地方高校圖書(shū)館專業(yè)分館建設(shè)存在的問(wèn)題、原因和解決方案
——以內(nèi)蒙古某高校F分館為例

白俊萍

(內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010018)

圖書(shū)是人類進(jìn)步的階梯，是人類幾千年文明之精華的積淀，雖然功能不斷演化、強(qiáng)大，但圖書(shū)館一直是這文明精華的儲(chǔ)藏室。作為人類文明的產(chǎn)物，圖書(shū)館事業(yè)必將隨著人類文明的不斷進(jìn)步而發(fā)展。當(dāng)今中國(guó)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和文化建設(shè)都取得了舉世公認(rèn)的巨大成就，在高等教育領(lǐng)域，入學(xué)率不斷提升，高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，相當(dāng)部分高校教學(xué)資源告急，圖書(shū)館作為高等學(xué)校教學(xué)和科研的重要陣地也面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。近年來(lái)，許多地方高校迫于學(xué)生人數(shù)的壓力而擴(kuò)建圖書(shū)館，部分地方高校為了解決總館儲(chǔ)存空間不足、借閱服務(wù)壓力大等問(wèn)題，同時(shí)也為了方便不同需求讀者的借閱、參考和利用，設(shè)立了專業(yè)分館。然而，地方高校圖書(shū)館由于自身資源、人才實(shí)力、運(yùn)行模式等方面的限制，專業(yè)分館的建設(shè)和運(yùn)行現(xiàn)狀并不理想，距高校師生教學(xué)和科研現(xiàn)實(shí)需求還有較大差距。

1 設(shè)立專業(yè)分館是高校圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)之一

表1 國(guó)內(nèi)外一流高校圖書(shū)館分館系統(tǒng)規(guī)模比較

高等學(xué)校圖書(shū)館專業(yè)分館制來(lái)源于西方國(guó)家公共圖書(shū)館，現(xiàn)早已被歐美各國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)館所普遍采用，迄今已有超過(guò)半個(gè)世紀(jì)的歷史。世界各知名大學(xué)圖書(shū)館都有著眾多的專業(yè)分館，如美國(guó)哈佛大學(xué)擁有懷納德圖書(shū)館等100多個(gè)分館，斯坦福大學(xué)擁有以格林圖書(shū)館為首的24個(gè)分館，英國(guó)牛津大學(xué)設(shè)有120個(gè)分館，劍橋大學(xué)擁有近70個(gè)專業(yè)分館。自20世紀(jì)90年代末以來(lái)，我國(guó)高校也開(kāi)始引進(jìn)分館制。經(jīng)過(guò)二十多年的建設(shè)，目前，我國(guó)雙一流高校圖書(shū)館基本已經(jīng)全部設(shè)有專業(yè)分館。據(jù)學(xué)者黃黃統(tǒng)計(jì)[1](見(jiàn)表1)的數(shù)據(jù)充分表明，分館制已經(jīng)是高校圖書(shū)館建設(shè)的潮流和趨勢(shì)，是現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)館一種重要的發(fā)展模式。

圖書(shū)館的發(fā)展與時(shí)代要求密不可分，在當(dāng)今高校愈來(lái)愈重視科研的時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館服務(wù)也不斷向?qū)I(yè)化、課題化、學(xué)科個(gè)性化發(fā)展。設(shè)立圖書(shū)館學(xué)科分館，采取以總館為中心和基點(diǎn)，以專業(yè)分館輻射各個(gè)學(xué)科的大學(xué)圖書(shū)館管理模式，為高校師生提供寬松舒適、專業(yè)便捷的信息資源服務(wù)是高校圖書(shū)館建設(shè)的一種趨勢(shì)，也是高等學(xué)校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的重要手段之一。

2 地方高校圖書(shū)館專業(yè)分館建設(shè)現(xiàn)存在的問(wèn)題和原因

作為地方高校，雖然在自身資源、實(shí)力、人才隊(duì)伍、運(yùn)行模式等諸多方面與一流高校存在不小差距，但也意識(shí)到了專業(yè)分館建設(shè)的重要意義，圖書(shū)館專業(yè)分館建設(shè)方興未艾。

