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    體驗視角下苗寨文化旅游產(chǎn)品原真性與地方性感知的關系研究

    2022-07-04 03:16:24楊紅梅殷紅梅李瑞楊洋梁子茵
    包裝工程 2022年12期
    關鍵詞:滿意度旅游文化

    楊紅梅,殷紅梅,李瑞,楊洋,梁子茵

    體驗視角下苗寨文化旅游產(chǎn)品原真性與地方性感知的關系研究

    楊紅梅a,殷紅梅b,李瑞a,楊洋b,梁子茵a

    (貴州師范大學 a.地理與環(huán)境科學學院 b.國際旅游文化學院,貴陽,550025)

    為解決民族文化挖掘和傳承基礎上開發(fā)的文化旅游產(chǎn)品原真性與地方性可持續(xù)發(fā)展問題,在體驗視角下對其關系進行研究。以西江千戶苗寨文化旅游產(chǎn)品“高山流水”為研究案例,運用SEM結(jié)構(gòu)方程模型探索在心流體驗的調(diào)節(jié)下,參與“高山流水”體驗的旅游者原真性感知、地方性感知的影響關系,并將滿意度作為地方性感知后的效度反應。參與“高山流水”體驗的旅游者原真性感知對地方性感知具有一定的正向作用。心流體驗對參與“高山流水”的旅游者原真性感知和地方性感知的調(diào)節(jié)作用更明顯;一方面,原真性感知對心流體驗有著顯著的正向影響;另一方面,心流體驗也能正向影響地方性感知。參與“高山流水”的旅游者的地方性感知對其滿意度能產(chǎn)生直接的正向影響。上述結(jié)果有助于調(diào)節(jié)苗寨文化旅游產(chǎn)品的原真性與地方性之間的關系,為民族旅游地文化和旅游產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展提供思路。

    文化旅游產(chǎn)品;心流體驗;原真性感知;地方性感知;滿意度

    目前,民族旅游地為了切合旅游者體驗異域民俗風情的追求,在本民族文化傳承基礎上開發(fā)出互動體驗式的文化旅游產(chǎn)品。文化不僅是民族旅游地的核心元素,也構(gòu)成了現(xiàn)代旅游者追求的獨特旅游體驗元素,Maccannell[1]認為在現(xiàn)代文化背景下,旅游者的最初動機就是為了體驗文化的原真性。余意峰等[2]、曾國軍等[3]提出原真性作為旅游地社會文化的顯性特征,影響著旅游者的地方性感知,旅游者通過對旅游地原真性的理解和感知,能促進對地方性的感知。在民族旅游地開發(fā)后,傳統(tǒng)文化或文化遺產(chǎn)作為旅游開發(fā)的基質(zhì)被融入旅游地文化產(chǎn)品中,一方面其原真性易發(fā)生變化,另一方面也促進了旅游地文化地方性不斷被感知與建構(gòu)[4-5]。旅游者可積極地融入旅游產(chǎn)品的互動過程中感知旅游產(chǎn)品的原真性與地方性,但他們又很難直接從旅游產(chǎn)品中感知出原真性與地方性[6]。因此,如何從旅游者體驗角度出發(fā)調(diào)節(jié)旅游產(chǎn)品的原真性和地方性,使民族文化在旅游影響下繼續(xù)傳承發(fā)展是一個值得探討的問題。然而,心流體驗(Flow Experience)是一種積極的情緒體驗,也可稱之為暢爽體驗、高峰體驗等[7-8]。旅游者作為心流體驗、原真性與地方性感知的主體之一,連接了旅游的消費、體驗與感知。西江苗寨的“高山流水”文化旅游產(chǎn)品不僅融入了當?shù)氐膫鹘y(tǒng)民族文化,更是扎根于文化源地,是需要不同群體互動完成的體驗活動。為了更好地讓旅游者理解和感知其中的原真性和地方性,本研究以西江千戶苗寨文化旅游產(chǎn)品“高山流水”為研究案例,運用SEM結(jié)構(gòu)方程模型,探索在心流體驗的調(diào)節(jié)下旅游者原真性感知對地方性感知的影響關系,并將旅游者滿意度作為地方性感知后的效度反應,以期民族旅游地在挖掘和繼承本民族傳統(tǒng)文化過程中,為民族文化和文化旅游產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展提供研究思路。

