? 近日,青島市連續(xù)發(fā)布人才引育政策,不斷完善保障體系。而在人才引進(jìn),尤其是海外及高端人才引進(jìn)過程中,人力資源企業(yè)發(fā)揮著舉足輕重的作用。如何為人力資源服務(wù)企業(yè)有效賦能,為推動(dòng)人才、產(chǎn)業(yè)、資本在嶗山深度融合,成為嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局深入開展“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
? 5月10日下午,嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局審批服務(wù)攻堅(jiān)隊(duì)來到青島廣來科技服務(wù)有限公司,為企業(yè)發(fā)出了嶗山區(qū)首張人力資源服務(wù)行業(yè)綜合許可證,邁出了人力資源服務(wù)行業(yè)綜合許可“一鏈辦理”改革的一大步,為青島市人力資源服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)提供了“嶗山審批經(jīng)驗(yàn)”。
大調(diào)研挖出企業(yè)痛點(diǎn),流程再造“一鏈辦理”
? “結(jié)合‘作風(fēng)能力提升年’活動(dòng)大調(diào)研,我們了解到,很多企業(yè)需要同時(shí)辦理勞務(wù)派遣和人力資源服務(wù)這兩項(xiàng)許可證,存在多跑腿、重復(fù)提交材料等問題?!睋?jù)嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局社會(huì)事務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹,此前,分別辦理《人力資源服務(wù)許可證》和《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》共涉及9個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)需要提交15份材料,跑動(dòng)次數(shù)在2次以上,辦事的時(shí)間、人力成本較高。
? 為解決這一問題,嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮“一窗辦理”優(yōu)勢(shì),推行人力資源服務(wù)行業(yè)綜合許可“一鏈辦理”改革。通過深度梳理審批要件,一次性告知申請(qǐng)人人力資源服務(wù)行業(yè)的許可事項(xiàng)需具備的條件;精細(xì)化融合申請(qǐng)表格,按照共用信息共享應(yīng)用、個(gè)性化信息單獨(dú)填報(bào)、不必要信息免于填寫的原則生成一張《人力資源服務(wù)行業(yè)綜合許可申請(qǐng)表》;通過運(yùn)行流程扁平化改造,優(yōu)化審批流程,歸集申請(qǐng)材料,最大限度精簡(jiǎn)材料份數(shù),制訂綜合許可材料目錄;通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互通互認(rèn)、共享共用,制證窗口統(tǒng)一出證,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造,達(dá)到提高審批效率與準(zhǔn)確度的效果。
一個(gè)流程辦好許可證件,新開辦企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)贊
“因?yàn)殚_業(yè)前期要籌備的事情特別多,沒有太多時(shí)間和精力去跑辦證的事兒,你們的改革舉措正好給我省事兒了,不僅材料特別簡(jiǎn)單,辦理的時(shí)間也特別快,在視頻踏勘了我們的辦公場(chǎng)地后,不到一個(gè)小時(shí)證就辦好了?!痹谂c嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局的座談會(huì)上,青島廣來科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫曉磊對(duì)“一鏈辦理”改革連連點(diǎn)贊,“在嶗山發(fā)展,我們很有信心,不管是政策支持還是審批服務(wù)保障都很給力,給我們提供了良好的發(fā)展平臺(tái)!”
? 通過人力資源服務(wù)行業(yè)綜合許可“一鏈辦理”改革,將人力資源行業(yè)綜合許可涉及的9個(gè)環(huán)節(jié)整合為1個(gè)流程,將正常申請(qǐng)兩項(xiàng)許可證所需的15份材料壓縮成9份,申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)40%,將兩項(xiàng)許可證申請(qǐng)表格整合為一張表格,申請(qǐng)表填寫內(nèi)容簡(jiǎn)化50%。企業(yè)只需要填寫一張申報(bào)表、提交一套申請(qǐng)材料,即可一個(gè)流程辦完人力資源服務(wù)行業(yè)綜合許可事項(xiàng),相當(dāng)于一次性辦理了經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事職業(yè)中介活動(dòng)審批、經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)備案和勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),大大減少企業(yè)跑動(dòng)次數(shù),降低了辦事成本,提高了辦事效率。
提煉“嶗山經(jīng)驗(yàn)”,人力資源服務(wù)行業(yè)許可有望全程電子化
? 為了提高“一鏈辦理”改革的政策知曉度,嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局梳理發(fā)布了“零基礎(chǔ)辦事指南”,并同步公示聯(lián)系人、聯(lián)系方式,提供電話咨詢、窗口咨詢等多種咨詢、引導(dǎo)服務(wù)方式,線上一口申報(bào)、線下一窗受理,整改意見一口告知、整改情況一趟復(fù)審,力求企業(yè)、群眾咨詢更清楚,辦事更明白。
下一步,嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局將積極探索人力資源服務(wù)行業(yè)許可事項(xiàng)全流程電子化辦理場(chǎng)景,依托智慧化審批平臺(tái),通過電子申報(bào)表單、電子證照、電子簽章、遠(yuǎn)程授權(quán)等技術(shù)做到極簡(jiǎn)申報(bào),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)延伸、流程優(yōu)化。同時(shí),將梳理更多事項(xiàng)納入“一鏈辦理”,從便利企業(yè)、群眾辦事角度出發(fā),提供套餐式、主題式服務(wù),讓企業(yè)、群眾辦事更加舒心、放心、安心。
(供稿單位:嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局)