雖然如此，但地方高校分館建設(shè)卻存在較多問(wèn)題。由于地方高校數(shù)據(jù)的缺乏，對(duì)于各地方高校專業(yè)分館始建時(shí)間和數(shù)量等信息我們無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。但以內(nèi)蒙古S高校為例，其第一個(gè)專業(yè)分館設(shè)立于2012年，現(xiàn)有分館2個(gè)，其中F分館成立于2012年，現(xiàn)有辦公場(chǎng)所一間，面積約150 m2，藏書(shū)18 663冊(cè)，現(xiàn)有工作人員2人，其服務(wù)范圍包括圖書(shū)整理、編目、上架、借還、期刊閱讀和采買(mǎi)、電子閱覽服務(wù)，并兼有原院系資料室教材統(tǒng)計(jì)、訂購(gòu)、領(lǐng)取發(fā)放等職責(zé)。從目前運(yùn)行狀況來(lái)看，該館存在師生閱讀體驗(yàn)不高、師生進(jìn)館數(shù)量較少，借閱文獻(xiàn)不多、為師生教學(xué)科研提供的服務(wù)明顯不足等諸多問(wèn)題，而導(dǎo)致以上問(wèn)題的主要原因存在于管理模式、物理空間和軟硬件設(shè)施、服務(wù)水平等方面?；赟大學(xué)F分館的實(shí)際運(yùn)行，導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因主要有以下幾個(gè)方面。

2.1 管理模式

管理模式是制約分館建設(shè)的首要問(wèn)題。在S大學(xué)，專業(yè)分館均在原院系資料室的基礎(chǔ)上改建而成，圖書(shū)資料、軟硬件設(shè)備設(shè)施小部分為原院系資料室所有，大部分由圖書(shū)館總館提供，工作人員依舊為院系資料員，歸口院系管理。這樣一來(lái)，就造成了資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不清，工作人員職責(zé)不清的問(wèn)題。

產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，是多門(mén)社會(huì)科學(xué)所關(guān)注的議題，諸多學(xué)者早已從多方面論證了產(chǎn)權(quán)清晰的重要性，其中尤以經(jīng)濟(jì)學(xué)為重。在專業(yè)分館原有資產(chǎn)上，還可以分門(mén)別類，按照原有產(chǎn)權(quán)權(quán)屬進(jìn)行管理，但在圖書(shū)資料或者設(shè)備設(shè)施短缺、故障，需要進(jìn)行物資采買(mǎi)、添置、升級(jí)改造時(shí)，就面臨著項(xiàng)目由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)的問(wèn)題。在S大學(xué)外語(yǔ)分館，甚至連替書(shū)板、圖書(shū)車等基本設(shè)備設(shè)施都沒(méi)有，這無(wú)形當(dāng)中增加了圖書(shū)管理人員很多負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了他們?cè)究梢杂糜诟匾獦I(yè)務(wù)的精力。雙重管理模式下的權(quán)責(zé)不清，是造成這一問(wèn)題的主要原因。院系認(rèn)為因是圖書(shū)館分館，圖書(shū)館有義務(wù)承擔(dān)這些工作；而圖書(shū)館則認(rèn)為既是專業(yè)分館，多為本學(xué)科師生教學(xué)科研服務(wù)，院系應(yīng)當(dāng)對(duì)其運(yùn)行負(fù)有責(zé)任。這樣，雙管齊下共建共享就變成了一個(gè)停留在理想中的美好愿景，實(shí)際卻陷入了著名生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈丁提出的“公地悲劇”的境況，造成了專業(yè)分館“姥姥不疼舅舅不愛(ài)”的現(xiàn)實(shí)局面。

