如何加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理

許瓊

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院管理要轉(zhuǎn)變思路，做好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)與管理，不但能推動(dòng)醫(yī)院邁向現(xiàn)代化管理，促進(jìn)管理效率與管理質(zhì)量的提升，還能優(yōu)化醫(yī)院資源配置、提升服務(wù)水平?；谟?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理強(qiáng)大的功能與優(yōu)勢(shì)，針對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行深化研究，可進(jìn)一步提升系統(tǒng)管理成效，助力醫(yī)院在醫(yī)療體制改革中更好發(fā)展。

完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)

醫(yī)院信息量大，具有很高的利用價(jià)值，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)事務(wù)管理，不僅能提高管理效率，還能提升管理效果。醫(yī)院加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，最為關(guān)鍵的是進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，雖然當(dāng)前醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)，但是存在適應(yīng)性差，與醫(yī)院管理不夠貼合的問(wèn)題。針對(duì)這種狀況需要通過(guò)分析和研究，在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后進(jìn)行改進(jìn)，以增強(qiáng)系統(tǒng)實(shí)用性與適應(yīng)性，協(xié)助醫(yī)院更好完成信息采集與各項(xiàng)管理。

在完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)中要借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要明確醫(yī)院各項(xiàng)管理事務(wù)與各個(gè)部門(mén)的管理需求，在此基礎(chǔ)上與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作并提出要求，使其協(xié)助完成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)優(yōu)化。醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用集中化方式，利用平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，增強(qiáng)信息共享性、提高信息利用率，為醫(yī)院信息化管理的優(yōu)化提供支持與保障。醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)要重視安全問(wèn)題，既要優(yōu)化硬件也要完善軟件，以此防止醫(yī)院信息與患者信息泄露。

強(qiáng)化信息分析與處理能力

醫(yī)院采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，可動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)地獲取各項(xiàng)信息，比如門(mén)診信息、住院信息和財(cái)務(wù)信息等，都可通過(guò)系統(tǒng)直接掌握。每個(gè)信息系統(tǒng)包含眾多子項(xiàng)目，以門(mén)診信息管理系統(tǒng)為例，可自動(dòng)形成掛號(hào)、病歷、收費(fèi)和藥品等信息，通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行分析和處理，可及時(shí)掌握門(mén)診運(yùn)行的實(shí)際狀況，并從中獲悉不足，為門(mén)診管理優(yōu)化提供依據(jù)。醫(yī)院利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理能夠減少人為失誤，同時(shí)還能有效防止信息不全與信息流失的狀況，使各個(gè)部門(mén)的管理效果更好，也有助于正確決策與管理優(yōu)化。

當(dāng)前醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理存在不足，突出體現(xiàn)在信息利用率不夠高，獲取的信息不能完全發(fā)揮價(jià)值和作用?；诋?dāng)前的信息系統(tǒng)管理現(xiàn)狀，需要轉(zhuǎn)變管理思路，既要做好信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，又要提高分析與處理能力，從中挖掘各個(gè)方面數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，找出對(duì)醫(yī)院運(yùn)行與管理具有價(jià)值的信息，有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。醫(yī)院各個(gè)方面在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)支撐下獲得優(yōu)化，醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量就會(huì)提升，還能有效控制成本減少浪費(fèi)和優(yōu)化資源配置，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理整體效益也會(huì)提高。醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)要做好升級(jí)，結(jié)合醫(yī)療體制改革有針對(duì)性地進(jìn)行完善。以新醫(yī)保制度為例，在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理之中，應(yīng)支持將相關(guān)信息轉(zhuǎn)回，使患者可在本地完成報(bào)銷(xiāo)。

做好系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理

醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行，依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)支持，故而要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，既要提升網(wǎng)絡(luò)流暢性，又要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，以有效避免因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者故障引發(fā)系統(tǒng)管理問(wèn)題。醫(yī)院運(yùn)行中會(huì)產(chǎn)生大量信息，確保信息準(zhǔn)確與完整十分重要，尤其是在當(dāng)前病歷電子化、繳費(fèi)自動(dòng)化等情況下，一旦信息出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)引發(fā)醫(yī)療事故，或者導(dǎo)致醫(yī)院決策和管理缺乏合理性。這就需要做好系統(tǒng)維護(hù)，平時(shí)嚴(yán)格依照要求操作，做好信息系統(tǒng)升級(jí)與補(bǔ)丁修復(fù)。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)要強(qiáng)化防火墻設(shè)置，針對(duì)系統(tǒng)漏洞及時(shí)修復(fù)，提高對(duì)木馬與病毒的防御能力，減少計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)故障的發(fā)生，降低風(fēng)險(xiǎn)，以更好地支持醫(yī)院信息采集、分析與處理、信息利用以及各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展。對(duì)于信息要進(jìn)行備份，如果被損壞情況，可以啟用備份信息，滿足查詢(xún)需要，還需要保證原始數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確，以保障信息分析與處理結(jié)果的可靠性。

提高工作人員信息系統(tǒng)應(yīng)用能力

醫(yī)院加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理與應(yīng)用，需做好對(duì)工作人員培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的熟練度，可熟練操作、保質(zhì)保量完成相關(guān)工作。還需要完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理規(guī)章制度，組織工作人員學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依照要求操作與管理的意識(shí)。

強(qiáng)化計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)操作技術(shù)培訓(xùn)，要以實(shí)踐訓(xùn)練為主，且要定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平，以便更好地應(yīng)對(duì)相關(guān)工作。另外應(yīng)提高工作人員計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理應(yīng)急處理能力，提前針對(duì)突發(fā)狀況準(zhǔn)備預(yù)案，通過(guò)演練提升應(yīng)對(duì)能力。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展的中，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理非常重要，有助于醫(yī)院運(yùn)行效率與管理質(zhì)量的提升，還能促進(jìn)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。通過(guò)完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)、強(qiáng)化信息分析與處理能力等，可提高計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理綜合成效。9DFD329F-1745-4B52-A7FF-7E21086F462B