    1 文獻綜述與研究假設

    1.1 原真性感知與地方性感知的關系

    原真性一詞又稱為真實性、本真性等,最初是指文物鑒定過程中藝術(shù)品所蘊含的真實性[9]。美國社會學家Maccannell[10]將原真性引入旅游研究后,認為旅游者的旅游動機是為了尋找原真性。原真性一般被劃分為客觀主義、建構(gòu)主義、后現(xiàn)代主義和存在主義等[11]。與強調(diào)原真性是客體本身固有的客觀主義相比,存在主義的原真性認為旅游者進行體驗時,忽略了客體的真實性,更關心體驗時所獲得的“真實的快樂”[12-13]。之后提出的“定制化原真性”,認為客觀主義原真性與存在主義原真性是有一定聯(lián)系的,是由旅游地社會與旅游者通過互動共同建構(gòu)的原真性,這種原真性有助于研究旅游地的旅游產(chǎn)品[14-15]。地方性即特定地方的固有屬性,是人地互動而產(chǎn)生的實踐結(jié)晶體,存在于地方的物質(zhì)、功能以及意義三重屬性之中[16-17],并由景觀、文本、符號和情感等功能及附著意義得以體現(xiàn),可以被感知,也可以被建構(gòu)[3,18-20]。旅游地原真性作為旅游地民族文化的基礎特征,對旅游者的地方性感知有著強化作用[2]。在跨地方飲食餐廳研究中,也指出融入原真性要素的飲食餐廳,顧客對原真性的感知能夠促進對地方性的理解[3]。在文化旅游產(chǎn)品的研究中,旅游者原真性感知與地方性感知的關系需進一步驗證,因此,提出研究假設H1a:原真性感知對地方性感知能產(chǎn)生顯著的正向影響。

    1.2 旅游者心流體驗的調(diào)節(jié)效應

    “心流”(Flow)作為一種積極的體驗情緒,在我國心理學界也有著暢爽、浮流等譯法[7],最早由Csikszentimihalyi[21]提出,即在體驗某種活動時產(chǎn)生的一種愉悅感,以致他們產(chǎn)生濃厚的興趣愿意繼續(xù)感受這種狀態(tài),并借用“心流”來描述他們當時的情緒感受,表示這種情緒狀態(tài)能不斷地出現(xiàn)[20-22]。一般而言,心流體驗能產(chǎn)生在任何地方和個人參與的活動中,特別是所需技能和感知挑戰(zhàn)之間取得平衡的活動[23]。群體互動的活動所產(chǎn)生的積極情緒比個人未參與互動的活動顯得更加強烈,個體越多地參與到需要群體互動的活動中,他們就越能獲得積極的心流體驗,與地方社會融合的過程也更強烈[24-25]。在國內(nèi)外旅游方面的心流體驗,技能、挑戰(zhàn)、互動、興趣、享樂主義和功利主義特征對心流體驗的產(chǎn)生起著重要作用[8,26-29]。此外,自然環(huán)境與推拉力、感知價值、滿意度等在旅游活動中一定程度上也影響著心流體驗[30-32]。

