大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

李望 付顯英

摘? 要：大數(shù)據(jù)時代是以數(shù)據(jù)科技為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)處置為核心特征的時代，在給企業(yè)帶來機遇的同時，也給企業(yè)帶來了一定的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)管理工作也受到了一定的影響?；诖耍髽I(yè)應(yīng)堅持與時俱進，結(jié)合數(shù)據(jù)時代的需求，對企業(yè)管理模式進行相應(yīng)的創(chuàng)新，從而促進企業(yè)的長效發(fā)展，充分利用數(shù)據(jù)技術(shù)，在企業(yè)競爭中，占據(jù)主體地位，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益。基于此，本次研究針對大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新問題作出集中分析，在充分分析時代特征與創(chuàng)新要點的支持下，重點分析了企業(yè)創(chuàng)新的基本方法。以期為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下進行創(chuàng)新工作提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;企業(yè)管理模式;創(chuàng)新要點;創(chuàng)新措施

在科技數(shù)據(jù)不斷發(fā)展，信息化與網(wǎng)絡(luò)化深化普及的背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也實現(xiàn)了長足的發(fā)展。而在數(shù)據(jù)處置技術(shù)的支持下，21世紀初期互聯(lián)網(wǎng)進入大數(shù)據(jù)時代。而大數(shù)據(jù)時代的標識是出現(xiàn)了大量無法通過傳統(tǒng)方式處置的數(shù)據(jù)信息，而這部分信息對社會經(jīng)濟的發(fā)展也起到了相應(yīng)的促進作用。而在大數(shù)據(jù)時代的背景下，信息化與智能化進一步深入社會群體的生活中，不僅改善了群體的生活方式，同時促進提升了群體的生活品質(zhì)[1]?；诖耍髽I(yè)也應(yīng)結(jié)合時代特征做出相應(yīng)的變革。而在充分結(jié)合數(shù)據(jù)時代特征的基礎(chǔ)上，部分企業(yè)對其管理模式作出了相應(yīng)的調(diào)整。如積極改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，建立并完善企業(yè)的信息化制度及規(guī)范智能化管理系統(tǒng)等，不僅促進提升了企業(yè)的競爭力，同時促進了企業(yè)的長效發(fā)展?；诖?。學(xué)術(shù)研究也應(yīng)針對這么問題作出分析，本次研究針對大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)創(chuàng)新管理模式作出了集中分析，具體報道如下：

一、大數(shù)據(jù)時代及其主要特征

（一）大數(shù)據(jù)時代

目前的學(xué)術(shù)研究中尚未對大數(shù)據(jù)時代形成統(tǒng)一的定義，不同領(lǐng)域突出的大數(shù)據(jù)時代的特征不同，因而所形成的理論與規(guī)范也不同。目前的學(xué)術(shù)研究中形成的共識性理論包括：數(shù)據(jù)技術(shù)導(dǎo)致的各項生產(chǎn)生活領(lǐng)域的發(fā)展、變化即大數(shù)據(jù)時代。而在這一變化的過程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為大數(shù)據(jù)時代的基礎(chǔ)，在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)生與發(fā)展過程中發(fā)揮重要的作用。企業(yè)通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機數(shù)據(jù)庫對信息進行處置，從而促進提升企業(yè)的管理效率與盈利能力。同時，學(xué)術(shù)研究中也提示了在大數(shù)據(jù)時代的背景下，企業(yè)與社會群體獲得信息的途徑與處置信息的方法均實現(xiàn)了一定程度的改變，因而對管理與生活方式均發(fā)生了一定的影響，需要引起相應(yīng)的注意。

綜合學(xué)術(shù)研究中提示的研究經(jīng)驗，本次研究認為：大數(shù)據(jù)時代以數(shù)據(jù)科技為基礎(chǔ)支持，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)處置為核心特征的連續(xù)時間的總和。不僅對企業(yè)發(fā)展提供了機遇，同時也提供了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。

（二）大數(shù)據(jù)時代的主要特征

綜合學(xué)術(shù)研究中對大數(shù)據(jù)時代的分析，可將大數(shù)據(jù)時代的特征歸納為：規(guī)模較大;數(shù)據(jù)多樣性及數(shù)據(jù)周期縮短等三部分。

