教育行業(yè)：在“更艱難”中前行

王煜

根據(jù)上海市教委的安排，全市高三、高二學(xué)生6 月6 日起返校復(fù)學(xué)。

“歡迎回校！”2022年6月6日，這是上海高二高三學(xué)生因疫情停課兩個(gè)多月后，復(fù)課的第一天。再過一個(gè)月，他們中的高三生將迎來推遲的高考;一樣正面臨“大考”的還有他們即將從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，這門特殊考試的名稱叫“就業(yè)”。同樣經(jīng)歷著考驗(yàn)的還有教育培訓(xùn)從業(yè)者，能否扛過疫情這一關(guān)，對不少機(jī)構(gòu)來說，決定了能否繼續(xù)生存。

小L沒有想到，她畢業(yè)季的最后一個(gè)學(xué)期，竟然可能完全無法在校園里度過。她是上海某高校的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生，今年寒假回到北方的家中，臨近春季開學(xué)正常時(shí)間時(shí)，上海出現(xiàn)散發(fā)疫情，她被告知暫緩返校。然而，這樣的“暫緩”一直延續(xù)，直到6月初的當(dāng)下，她還沒有返回上海。目前，校園仍處于封閉狀態(tài)。“我基本上在正式畢業(yè)前都沒法再回到學(xué)校了?！彼f。

幸運(yùn)的是，她躲過了上海高校持續(xù)兩個(gè)多月的封控，同時(shí)也在線上成功求職。2月底時(shí)，她向某互聯(lián)網(wǎng)大廠的上海崗位投遞了簡歷，接著通過4輪線上面試，于4月中旬拿到了錄用函，隨后簽好了三方協(xié)議。“其實(shí)從去年秋招開始，不少用人單位都已采用線上面試，我已經(jīng)習(xí)慣了這種形式?！?/p>

然而她的不少同班同學(xué)沒有如此幸運(yùn)。專業(yè)特點(diǎn)決定了她的同學(xué)有很多選擇了同時(shí)報(bào)考不同地區(qū)的公務(wù)員或事業(yè)單位崗位，但這些用人單位的筆試、面試并不在線上進(jìn)行。被持續(xù)封控在校內(nèi)后，他們只能眼睜睜看著這些機(jī)會(huì)溜走。

小L告訴《新民周刊》記者：她的室友本來計(jì)劃要在這個(gè)學(xué)期參加4場公務(wù)員或事業(yè)單位考試，最后只在封控前趕上了一場，而這場還沒考上。最后，這位室友只能選擇回到家鄉(xiāng)省份成為一名小學(xué)教師，這與其最初的求職期望差別很大。

2022 年，全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)1076 萬，比上一年增加167 萬，首次突破千萬大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。全國參加2022 年考研的人數(shù)為457 萬，同樣達(dá)歷史最高值。

小L所在碩士班的班長報(bào)考了上海的公務(wù)員，面試日期本來安排在6月中旬，目前又延遲到了7月，倘若那時(shí)未能通過面試，基本上就很難再以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份找到工作了。為了避免這樣的尷尬，班長正在考慮6月先簽下一個(gè)工作，“已經(jīng)沒法多挑選了，能簽啥就簽啥”。

2022年，全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)1076萬，比上一年增加167萬，首次突破千萬大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。全國參加2022年考研的人數(shù)為457萬，同樣達(dá)歷史最高值。在這個(gè)春天受疫情嚴(yán)重影響的上海，高校畢業(yè)生人數(shù)為22.7萬名，增量創(chuàng)下近5年來的新高。

即使不看這些宏觀的數(shù)據(jù)，每個(gè)2022屆的畢業(yè)生仍然能真切感受到就業(yè)的壓力。5月底，小L參加線上班會(huì)時(shí)被輔導(dǎo)員告知：全專業(yè)60多名應(yīng)屆畢業(yè)生，當(dāng)時(shí)已經(jīng)完成就業(yè)三方協(xié)議簽署的人數(shù)不到20%。