    在民族旅游方面,尤其是在飲食體驗情境中,旅游者嘗試旅游地新奇的飲食時,場合、氣氛、互動和興趣等都可能成為快樂的源泉,促成一場難忘的高峰體驗,而心流體驗的概念內(nèi)涵也能追溯到這種高峰體驗[33-34]。西江苗寨文化旅游產(chǎn)品“高山流水”的主旋律為飲酒,對旅游者來說,“能否接受”是旅游者面臨的一個挑戰(zhàn);接受之后,“酒量如何”又是旅游者本身能力的體現(xiàn),當二者取得平衡時,應能獲得心流體驗。“高山流水”文化旅游產(chǎn)品不僅融合了傳統(tǒng)苗家的酒、食物、音樂、服飾和儀式等多種元素,更扎根于文化源地,是需要不同群體互動完成的體驗活動,而旅游者感知“高山流水”的原真性和地方性內(nèi)涵,積極的體驗是必要的。因此,研究在心流體驗狀態(tài)下,探究旅游者對“高山流水”的原真性感知對地方性的感知的影響關系。綜上,提出研究假設H1b:原真性感知對心流體驗能產(chǎn)生顯著的正向影響;假設H2:心流體驗對地方性感知能產(chǎn)生顯著的正向影響。

    1.3 地方性感知與滿意度的關系

    滿意度是衡量旅游者滿意狀況的重要指標。旅游者滿意度的概念多借鑒于Oliver的顧客滿意度,指消費前對產(chǎn)品和服務的期望與消費后實際績效感知之間對比形成差異后的心理狀態(tài)[35]。Pizama等[36]在1978年將滿意度引入旅游研究中,認為旅游者滿意度是出游前預期與實地體驗兩者對比的結(jié)果。在此基礎上,后續(xù)有學者也相應提出概念,如Tribeo等[37]指出,旅游者滿意度是指旅游者的旅游體驗滿足其期望和需求的程度;汪俠等[38]認為旅游者滿意度是對比評價出游前的心理預期、需求與實際體驗后感知的結(jié)果??傮w來說,旅游者滿意度是旅游者在體驗前后感知差異的一種狀態(tài)。在民族旅游地體驗性的文化旅游產(chǎn)品或活動的互動過程中,對旅游產(chǎn)品的屬性感知,如對地方性的感知,有助于提升旅游者滿意度[39-40]?;诖?,提出研究假設H3:地方性感知對滿意度能產(chǎn)生顯著的正向影響。

    根據(jù)以上理論文獻和研究假設,將心流體驗引入原真性、地方性感知研究中。在此基礎上,根據(jù)研究需要,將旅游者滿意度作為地方性感知后的效度反應,構(gòu)建模型見圖1。

    圖1 概念模型

    2 研究設計

    2.1 研究案例

    西江千戶苗寨位于貴州省黔東南苗族侗族自治州雷山縣的雷公山麓,由10余個依山而建的自然村寨相連成片,是一個酒文化濃郁的地方。在傳統(tǒng)苗家中,與酒有關的活動較多,諸如攔門酒、牛角酒和扯碗酒等。根據(jù)《西江模式:西江千戶苗寨景區(qū)十年發(fā)展報告(2008—2018)》的記載,隨著旅游的深入,西江作為苗族聚居區(qū)和快速崛起的民族旅游地,在民族文化挖掘和傳承上開發(fā)了體驗互動式的具有民族特色的文化旅游產(chǎn)品“高山流水”,深受旅游者青睞。2013年,“高山流水”作為體驗互動式的文化旅游產(chǎn)品首次出現(xiàn)于阿濃苗家,它以民族元素為文化基質(zhì),融合了苗族傳統(tǒng)的酒、食物、服飾和音樂等元素。無酒不成席,旅游者在吃長桌宴時,苗家姑娘先敬一碗米酒,隨后將酒碗逐次重疊像“樓梯”一樣的“高山”,酒如流水般流下來,供體驗者飲用,直到其盡興為止等。在整個過程中,苗家小伙吹蘆笙,姑娘唱歌、敬酒,與旅游者共同完成這場群體性互動的體驗,見圖2—3。“高山流水”在民族文化挖掘和傳承的背景下開發(fā)出來,具有較強的民族特色;同時,它未脫離文化源地,并在本土旅游發(fā)展過程中衍生出來,見表1。因此,它具有一定的原真性和地方性,為研究提供了具有典型意義的旅游情境,通過借鑒前人的研究和實地調(diào)研,能保證測量的有效性。