首先，規(guī)模較大是大數(shù)據(jù)時代的核心特征，進入大數(shù)據(jù)時代后，數(shù)據(jù)的增量呈現(xiàn)顯著增加的趨勢。統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果提示[2]：目前的數(shù)據(jù)量級評估標準已從TB更換為EB。其次，數(shù)據(jù)多樣性也是大數(shù)據(jù)時代的主要特征。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要為結(jié)構(gòu)性演化的數(shù)據(jù)。而進入大數(shù)據(jù)時代后，數(shù)據(jù)類型發(fā)生了顯著的變化，除傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外，也產(chǎn)生了大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而隨著電子商務(wù)模式與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)也大量產(chǎn)生。大量的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)豐富了數(shù)據(jù)類型，大數(shù)據(jù)時代總體上呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)多樣性的特征。最后，數(shù)據(jù)周期縮短也是大數(shù)據(jù)時代的重要特征。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、發(fā)展、處置與清除說需要的時間較長，而在大數(shù)據(jù)時代的背景下，數(shù)據(jù)處置速度與分析數(shù)據(jù)分析過程不斷增加，因而形成了高速的數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)的周期被進一步縮短。

二、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)創(chuàng)新管理模式所存在的問題

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用不充分

在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)對其管理方式進行了相應(yīng)的調(diào)整。但的具體創(chuàng)新改良的過程中，企業(yè)依然體現(xiàn)出了大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用不充分的問題。一方面企業(yè)對傳統(tǒng)信息的穩(wěn)定性、安全性與持續(xù)性存有較強的依賴。因而企業(yè)管理群體傾向于通過短期調(diào)整以實現(xiàn)長期效果。企業(yè)管理群體拒絕頻繁，且持續(xù)進行調(diào)整的管理方法。另一方面，企業(yè)管理群體期待通過靜態(tài)管理方法實現(xiàn)調(diào)整的目的，而忽視進行動態(tài)調(diào)整的必要性，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)逐漸喪失指向性功能。

（二）數(shù)據(jù)來源渠道有待進一步提升

一般情況下，企業(yè)管理的過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)較多，不僅涉及經(jīng)營、服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，同時涉及內(nèi)部管理環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容的相關(guān)數(shù)據(jù)。而針對上述數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)處置方法主要依靠企業(yè)平臺進行搜集與儲存，但這種獲取方式在數(shù)據(jù)化的背景下，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的全面性、準確性及系統(tǒng)性方面發(fā)生影響。所獲取的信息基本無法與實際情況進行充分的契合。單一的數(shù)據(jù)來源渠道無法對企業(yè)在數(shù)據(jù)化背景下對企業(yè)的整體決策能力和發(fā)展?jié)摿μ峁┫鄳?yīng)的支持。

（三）數(shù)據(jù)人才儲備不充分

大數(shù)據(jù)時代背景下，市場的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了較大的改變。因而企業(yè)對專業(yè)數(shù)據(jù)處理人才的需求也逐漸增大。但因缺乏預(yù)見性認識，企業(yè)的人才儲備不充分，且未建立起相應(yīng)的人才保障措施。因而在對具體工作中無法充分挖掘數(shù)據(jù)的隱藏價值與長遠價值。且部分企業(yè)受管理者思維，行業(yè)特殊規(guī)則等相關(guān)原因的影響，因而導(dǎo)致企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)處理人才的問題。且人才吸收路徑較少，需要引起相應(yīng)的注意。

（四）數(shù)據(jù)成本控制不良

大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)管理過程中所獲取的信息數(shù)量較多，而分析信息的難度也隨之增大。企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)分析以及時了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、銷售情況等，并基于了解的情況分析其存在的問題與缺陷。同時，企業(yè)也可以通過數(shù)據(jù)信息分析而實現(xiàn)控制企業(yè)成本的目的。但目前的企業(yè)普遍缺乏集中分析數(shù)據(jù)信息的能力，無法通過數(shù)據(jù)分析提示企業(yè)內(nèi)部運行狀態(tài)中的成本問題，因而無法在優(yōu)化機制過程中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確保企業(yè)資金投入主要環(huán)節(jié)與優(yōu)勢項目中，成本無法發(fā)揮出最大的價值。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的要求與策略分析

