美團蓄勢

高智

2022年6月2日，美團發(fā)布了2022年第一季度財報，該季度營業(yè)收入為462.69億元人民幣，同比增長25%;經(jīng)調(diào)凈虧損為35.86億元人民幣，同比環(huán)比均有所收窄。

這意味著，2022年開端，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們業(yè)績不振的趨勢，依然在延續(xù)。

不過，資本市場對美團仍頗為期許，財報之后第一個交易日暴漲9.93%，成為港交所熱度第二的上市公司，且自2022年低點以來美團反彈近80%，在一干互聯(lián)網(wǎng)巨頭中反彈幅度位列第一。

這個現(xiàn)象，值得玩味。

虧損之下，資本市場為何對美團高看一眼？“零售+科技”戰(zhàn)略，到底能否撐起美團新的增長邏輯？

誰也沒有猜到，疫情來了個“倒春寒”。

2022年第一季度，包括上海、深圳在內(nèi)的多個高線城市遭受疫情干擾，導(dǎo)致生產(chǎn)受阻、物流受限、旅游暫停、餐飲歇業(yè)，生活節(jié)奏被打亂。

此背景下，疲軟的消費拖累了美團的步伐。

美團在2022年第一季度財報中坦言：“自3月起，由于奧密克戎病毒的傳播及若干地區(qū)的嚴(yán)格管控措施，眾多商家暫停營業(yè)，我們的許多騎手也被隔離。我們的業(yè)務(wù)很大程度上受到了供給限制及履約能力限制的影響?！?/p>

譬如，吉林等省份在3月中旬全面封鎖，與此次疫情前相比，美團外賣的訂單量下降了近90%，影響肉眼可見。

此外，到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)也受到了沖擊，商家使用在線營銷服務(wù)的意愿也有所下降，因而美團3月的在線營銷收入呈現(xiàn)出同比下降的態(tài)勢。

盡管如此，美團的凈虧損卻有所改善。

市場預(yù)估凈虧損為45.9億元人民幣，去年同期凈虧損為38.92億元人民幣，實際凈虧損為35.86億元人民幣。

以上可見，美團雖然又虧了，但虧得更少了，更是超乎資本市場的預(yù)期，之所以如此，與其從“重量”走向“重質(zhì)”有莫大的關(guān)系。

相當(dāng)長一段時間，美團一直奉行高頻打低頻，其增長邏輯為不斷吸引新增用戶，推動基本盤不斷做大，進而充實生態(tài)體系，達到高頻抓用戶、低頻做利潤的目的。

這波疫情，是危也是機。

美團順勢調(diào)整了打法，重心從追求粗放的用戶增長迭代到精細化運營、深耕消費潛力，努力提升復(fù)購率、客單價、消費頻次等關(guān)鍵指標(biāo)。

效果也在財報中得到體現(xiàn)：餐飲外賣業(yè)務(wù)2022年第一季度交易單數(shù)為33.6億單，同比上升15.8%，但凈利潤為15.7億元，同比上升40%;到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營利潤率為45.6%，高于2021年第四季度的44.7%;活躍商家數(shù)同比增長26.6%至900萬戶。

簡而言之，美團更加注重高質(zhì)量增長，竭力提升中高頻用戶的交易頻率與用戶黏性。

“在充滿挑戰(zhàn)的時期，我們推出了有針對性的措施，以滿足消費者激增的需求。我們還推出了系列措施來幫助商家維持正常運營。這也反映了我們這個組織在執(zhí)行和迭代應(yīng)急響應(yīng)措施方面的敏捷性?！泵缊F稱。

美團的凈虧損有所改善

疫情之下，有的消費訴求被弱化，有的消費訴求則被強化。

這其中，即時零售由于強時效的屬性，正好可以滿足對時間敏感的同城消費需求，一躍成為居家的必選項，推動藥品、化妝品、日用百貨、酒水零食、數(shù)碼產(chǎn)品等各類即時零售需求大幅增長。