    圖2 西江苗寨“高山流水”現(xiàn)場主要場景

    圖3 旅游者體驗“高山流水”的流程

    2.2 文本資料的收集整理過程

    為了進一步證明“高山流水”文化旅游產(chǎn)品是在民族文化挖掘和傳承的基礎上開發(fā)出來的,研究人員采取質(zhì)性研究方法對西江苗族傳統(tǒng)文化與“高山流水”的相關資料進行了整理。首先通過實地走訪從繼承者(居民)、開發(fā)者(政府與企事業(yè)管理者)、體驗者(旅游者)等3類人群獲取原始資料,包括訪談錄音、圖片和政策性文本等有效資料。其次,通過閱讀已有的政策性文本資料與圖片進行對比觀察,對傳統(tǒng)的苗族文化與“高山流水”體現(xiàn)出的文化進行初步了解。再次,通過扎根理論編碼法對居民、企事業(yè)管理者與游客的訪談錄音文本按照“訪談序號—訪談地點—性別—訪談內(nèi)容句子序號”的形式進行排序,將相關的句子保留,無用的句子剔除,生成西江苗寨傳統(tǒng)文化要素庫和“高山流水”的文化要素庫。最后,通過文本分析法將高頻詞整理出來,找出西江苗寨傳統(tǒng)文化與“高山流水”的必要聯(lián)系,整理結(jié)果見表1。

    表1 西江苗族傳統(tǒng)文化與“高山流水”的聯(lián)系

    Tab.1 Connection between the Xijiang Miao traditional culture and the "Alpine Flow"

    2.3 量表設計與數(shù)據(jù)獲取

    此次研究主要采用文獻綜述法與訪談法確定研究所需的測量題項。通過文獻綜述法對原真性、心流體驗、地方性和滿意度的測量題項進行初步篩選。結(jié)合前期的參與式觀察、深入訪談,對題項進行補充和篩選。在此基礎上,由專家、學者與研究生組成小組對題項進行討論與修改,優(yōu)化調(diào)研案例的適用性和情境性。參考余意峰[2]、谷松等[41]的原真性量表,結(jié)合前期深入訪談確定了原真性感知的測量題項。根據(jù)Nusair K[29]、Kim[31]和Anil Bilgihan[42]等的心流體驗量表,確定了心流體驗的測量題項。參考姚瑩[43]的地方性量表和前期的深入訪談,確定了地方性感知的測量題項。滿意度的測量題項借鑒Oliver[35]和王婧[44]的滿意度量表。為了使題項更通俗易懂以便獲取更有效的數(shù)據(jù),題項在預調(diào)研基礎上進行了改善,見表2。問卷調(diào)查的設計采用李克特5級量表,從“非常不同意”至“非常同意”5個級別給1~5的量化分數(shù),由體驗者打分。問卷由旅游者人口統(tǒng)計學特征與各變量測量題項兩部分構(gòu)成。在前期預調(diào)研和問卷修訂后,調(diào)查人員于2019年7—8月期間,針對前往西江苗寨體驗“高山流水”文化旅游產(chǎn)品的旅游者正式實地發(fā)放問卷,共發(fā)放問卷550份,收回問卷521份,其中有效問卷509份,回收有效率為92.5%。運用SPSS.19.0與AMOS22.0軟件對問卷進行統(tǒng)計分析。

    表2 變量測量指標與理論依據(jù)

