扎根一線 展現(xiàn)青年養(yǎng)老人的使命和擔(dān)當(dāng)

? 保望堤社區(qū)福星養(yǎng)老院院長(zhǎng)助理 李 佳

李佳，“90后”養(yǎng)老人，武漢市武昌區(qū)保望堤社區(qū)福星養(yǎng)老院（下文簡(jiǎn)稱“福星養(yǎng)老院”）院長(zhǎng)助理。她愛崗敬業(yè)、干事?lián)?dāng)、任勞任怨，嚴(yán)格要求自己，積極履行職責(zé)，維護(hù)老人利益，立起榜樣標(biāo)桿，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大老人的一致好評(píng)，為推進(jìn)養(yǎng)老院的高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

我2012年畢業(yè)于江漢大學(xué)涉外護(hù)理專業(yè)，在校期間與養(yǎng)老院已有不解之緣，做義工長(zhǎng)達(dá)6年。2013年，我來到福星養(yǎng)老院工作?？恐约旱膶I(yè)優(yōu)勢(shì)，從醫(yī)護(hù)人員、心理咨詢師做起，在基層養(yǎng)老院一待就是10年，從未離開養(yǎng)老第一線的工作崗位。在這期間，我主動(dòng)放棄了到深圳工作的機(jī)會(huì)，始終選擇堅(jiān)守在基層。

“幫助別人同時(shí)自己也獲得了快樂”，我對(duì)此說法有著最為深切的體會(huì)。2022年2月1日晚上9時(shí)，95歲的黃奶奶自行將胃管拔出，導(dǎo)致不能進(jìn)食。正值大年初一，我毅然放棄與家人團(tuán)聚，選擇回院幫老人換胃管。胃管換好后，老人無(wú)法說話，只能無(wú)聲地拉住我的手，不住地掉淚。我握著她的手說：“奶奶，沒事，新年快樂，都好了，您又可以好好吃飯了！”我回到家雖然已經(jīng)凌晨1時(shí)，但卻沒有困意，滿是幸福和喜悅。近幾年來，我每年過年都會(huì)選擇在養(yǎng)老第一線陪伴老人們過年，讓老人感受到家的溫暖。

服務(wù)質(zhì)量提升是養(yǎng)老事業(yè)的生命線。作為青年養(yǎng)老人，我從普通養(yǎng)老人成長(zhǎng)為院長(zhǎng)助理，職務(wù)在變，崗位在變，但工作熱情和初心始終未改。為了不斷地提高工作能力和水平，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，利用工作之余虛心求教，向書本學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)規(guī)章、學(xué)制度、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高履職能力。

與此同時(shí)，我還注重理論與實(shí)踐結(jié)合，把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到心理咨詢、心理疏導(dǎo)等養(yǎng)老工作實(shí)踐中。十年來，我結(jié)合養(yǎng)老院實(shí)際和工作特點(diǎn)，聚焦老人的心理問題，依托自己心理咨詢的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，采取靈活多樣的咨詢方式和形式，用好心理干預(yù)手段，緩解老人在晚年容易出現(xiàn)的自卑、孤獨(dú)等心理現(xiàn)象，為提高老人的幸福生活指數(shù)發(fā)揮了積極作用。

2012年，福星養(yǎng)老院成立了臨終關(guān)懷室，院領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)綱領(lǐng)銜。當(dāng)時(shí)，彌留之際的楊奶奶成為我的第一名送別者。在臨終關(guān)懷室里，我耐心地給楊奶奶喂飯、洗漱、擦洗，陪奶奶聊天、讀她最喜歡的報(bào)紙，從心理和服務(wù)層面，減輕奶奶的痛苦，通過互動(dòng)，讓楊奶奶在生命的最后時(shí)刻，有尊嚴(yán)地“告別”人生。有溫度、有尊嚴(yán)的臨終關(guān)懷是人間大愛的體現(xiàn)，我先后為300余名老人提供過臨終關(guān)懷的心理咨詢服務(wù)。自從事心理咨詢工作以來，我還先后為800多名老人做過日常心理咨詢服務(wù)，解決他們的心理問題，提高他們晚年生活的幸福感。

“老吾老以及人之老?！碑?dāng)前從事養(yǎng)老事業(yè)的年輕人緊缺，我們青年養(yǎng)老人，要勇于擔(dān)當(dāng)，為社會(huì)分憂，替天下兒女盡孝，在平凡的崗位上發(fā)揮青春的光和熱，溫暖老年人，服務(wù)全社會(huì)。