“一帶一路”海外工程項目人力資源管理現(xiàn)狀問題及對策研究

文張波中鐵二院成都物業(yè)服務(wù)有限公司

對“一帶一路”海外工程項目來說，有效提升人力資源管理水平十分關(guān)鍵，本文基于“一帶一路”建設(shè)背景下，對海外工程項目在人力資源管理方面的現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，并結(jié)合實際情況提出改進(jìn)建議和措施，以促進(jìn)“一帶一路”海外工程項目人力資源管理的發(fā)展。

The improvement of human resources management is vital for overseas engineering projects under the Belt and Road Initiative (BRI). Against the backdrop of the BRI development, this paper analyzes the current situation of human resources management in such projects, and puts forward suggestions and countermeasures for its improvement based on the realities to facilitate the development in this area.

一、前言

在“一帶一路”倡議實施的背景之下，我國各類型的工程建設(shè)單位都積極參與“一帶一路”建設(shè)中。這些企業(yè)通過有效的措施整合企業(yè)的相關(guān)資源，在最大程度上滿足海外項目建設(shè)的實際需求。人力資源管理是其中非常重要的部分，不僅要充分發(fā)揮人力資源原本的功能和作用，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步激發(fā)其深層次的活力和要素，這對“一帶一路”海外工程項目的人力資源管理提出了全新的挑戰(zhàn)和要求。

二、“一帶一路”海外工程項目在人力資源管理方面存在的現(xiàn)狀分析

（一）人力資源管理水平有待提高

“一帶一路”建設(shè)涉及諸多領(lǐng)域，主要包含交通、電力以及建筑等多個方面，當(dāng)前相關(guān)領(lǐng)域的人力資源管理水平有待提升。在人力資源整體規(guī)劃上，部分企業(yè)管理者并沒有真正認(rèn)識到人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要性。另外，人力資源管理人才的結(jié)構(gòu)分布也存在不合理，技術(shù)型和管理型人才占比較小，復(fù)合型人才普遍缺乏?！耙粠б宦贰表椖块_展過程當(dāng)中，要建起有著更高素質(zhì)和更高技術(shù)水平的人才隊伍。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，已有的人力資源管理已經(jīng)不能夠滿足行業(yè)的發(fā)展需求，亟待改善相關(guān)人才結(jié)構(gòu)不平衡的問題。

（二）海外派遣工作人員面臨的工作環(huán)境壓力

一直以來，在人力資源管理中，海外派遣是跨國企業(yè)面臨的重點難題。據(jù)相關(guān)資料顯示，跨國公司外派員工不成功率較高，這大多是因為派遣工作人員對當(dāng)?shù)匚幕贿m應(yīng)及對生活質(zhì)量不滿意。“一帶一路”海外工程項目的建設(shè)周期比較長，部分地區(qū)環(huán)境較為艱苦，基礎(chǔ)設(shè)施落后，因此，部分派遣工作人員在海外工作中會存在較大的心理壓力和家庭壓力。在“一帶一路”海外項目團隊當(dāng)中，外派人員需要負(fù)責(zé)管理、技術(shù)和行政等多方面的綜合性事務(wù)，在進(jìn)行人力資源管理中，應(yīng)對相關(guān)人員所承擔(dān)的壓力進(jìn)行有效地識別和化解，可以提升海外項目的完工進(jìn)度和整體效果。因此，人力資源管理須將派遣人員的身心狀況作為考核的重要指標(biāo)，有效推動工程項目的順利實施。

（三）項目屬地管理的實際狀況

為有效推進(jìn)“一帶一路”海外工程項目的順利開展，需要招聘屬地員工，這不僅能滿足施工單位的相關(guān)需求，還能促進(jìn)國際人才隊伍的建設(shè)。由于我國和項目屬地國家在管理制度和文化背景等多方面存在一定的差異，所以在制定人力資源管理制度環(huán)節(jié)時，要充分考慮項目屬地管理的實際狀況，充分尊重屬地員工的意愿。有企業(yè)在進(jìn)行海外工程項目建設(shè)過程中，由于多方面因素導(dǎo)致人力資源管理方面存在一些問題，這將有可能對企業(yè)造成巨大的影響。因此，人力資源管理過程中急需有效地建立起符合項目屬地情況、更加科學(xué)合理的人力資源管理制度。

BK 公路施工現(xiàn)場Construction site of Bishkek-Kara Balta Road

三、提升海外工程項目人力資源管理水平的有效措施

（一）構(gòu)建更科學(xué)合理的人力資源管理模式

首先，在對外派員工和項目屬地員工的管理上，應(yīng)當(dāng)做到一視同仁，并在此基礎(chǔ)之上，特別要尊重屬地員工的文化信仰，構(gòu)建起更加符合現(xiàn)實發(fā)展情況、包容性更強的人力資源管理制度模式。同時，還要遵守人力資源管理的原則，保證所開展的項目完全符合當(dāng)?shù)貏诠しê臀幕?xí)慣，始終尊重勞工個人權(quán)利，明確薪酬福利待遇；其次，還應(yīng)當(dāng)搭建起良好的合作溝通平臺，增進(jìn)外派員工和屬地員工之間的溝通交流，增強團隊的協(xié)作力與凝聚力；最后，應(yīng)當(dāng)建立成熟的員工激勵和培養(yǎng)機制，運用更加科學(xué)合理的激勵和培養(yǎng)措施，有效提升外派員工和屬地員工的素質(zhì)和能力。

（二）統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源的獲取途徑工作

“一帶一路”海外工程項目人力資源管理水平和效率的提升，重點要做好先期統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源的獲取途徑工作，在最大程度上優(yōu)化獲取途徑，在招募外派員工和屬地員工時，要始終立足于整體層面一致化以及具體層面差異化的路徑。這樣，一方面保障相關(guān)工程擁有充足的人力資源，提供更加強有力的智力支持，同時還能夠有效地增強“一帶一路”地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，提升建設(shè)效果，使人力資源的管理制度也有著更加科學(xué)的優(yōu)化方向，實現(xiàn)人力資源管理上的科學(xué)循環(huán)效應(yīng)。在具體管理過程中，必須要結(jié)合項目建設(shè)的具體情況以及人員的具體情況，對原有的人力資源管理制度進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，做到靈活變通，助力海外項目的順利開展和完成。

中國援建加納漁港綜合設(shè)施項目Ghana fishing port complex project aided by China

（三）做好海外派遣工作人員的心理疏導(dǎo)工作

人力資源管理的根本在于對人員的管理，相關(guān)管理人員必須要高度重視海外項目外派人員的心理壓力，要充分結(jié)合工程項目的實際情況，以及企業(yè)發(fā)展水平和外派人員工種等各方面因素，運用更加多元且靈活的手段，如采取海外家庭安置、延長假期、提升薪酬待遇和福利水平、優(yōu)化當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施和開展更加豐富的員工活動等方式，充分激發(fā)海外員工工作的積極性。除此之外，還需要結(jié)合實際問題建立起有效的工作壓力舒緩機制，確保海外工作人員的身心健康。

四、結(jié)語