? 本刊記者 丁國平
趙寶,2005年就讀于南昌航空大學(xué)飛行器設(shè)計與工程專業(yè),畢業(yè)后即入職國家某大型軍工央企集團(tuán),專業(yè)從事飛機(jī)設(shè)計及項目管理工作十余年;2017年,畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)工商管理專業(yè)碩士研究生。在這期間,他獲得了陜西省航空工業(yè)管理局、陜西省國防科技工業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀共青團(tuán)干部稱號,他創(chuàng)作的《關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究》的論文收錄入國務(wù)院發(fā)展研究中心案例庫。趙寶可以說是一位名副其實的“工科男”。
2000年6月,他突然辭職,義無反顧地投入到養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)的大潮中,緣由為何?近日,記者撥通了趙寶的電話,探究到“工科男”的“養(yǎng)老魂”。
1986年,趙寶的表哥在中國香港創(chuàng)辦了“幸福養(yǎng)老集團(tuán)有限公司”,下屬7家養(yǎng)老院,并在大陸開辦了6家養(yǎng)老院。他的母親、姨媽、表姐也都從事養(yǎng)老工作;母親擔(dān)任院長十幾年,他從小就在養(yǎng)老院長大;他結(jié)婚后,老婆也成為一家養(yǎng)老院的院長。養(yǎng)老人氛圍對趙寶耳濡目染的熏陶使他對“養(yǎng)老”有著獨特的認(rèn)識和感情。因此,他剛參加工作,就經(jīng)常利用休息時間幫家人完成一些養(yǎng)老文件的編寫、活動組織策劃等工作,并從中認(rèn)識到養(yǎng)老院的日常經(jīng)營管理是一件持續(xù)性“耗心耗力”的事,工作非常辛苦。
2016年夏,趙寶被集團(tuán)指派參與一項行業(yè)級信息化管理平臺的創(chuàng)建工作。3年間,從平臺頂層規(guī)劃到產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),再到市場推廣運(yùn)營,趙寶作為團(tuán)隊主要成員全程參與,成功打造出兩套年線上交易額達(dá)數(shù)百億元的行業(yè)級電子商務(wù)平臺。
這段經(jīng)歷使他對互聯(lián)網(wǎng)、信息化、軟件平臺、智能設(shè)備等積累下深刻的認(rèn)知,也不禁產(chǎn)生了思考:我國傳統(tǒng)制造業(yè)正在依托信息化和互聯(lián)網(wǎng)手段,如火如荼地大跨步推動產(chǎn)業(yè)升級;而養(yǎng)老行業(yè)當(dāng)前的管理卻仍普遍處在較低的水平,他覺得有義務(wù)為改變這種狀況盡一份力。
幾番論證后,趙寶與志同道合的伙伴,開始把業(yè)余精力投入到基于“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”理念的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之中。2019年初,經(jīng)過開發(fā)測試和多次迭代,“怡生智慧養(yǎng)老云平臺”正式上線,并首先投放到自家運(yùn)營的養(yǎng)老院使用。他母親夸獎?wù)f:“這個平臺很有價值,對加強(qiáng)科學(xué)管理、提升服務(wù)質(zhì)量有很大的作用,還節(jié)約了勞動力,降低了成本。你繼續(xù)努力吧!”
2020年初,肆虐全球的新冠疫情,讓趙寶有了更多的時間去思考:疫情推動國民對“公共衛(wèi)生”和“大健康”的認(rèn)知已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高度,未來很長一段時期,“醫(yī)養(yǎng)”“康養(yǎng)”概念將成為持續(xù)的市場熱點。另一方面,“怡生智慧養(yǎng)老云平臺”產(chǎn)品在反復(fù)打磨后趨于成熟,后續(xù)的發(fā)展已經(jīng)受到兼職時間、精力不足的嚴(yán)重制約。同時趙寶也意識到,自己的家庭背景和工作經(jīng)歷使他成為既懂“養(yǎng)老”又懂“互聯(lián)網(wǎng)”的人,他有責(zé)任也應(yīng)該利用自身優(yōu)勢為養(yǎng)老行業(yè)做更多的事情。在家人的支持下,2000年6月,趙寶向奮斗了十余載的軍工制造業(yè)及企業(yè)中層管理崗位揮手告別。
通過不懈努力,趙寶和團(tuán)隊實現(xiàn)了新開設(shè)民辦養(yǎng)老院一所、“公建民營”養(yǎng)老院兩所的目標(biāo)。打造的“怡生智慧養(yǎng)老云平臺”成功登陸各地多所大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
國家“十四五”規(guī)劃描繪了中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖,為年輕人大展宏圖提供了良好機(jī)遇。年僅35歲的趙寶目前任內(nèi)蒙古怡生養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理、內(nèi)蒙古健康與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會副會長。相信他會在養(yǎng)老服務(wù)路上快樂前行,大有作為。