在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代趨勢(shì)下的電力企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新分析

張先樹(shù)

摘要：大數(shù)據(jù)屬于現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進(jìn)所延伸的產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不僅表現(xiàn)在獲取和存儲(chǔ)許多的數(shù)據(jù)資料，還可以對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)行加工及專門(mén)的處理，完成數(shù)據(jù)的增值效果，此對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r起到強(qiáng)大的推動(dòng)效果。而電力屬于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不能動(dòng)搖的部分，但隨著我們國(guó)家的社會(huì)開(kāi)始從工業(yè)化向信息化發(fā)生變化，電力企業(yè)被卷入到激烈的時(shí)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)到重，因在營(yíng)銷管理方面欠缺一定的創(chuàng)新性，而大數(shù)據(jù)能給電力企業(yè)的營(yíng)銷管理工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，大數(shù)據(jù)時(shí)代也給我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展帶有一定危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：”大數(shù)據(jù)”時(shí)代;電力企業(yè);營(yíng)銷管理;創(chuàng)新分析

在電力企業(yè)營(yíng)銷方式不斷革新的影響下，大眾多于電力企業(yè)的關(guān)注度逐漸上升，但現(xiàn)今電力企業(yè)營(yíng)銷管理方面存在一定的缺陷性，阻礙其良好發(fā)展。為有效轉(zhuǎn)變電力公司的困境狀況，需要把大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到當(dāng)中去，并對(duì)其營(yíng)銷機(jī)制實(shí)行相應(yīng)改革，確保其能促進(jìn)電力企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，朝著可持續(xù)發(fā)展方向前進(jìn)[1]。規(guī)劃合理的管理策越，能確營(yíng)銷管理方面得到改變，進(jìn)而讓電力企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下電力企業(yè)營(yíng)銷管理存在的不足之處

1.1信息潛藏一定風(fēng)險(xiǎn)性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，電力企業(yè)在營(yíng)銷管理的時(shí)候，其信息潛藏一定的風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理帶有一定的沖擊效果。（1）在電力企業(yè)當(dāng)中，存在少許技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)不夠強(qiáng)勁，在對(duì)信息實(shí)行管理的時(shí)候，極其容易在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏忽，進(jìn)而影響信息系統(tǒng)的良好運(yùn)行，阻礙電力企業(yè)的正常運(yùn)作。（2）少許技術(shù)人在電力營(yíng)銷管理的時(shí)候，趁著自身的職務(wù)有點(diǎn)事，把系統(tǒng)中的部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)行修改，阻礙信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作及運(yùn)作期間欠缺一定的穩(wěn)定性。（3）少許設(shè)計(jì)人員因?yàn)樽陨砬啡币欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，致使其在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，極其容易出現(xiàn)差錯(cuò)問(wèn)題，促使信息系統(tǒng)潛藏一定的風(fēng)險(xiǎn)性。

1.2欠缺一定的營(yíng)銷管理觀念

因?yàn)樯贁?shù)電力企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)屬于行業(yè)壟斷的地位，因欠缺一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)致使企業(yè)發(fā)生供電質(zhì)量差、服務(wù)不夠全面等問(wèn)題，不能滿足用戶的實(shí)際需要，此外，因大眾在日常生活中的用電需要不斷上升，電力企業(yè)不沒(méi)有思考到電量上漲的情況，進(jìn)而致使少數(shù)電力企業(yè)在激烈的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)針當(dāng)中缺乏一定的優(yōu)勢(shì)地位，阻礙電力企業(yè)的良好發(fā)展[2-3]。除此以外，少數(shù)電力企業(yè)在發(fā)展期間，并沒(méi)有用戶的實(shí)際需要作為發(fā)展方向，所提供的電量很難滿足用戶的用電標(biāo)準(zhǔn)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，電力企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的方式

2.1對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)行優(yōu)化工作

（1）減低系統(tǒng)運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題，進(jìn)而確保營(yíng)銷管理水平的有效提升，管理人員能對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的專業(yè)能力開(kāi)展培訓(xùn)工作。比如，邀請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的專家來(lái)對(duì)技術(shù)人員開(kāi)展技能培訓(xùn)工作，對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方式、設(shè)計(jì)技術(shù)等方面實(shí)行教導(dǎo)，并對(duì)正在運(yùn)用的系統(tǒng)狀況實(shí)行歸納、總結(jié)，引領(lǐng)設(shè)計(jì)人員對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)行改造計(jì)劃，為有效提升技術(shù)人員對(duì)培訓(xùn)工作的重視及配合程度，可以在培訓(xùn)后實(shí)行相應(yīng)的考核，且把考核所得成績(jī)和薪資待遇相聯(lián)系，借此能激發(fā)技術(shù)人員的培訓(xùn)興趣及專業(yè)能力，規(guī)避及減低系統(tǒng)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)性情況[4]。

2.2增強(qiáng)品牌宣傳力度

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理實(shí)行創(chuàng)新工作期間，可以采取以下方式來(lái)完成增強(qiáng)品牌宣傳力度的目標(biāo)。（1）因電力企業(yè)對(duì)于大眾的日常生活起到巨大的影響效果，為讓其有效滿足大眾的實(shí)際需要，并在激烈的時(shí)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占有一席之地，電力企業(yè)管理人員可以增強(qiáng)企業(yè)的品牌宣傳力度，并利用提升提升供電質(zhì)量及服務(wù)等方式，來(lái)提升用戶對(duì)電力企業(yè)的信任感與依賴度[5]。比如在用戶運(yùn)用電力期間，不可避免的會(huì)發(fā)生用電事故，電力企業(yè)可以創(chuàng)建24小時(shí)用電維修部門(mén)來(lái)取得用戶的支持度與信賴感。（2）電力企業(yè)還可以增大企業(yè)宣傳力度，實(shí)行用戶用電安全相應(yīng)方面的活動(dòng)，增強(qiáng)用戶和企業(yè)間的聯(lián)系，以此塑造良好的企業(yè)形象。比如電力企業(yè)可以給用戶講述用電安全相應(yīng)方面知識(shí)，給其免費(fèi)檢查用電安全狀況，借此方式能增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的好印象，給其后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

小結(jié)

以上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，電力企業(yè)倘若想要滿足用戶的實(shí)際用電需要，就需要轉(zhuǎn)變以往的陳舊經(jīng)營(yíng)方式，以提升技術(shù)人員的專業(yè)技能等方式來(lái)實(shí)行營(yíng)銷管理的革新工作，利于確保電力企業(yè)系統(tǒng)的良好運(yùn)行及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。

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