一位照護(hù)長(zhǎng)的真情表白

? 本刊記者 丁國(guó)平

胡雪，“00后”養(yǎng)老人，北京市海淀區(qū)優(yōu)護(hù)萬(wàn)家養(yǎng)老照料中心照護(hù)長(zhǎng)，不怕臟不怕累，任勞任怨。她是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的好班長(zhǎng)，老人的貼心“棉襖”。

2017年，我在翻看高考志愿填報(bào)學(xué)校名錄時(shí)看到了“養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)”，對(duì)于這個(gè)詞匯，當(dāng)時(shí)還很陌生，聽(tīng)說(shuō)養(yǎng)老行業(yè)的就業(yè)前景好，于是就報(bào)考了山東省德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)習(xí)家政服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)（含養(yǎng)老）。

在上專(zhuān)業(yè)課時(shí)，老師說(shuō)“老人無(wú)過(guò)錯(cuò)，生活有尊嚴(yán)”，還說(shuō)“愛(ài)心和耐心是養(yǎng)老入門(mén)最重要、最基本的素質(zhì)。你如果沒(méi)有大愛(ài)，就不適合做養(yǎng)老工作”，我把這些話記在課本的第一頁(yè)，作為座右銘，深深地刻在自己的心坎上。

2019年底，我來(lái)到北京市海淀區(qū)優(yōu)護(hù)萬(wàn)家養(yǎng)老照料中心（以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)護(hù)萬(wàn)家”）進(jìn)行半年的實(shí)習(xí)。第一天，當(dāng)走進(jìn)房間時(shí)，我看到躺著的老人，有的臥床不能起身，有的半側(cè)肢體不能動(dòng)，有的流著口水，還有的插著胃管、導(dǎo)尿管……我哭了。帶教老師讓我們給一位奶奶更換紙尿褲。在老師的指導(dǎo)下，同學(xué)們也互相鼓勵(lì)，我輕輕地給老人完成了“作業(yè)”，這是我第一次難忘的實(shí)踐。

在半年的實(shí)習(xí)中，我以愛(ài)心和耐心，像對(duì)侍家人一樣為他們服務(wù)，有時(shí)像哄小孩一樣讓他們開(kāi)心；老人們也像爺爺、奶奶一樣關(guān)心我們，他們把自己好吃的東西塞給我們吃，有的給我們講科學(xué)知識(shí)，有的還給我們講他們年青時(shí)從醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)……這些使我受益匪淺。所以，我很喜歡他們，也很感謝他們。

2020年7月，我實(shí)習(xí)期滿，被優(yōu)護(hù)萬(wàn)家正式錄用。

家里人覺(jué)得，一個(gè)20歲剛出頭的小姑娘，從事養(yǎng)老工作，又苦又累，離家又遠(yuǎn)，行嗎？

經(jīng)過(guò)我的努力和堅(jiān)持，他們認(rèn)同了我的選擇。

優(yōu)護(hù)萬(wàn)家是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，收有兩位“氣切”老人。其中一位馬老師，雖然她是“氣切”，還有偏癱，說(shuō)話不僅困難，還說(shuō)不清，但她頭腦明白。不過(guò)她脾氣暴躁，發(fā)脾氣時(shí)會(huì)傷人，但她喜歡年輕人。我牢記老師的“老人無(wú)過(guò)錯(cuò)，生活有尊嚴(yán)”的教導(dǎo)，她雖不屬我分管，我卻主動(dòng)去接近她，后來(lái)我每天都會(huì)去她房間陪她說(shuō)話。慢慢地，我倆就有了默契，她說(shuō)的話我可以聽(tīng)懂。通過(guò)交流，她的脾氣有所好轉(zhuǎn)，她也把我當(dāng)孫女一樣看待。

2021年的一天，院長(zhǎng)把我叫到辦公室說(shuō)：“小胡，你這一段時(shí)間干得不錯(cuò)，挺能吃苦，老人們也都喜歡你，經(jīng)研究，由你來(lái)任三樓層照護(hù)長(zhǎng)。”

我剛參加工作1年多，就當(dāng)照護(hù)長(zhǎng)，這是對(duì)我工作的肯定，我覺(jué)得應(yīng)該更好地做好服務(wù)工作。我除了做好本職工作，還對(duì)護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)質(zhì)量。

2021年春節(jié)前，我買(mǎi)好了回家看望父母的火車(chē)票，也請(qǐng)好了假，背著包準(zhǔn)備去火車(chē)站。剛走到大門(mén)口，照護(hù)部主任在那等著我：“小胡，我與你商量個(gè)事兒?！?/p>

“什么事，您說(shuō)?！?/p>

“你走了，我們部人手不夠了，班次排不開(kāi)了。要不，你緩兩天再回去？”

“行！沒(méi)問(wèn)題，我不走了，你給我排班吧?！?/p>

“小胡，你真好。謝謝你?。　?/p>

我退了票，隨即給家里打電話：“媽?zhuān)豪锱R時(shí)有任務(wù)，回不去了，對(duì)不起啊！”

“嗯，回不來(lái)就回不來(lái)吧，還是工作最重要。下次回來(lái)，媽給你多做點(diǎn)好吃的?！?/p>

我自入中心工作以來(lái)，兩個(gè)春節(jié)都沒(méi)回家，和院里老人一起過(guò)大年。老人們高興地說(shuō)：“小胡姑娘陪我們過(guò)年，還給我們唱歌，真是個(gè)好孩子?！?/p>

最后在此我承諾：

全身心投入這一偉大的職業(yè)中

不斷學(xué)習(xí)，提升自己

全心全意為長(zhǎng)者服務(wù)

愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，慎獨(dú)自律

以滿腔熱情全部智慧

獻(xiàn)給崇高的養(yǎng)老事業(yè)