    Tab.2 Scale Items and Theoretical Sources

    3 結(jié)果分析

    3.1 人口統(tǒng)計學特征分析

    通過對樣本進行統(tǒng)計,貴州省內(nèi)的旅游者占樣本比例的31.8%,省外占比68.2%。其中,省外主要來源于廣東省(占省外比例的17.6%)、四川?。ㄕ际⊥獗壤?4.7%)、浙江省(占省外比例的10.1%)和江西?。ㄕ际⊥饴糜握弑壤?.2%)等省份。在性別比例上,男性64.8%,女性35.2%,在體驗“高山流水”的旅游者中,以男性偏多。在年齡構(gòu)成上,18歲及以下的青少年占比8.8%,19~35歲的青壯年占樣本的49.4%,36~45歲的中年人占樣本的24.9%,46~60歲的中老年人占樣本的13.8%,60歲以上的老年人占樣本的3.1%,主要以中青年人為主。從受教育程度來看,以本科和大專學歷為主,分別占樣本比例的42.4%和22.0%,共占比例64.4%;其次為高中及以下學歷,占樣本比例的30.1%;碩士研究生以上學歷人數(shù)較少,占比5.5%。從月平均收入來看,月收入在5 000元以下占大多數(shù),占樣本比例的57.5%;月收入在5 000~7 000元占樣本的22.1%;7000元以上收入占樣本的20.4%。

    3.2 問卷信度和效度檢驗

    如表3分析顯示,4個量表的克朗巴哈值在0.85以上,說明4個測量量表信度較好,具有較高的內(nèi)在一致性。量表收斂效度的統(tǒng)計量參考值為標準化因子負荷量、AVE值和組合信度。一般而言,標準化因子負荷量越大(大于0.5),值在0.001水平下顯著,AVE值大于0.5,組合信度大于0.6,則說明測量題項變異的解釋程度越高[43]。由表3可知,各測量題項的標準化因子負荷量為0.628~0.934,對應的臨界比值()為14.937~35.204,AVE值在0.58以上,組合信度為大于0.84,表明各測量題項具有良好的收斂效度。其中,原真性感知的5個測量題項的因子負荷量除了題項4為0.738,其他4個均為0.80以上。心流體驗測量模型題項的因子負荷量均大于0.85,且為0.853~0.934。地方性感知測量模型題項在0.628~ 0.847,而滿意度的5個測量題項因子載荷為0.690~ 0.884。說明4個量表的單獨模型建構(gòu)是比較顯著的,測量題項比較穩(wěn)定,能較好地反映量表所涉及的內(nèi)容。

    在效度檢驗中,結(jié)構(gòu)效度也是檢驗效度的有效方法。結(jié)構(gòu)效度主要通過KMO值、Bartlett球形度檢驗與累計方差百分比來檢驗。KMO值不低于0.7,巴特利特球形度值顯著,且特征值大于1,累積方差貢獻率超過50%時,表明量表具有較高的結(jié)構(gòu)效度。從表4可知,原真性感知、心流體驗、地方性感知與滿意度變量之間存在較好的結(jié)構(gòu)效度。

    表3 信度和效度分析結(jié)果

    Tab.3 Reliability and validity analysis results

    表4 結(jié)構(gòu)效度分析

    Tab.4 Structural validity analysis table

    注:***表示在0.001水平下顯著。

    3.3 結(jié)構(gòu)模型整體有效性分析

    文中樣本統(tǒng)計量為509,容量符合結(jié)構(gòu)方程模型樣本容量需達到200以上的要求[46]。結(jié)構(gòu)模型整體有效性檢驗顯示,模型的卡方值為276.400,自由度為104,=0.000,卡方與自由度比值為2.658。從擬合指標看,測量模型的擬合優(yōu)度指數(shù)均在結(jié)構(gòu)方程模型指數(shù)推薦值以內(nèi),由表5可知,其中近似均方根誤差為0.057,標準擬合指數(shù)為0.960,Tucker–Lewis指數(shù)為0.967,擬合優(yōu)度指數(shù)為0.975,簡約比較擬合指數(shù)為0.745,簡約標準擬合指數(shù)為0.734,該結(jié)構(gòu)方程模型整體有效適配性較好。

