，在傳統(tǒng)媒體時(shí)期就已經(jīng)存在，其中最典型的是電視新聞節(jié)目的主播及電視購(gòu)物頻道的主播，由于前者所具備的時(shí)效性和后者所具備的互動(dòng)性使得主播這一職業(yè)得以產(chǎn)生和發(fā)展。但是，傳統(tǒng)媒體主播所依靠的技術(shù)手段是廣播、電視等設(shè)備，使人們只能在固定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行交流互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展使得手機(jī)、電腦等無(wú)線(xiàn)終端設(shè)備迅速普及，也為新媒體技術(shù)的發(fā)展提供了技術(shù)和設(shè)備保障，這為直播的規(guī)模化奠定了基礎(chǔ)。手機(jī)誕生之初所依賴(lài)的2G、3G等技術(shù)只能實(shí)現(xiàn)文字、圖片的傳輸，而隨著智能手機(jī)的普及，4G技術(shù)可以支持視頻的傳輸和傳播，使得人們接收到的信息更加真實(shí)、豐富。如今正在迅速發(fā)展的5G技術(shù)更是將信息傳輸速度提升到更高的水平。因此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能制造及無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的發(fā)展為新媒體的發(fā)展提供了技術(shù)方面的保障，滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。

VR讓直播場(chǎng)景更加真實(shí)

VR即虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，利用信息技術(shù)進(jìn)行不同畫(huà)面場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換，從而增強(qiáng)用戶(hù)和受眾的現(xiàn)場(chǎng)感及參與感。傳統(tǒng)媒體的直播場(chǎng)景受制于技術(shù)水平的約束，只能通過(guò)主播的語(yǔ)言講解及產(chǎn)品圖片或視頻來(lái)展示，而VR技術(shù)則可以通過(guò)更加直觀(guān)立體的方式來(lái)增強(qiáng)整體或?qū)?xì)節(jié)進(jìn)行直觀(guān)展示。VR技術(shù)目前的應(yīng)用場(chǎng)景有天氣預(yù)報(bào)節(jié)目，在進(jìn)行天氣的詳細(xì)介紹時(shí)，主播通過(guò)與屏幕的互動(dòng)來(lái)展示各個(gè)地區(qū)的天氣變化情況，同時(shí)VR技術(shù)還可以做到天氣變化的動(dòng)畫(huà)展示，使觀(guān)眾更加直觀(guān)地對(duì)天氣變化進(jìn)行了解。其次是在軍事節(jié)目直播中的應(yīng)用，通過(guò)VR技術(shù)可以用動(dòng)畫(huà)的形式對(duì)地形、裝備等情況進(jìn)行直觀(guān)演示，讓觀(guān)眾有更強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感和參與感，仿佛置身于真實(shí)場(chǎng)景之中。在電子商務(wù)直播中，VR技術(shù)也有一定的運(yùn)用，比如一些3D特效可以讓直播畫(huà)面更加美觀(guān)，讓產(chǎn)品的介紹更加豐富等。VR技術(shù)這種更加真實(shí)直觀(guān)的展示方式受到廣大受眾的青睞，進(jìn)而被更多主播認(rèn)可，加強(qiáng)對(duì)此技術(shù)的應(yīng)用，可以促進(jìn)該技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。

傳播主體與受眾的互動(dòng)

新媒體技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是加強(qiáng)了傳媒主體與受眾的互動(dòng)。在過(guò)去傳統(tǒng)媒體的信息傳播過(guò)程中，傳播的過(guò)程是由傳播主體到受眾這樣一種單向的過(guò)程，包括報(bào)紙、廣播及電視等傳媒形式，其傳播大多是單向性的，不利于獲取受眾的反饋，從而制約媒體行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而新媒體技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展使傳播主體與受眾的交互性得到極大的改善。比如微信、微博等信息傳播方式具有的留言功能可以實(shí)現(xiàn)賬號(hào)主體與受眾的文字互動(dòng)，抖音、快手及其他視頻直播平臺(tái)也具備點(diǎn)贊、評(píng)論和實(shí)時(shí)聊天的功能，這些新技能的出現(xiàn)使得傳播主體與受眾的信息傳播變成雙向性的互動(dòng)，能夠增強(qiáng)主播與受眾的交流與溝通，同時(shí)加強(qiáng)受眾與主播的聯(lián)系，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性。

