戴君國(guó)：攻堅(jiān)破冰，全力解決社區(qū)百姓看病難問(wèn)題

雖然僅僅上任才兩年多，密云區(qū)鼓樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨總支書(shū)記、主任戴君國(guó)就帶領(lǐng)著這支隊(duì)伍以抓鐵有痕、踏石留印的實(shí)干精神，解決百姓看病難問(wèn)題，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，秉承著以“人民健康為中心”的服務(wù)理念，著力改善服務(wù)，強(qiáng)化能力建設(shè)，努力探索基層醫(yī)療服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的新格局，使百姓就醫(yī)獲得感不斷提升。

抓班子帶隊(duì)伍履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)

戴君國(guó)把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為重點(diǎn)任務(wù)，注重提升黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。他嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持為黨員講黨課，精心選取黨課題材，自己撰寫(xiě)黨課稿，因此，他講的黨課生動(dòng)凝練，具有時(shí)代性，有吸引力和感染力。許多職工記得，戴君國(guó)為大家上的第一堂黨課是“千年風(fēng)騷、百年滄桑、走向輝煌”，講到趙一曼烈士臨刑前留給兒子的信，全場(chǎng)黨員熱淚盈眶。

戴君國(guó)還邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)和市級(jí)勞動(dòng)模范講黨課，教育廣大黨員以勞模為榜樣，弘揚(yáng)勞模精神，愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，不斷譜寫(xiě)新時(shí)代勞動(dòng)者之歌；鼓勵(lì)普通黨員講黨課，用身邊事教育身邊人。通過(guò)潛移默化的熏陶，讓黨員產(chǎn)生共鳴，形成共識(shí)。

破堅(jiān)冰攻堡壘切實(shí)解決社區(qū)百姓看病難

為了切實(shí)解決百姓看病難問(wèn)題，戴君國(guó)帶領(lǐng)班子成員開(kāi)展調(diào)研工作，下科室開(kāi)展蹲點(diǎn)、組織職工進(jìn)行座談、走訪(fǎng)社區(qū)居民和就診患者，傾聽(tīng)他們的心聲，征求他們的意見(jiàn)和建議，把自己當(dāng)做一名普通患者體驗(yàn)就診的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)最接地氣的調(diào)研，戴君國(guó)掌握了第一手資料：“大家反映最多的是就診秩序混亂、排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、家醫(yī)簽約服務(wù)落不到實(shí)處、老年人健康體檢推進(jìn)緩慢這些問(wèn)題?！?/p>

鑒于此，戴君國(guó)帶領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)路徑，從而實(shí)現(xiàn)了分區(qū)診療，實(shí)現(xiàn)了建檔、就診、簽約、履約閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)了簽約患者自動(dòng)分診和預(yù)約就診。全新的全科診區(qū)舒適、整潔，可同時(shí)接診16名患者，比原來(lái)增加了一倍。中醫(yī)診區(qū)可完成掛號(hào)、診療、治療、繳費(fèi)、取藥的全部就診流程。服務(wù)路徑的優(yōu)化，讓患者就醫(yī)時(shí)間縮短三分之二，使因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)誘發(fā)急性心腦血管疾病的危險(xiǎn)因素降到最低。老年體檢有了“一站式”老年體檢專(zhuān)區(qū)，再也不用“打游擊”，搬著設(shè)備各個(gè)社區(qū)亂轉(zhuǎn)。同時(shí)增加了窗口移動(dòng)支付、自助一體機(jī)支付和診間支付方式，增加了檢驗(yàn)報(bào)告自助查詢(xún)打印功能，這些措施都極大地方便了患者就醫(yī)，百姓的就醫(yī)獲得感明顯提升。

為了解決轄區(qū)失能老人就醫(yī)難和改善晚上就醫(yī)患者多、夜班醫(yī)生風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高問(wèn)題，戴君國(guó)和班子成員反復(fù)商量，申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)急診醫(yī)學(xué)科診療科目，增加急診服務(wù)，急診時(shí)間段實(shí)行預(yù)約就診，推進(jìn)有序就醫(yī)；增加家庭病床服務(wù)，積極探索推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，2020年與轄區(qū)10家敬老院簽約，在做好疫情防控的同時(shí)，為轄區(qū)543名失能老人提供基本診療和插胃管、尿管、導(dǎo)尿、鼻飼、換藥等上門(mén)服務(wù)172人次，滿(mǎn)足了不同人群就醫(yī)需求。