“互聯(lián)網(wǎng)+教育”推廣下高職院校學生管理信息化建設(shè)研究

崔曉婕 李亞兵 蔡亞瓊

摘要：在高職院校學生管理中采用信息化的途徑和方法可以進一步提高管理的效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下實施學生信息化管理，可以為學院管理和教師工作和學生學習帶來很多的便利。

關(guān)鍵詞：信息化管理;學生;互聯(lián)網(wǎng)+;教育

中圖分類號：G42? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）15-0145-03

目前我國信息化建設(shè)高速發(fā)展，并不斷深入到各行各業(yè)，科技水平不斷邁向新高度，緊隨而來，人們的思維方式、工作方法、生活狀態(tài)都與以往有了很大不同。高校教學管理、學生管理也在向信息化建設(shè)轉(zhuǎn)變，并且也已經(jīng)取得一些成就。但是，隨著信息技術(shù)的應(yīng)用推廣，越來越多的問題也開始呈現(xiàn)出來，這就無形中提高了高校學生管理的難度。當代信息化技術(shù)飛速發(fā)展，技術(shù)越來越成熟，學校信息化體系深化改革也提出了新的方向與目標。各個高職院校都將最先進的信息技術(shù)應(yīng)用到學院管理的各個方面。而學生管理工作是學院工作很重要的一部分，所以將最先進的信息技術(shù)應(yīng)用到學生管理中，可以為學院管理帶來很大便利，所以高校要積極推進這項工作，并盡可能取得最大成效[1]。

1 學院學生管理工作現(xiàn)狀

高職院校學生生源構(gòu)成比較復雜，一般有三種情況：一種是參加高考但是落榜的普通高中畢業(yè)生，這類學生經(jīng)過了高中三年的系統(tǒng)學習，掌握了一定的理論知識和學習方法，學習習慣較好，且經(jīng)歷了高考的磨煉，心理素質(zhì)、學習能力、自我管理等方面都相對比較好，管理起來也是較為容易的，但由于高考失利讓他們有挫敗感，學習動力不夠，競爭意識不強，學習目標不夠明確;第二種是通過單招單考招收的三校生，比如職高生、技校生等，這類學生在中職學校也經(jīng)過了系統(tǒng)學習，且具備一定的專業(yè)技能基礎(chǔ)，實踐能力比較強，但是文化知識的學習不理想，學習習慣不夠好，自控能力和自律能力較差;第三種是五年一貫制學生，這類學生要么是考不上高中，要么是雖然有可能可以考上高中，但是知道高考后考上大學的希望不大，所以直接選擇在初中畢業(yè)后就規(guī)劃了后面的學習路線，最終進入高職院校學習，他們本就年齡較小，生活自理能力和自主學習能力較差，又加上沒有高考的壓力，學習目標不明確，學習積極性不高，學習習慣較差，更是缺乏自控能力。這三類學生來源也會造成高職院校在學生管理上需要下很大的功夫[2]。

學生管理工作是學院工作很重要的一部分，在學生管理工作中使用信息化技術(shù)可以提高工作效率，為管理工作帶來便利。但是我們注意到，目前學院在信息化管理建設(shè)方面仍然存在一些問題，大體表現(xiàn)在如下幾個方面：

1.1 認識不足

學院的學生管理工作中已經(jīng)使用了一些信息化技術(shù)，但是由于實施信息化管理的人員認識不足、水平有限，不能將信息化技術(shù)有效地實施出來，達不到理想效果，導致本應(yīng)該為管理帶來便利的技術(shù)變得煩瑣，管理部門、輔導員、班主任等也更愿意使用原有的方法處理學生管理等事務(wù)。這樣，信息化技術(shù)不僅不能為學生管理工作帶來便利，甚至還會增加各級管理人員的工作量，影響學生管理質(zhì)量[3]。

另一方面，學生自身的認識也存在問題。目前學校學生人數(shù)眾多，而且大部分都是00后，他們思維活躍，接受新事物速度快，還不喜歡被管束，加上生活經(jīng)驗的缺乏，他們更容易受到網(wǎng)絡(luò)的影響，在學校的學習生活中做出不合規(guī)定的事情。也正是由于他們認識的不足，有時候會不配合學院、系部的工作，不能把信息化技術(shù)管理的優(yōu)勢發(fā)揮出來，給學生管理工作帶來一些困難[4]。

1.2 管理模式有所欠缺

目前學院的學生管理模式是學院制定學生管理制度，然后發(fā)布到各個系部，再由系部學生管理領(lǐng)導和輔導員、班主任貫徹執(zhí)行，進行學生管理工作。目前學院推行二級管理制度，