突破時(shí)間、空間的限制

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)之一便是讓人們的生活變得更加方便快捷，因此，傳媒領(lǐng)域在不斷尋求更加快速、更加便利的信息傳播方式。傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面雖然已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，可以讓人們盡可能快速地獲取信息，但是，無(wú)論是報(bào)紙還是廣播電視，都需有經(jīng)過(guò)信息采集、信息加工、信息審核、信息發(fā)布這些環(huán)節(jié)，由于這些不同的環(huán)節(jié)分屬于不同的部門(mén)，所以需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，即便報(bào)社及電視臺(tái)內(nèi)部在不斷提高信息發(fā)布的工作效率，但是受制于技術(shù)條件，人們接收信息還存在一定的時(shí)間差。傳統(tǒng)媒體設(shè)備如廣播、電視的不可移動(dòng)性也使得信息接收受到空間的限制。新媒體技術(shù)則很好地解決了時(shí)間、空間對(duì)于信息傳播的限制問(wèn)題。手機(jī)、平板、筆記本電腦等無(wú)線(xiàn)終端在全面覆蓋的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下，可以隨時(shí)隨地獲取到互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息，由于互聯(lián)網(wǎng)所具備的強(qiáng)大的信息存儲(chǔ)功能，即便錯(cuò)過(guò)信息的及時(shí)播報(bào)，也可以在自己時(shí)間允許的情況下通過(guò)搜索再次獲取到相關(guān)的信息和內(nèi)容。新媒體技術(shù)所具有的回看、點(diǎn)播等技術(shù)手段使得人們突破時(shí)間、空間的限制，能夠隨時(shí)隨地獲取信息，極大地滿(mǎn)足了受眾的信息需求和心理需求。

主播的價(jià)值提升

傳統(tǒng)媒體時(shí)代的主播包括新聞節(jié)目的主播及電視購(gòu)物節(jié)目的主播，在廣義上來(lái)說(shuō)屬于電視節(jié)目主持人的范疇，因此所代表的大多是其背后電視臺(tái)的價(jià)值體系。新媒體時(shí)代背景下的主播是自媒體平臺(tái)的主播，其主要包括電子商務(wù)平臺(tái)的帶貨主播及隨著直播行業(yè)的發(fā)展不斷發(fā)展壯大的教育、軍事、美妝等各個(gè)領(lǐng)域的主播。直播行業(yè)的迅速發(fā)展也為主播群體價(jià)值的提升創(chuàng)造了條件。李佳琦作為比較著名的帶貨主播，在直播行業(yè)大火之后帶動(dòng)了更多新主播的發(fā)展，為消費(fèi)者提供了更多消費(fèi)福利。在新冠肺炎疫情比較嚴(yán)重的時(shí)期，這些影響力比較大的主播群體通過(guò)直播開(kāi)展助農(nóng)助貧等活動(dòng)，為人民的生產(chǎn)生活提供更多的優(yōu)惠和便利，同時(shí)也使主播這一群體的社會(huì)價(jià)值得到提升。在對(duì)社會(huì)產(chǎn)生極大的價(jià)值的同時(shí)，受眾的信賴(lài)及支持又進(jìn)一步促進(jìn)主播自身成長(zhǎng)和綜合素質(zhì)的提高。

主播行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

未建立完善的行業(yè)監(jiān)管制度

由于直播行業(yè)的發(fā)展十分迅速，在電商直播行業(yè)迅速火爆之后我國(guó)又進(jìn)入新冠肺炎疫情的重要防控時(shí)期，因此，在直播行業(yè)快速的發(fā)展過(guò)程中未能及時(shí)有效地建立起完善的行業(yè)監(jiān)管制度。同時(shí)，法律的建設(shè)一般具有滯后性，對(duì)于一些社會(huì)問(wèn)題和現(xiàn)象只能提供基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，因此對(duì)直播行業(yè)及主播群體的監(jiān)管并未起到有效的作用。完善的行業(yè)制度可以為行業(yè)問(wèn)題的解決及行業(yè)的發(fā)展方向提供一定的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，從而促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展，但是，在缺乏完善的制度的情況下，我國(guó)直播行業(yè)的發(fā)展便出現(xiàn)各種亂象和問(wèn)題，對(duì)行業(yè)的發(fā)展十分不利。

直播內(nèi)容低俗、不規(guī)范

由于未建立完善的監(jiān)管制度，在“法無(wú)禁止即可為”這一原則下，許多主播由于自身素質(zhì)水平及社會(huì)道德水平的低下等原因直播內(nèi)容比較低俗，對(duì)直播行業(yè)的整體環(huán)境造成極大的危害。在新媒體平臺(tái)中，人人即可開(kāi)啟直播，過(guò)于寬松的行業(yè)準(zhǔn)入制度使得主播的素質(zhì)水平存在很大的差異，加之直播行業(yè)沒(méi)有必要的時(shí)間限制，在許多較晚的時(shí)間段便會(huì)出現(xiàn)部分主播打“擦邊球”進(jìn)行低俗的直播。此外，由于社會(huì)生產(chǎn)生活涉及的方面十分廣泛，各個(gè)領(lǐng)域都有機(jī)會(huì)利用新媒體技術(shù)進(jìn)行信息傳播，導(dǎo)致無(wú)法形成統(tǒng)一的行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致直播行業(yè)的內(nèi)容比較雜亂，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性。