在人員的配置和職責(zé)上，除圖書(shū)館工作外，分館工作人員還要承擔(dān)院系資料室的相關(guān)業(yè)務(wù)工作及院系分配的其他工作，這無(wú)疑會(huì)相應(yīng)地減少專業(yè)分館工作人員在提供服務(wù)，思考圖書(shū)館運(yùn)行、建設(shè)、發(fā)展，提高自身業(yè)務(wù)能力和水平等方面工作的時(shí)間和精力。同時(shí)，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高上，設(shè)立分館初期總館僅提供每年一次的校內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容多局限于圖書(shū)的分類、編目、上架等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)工作，而缺少更為專業(yè)的信息情報(bào)、信息素養(yǎng)等方面的學(xué)科前沿支撐。而近幾年，基于各種原因，連這樣的基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)都無(wú)法保證。在院系層面，院系還是更愿意將有限的資源分配給更能為本學(xué)科教學(xué)和科研做出直接貢獻(xiàn)的專業(yè)教師，而對(duì)分館工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)重視較少。

2．2 物理空間和軟硬件設(shè)施

物理空間和軟硬件設(shè)施是制約分館提供良好服務(wù)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如前所述，S大學(xué)F分館由原資料室改建而來(lái)，現(xiàn)有場(chǎng)館一間，占地面積約150 m2，而就在這僅有的一間場(chǎng)館，不僅要做書(shū)庫(kù)、提供開(kāi)架閱覽和借還服務(wù)，還要作為期刊閱覽室、電子閱覽室、學(xué)生自習(xí)室。在如此有限的單一空間，同時(shí)承載以上多重功能是不現(xiàn)實(shí)的。而且，該分館窗戶少、采光差、不能達(dá)到國(guó)家相關(guān)照明要求；通風(fēng)不良且無(wú)空調(diào)，溫濕度差異大，冬春冷、夏秋熱，不僅對(duì)書(shū)籍的保護(hù)不利，讀者的在館體驗(yàn)也并不良好；硬件設(shè)施基本保持20世紀(jì)木質(zhì)桌椅的形式，質(zhì)地硬、舒適度差；計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備陳舊過(guò)時(shí)、運(yùn)行緩慢。其空間和軟硬件條件與現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)以及師生需求不相適應(yīng)，無(wú)法為師生提供寬松舒適的閱讀環(huán)境，師生在此閱讀體驗(yàn)差，這是本館進(jìn)館閱讀人數(shù)較少的一個(gè)重要原因之一。

2.3 服務(wù)水平

服務(wù)水平是制約分館建設(shè)的突出問(wèn)題。分館工作人員數(shù)量少、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足，難以真正搞好專業(yè)分館建設(shè)。還以S大學(xué)F分館為例，該院系共有研究生本科生近1 500名，教師150余人，而該館僅有工作人員2名，既要負(fù)責(zé)圖書(shū)的編目、上架、整理、借還，還要負(fù)責(zé)圖書(shū)數(shù)據(jù)整理、圖書(shū)修復(fù)、信息統(tǒng)計(jì)、館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，以及院系教材的統(tǒng)計(jì)、訂購(gòu)、發(fā)放等工作，還要承擔(dān)院系安排的其他工作，這便使得他們肩負(fù)了過(guò)多的剛性工作，也就迫使他們只能提供最基礎(chǔ)的圖書(shū)館服務(wù)，無(wú)法將精力投入到圖書(shū)情報(bào)采編、知識(shí)管理、信息導(dǎo)航、信息素養(yǎng)提升等更具價(jià)值的隱性工作上。而事實(shí)上，這些專業(yè)性工作才是現(xiàn)代圖書(shū)館工作的重中之重，才符合廣大師生需求，才能更好地為教學(xué)科研、學(xué)科發(fā)展服務(wù)。

近些年來(lái)，隨著知識(shí)爆炸和新興技術(shù)不斷發(fā)展，數(shù)字化時(shí)代正在改變和塑造圖書(shū)館的未來(lái)。圖書(shū)館管理建設(shè)更加智能化，很多高校正在讓傳統(tǒng)圖書(shū)館走向智慧圖書(shū)館，傳統(tǒng)圖書(shū)館正在改變。這就要求分館工作人員與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身信息素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。然而分館工作人員數(shù)量少、工作種類多，無(wú)法脫離工作崗位，加之管理模式、資源不足等原因，導(dǎo)致管理人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)數(shù)量嚴(yán)重不足。還以該館為例，3年來(lái)該館工作人員僅有1人次參加過(guò)校外業(yè)務(wù)培訓(xùn)。缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致了該分館圖書(shū)管理人員很難提升自己業(yè)務(wù)能力和水平，無(wú)法更好地服務(wù)師生，更無(wú)法支撐現(xiàn)代數(shù)字化信息化背景下的專業(yè)圖書(shū)分館的建設(shè)和發(fā)展。必須采取相應(yīng)的措施、制定合理的機(jī)制來(lái)推動(dòng)圖書(shū)館員整體素質(zhì)的提高，最終達(dá)到提升服務(wù)能力與質(zhì)量的目的。