    表5 結(jié)構(gòu)方程模型的擬合優(yōu)度指數(shù)

    Tab.5 Goodness-of-fit index of the structural equation mode

    3.4 結(jié)構(gòu)模型路徑檢驗結(jié)果分析

    此次研究采用極大似然法對結(jié)構(gòu)模型的路徑系數(shù)進行估計,結(jié)構(gòu)模型的標準化估計結(jié)果見表6。結(jié)構(gòu)模型表明,“原真性感知—地方性感知”的標準化路徑系數(shù)為0.454(為10.919,絕對值大于2.63),研究假設H1a驗證成立。通過驗證發(fā)現(xiàn),心流體驗原真性感知和地方性感知的調(diào)節(jié)作用更顯著。首先,“原真性感知—心流體驗”的標準化路徑系數(shù)為0.633(為15.367),絕對值大于2.63,且<0.001,說明原真性感知對心流體驗的正向影響顯著,研究假設H1b被驗證成立;其次,“心流體驗—地方性感知”的標準化路徑系數(shù)為0.531(為12.404,絕對值大于2.63),這說明心流體驗對地方性感知的正向影響顯著,研究假設H2成立。同時研究假設H3得到驗證,從表6中得知,“地方性感知—滿意度”的標準化路徑系數(shù)為0.758(為13.701,絕對值大于2.63),表明地方性感知對滿意度的正向影響在0.001的顯著水平上成立。

    表6 結(jié)構(gòu)模型變量路徑系數(shù)分析

    Tab.6 Analysis of path coefficients of structural model variables

    注:***表示在0.001水平下顯著。

    4 討論

    4.1 原真性感知對地方性感知有一定的正向影響

    余意峰等[2]認為旅游地的原真性作為社會文化的本質(zhì)特征,能夠正向影響地方性感知[6];原真性也需通過人的感知與消費才能凸顯地方性[3,47],研究認為旅游者對體驗互動式的文化旅游產(chǎn)品原真性的感知,有利于強化地方性感知。同時,在對參與“高山流水”的旅游者實際訪談得知,“高山流水是用苗語傳過來的,不是漢語杜撰,一直是苗家人好客的傳統(tǒng)風俗,是這里特有的敬酒儀式,1–YP–1–3(表示訪談內(nèi)容的‘訪談者序號—訪談地點—性別—訪談內(nèi)容句序’)”;“我覺得這是這邊比較傳統(tǒng)的東西,這里的苗家人也跟我說這個叫高山流水的,我覺得在其他地方還是很少見,1–YP–1–6”“我覺得高山流水是這邊的一種傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)。一種比較原生態(tài)的酒文化,感覺還是很有特色的,2–PZ–1–6”,這些訪談內(nèi)容反映了“高山流水”是比較原真的,突出了“高山流水”的地方特色,也進一步驗證了旅游者原真性感知對地方性感知是存在正向作用的。

