基于大數(shù)據(jù)的教師培訓(xùn)精細(xì)化管理

葉 偉

（寧波幼兒師范高等?？茖W(xué)校 教育培訓(xùn)學(xué)院，浙江 寧波 315016）

大數(shù)據(jù)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育發(fā)展的新引擎[1]，對(duì)社會(huì)各行各業(yè)都在產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。我國于2017 年出臺(tái)了《教育部關(guān)于全面推進(jìn)教師管理信息化的意見》，強(qiáng)調(diào)要加快推進(jìn)教師管理信息化，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步推進(jìn)教育信息化[2]。2018 年出臺(tái)的《教師教育振興行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020 年）》明確提出要加大教師隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。而教師培訓(xùn)是提升教師專業(yè)化發(fā)展的重要途徑，因此有必要利用先進(jìn)的精細(xì)化管理理念對(duì)教師培訓(xùn)進(jìn)修管理。而大數(shù)據(jù)有著精準(zhǔn)、快速、容量大等特點(diǎn)，在精細(xì)化管理中融入大數(shù)據(jù)思維，對(duì)教師培訓(xùn)進(jìn)修科學(xué)管理，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

一、傳統(tǒng)教師培訓(xùn)管理存在的問題

（一）培訓(xùn)目標(biāo)不清晰

培訓(xùn)目標(biāo)可以分為顯性目標(biāo)和隱性目標(biāo)。前者致力于提升教師專業(yè)能力，而后者是一種預(yù)期性目標(biāo)，是指通過培訓(xùn)需要達(dá)到的目標(biāo)[3]。在教師培訓(xùn)中，組織者需要立足于顯性目標(biāo)和隱性目標(biāo)，通過每次有效培訓(xùn)最終達(dá)到顯性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是傳統(tǒng)教師培訓(xùn)目標(biāo)不夠清晰，要么只關(guān)注顯性目標(biāo)，各種課程都安排在培訓(xùn)中，認(rèn)為都能促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)；要么只關(guān)注隱性目標(biāo)，將教師的專業(yè)成長(zhǎng)割裂開來，如語文教師只關(guān)注提升教師的閱讀、作文等指導(dǎo)技能，而忽視了教會(huì)教師如何提升自身文學(xué)素養(yǎng)，教書育人的能力等。而導(dǎo)致這種培訓(xùn)目標(biāo)不清晰的主要原因在于傳統(tǒng)培訓(xùn)管理缺乏對(duì)教師隊(duì)伍的精準(zhǔn)化了解，忽視了教師個(gè)體的差異。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性弱

在這個(gè)高速發(fā)展的現(xiàn)代化社會(huì)，知識(shí)更新速度更快，因此有必要及時(shí)對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，幫助教師更新自身知識(shí)。但是目前的教師培訓(xùn)內(nèi)容缺乏有效的需求分析和調(diào)研，基本是什么熱門培訓(xùn)什么，教師也一味地以為最新的就是最時(shí)髦的。但是實(shí)際上很多培訓(xùn)內(nèi)容只是“新瓶裝舊酒”，灌了新的名頭，而培訓(xùn)內(nèi)容還是陳舊的知識(shí)。如當(dāng)前比較流行“steam”，就開設(shè)一個(gè)“steam 教育理念下的初中科學(xué)教師專業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班”，其實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容與課程設(shè)計(jì)未改變，只是增加了一個(gè)介紹“steam”教育的內(nèi)容，而且由于主體培訓(xùn)內(nèi)容未做修改，導(dǎo)致“steam”也未講清楚，還容易使得教師培訓(xùn)完了更加不解。同時(shí)也未能真正做到分層分類分學(xué)科進(jìn)行培訓(xùn)管理。