就算是像小L這樣看似已經(jīng)“上岸”的畢業(yè)生，仍然無法徹底擺脫焦慮：學(xué)校的各項(xiàng)工作正緊張恢復(fù)中，她暫時(shí)無法確切預(yù)計(jì)自己何時(shí)能從學(xué)校辦完畢業(yè)手續(xù)、拿到畢業(yè)證和學(xué)位證，也就無法確認(rèn)什么時(shí)候可以與單位簽訂勞動(dòng)合同正式入職。“那么這就有在最后一刻被企業(yè)毀約的可能性。”

考生在考點(diǎn)門前查看考場安排表。

這并非“過度憂慮”。小L的同班同學(xué)小J目前也和一家互聯(lián)網(wǎng)大廠的上海分部簽訂了三方協(xié)議，而她的錄用函是去年11月就拿到了。但今年年初，她開始從各種渠道聽到消息：因?yàn)橐咔榈仍虻挠绊?，互?lián)網(wǎng)企業(yè)涌起裁員大潮，連不少應(yīng)屆畢業(yè)生也受牽連，有的還在面試階段被告知職位已經(jīng)取消，甚至有些已經(jīng)簽訂三方協(xié)議的也直接被企業(yè)毀約?！捌髽I(yè)如果毀約，要支付我們每人五六千元的違約金，但這樣的賠償和被耽誤的就業(yè)機(jī)會(huì)相比，真的是杯水車薪?！?/p>

今年從春到夏，小J也被封控在學(xué)校寢室里。她對就業(yè)的心情是真切的如履薄冰，卻“不敢說出來”，因?yàn)橥瑢嬍摇⑼嗉壍暮芏嗤瑢W(xué)連錄用函、三方都還沒拿到手，要是自己說也焦慮，會(huì)被他人覺得“矯情”。

滬上高校采取各種辦法來幫助學(xué)生解決求職困難，有些可謂用心良苦，例如上海海洋大學(xué)為畢業(yè)生開出“求職直播”，學(xué)校的黨委書記、校長、教授輪番在直播間里向用人單位推薦自己的學(xué)生。不過，校方的助力能多大程度化解畢業(yè)生的困境，仍未可知。

除了滬上畢業(yè)生的迷茫，來上海求職的外地畢業(yè)生同樣被長期封控所困。湖南某高校大四畢業(yè)生小Q今年年后已經(jīng)基本確定了在上海某小微企業(yè)的工作，3月中旬他來公司參與項(xiàng)目，本來計(jì)劃4月回校完成畢業(yè)相關(guān)事宜。3月底上海全域靜態(tài)管理開始前，他申請?zhí)崆盎匦?，但被學(xué)校以疫情防控為由拒絕，只能滯留上海。

“我們公司正式員工只有4個(gè)人，現(xiàn)金流最多支撐3個(gè)月。封控停工接近兩個(gè)月時(shí)，我一度懷疑公司還能不能活下去。公司沒了，我的工作也就沒了。”幸好6月1日之后，公司從客戶那里收回了一些項(xiàng)目尾款，算是撐了下來。

然而小Q的畢業(yè)終究被耽誤了。他最后有一門考試本來應(yīng)在四五月間完成，如今無法按時(shí)考試導(dǎo)致學(xué)分不足，只能申請延期畢業(yè)。他目前已經(jīng)回到湖南，正在隔離中?！俺宿k一些手續(xù)，更多的還是想在畢業(yè)前再當(dāng)面見見老師和同學(xué)?！彼硎具€是會(huì)來上海工作，但對自己將來生活的預(yù)期，已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化。

