控制人還是影響人

☉崔璀

一個(gè)女生升職3個(gè)月后，來(lái)找我：“做管理把我整不會(huì)了。我自己做業(yè)績(jī)，一個(gè)月掙來(lái)40萬(wàn)元的利潤(rùn)不是難事；升職之后，要帶5個(gè)人沖150萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，根本完不成任務(wù)。管人好麻煩，今天這個(gè)怠工，明天那個(gè)鬧情緒，一個(gè)指令要說(shuō)30遍。每天面對(duì)一屋子人，晚上回家感覺(jué)腦子里嗡嗡響?！?/p>

這其實(shí)是很多管理者的痛點(diǎn)。

多數(shù)人能晉升為管理者，就是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)，拿得出業(yè)績(jī)?？墒浅蔀楣芾碚咧?，他們發(fā)現(xiàn)需要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)拿業(yè)績(jī)，需要管的對(duì)象變成了人，而不是以前的“業(yè)績(jī)”。

管事和管人之間有巨大的鴻溝，一時(shí)間，很多人會(huì)亂了陣腳。

我跟她說(shuō)：“如果覺(jué)得管團(tuán)隊(duì)太亂，不妨先只管一個(gè)人?！?/p>

女生一愣：“誰(shuí)？”

“你自己?！?/p>

管理者要管好的第一個(gè)人，就是自己。當(dāng)你下達(dá)一個(gè)指令而下屬不執(zhí)行時(shí)，要思考的第一件事不是“他為什么不聽我的”，而是“我真的講清楚了嗎”，要想“我沒(méi)講清楚會(huì)不會(huì)是因?yàn)槲覜](méi)想清楚”以及“我要怎么講才能讓他愿意去做”——把著力點(diǎn)收回到自己身上，重點(diǎn)才會(huì)更清晰。

同時(shí)，管理自己還要注意，你要比下屬“閑”。先讓下屬忙起來(lái)，確保當(dāng)下業(yè)務(wù)正常運(yùn)行——這是“圖生存”；而管理者要閑下來(lái)去思考解決更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的事——這是謀發(fā)展。

就像隊(duì)長(zhǎng)最主要的職責(zé)不是進(jìn)球，而是帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)球。這其實(shí)是要求管理者學(xué)會(huì)“分辨哪些是必須自己做的事”，也就是怎么才能用最少的時(shí)間做最重要的事，這個(gè)過(guò)程，是一種“躍遷”。很多人覺(jué)得，如果我原來(lái)是條魚，那么成為管理者我就是條大魚，游得更快一點(diǎn)就行了。但事實(shí)是，如果你原來(lái)是條魚，成為管理者，你就要蛻變成鳥，你得飛起來(lái)。如果你想用游泳來(lái)替代飛翔，那你一定會(huì)累死，也出不了成績(jī)。

管理者首先要讓自己完成自我突破：你看事物的角度和眼光必須發(fā)生變化。這不是從做一件事，到做很多件事，是完全換一種方式做事。

而當(dāng)一個(gè)管理者能“把自己管好”，他在團(tuán)隊(duì)中的影響力也會(huì)相應(yīng)地有所提升，主動(dòng)跟隨的人，也會(huì)越來(lái)越多。

因?yàn)?，管理不是“控制人”，而是“影響人”?/p>

（云 屏摘自江蘇鳳凰文藝出版社《職場(chǎng)晉升101》一書）