（三）培訓(xùn)形式刻板

當(dāng)前我國教師培訓(xùn)大多采用專家講解理論、同行介紹經(jīng)驗(yàn)和臺(tái)下觀摩為主的模式，其主要目標(biāo)為知識(shí)和技術(shù)的傳遞，主要特點(diǎn)為自上而下的行政主導(dǎo)[4]。教師作為學(xué)習(xí)的主體，有著不同的需求，層次和性格，這種培訓(xùn)不能有效應(yīng)對(duì)教師的差異化[5]。而且有時(shí)候?yàn)榱吮阌谂嘤?xùn)管理，基本以理論講授為主，專家講，學(xué)員拍照記筆記的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)比比皆是。但是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的出現(xiàn)已經(jīng)打破了原有課堂教學(xué)模式，教師自身也需要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法。這就需要組織者在教師培訓(xùn)形式上有創(chuàng)新，如增加實(shí)踐操作內(nèi)容、線上線下混合培訓(xùn)、遠(yuǎn)程互動(dòng)等，讓教師在培訓(xùn)過程中無形學(xué)到新的教學(xué)方式方法。

（四）培訓(xùn)評(píng)價(jià)流于形式

在培訓(xùn)結(jié)束后都要請(qǐng)參訓(xùn)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，基本以網(wǎng)絡(luò)問卷評(píng)價(jià)為主，但是這種評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)似乎沒有任何作用。因?yàn)闆]有培訓(xùn)優(yōu)秀、良好、一般、不及格等具體的評(píng)價(jià)依據(jù)，也沒有專門的機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析反饋，更談不上依據(jù)教師的評(píng)價(jià)改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目。整個(gè)教師培訓(xùn)評(píng)價(jià)只是流于形式，還未啟動(dòng)真正的“對(duì)癥下藥”措施。

二、基于大數(shù)據(jù)開展教師培訓(xùn)精細(xì)化管理的意義

（一）基于大數(shù)據(jù)開展教師培訓(xùn)精細(xì)化管理的內(nèi)涵

基于大數(shù)據(jù)開展教師培訓(xùn)精細(xì)化管理是指在教師培訓(xùn)過程中充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校的各自優(yōu)勢(shì)，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下各司其職、各盡所能，形成合力實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的最優(yōu)化，形成有效的教師培訓(xùn)管理機(jī)制。具體可見圖1。

圖1 大數(shù)據(jù)應(yīng)用于教師培訓(xùn)精細(xì)化管理的內(nèi)涵

（二）基于大數(shù)據(jù)開展教師培訓(xùn)精細(xì)化管理的意義

1.體現(xiàn)了“以師為本”的重要理念。在強(qiáng)調(diào)“以生為本”的大環(huán)境下，參加教師培訓(xùn)的教師們此刻也變身成了“學(xué)生”，基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理能夠摒棄“學(xué)員”還是“教師”的觀念，真正站在教師的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)“以師為本”，既要考慮到教師來培訓(xùn)是要學(xué)習(xí)的因素，也要考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，更要考慮教師如何“學(xué)以致用”。而基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理能夠通過大數(shù)據(jù)了解到教師的需求，強(qiáng)調(diào)教師的主題價(jià)值，在培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮到教師切身利益，充分體現(xiàn)“以師為本”。

2.利于教師專業(yè)化成長(zhǎng)。隨著教師隊(duì)伍的逐漸壯大，教師培訓(xùn)也愈發(fā)受到重視?；诖髷?shù)據(jù)的精細(xì)化管理能夠從培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)后期管理上全面滲入，細(xì)化每一項(xiàng)舉措，使精細(xì)化管理貫穿教師培訓(xùn)以及專業(yè)成長(zhǎng)的整個(gè)過程，避免了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象。最大化實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，從而促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。如在培訓(xùn)前期可以通過大數(shù)據(jù)分析不同學(xué)科不同學(xué)段不同層次的教師專業(yè)化成長(zhǎng)瓶頸和需求，從而設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的教師培訓(xùn)課程并聘請(qǐng)適宜的專家，采用不同的培訓(xùn)形式來開展培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后通過大數(shù)據(jù)追蹤反饋培訓(xùn)效果，從而進(jìn)一步完善培訓(xùn)方案，如此良性循環(huán)，真正使得培訓(xùn)落地，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。