每個系都設(shè)置了主管學生的專職書記、副書記和較多數(shù)量的輔導員以及班主任來開展學生管理工作[5]。這樣的制度之下就會存在各部門之間職責劃分不明確，遇事互相推諉的情況，一旦遇到事情，最終責任還是要落在系里。而關(guān)于學生管理工作，包括學生學習管理、課堂管理、紀律管理、住宿管理、飲食管理、獎助學金評定、懲罰處分處理、困難補助、思想教育等等，這些工作都是不容忽視、不能弄錯的，但是管理者、輔導員、班主任要忙于教育和學生管理之間，事務(wù)性工作壓力較大，可能就沒有更多的精力去對學生學習興趣、好奇心、探索欲、判斷力、創(chuàng)新等綜合素質(zhì)和能力深入細致分析，也沒有精力研究學生工作規(guī)律、學生工作經(jīng)驗教訓、當代高職學生的特點、思想動態(tài)等問題，從而使管理較為表面化，影響了學生綜合素質(zhì)的提高;學生工作管理隊伍建設(shè)也就不完善，工作責任心不夠強[6]。

另外，這種模式還會存在學院管理根據(jù)以往經(jīng)驗和一些調(diào)查結(jié)果制定單向的管理制度，在執(zhí)行的過程中可能會引起學生的反感，進而影響管理的工作效率。

1.3 信息的不同步

高職院校學生一般數(shù)量多、生源構(gòu)成復雜、需要處理的學生管理事務(wù)也較多，也正由于高校學生管理工作的特殊性，學生的管理工作由分管學生事務(wù)的院長、學生處、各系分管學生事務(wù)的領(lǐng)導、輔導員和班主任來執(zhí)行完成，而學生管理的相關(guān)數(shù)據(jù)量又比較大，還比較煩瑣，一般情況由班主任負責最初的數(shù)據(jù)收集，再向上逐級匯報匯總，這樣工作量大，還容易造成數(shù)據(jù)存儲錯誤，而且很多時候每個部門的學生信息互相不同步，不能實現(xiàn)共享，各系的學生數(shù)據(jù)有時候不能及時反饋到學生處等學院管理部門，這樣不僅浪費網(wǎng)絡(luò)資源，還存在不同程度重復建設(shè)數(shù)據(jù)的情況，這對于信息交流和共享極其不利[7]。

1.4 信息化管理人員缺乏

學生管理數(shù)據(jù)的收集、匯總和管理是一項較為復雜的工作，所以一般每個系部都會安排專門的學生數(shù)據(jù)采集和管理的人員來專項從事這項工作，學院各個職能部門也都會配備自己的信息化管理人員。但由于各系部的負責學生工作的教師大部分都不是信息化技術(shù)專業(yè)人員，技術(shù)水平有限，對于自己部門學生的信息化管理不能達到理想的信息化管理水平，一旦需要用到學生的信息的時候卻不能及時獲取到，或者獲取到的信息不完善，還需要每個系部從班主任開始以班級為單位逐一上報、匯總，造成工作量增大，事務(wù)更煩瑣。這樣的學生管理效率差，嚴重影響學院其他事務(wù)的處理[8]。

2 高校學生工作信息化管理對策

在這個網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的時代，高校都力求使用信息化資源及平臺來管理學院的各項事務(wù)。使用信息化手段既可以彌補傳統(tǒng)管理模式的缺陷，又可以大大提高辦公效率。但是，如果網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)使用不當，又會給管理工作帶來很多新的麻煩。因此，針對學院目前在信息化管理中存在的問題，學院力求更有效地將互聯(lián)網(wǎng)科技與教育教學相結(jié)合，在學院學生管理信息化建設(shè)方面實現(xiàn)智能管理，讓管理部門通過智能系統(tǒng)查看和處理學生管理事務(wù);學生可以通過系統(tǒng)查看課表、專業(yè)培養(yǎng)計劃和方案、空閑教室、考試安排、課程成績、選修課情況、網(wǎng)上選課與上課等。

2.1 學院學生管理事務(wù)信息化

學院學生管理事務(wù)信息化就是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用最先進的信息化手段和工具，實現(xiàn)學院的硬件環(huán)境、教學資源、教學活動、學生管理工作全部數(shù)字化。其中硬件環(huán)境包括學院各項設(shè)備、所有教室、辦公室;教學資源包括圖書雜志、教師教學資料、軟件課件、試題、成績信息等;教學活動包括上課、學習、輔導、答疑、作業(yè);學生管理工作包括學生個人基本信息、學籍管理、課程管理、參加活動和各種獎勵等;綜合管理包括檢查、督促、考核、評比等。

學院管理層可以通過信息化平臺直接獲取學生管理工作的各項信息，從而更方便、快捷地處理學院學生管理事務(wù)、招生工作、學籍管理、就業(yè)管理、評優(yōu)評先管理等事務(wù)，進而大大提高辦公效率。

2.2 學生管理信息化建設(shè)

高校學生的管理工作一直沿用傳統(tǒng)模式，雖然也引入了一些信息技術(shù)，但是沒有發(fā)揮出最好的作用，有些時候信息的傳遞不僅浪費紙張，還會出現(xiàn)信息失真的情況，所以使用信息化技術(shù)處理學生管理工作可以優(yōu)化學生管理程序，讓信息傳遞和使用更為方便。