如此一來，作為美團布局即時零售的排頭兵，美團閃購成為財報的一抹亮色，2022年第一季度訂單量同比增加近70%。

這么來看，美團閃購看到了苦盡甘來的希望。

總現(xiàn)金流在不斷轉(zhuǎn)好

早在2018年，美團閃購就成立了，其底層邏輯為基于美團成熟的即時配送能力進行品類延伸與距離拉伸，尋求下一個業(yè)績增長極。

不過，初期投注資源不多，并未掀起多大的浪花。

直到2021年9月，美團的戰(zhàn)略由“Food+Platform”迭代為“零售+科技”，憧憬“即時到家的市場規(guī)模未來5年將達到1萬億元，交易用戶數(shù)量將超過5億”。

加碼之后，美團閃購才駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，美團閃購已覆蓋全國2800多個城鎮(zhèn)，可為數(shù)億消費者提供30分鐘“萬物到家”的零售服務(wù)，成為中國商超連鎖、各類門店擴大經(jīng)營規(guī)模的主要渠道之一。

美團CEO王興表示：“我們長期積累的技術(shù)能力和覆蓋全國的即時零售體系，在疫情期間發(fā)揮了獨特價值，在服務(wù)民生、抗疫保供，在促產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)就業(yè)方面均作出了積極貢獻?！?/p>

從這個角度來看，美團閃購的價值并不能簡單用金錢來衡量。

更為關(guān)鍵的是，遠場電商三足鼎立格局已定，但近場電商卻勝負未分，美團抓住即時零售這個關(guān)鍵點，則在近場電商牢牢占據(jù)一席之地，圓了“零售”夢不說，還在新零售的下半程拿到賽點，進可眺望遠場電商，退可構(gòu)筑防御陣地。

戰(zhàn)略價值之外，美團閃購的盈利潛力也不容忽視。

“從長遠來看，我們對美團閃購的盈利潛力仍然非常有信心，因為它是從餐飲外賣到更多即時配送品類的自然延伸。它也有實現(xiàn)更高客單價和在線營銷收入的潛力，所以從這個角度，它的單位經(jīng)濟效益潛力至少與餐飲外賣相似。”王興如是說。

美團自動配送車

需要注意的是，科技是美團另外一個抓手。

2022年第一季度，美團的研發(fā)費用支出為49億元，同比增長40%，占營收的比例接近11%，在一干互聯(lián)網(wǎng)巨頭中名列前茅。

加碼之下，美團的科技底色愈發(fā)鮮亮。

其中，美團的自動配送，由于可以滿足“無接觸”的抗疫配送要求，成為“打通最后一公里”的生力軍。

譬如，美團在深圳、上海和北京部署的自動配送車，從2022年4月初到5月24日共完成了70.3萬筆訂單，而從2020年初至今，已累計為用戶配送近220萬筆訂單。

再譬如，美團無人機自2022年5月20日起，開始在杭州進行常態(tài)化核酸樣本運輸，截至5月25日配送了近20萬人次的核酸樣本。

由此可見，美團的自動配送成為保供與紓困的重要力量，為其科技抗疫寫下濃墨重彩的一筆，雖然投入與產(chǎn)出不成正比，但創(chuàng)造的社會價值不可估量，這么來看也不算完全虧。

畢竟，能創(chuàng)收掙錢的企業(yè)多，但能創(chuàng)造社會價值的企業(yè)少。

另外，自動配送還是美團的生態(tài)底座，其重要性不言而喻。

美團聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文曾表示：“自動配送將帶來技術(shù)挑戰(zhàn)，但最困難的挑戰(zhàn)是將技術(shù)與商用、用戶體驗有效結(jié)合，這就是我們推出開放平臺的原因?！?/p>

一言以蔽之，自動配送是美團生態(tài)不可或缺的重要一環(huán)，補上這一環(huán)，即可提高外賣的配送效率、降低配送成本，并完善即時零售的配送網(wǎng)絡(luò)，打造一個體驗更佳的生態(tài)閉環(huán)。

總而言之，美團對內(nèi)以科技為驅(qū)動力，對外以零售為主賽道，重新詮釋了其商業(yè)內(nèi)核，以更有韌性的方式抓住用戶與商戶，雖然短期不排除仍有波動，但長期的信心更為凝聚。