    4.2 心流體驗在原真性感知與地方性感知間起調(diào)節(jié)作用

    首先,原真性感知對心流體驗具有正向作用。旅游學界的原真性更強調(diào)旅游者的體驗,原真性感知對游客體驗有直接的正向作用,旅游者對原真性的感知越高其體驗感越強[14, 48-49],但原真性感知與心流體驗的關系尚待進一步證實。研究進一步通過訪談可知,“雖然是傳統(tǒng)的東西,還是要看個人喜不喜歡體驗,我個人覺得游客都還是喜歡體驗高山流水的,大家一起高興嘛,1–YP–1–8”“感覺這里的敬酒跟我們漢族不一樣,民俗風情好濃厚喲,整個體驗過程讓我很開心,尤其是喝酒的過程感覺很好,3–PZ–1–1”“感覺敬酒蠻講究,整個場面氛圍很濃厚,大家都太開心了,讓他們再來一輪都可以的,4–YP–2–3;”“感覺很有苗家文化很有意境,我就是為了體驗它而來,可以感到很放松,釋放內(nèi)心的感受,5–YD–1–3”。從這些訪談中反映了“高山流水”文化旅游產(chǎn)品所展現(xiàn)的民俗風情和文化氛圍等,能讓旅游者獲得積極的體驗情緒,也印證原真性感知對心流體驗具有正向影響,帶有傳統(tǒng)社會和原生狀態(tài)的文化旅游產(chǎn)品能夠較好地契合旅游者體驗需求,旅游者的原真性感知能促進其獲得心流體驗[2]。其次,心流體驗對地方性感知具有顯著的正向作用。Finneran等[33]研究認為,心流體驗可以有效地促進旅游者對特定地方屬性的感知。研究結(jié)合實際調(diào)研訪談進一步得知,“自己喝了一點我更開心,感覺自己融入了西江這個地方,這里的一切都讓我感覺很有地方特色,2–PZ–1–2”“高山流水體驗下來,雖然有些歌詞聽不懂,讓我感覺到苗家人的熱情好客,雖然我們那邊也有敬酒,但和這里的不大相同,不同的地方有不同的地方特色嘛,1–YP–1– 11”。這些訪談內(nèi)容反映了通過積極的體驗,更加深入地了解“高山流水”的地方性,“高山流水”的體驗為旅游者提供了場所,不同社會地位的旅游者(響應者)從結(jié)構(gòu)化的社會暫時解脫出來,與當?shù)厝耍ü膭诱撸┰趫鏊袑嵺`響應與互動[50],共同促成一場快樂而難忘的心流體驗。在此體驗中,暫時從結(jié)構(gòu)化社會走出來的旅游者關注重點在于地方中的景觀、文本、具身體驗獲得的符號屬性與集體歡騰后散布到每一個人身上的情感能量,共同構(gòu)成場所中旅游者的感知信號[50]。以上2個結(jié)論證實,雖然旅游者的原真性感知對地方性感知有著一定的直接作用,但在心流體驗的作用下使原真性感知對地方性感知的正向作用更為顯著。

    4.3 地方性感知對滿意度有直接的正向作用

    地方性是可以被建構(gòu)的[5,18],但對于民族旅游地而言,并不是所有開發(fā)的旅游產(chǎn)品都具有地方性,并使旅游者感到滿意,比如酒吧、咖啡館等。“高山流水”作為體驗互動式的文化旅游產(chǎn)品具有一般旅游產(chǎn)品的共性,又具備自身的地方性。旅游者獲得心流體驗后對類似于“高山流水”體驗產(chǎn)品的地方性感知,有助于提升旅游者滿意度。

    某個地方的文化旅游產(chǎn)品的文化底蘊不僅可以保留過去,還可以切實地建立一個地方的未來。在旅游目的地文化變遷過程中,通過旅游者和當?shù)厣鐣幕优c文化融入,隨著時間推移將成為旅游地的真實文化[4]。在旅游發(fā)展中當?shù)厣鐣c旅游者互動建構(gòu)的原真性,又能夠成為現(xiàn)有的原真性,進而影響未來對原真性的感知。同時,在旅游發(fā)展過程中,旅游者對地方性的消費和感知已成為地方性建構(gòu)的重要方式[51]。當新一輪的旅游者到來,又通過體驗等方式感知新建構(gòu)的地方性。因此,融入傳統(tǒng)民族元素的文化旅游產(chǎn)品也能夠在歷史性和現(xiàn)實性發(fā)展的當中留下新的地方痕跡,成為現(xiàn)有原真性和地方性的表達,從而實現(xiàn)民族旅游地文化與文化旅游產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。