3.促進(jìn)了教師隊(duì)伍健康發(fā)展?；诖髷?shù)據(jù)的精細(xì)化管理能夠有效解決傳統(tǒng)培訓(xùn)管理模式的諸多問題，如大班化管理、培訓(xùn)流于形式、只管理不服務(wù)等，真正實(shí)現(xiàn)為每位教師量身定制自己所需的培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助每位教師通過培訓(xùn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，緩解“短板”效應(yīng)。此外，基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同學(xué)段、不同學(xué)科、不同成長(zhǎng)經(jīng)歷的教師分層分類培訓(xùn)，能夠促進(jìn)教師隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)。

三、基于大數(shù)據(jù)的教師培訓(xùn)精細(xì)化管理實(shí)施

（一）精準(zhǔn)識(shí)別，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備

1.發(fā)揮大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別功能，制定培訓(xùn)方案。不同類型的教師對(duì)培訓(xùn)的需求不同，因此可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集參訓(xùn)教師的各項(xiàng)信息，再進(jìn)行分類分析，結(jié)合教師的特點(diǎn)制定培訓(xùn)方案。結(jié)合崗位要求，全面分析教師行為背后的數(shù)據(jù)，尊重教師自身發(fā)展實(shí)際，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，做到精準(zhǔn)培訓(xùn)[6]。而為了使培訓(xùn)方案最優(yōu)化，還必須保證大數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整，并能及時(shí)更新各項(xiàng)數(shù)據(jù)，這就需要教師所在學(xué)校能夠建立可靠的教師發(fā)展大數(shù)據(jù)庫，并聯(lián)網(wǎng)給教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參考。

2.利用大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析功能，做好培訓(xùn)物質(zhì)準(zhǔn)備。為保障培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行，需要做好保障培訓(xùn)開展的各項(xiàng)物質(zhì)準(zhǔn)備，包括教師的食宿安排、培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）材料、多媒體設(shè)備（調(diào)試）、培訓(xùn)交通安排、入實(shí)踐基地考察準(zhǔn)備等，這都需要一一考慮周全。因此在前期就需要依據(jù)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)知道每位教師是否住宿、是否需要乘坐班車去實(shí)踐基地考察學(xué)習(xí)等。同時(shí)還需要根據(jù)教師的人數(shù)準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料袋、本子、筆等學(xué)習(xí)材料。如果有需要，還要提前做好結(jié)業(yè)證書并蓋章。

3.凸顯大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程互動(dòng)功能，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)踐基地對(duì)接。作為“人類世界的下一個(gè)自然資源”，大數(shù)據(jù)具有體量巨大 (Volume)、種類多 (Variety)、處理速度快 (Velocity)、應(yīng)用價(jià)值大 (Value) 和較強(qiáng)的復(fù)雜性(Complexity) 的“4V+1C”的特點(diǎn)[7]。而遠(yuǎn)程互動(dòng)作為大數(shù)據(jù)的產(chǎn)物，是教師培訓(xùn)的有效方式。尤其是在疫情時(shí)代，教師可以不用去到實(shí)踐基地，也能通過遠(yuǎn)程互動(dòng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。這也需要在前期多次調(diào)試遠(yuǎn)程互動(dòng)設(shè)備，確保培訓(xùn)期間的交流互動(dòng)流暢高效。

（二）精準(zhǔn)施測(cè)，做好培訓(xùn)實(shí)施

1.組建學(xué)習(xí)共同體，營造良好培訓(xùn)氛圍。在共同的理念和文化氛圍下的學(xué)習(xí)會(huì)更加高效，教師們直接的互動(dòng)也會(huì)增加。因此組建學(xué)習(xí)共同體尤其重要，尤其是長(zhǎng)期培訓(xùn)班更需要。學(xué)習(xí)共同體的組建主要依靠班主任，在培訓(xùn)前通過電話、微信群、釘釘群先建立聯(lián)系，在教師進(jìn)入到培訓(xùn)場(chǎng)所后就需要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的開班儀式和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行解讀，學(xué)員間相互介紹了解，組建學(xué)習(xí)小組，這樣能使得學(xué)員之間感情加深。同時(shí)可以通過前期搜集的教師的相關(guān)信息，看看有無學(xué)員在培訓(xùn)當(dāng)天當(dāng)周或者當(dāng)月過生日，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)設(shè)置生日驚喜環(huán)節(jié)，體現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員的人文關(guān)愛。