首先是學生學籍管理工作。學生自錄取進入學校之后，學生的學籍即落在學院，那么學院就要把學生的所有學籍信息錄入系統(tǒng)，并且隨時更新。各系學生在入校后還會出現(xiàn)參軍、調(diào)換專業(yè)、退學等情況，這部分信息就可以給予各系部學生管理人員一定權(quán)限，讓他們依據(jù)自己實際情況，在系統(tǒng)上實施數(shù)據(jù)更新，更新后的數(shù)據(jù)實現(xiàn)全院各部門共享。

其次是學生學習管理工作。學生入校最主要的就是學習，所以為了便于教學部門、各系部學生管理教師、上課教師對學生學習進行管理，各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、課程開設(shè)情況、教室使用情況、考試安排、課程成績等信息都及時上傳到網(wǎng)上，教務(wù)系統(tǒng)中實施更新這些數(shù)據(jù)信息，同時為學生在客戶端分配賬號，學生登錄賬號也可以隨時查看上述信息，同時可以在App上實時查看課表、授課教師和教室、空閑教室、選修課開設(shè)情況、學習成績，按要求進行網(wǎng)上選課、評教、簽到、簽退、提問、提交作業(yè)、查閱資料等操作。

最后是學生的獎勵和參加活動情況統(tǒng)計。每位同學進入學校都會積極參加各種活動、比賽等，這些信息都可以成為學生評優(yōu)評先的依據(jù)。所以我們可以將學生學業(yè)成績、實訓成績、受到的獎懲情況、請假信息、參加市級、院系和班級活動情況等信息按照相應(yīng)的分值進行積分，學生在每次參加完活動或者獲得獎勵之后將這些信息錄入個人信息中，班主任對信息審核，審核通過后學生獲得相應(yīng)積分，這些積分在學院對學生進行評優(yōu)評先、評助學金時就可以作為依據(jù)。

信息化系統(tǒng)的建設(shè)需要認真設(shè)計平臺功能，力求將學院學生管理相關(guān)的事務(wù)都能夠?qū)崿F(xiàn)信息化管理，各系部及職能部門定期更新數(shù)據(jù)，完善系統(tǒng)功能，讓一切關(guān)于學生管理的數(shù)據(jù)能夠及時更新和同步，既要保障數(shù)據(jù)的共享，又要做好數(shù)據(jù)的管理和維護，且保障數(shù)據(jù)的安全性，讓信息化管理系統(tǒng)有效地為學院學生管理工作服務(wù)[9]。

3 結(jié)論

高校學生管理工作者與學生的接觸很多，他們既承擔著理想教育、責任教育、價值觀教育等非專業(yè)知識教育，又要做好學生學習管理、課堂管理、紀律管理、住宿管理、飲食管理、獎助學金評定、懲罰處分處理、困難補助、思想教育等工作，任務(wù)比較繁重。但根據(jù)當前高職院校學生管理隊伍的現(xiàn)狀來看，院系兩級學生管理工作人員太少且參差不齊，部分人員理論修養(yǎng)不高，專業(yè)知識欠缺，基本處于經(jīng)驗化工作水平，不能適應(yīng)現(xiàn)代高職教育的發(fā)展。因此，我們必須改變策略，通過建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風正的教師隊伍和學生管理工作隊伍，樹立以學生為中心的管理理念，構(gòu)建好責權(quán)清晰、分工明確、合作有序的學生管理工作體制，充分地運用現(xiàn)代化的教育管理手段，使學生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學化、制度化、人性化，并為加快高職學院的建設(shè)和構(gòu)建和諧社會做出更大貢獻[10]。

通過學生管理工作的信息化建設(shè)，可以規(guī)范和簡化日常繁雜的學生工作流程，形成實時統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息資源共享，減少大量的信息重復收集匯總工作，減輕輔導員、班主任的工作強度，提高學院學生管理工作的效率和質(zhì)量。

高校學生管理信息化建設(shè)工作是高校的重要工作，大數(shù)據(jù)時代，高校更要通過合理化應(yīng)用科學信息技術(shù)，提高學生管理工作的效率，改善傳統(tǒng)管理模式中存在的諸多不足。充分利用學生溝通交流中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，全面減少不必要的資源浪費。長此以往，大數(shù)據(jù)帶來的高效率，會大大節(jié)約管理者的時間，從而讓高校師生拿出更多的精力進行專業(yè)知識的學習和交流。

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[9] 劉超.大數(shù)據(jù)時代對高職院校學生管理信息化建設(shè)思考[J].作家天地，2020（5）：123，125.

[10] 于悅，唐永鑫.高職院校學生管理信息化建設(shè)及對策研究[J].才智，2020（3）：68.

【通聯(lián)編輯：張薇】