    5 結(jié)語

    研究通過結(jié)構(gòu)方程模型驗證了提出的假設,旅游者原真性感知對地方性感知有一定的直接作用;心流體驗在原真性感知與地方性感知間起調(diào)節(jié)作用;地方性感知對滿意度有直接的正向作用。同時,結(jié)合研究得出的結(jié)論為民族旅游地開發(fā)文化旅游產(chǎn)品提出以下建議。

    1)民族旅游地在開發(fā)文化旅游產(chǎn)品時,結(jié)合本民族傳統(tǒng)文化去挖掘旅游產(chǎn)品的原真性要素豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,契合旅游者體驗異域文化的初始動機。

    2)優(yōu)化文化旅游產(chǎn)品的服務流程,切實讓旅游者參與到整個體驗互動中,讓旅游者感受到真實的地方文化。

    3)綜合提升文化旅游產(chǎn)品的體驗質(zhì)量,需從當?shù)鼐用竦姆找庾R、整體的服務設施、旅游者需求和旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵等方面提升。

    研究以“高山流水”文化旅游產(chǎn)品為例,從定性與定量的數(shù)據(jù)上證實了旅游者原真性感知對地方性感知存在直接的正向關系,并且心流體驗調(diào)節(jié)著二者之間的關系,在一定程度上豐富了原真性、地方性和心流體驗的理論體系。研究還存在一些不足,如研究初次將原真性、心流體驗和地方性等概念聯(lián)系在一起,在量表設計和模型選擇上仍有不足。后續(xù)將深入研究民族旅游地不同主體與結(jié)構(gòu)的內(nèi)在特征,探討在旅游體驗視野下挖掘地方文化旅游產(chǎn)品的旅游效應與內(nèi)在機理,以更好地促進民族旅游地文化可持續(xù)發(fā)展。

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    Relationship between Authenticity, Placeness Perception of Miao Village Cultural Tourism Products from the Perspective of Experience

    YANG Hong-meia, YIN Hong-meib, LI Ruia, YANG Yangb, LIANG Zi-yina

    (a. School of Geography & Environmental Science b. School of International Tourism & Culture, Guizhou Normal University, Guiyang 550025, China)

    This paper aims to solve the problems of authenticity and placeness sustainable development of cultural tourism products developed on the basis of national cultural excavation and inheritance. Taking Xijiang's Qianhu Miao Village cultural tourism product "Alpine Flow" as a research case, the SEM structural equation model is used to explore the relationship between the authentic perception and placeness perception of tourists participating in the "Alpine Flow" experience under the adjustment of the flow experience. Furthermore, satisfaction as a validity response after experiencing the placeness perception. The results are as follows: First, the authentic perception of tourists who participate in the "Alpine Flow" experience has a certain positive effect on placeness perception. Second, the flow experience has a more obvious moderating effect on the authenticity and placeness perception of tourists in the "Alpine Flow". On the one hand, the authenticity perception has a significantly positive impact on the flow experience; on the other hand, flow experience can also positively exert an influence over placeness perception. Third, the placeness perception of tourists in the "Alpine Flow" can have a direct positive impact on their satisfaction. The above results help to adjust the relationship between the authenticity and placeness of Miao Village cultural tourism products, to provide ideas for the sustainable development of ethnic tourism destination culture and tourism products.

    cultural tourism product; flow experience; authenticity perception; placeness perception; satisfaction

    TB472

    A

    1001-3563(2022)12-0225-09

    10.19554/j.cnki.1001-3563.2022.12.026

    2022–01–24

    國家自然科學基金(41861026,41561032,42061028);貴州省高等學校教學內(nèi)容與課程體系改革項目(2020043)

    楊紅梅(1995—),女,碩士生,主攻旅游資源開發(fā)與旅游產(chǎn)品。

    殷紅梅(1966—),女,碩士,教授,主要研究方向為旅游資源開發(fā)、旅游與社會文化、旅游地理。

    責任編輯:陳作

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