3 解決方案

上述地方高校圖書(shū)館專業(yè)分館建設(shè)存在的問(wèn)題，只是諸多問(wèn)題中的幾個(gè)方面，從其形成原因來(lái)看，地方高校圖書(shū)館專業(yè)分館要想提高自身實(shí)力和服務(wù)水平，還需從如下幾個(gè)方面著手。

3.1 明確定位

專業(yè)分館的建設(shè)與發(fā)展，與其自身的定位和目標(biāo)是分不開(kāi)的，明確的定位是專業(yè)分館建設(shè)的方向保證。專業(yè)分館的設(shè)立，不應(yīng)只是學(xué)生數(shù)量增加、總館空間不足的無(wú)奈之舉，而是有利于資源優(yōu)化整合，提高文獻(xiàn)利用率、有利于密切圖書(shū)館和各專業(yè)學(xué)科老師之間的聯(lián)系，使圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和各項(xiàng)服務(wù)更加符合師生的具體要求、有利于館員提高文獻(xiàn)信息服務(wù)能力之明智之舉、順勢(shì)之舉、專業(yè)之舉。只有清晰的定位，才能予專業(yè)分館以明確的發(fā)展方向和建設(shè)目標(biāo)。定位缺乏、方向不明、目標(biāo)不定，專業(yè)分館必然無(wú)法找到自身運(yùn)行的軌道，自然無(wú)法發(fā)展，也就難以向師生提供相應(yīng)的服務(wù)，難以為學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.2 理順管理機(jī)制

“總館和分館的圖書(shū)資源采購(gòu)及分配、行政及業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系、員工的管理等就成為高校圖書(shū)館設(shè)立分館時(shí)必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。”[2]專業(yè)分館到底是圖書(shū)館自身的組成部分，還是各院系的下屬單位？運(yùn)行和管理中的責(zé)權(quán)利如何劃分？不管是歸口單一管理，還是多頭并舉，只有區(qū)分出這些基本界限，才能保證專業(yè)分館的正常運(yùn)行。建立科學(xué)、合理、明確的責(zé)權(quán)利制度和管理模式，理順相關(guān)機(jī)制，是專業(yè)分館建設(shè)的制度保證。

3.3 加大投入水平

加大投入，是專業(yè)分館建設(shè)的現(xiàn)實(shí)保證。這里的投入不僅是經(jīng)濟(jì)方面的投入，而是人才、制度、物質(zhì)三方面資源的投入。這三個(gè)方面相輔相成，缺一不可。沒(méi)有了物質(zhì)投入就無(wú)法培養(yǎng)人才，分館也無(wú)法運(yùn)行；制度的執(zhí)行、物質(zhì)資源的合理分配也需要人才來(lái)完成；而科學(xué)的制度則為物質(zhì)資源的分配和人才能力的實(shí)施提供保證。離開(kāi)了這些投入，專業(yè)分館建設(shè)只能是鏡花水月。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，專業(yè)分館的建設(shè)愈來(lái)愈重要，雖然“大多數(shù)專業(yè)分館的業(yè)務(wù)停留在借閱服務(wù)上，專業(yè)分館在學(xué)科服務(wù)中的重要性和核心地位沒(méi)能在學(xué)界和業(yè)界達(dá)成共識(shí)。”[3]但專業(yè)分館并不是可有可無(wú)的“雞肋”，只是專業(yè)分館的建設(shè)仍舊道長(zhǎng)路遠(yuǎn)。