滬上高校采取各種辦法來幫助學(xué)生解決求職困難，有些可謂用心良苦。學(xué)校的黨委書記、校長、教授輪番在直播間里向用人單位推薦自己的學(xué)生。

離校后的住所也成了滬上畢業(yè)生的現(xiàn)實(shí)煩惱。目前各高?；旧蠈W(xué)生實(shí)行“單向放行”，也就是學(xué)生當(dāng)前可以離校，但短期內(nèi)沒法再回來。如此一來，小J只能和很多同學(xué)一樣“線上看房”。

無法親身體驗(yàn)就只好用“數(shù)據(jù)理性”說服自己，她定了二十多項(xiàng)指標(biāo)，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯集數(shù)據(jù)，把心儀地點(diǎn)方圓5公里的房源列在表格里對比挑選，加上“VR看房”、與中介視頻連線，終于選定了一套房子。由于擔(dān)心比價(jià)太長延誤租房時(shí)機(jī)，她實(shí)際的月租開銷比最初的預(yù)算高了整整一千元。

“交完訂金后我心里還是充滿了忐忑，畢竟入住前完全沒到過現(xiàn)場，也不知房子實(shí)際會(huì)不會(huì)有問題?！贝送?，她還要時(shí)刻關(guān)注房子所在區(qū)域是不是哪天又因疫情被封控，如果那樣，就還得想辦法另找住處，因?yàn)閷W(xué)校已給出了最后搬離的時(shí)限。

高校畢業(yè)生蹣跚前行即將踏入社會(huì)，中學(xué)部分年級已經(jīng)或者即將復(fù)課，而滬上教育培訓(xùn)行業(yè)仍然沒有看到線下復(fù)課的時(shí)間表。上海本輪疫情中，教育培訓(xùn)行業(yè)的停課開始時(shí)間和各級學(xué)校一致;而目前看來，它或?qū)⒊蔀樽钔砭€下復(fù)工的行業(yè)之一。

“教育培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)者的教師屬性重、比較有大局觀，因此當(dāng)政府提出疫情防控要求時(shí)，哪怕我們再難，也第一時(shí)間配合。這三年，我們每年都在經(jīng)歷‘更艱難’，但都在努力堅(jiān)持?！毙柼?hào)兒童成長中心創(chuàng)始人、上海市楊浦區(qū)教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長劉仁杰向《新民周刊》記者表示。

2020年初暴發(fā)的新冠疫情已經(jīng)讓教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)歷了一次“暴風(fēng)雨的洗禮”，堅(jiān)持下來的機(jī)構(gòu)，多少都對之后的疫情影響準(zhǔn)備了預(yù)案。小問號(hào)從事的是兒童思維能力的培訓(xùn)，在3月中旬線下停課后，全部校區(qū)立即無縫切換到線上服務(wù)的模式。劉仁杰透露：他們的線上與線下是等比課耗，也就是說，線上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與線下一致;而線上服務(wù)開啟兩個(gè)多月以來，學(xué)生出勤率與線下相比，只有大約10個(gè)百分點(diǎn)的差距。

如果只是把線下課程簡單地搬到線上，效果顯然會(huì)打折扣，無法贏得家長和孩子們的認(rèn)可。劉仁杰說：線上課程經(jīng)過重新開發(fā)，并且教師還會(huì)在課前課后與家長孩子進(jìn)行充分的溝通，提供額外的增值服務(wù)。而這樣的一套體系，自從2020年初以來，他們就一直在開發(fā)和完善，以備疫情的反復(fù)。憑借這樣的“有備無患”，他們做到了即時(shí)的“線上復(fù)工復(fù)課”，保持著產(chǎn)能和產(chǎn)值。

孩子們只能在家上網(wǎng)課。

“但如果是藝術(shù)體育類的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們的線上復(fù)課就要困難得多?！眲⑷式芴嵝选Ｕ\如此言，這類機(jī)構(gòu)如果轉(zhuǎn)為線上授課，效果很難與線下相當(dāng)?！缎旅裰芸酚浾哂^察發(fā)現(xiàn)，上海一家兒童舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一個(gè)班的十幾名小學(xué)員的家長，幾乎全部選擇讓孩子不參加線上課程;而另一家兒童美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則完全沒有推出線上課程，直接停課。