（一）大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新要點

1、強化數(shù)據(jù)對企業(yè)創(chuàng)新的支撐作用

在日常企業(yè)管理中，部分管理人員對管理理論的重視超過了管理實際應(yīng)用的效果，因而導(dǎo)致管理方法不符合企業(yè)的實際情況。在大數(shù)據(jù)時代背景下，這一問題演化為忽略對現(xiàn)有數(shù)據(jù)的充分用應(yīng)用，而憑借經(jīng)驗進行決策，因而會產(chǎn)生了一定的問題。基于此，在大數(shù)據(jù)背景下，需要對管理決策方式進行創(chuàng)新，在具體創(chuàng)新的過程中重視對數(shù)據(jù)的利用，強化數(shù)據(jù)對與決策所發(fā)揮的支撐作用，并在充分分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)分析結(jié)果進行合理化決策。例如：在進行企業(yè)成本管理決策時應(yīng)首先對企業(yè)成本的相關(guān)數(shù)據(jù)進行全面統(tǒng)計，其后對成本數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的分析，并結(jié)合其提示的相應(yīng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，充分聯(lián)系企業(yè)實際展開綜合性分析。最后以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為基礎(chǔ)性支撐，進行最終的決策。從而保障企業(yè)決策的科學(xué)性，促進提升企業(yè)的管理效率。

2、綜合性企業(yè)管理活動

在日常管理中，企業(yè)需要充分重視市場的經(jīng)濟特性，不僅需要考慮經(jīng)濟發(fā)展的宏觀規(guī)律，同時需要考慮不同行業(yè)間相互影響等微觀規(guī)律。因而在具體管理的過程中應(yīng)重視企業(yè)管理的綜合性。而在大數(shù)據(jù)時代背景下，復(fù)雜多樣的市場環(huán)境也對企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析提出了相應(yīng)的綜合分析要求?；诖耍髽I(yè)管理群體應(yīng)注意在充分把握市場特征的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的管理活動所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行綜合性分析。例如：在人力資源薪酬管理中，應(yīng)注意企業(yè)成本管理與薪酬支付間的相應(yīng)關(guān)系，并在具體分析的過程中突出薪酬是企業(yè)成本的重要組成部分，因而在開展管理活動時應(yīng)注意對上述信息進行綜合分析，從而保證薪酬制度符合人才要求的基礎(chǔ)上，充分控制企業(yè)的成本。在保證企業(yè)人力資源問題得分充分處置的基礎(chǔ)上，促進企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性的實現(xiàn)，最終為外部的發(fā)展奠定相應(yīng)的基礎(chǔ)。

3、重視數(shù)據(jù)獲取途徑

一般情況下，企業(yè)發(fā)展所需要的信息不僅產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部，大部分信息產(chǎn)生于企業(yè)外部。實踐經(jīng)驗證實，外部信息與內(nèi)部信息的比率達到7：3。而在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)對信息的依賴進一步提升，因而企業(yè)應(yīng)注意建構(gòu)并完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息獲取體系。傳統(tǒng)的信息獲取途徑中，企業(yè)往往過于重視獲取結(jié)果而不重視獲取過程。例如：在進行績效考核時，企業(yè)管理人員往往過于重視管理結(jié)果，而忽視員工對績效管理的認可情況與滿意情況，從而導(dǎo)致不合理的績效管理模式對企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生一定的影響。同時，在常規(guī)企業(yè)信息的獲取中企業(yè)對信息獲取速度的重視程度不足，缺乏對項目開展后的及時追蹤與反饋。上述問題均需要引起企業(yè)相應(yīng)的重視，并作為創(chuàng)新要點進行把握。