2.精準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)教師學(xué)習(xí)興趣。有針對(duì)性、與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)內(nèi)容才能吸引學(xué)員注意，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。這就需要在培訓(xùn)內(nèi)容上體現(xiàn)“新”，避免老生常談，增加新時(shí)代的教師教育理念?？梢岳么髷?shù)據(jù)分析，知曉當(dāng)前最新的政策與相關(guān)理念，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置。還需要和培訓(xùn)專家進(jìn)行溝通，使得培訓(xùn)專家所授內(nèi)容與所需培訓(xùn)內(nèi)容一致。這樣新穎的又干貨滿滿的培訓(xùn)內(nèi)容才會(huì)激發(fā)教師的學(xué)習(xí)欲望，提升培訓(xùn)效果。

3.多樣化培訓(xùn)形式，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。當(dāng)前教師培訓(xùn)存在著內(nèi)容泛化、方式單一、質(zhì)量監(jiān)控薄弱三大突出問題[8]。尤其是傳統(tǒng)的專家上面講，學(xué)員下面拍照的培訓(xùn)形式依舊存在，學(xué)員在培訓(xùn)時(shí)“聽聽很激動(dòng)，想想很沖動(dòng)，回去一動(dòng)不動(dòng)”，培訓(xùn)效果甚微。根本原因在于培訓(xùn)形式不符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，即便再好的培訓(xùn)內(nèi)容也無法被消化吸收。成年人作為發(fā)展成熟的個(gè)體，在學(xué)習(xí)上更加主動(dòng)，但是也所學(xué)內(nèi)容要求也更高。因此在培訓(xùn)形式上需要多樣化，符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。以學(xué)員主動(dòng)探究為主，減少專家一講到底的現(xiàn)象，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。如可以通過大數(shù)據(jù)分析最受學(xué)員喜歡的培訓(xùn)形式并進(jìn)行實(shí)踐，真正達(dá)到培訓(xùn)效果，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

（三）精準(zhǔn)追蹤，做好培訓(xùn)后期管理

1.精準(zhǔn)分類，做好培訓(xùn)資料管理。培訓(xùn)結(jié)束教師返程并不意味著培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，還需要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行分類整理歸檔，為以后的培訓(xùn)提供經(jīng)驗(yàn)。具體需要對(duì)以下幾類資料進(jìn)行整理：首先，培訓(xùn)班的案頭材料，如培訓(xùn)方案、課表、簽到單、評(píng)價(jià)表分別進(jìn)行紙質(zhì)和電子歸檔；其次，需要及時(shí)撰寫相關(guān)培訓(xùn)新聞對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行宣傳報(bào)道；最后，還需要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)班進(jìn)行及時(shí)工作總結(jié)，主要包括存在問題和改進(jìn)措施等方面。

2.精確診斷，重視培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋。評(píng)價(jià)作為促進(jìn)培訓(xùn)效果的有效手段必須受到足夠重視，尤其是要及時(shí)地給予反饋。這里的評(píng)價(jià)既包括對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核評(píng)價(jià)，也包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)價(jià)。其中前者可通過線上線下混合的成果展示方法進(jìn)行，遵循“531 學(xué)習(xí)分享法則”（印象最深的五點(diǎn)，所學(xué)最重要的三點(diǎn)、在工作中馬上能用到的一點(diǎn)）[3]，由學(xué)員互評(píng)和專家評(píng)價(jià)為主。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)可通過隨機(jī)電話訪談和問卷調(diào)查構(gòu)成，主要包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師資等方面進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，具體分值反饋給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)提升。