盡管如此，還是有藝術(shù)體育類的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持在線上與家長和孩子保持聯(lián)系。小賽虎少兒足球俱樂部在全市開設(shè)了24個(gè)校區(qū)，是滬上規(guī)模較大的少兒足球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。3月中旬停止線下課程后，他們很快推出了全部免費(fèi)的線上服務(wù)。

對小學(xué)員來說，他們可以選擇加入直播間，由教練實(shí)時(shí)指導(dǎo)著開展體適能訓(xùn)練，一周最多可以參加三次;還可以參加每周五天的鍛煉打卡，跟著視頻進(jìn)行體適能和簡單足球技巧的練習(xí)。除此之外，小賽虎還在封控期間組織了各校區(qū)小學(xué)員的線上直播音樂會(huì)、六一兒童節(jié)聯(lián)歡會(huì)。

“足球的線下訓(xùn)練很難以線上形式代替，因此我們提供的都是免費(fèi)的服務(wù)，孩子和家長也可以自由選擇是否參加。我們的想法是：讓孩子不能線下相聚時(shí)，仍然可以培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣、保持對足球的喜愛，也維系和班上同學(xué)、教練之間的感情?！毙≠惢⒔叹毨罡吒嬖V《新民周刊》記者。

他在2020年同樣經(jīng)歷了三個(gè)月左右的線下停課。那時(shí)，大家臨時(shí)探索推出的線上服務(wù)為今年打下了基礎(chǔ);而線上演唱會(huì)、聯(lián)歡會(huì)這樣的形式則是今年的創(chuàng)新，也是特別受到孩子和家長好評的活動(dòng)。

“其實(shí)，2020年疫情剛開始時(shí)，我們就按最長要在線上持續(xù)一年的預(yù)期，做好了最壞的準(zhǔn)備?！崩罡哒f。因此，當(dāng)2022年春天上海的疫情來襲，他們沒有慌亂，而是沉著應(yīng)對。

對于教練而言，收入中占比很大的一部分是課時(shí)費(fèi)和校區(qū)管理的績效獎(jiǎng)勵(lì)，而線下停課將近3個(gè)月以來，這些收入降到零，只能獲取基本工資。李高坦言：這對員工而言當(dāng)然是很大的影響，但他們都很理解機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)困難，畢竟公司的收入也為零，而場地租金、人工等成本仍在。封控期間，小賽虎組織全體教練員召開線上分享會(huì)，大家進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;李高也主動(dòng)地尋找國際先進(jìn)的少兒足球訓(xùn)練課程，研究學(xué)習(xí)、自我提升。

李高說：目前他和同事們都已做好隨時(shí)恢復(fù)線下課程的準(zhǔn)備。

劉仁杰同樣表示：只要主管部門同意，他們也可以很快執(zhí)行相應(yīng)的防控要求，恢復(fù)線下服務(wù)。

何時(shí)可以線下復(fù)工？教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們從主管部門那里得不到線索，也很難從相關(guān)幫扶政策中獲益。

焦急等待中，不少人只能無奈退出，畢竟不是所有機(jī)構(gòu)都如同小問號(hào)和小賽虎一般有較強(qiáng)的抗壓能力、在疫情中有足夠的應(yīng)變能力。劉仁杰說：不少小的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在這輪疫情之后已經(jīng)走到了崩潰的邊緣。暑期的七八兩個(gè)月本來是教育培訓(xùn)的旺季，倘若主管部門能夠及時(shí)批準(zhǔn)，行業(yè)能夠趕上這個(gè)時(shí)期全面線下復(fù)工，或許還能恢復(fù)一些元?dú)?，不然只?huì)有更多機(jī)構(gòu)難以為繼。