4、強化企業(yè)識別、分析數(shù)據(jù)信息的能力

大數(shù)據(jù)時代背景下，數(shù)據(jù)信息對真實性較低，因而企業(yè)獲取數(shù)據(jù)信息的真實性有待進一步進行甄別。實務(wù)管理中，若企業(yè)無法充分識別數(shù)據(jù)信息的真實性，因而導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差而對管理工作決策的正確性而產(chǎn)生影響。基于此，企業(yè)管理群體應(yīng)重視對數(shù)據(jù)信息進行充分的識別，同時逐步提升其中分析數(shù)據(jù)信息的能力。并在此基礎(chǔ)上形成與企業(yè)情況相契合的，合理的發(fā)展決策機制[4]。例如：企業(yè)在進行成本管理的過程中，所獲取的不同類別的數(shù)據(jù)信息的差異性較大，因而在進行信息處置的過程中應(yīng)注意對上述信息進行識別，在剔除虛假信息的基礎(chǔ)上，對剩余數(shù)據(jù)信息的價值進行充分挖掘，最終形成決策后才投入到具體執(zhí)行中。

（二）大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略

1、發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變管理模式

基于上文分析，目前企業(yè)管理中存在未能充分的發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)的問題，而創(chuàng)新要點也提示應(yīng)注意發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)分析的優(yōu)勢。而具體發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢應(yīng)注意從3方面入手。

第一、從企業(yè)運營數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)的角度進行分析，針對所取得的具體數(shù)據(jù)進行全面、深入的整理與分析。而在具體處置的過程中應(yīng)注意避免過分依賴傳統(tǒng)調(diào)研方法與傳統(tǒng)信息加工方法等。而在具體處置的過程不僅要保持企業(yè)管理模式發(fā)揮持續(xù)性優(yōu)勢，同時需要對注意保持企業(yè)的靈活性與調(diào)整能力，從而促進企業(yè)現(xiàn)行管理方法能充分更滿足市場競爭的需求與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求。第二、在具體處置的過程中，針對關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)信息進行處置時，應(yīng)注意設(shè)置相應(yīng)的關(guān)聯(lián)物。在不斷處置的過程中，對關(guān)聯(lián)物的情況進行持續(xù)的跟蹤和監(jiān)控，通過提示關(guān)聯(lián)物的信息掌握數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。從而同過數(shù)據(jù)處理技術(shù)有效解決傳統(tǒng)管理模式中對全程掌握的依賴性，通過設(shè)置關(guān)聯(lián)物的方法充分提示內(nèi)部聯(lián)系，將管理中的因果關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)關(guān)系，從而促進提升管理效率。最后，還應(yīng)注意提升管理人員對數(shù)據(jù)技術(shù)的重視。在通過數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)管理方式的同時，也應(yīng)注意改善管理群體依據(jù)經(jīng)驗判斷及直覺進行決定的思維。在具體管理的過程中應(yīng)注意增加對數(shù)據(jù)處置結(jié)果的依賴，從而提示管理群體重視數(shù)據(jù)處置技術(shù)。

2、完善并擴展大數(shù)據(jù)信息途徑

基于上文分析，目前企業(yè)管理中存在數(shù)據(jù)信息渠道狹窄的問題，同時創(chuàng)新要點也提示應(yīng)注意發(fā)揮擴展企業(yè)數(shù)據(jù)信息的渠道。而具體拓展數(shù)據(jù)信息途徑應(yīng)注意從3方面入手。

第一、大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)從基礎(chǔ)平臺獲取的信息更為全面，更為豐富。但除傳統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)信息外，企業(yè)還應(yīng)注意從社交軟件、移動終端等互聯(lián)設(shè)備上獲取相應(yīng)的信息。同時，企業(yè)也可以依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而搜集相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。從而逐漸拓展數(shù)據(jù)信息的獲取渠道。第二、在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，企業(yè)在具體搜集信息的過程中還可以搜集到目標項目上下游的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。同時也可以通過數(shù)據(jù)信息的關(guān)聯(lián)性進一步檢索到具備關(guān)聯(lián)性質(zhì)的隱藏信息對，從而進一步豐富數(shù)據(jù)信息的獲取途徑。第三、在大數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)應(yīng)注意通過對市場變化信息進行評估的方法，獲取市場整體信息與管理信息。同時也可以通過咨詢市場專家的相關(guān)建議與行業(yè)專家的相關(guān)意見，進而豐富相應(yīng)的信息獲取途徑。第四。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，企業(yè)還可以通過將傳統(tǒng)調(diào)研方式網(wǎng)絡(luò)化的方法，通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，了解公眾、用戶的反饋情況，進一步豐富數(shù)據(jù)信息的獲取途徑。