主播群體的素質(zhì)水平差異較大

主播行業(yè)由于準(zhǔn)入門(mén)檻較低，所以從業(yè)人員的素質(zhì)水平差異較大，這就導(dǎo)致直播行業(yè)的許多亂象難以得到根治。比如頭部主播薇婭的偷漏稅事件，盡管薇婭在自身影響力不斷擴(kuò)大之后進(jìn)行了自身形象的建構(gòu)，但其偷漏稅行為也不能因此而避之。此外，一些影響力不夠大的底層主播也存在素質(zhì)水平較低的現(xiàn)象，對(duì)行業(yè)的發(fā)展造成許多不良的影響。

主播核心素養(yǎng)的建構(gòu)

打造獨(dú)特的主播風(fēng)格

對(duì)于不同的受眾，其喜愛(ài)和傾向的直播內(nèi)容是不同的，有的喜歡幽默風(fēng)趣的主播風(fēng)格、有的則喜歡嚴(yán)肅正派的主播風(fēng)格，尤其在娛樂(lè)化極度盛行的當(dāng)代社會(huì)，主播行業(yè)中存在著各種各樣不同的直播風(fēng)格。新媒體技術(shù)環(huán)境下，為提高自身的影響力及拉近與受眾的距離，中央廣播電視總臺(tái)也鼓勵(lì)主播打造自身獨(dú)特的主持風(fēng)格，比如以段子手身份為大家所熟知的朱廣權(quán)、康輝等，都在打造自己獨(dú)特的主播風(fēng)格。雖然主持風(fēng)格不同，其傳遞的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)及人生觀(guān)卻是相同的。

營(yíng)造良好的文化、藝術(shù)氛圍

對(duì)于主播來(lái)說(shuō)，其直播間所呈現(xiàn)的文化、藝術(shù)氣息是吸引受眾的一個(gè)重要因素，而這種文化氛圍可以通過(guò)一些外在的形式進(jìn)行打造。比如在對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行展示的直播間中，可以利用新媒體技術(shù)將一些傳統(tǒng)字畫(huà)進(jìn)行動(dòng)畫(huà)演示。如央視春晚通過(guò)利用新媒體技術(shù)與舞蹈演員的動(dòng)作結(jié)合，改編自《千里江山圖》的舞蹈詩(shī)劇《只此青綠》在春晚上一經(jīng)亮相就獲得全國(guó)觀(guān)眾的喜愛(ài)。主播們可以通過(guò)此種形式來(lái)對(duì)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行合規(guī)合理的改編，打造自身直播間特有的文化氛圍和藝術(shù)氣息。

重視副語(yǔ)言在直播中的價(jià)值

在主播核心素養(yǎng)建構(gòu)的過(guò)程中，副語(yǔ)言的使用是十分重要但很容易被忽視的一個(gè)因素。副語(yǔ)言是指主播說(shuō)話(huà)時(shí)的微表情、微動(dòng)作等下意識(shí)的表現(xiàn)，不同于主語(yǔ)言具有的直觀(guān)性和表達(dá)性，副語(yǔ)言不容易被察覺(jué)和發(fā)現(xiàn)，但卻是主播綜合素質(zhì)的一個(gè)重要組成部分。因此，在直播過(guò)程中，主播可以有效地利用副語(yǔ)言表達(dá)對(duì)事件的隱性看法或者對(duì)嘉賓回答的質(zhì)疑、認(rèn)可和贊賞等不同的態(tài)度，豐富自身表現(xiàn)。

增強(qiáng)與受眾的交互性

新媒體技術(shù)條件下的傳播已經(jīng)由傳統(tǒng)媒體的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ブ黧w與受眾的雙向傳播，主播在直播過(guò)程中需要關(guān)注受眾的信息和反饋，善于利用受眾所傳遞的信息了解受眾信息需求及變化。此外，主播應(yīng)該加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)，對(duì)受眾提出的批評(píng)建議采取虛心的態(tài)度接受并改正，從而提高自身水平。與受眾互動(dòng)的過(guò)程是鍛煉主播交流能力的重要途徑。

面對(duì)發(fā)展迅速的直播行業(yè)，不少人都希望能在時(shí)代發(fā)展的風(fēng)口上獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，但是，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，在利用直播活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)傳播的過(guò)程中需要主播遵守相關(guān)的法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，加快構(gòu)建自身優(yōu)秀的核心素質(zhì)，才能促進(jìn)直播行業(yè)的健康發(fā)展。