3、完善大數(shù)據(jù)人才相關(guān)制度

基于上文分析，目前企業(yè)管理中存在缺乏相應(yīng)人才的問題，而創(chuàng)新要點也提示應(yīng)注意發(fā)揮數(shù)據(jù)分析處置的優(yōu)勢。而具體完善大數(shù)據(jù)人才的相關(guān)制度應(yīng)注意從3方面入手。

第一、企業(yè)應(yīng)注意加強與科研單及高等院校間的聯(lián)系，利用企業(yè)資源與學(xué)術(shù)資源建立起相應(yīng)的平臺，為人才的訓(xùn)練與發(fā)展提供相應(yīng)的機會。而形成穩(wěn)定的合作模式后，高等院校與科研單位為企業(yè)持續(xù)性、穩(wěn)定性地輸送人才。在為吸引人才，企業(yè)可以設(shè)置相應(yīng)的獎學(xué)金制度、與崗位發(fā)展扶持制度。從而為企業(yè)獲取人才提供充分的支持[5]。第二、企業(yè)應(yīng)進一步完善對入職員工的培訓(xùn)制度。針對目前的員工，鼓勵其進行跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的學(xué)習(xí)，并通過發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，鼓勵員工進行學(xué)習(xí)與應(yīng)用，從而不斷擴展員工的成長空間與發(fā)展空間。在培訓(xùn)員工綜合性技能的同時，促進實現(xiàn)于企業(yè)內(nèi)部培育人才的目的。第三、進一步強化企業(yè)招聘外部人員的工作質(zhì)量。在具體招聘的過程中，從企業(yè)重點工程與關(guān)鍵項目入手，合理化招聘人才，進行多部門分析與審核，從而促進提升人才的質(zhì)量，為進一步完善人才隊伍建設(shè)提供充分的支持。

4、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)控制企業(yè)成本

基于上文分析，目前企業(yè)管理中未能通過大數(shù)據(jù)技術(shù)充分控制企業(yè)成本的問題。而創(chuàng)新要點也提示應(yīng)注意發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)綜合分析的優(yōu)勢。而具體完善大數(shù)據(jù)控制企業(yè)成本的目的應(yīng)注意從3方面入手。

第一、企業(yè)應(yīng)首先彌補其在各項管理環(huán)節(jié)中存在的問題與漏洞，在具體分析的過程中應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)事部門的能力，充分提示具體管理工作中存在的問題。第二、在彌補問題的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的管理方法進行串聯(lián)，在保證生產(chǎn)程序、管理程序及經(jīng)營程序的系統(tǒng)性不被破壞的基礎(chǔ)上，逐漸在整體管理中形成良性的循環(huán)。為充分控制成本提供相應(yīng)的支持。第三、在具體使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行優(yōu)化的過程中主要尋找實際經(jīng)營成本與現(xiàn)實管理成本間的聯(lián)系，從而保證建立的關(guān)聯(lián)項目具有精確性與穩(wěn)定性。最終通過獲取的有效數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)有效控制成本的方法。

四、結(jié)束語

經(jīng)過一定時期的發(fā)展實踐后，大數(shù)據(jù)技術(shù)已廣泛融入社會群體的生活中，不僅創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟價值，同時促進提升了生活的便捷程度。而在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)應(yīng)積極調(diào)整其管理模式，進行管理模式的創(chuàng)新，不僅需要積極引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，同時需要不斷挖掘企業(yè)技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上，平衡大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)內(nèi)在價值，從而促進企業(yè)在吃持續(xù)發(fā)展中實現(xiàn)最大的價值。

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