老年網(wǎng)癮與銀發(fā)經(jīng)濟新藍海

李光斗

當下，不僅年輕人有網(wǎng)癮，老年人的網(wǎng)癮也越來越嚴重?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，中國有10萬老人每天手機上網(wǎng)時間超過10小時。按照以前的標準，這絕對是重度的網(wǎng)癮，“少看手機，多出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和大家多交流”……以前老年人嘮叨孩子的話，現(xiàn)在反過來成為孩子們勸導老年人的說辭。

將“網(wǎng)絡依賴”與“老年網(wǎng)癮”歸咎于新冠肺炎疫情則屬片面，疫情只是催化劑，生活網(wǎng)絡化與社會老齡化才是產(chǎn)生這些問題的根本原因。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，60歲及以上網(wǎng)民約1.23億人，約占老年人總數(shù)的47%，如今中國會上網(wǎng)的老年人數(shù)已經(jīng)超過50%。這標志著，越來越多的老年人成為互聯(lián)網(wǎng)的主力新移民。老年人一旦玩轉(zhuǎn)了智能手機，觸網(wǎng)的時間會更長，會更加沉溺其中。相比之下，所謂的“老年網(wǎng)癮”有三個顯著特征。

首先，網(wǎng)絡對于能基本熟練上網(wǎng)的老人是一個非常富有吸引力的新世界，甚至可能就像老房子著火，煥發(fā)老人們社交情緒的第二春。他們具有非常強烈的好奇心與參與度，在許多業(yè)主與社區(qū)群里，老人的發(fā)言往往最活躍，也最樂于分享五花八門的大道與小道消息。

其次，老年人也容易掉入分不清網(wǎng)絡和現(xiàn)實的陷阱。比如老年人如果網(wǎng)絡追星就很容易受誤導，也更易被不法分子鉆空子。2020年10月，“騙子冒名頂替靳東”事件曾引起廣泛關注，江西一個沉迷于短視頻平臺的六旬阿姨，刷到了一個自稱“演員靳東”者，這個騙子截取靳東的影像片段配上自己的聲音，合成混淆視聽的視頻與阿姨深度溝通，表達愛慕，結(jié)果讓這個阿姨對其深信不疑，關注“靳東”賬號的每一場直播帶貨，花費不少，甚至墜入愛河不惜與家人大吵大鬧，離家出走尋找假靳東，幸好后來在家人與各方的幫助下認清了騙子的面目，沒有造成不可挽回的后果

再次，老年人網(wǎng)癮有錢任性風險更高。別看許多老年人平日里舍不得吃，舍不得穿，但相比未成年人，現(xiàn)在的老年網(wǎng)民更有現(xiàn)實意義上的經(jīng)濟自主權，如今的老年人往往都稍有積蓄，許多老年人也有旱澇保收的退休金。正如推銷保健品的常常將老年人鎖定為主要目標群體，老年人網(wǎng)購也面臨非理性消費的陷阱，加之更易受圖便宜的誘惑，一旦節(jié)制不住，花起錢來可能就真如流水，從網(wǎng)上買回一大批沒用的物品甚至假貨，還有的老年人給直播網(wǎng)紅打賞出手不凡。疫情期間，甚至有不法分子打著“疫情防治病毒”的幌子，利用微信朋友圈、微信群和團購圈對老年網(wǎng)友行騙，令很多老年網(wǎng)友損失慘重。

由此可見，所謂的老年網(wǎng)癮更具復雜性，害怕孤獨是人的本性，陪伴才是最長情的告白，尤其是對于老年人。許多老年人的不幸福其實是源于“除了沒人陪沒人疼，身體哪兒都疼”。孩子長大了成家了離開了家，老年人守著空空蕩蕩的一個房子，面臨著空巢老人的現(xiàn)實困境。他們的社交在退休之后減少了，消費也減少了。以前國內(nèi)旅游市場老年人占了相當比例，而近幾年，國內(nèi)旅游市場大部分都停滯了，加之疫情的社交限制，老年人遇到了更大的心理問題和社會問題。正因如此，老年人的網(wǎng)癮更多的是因為寂寞，破解老年人的網(wǎng)癮比年輕人有更大的難度。因為年輕人始終要走入社會，而老年人隨著年齡的增加和社會的交往會越來越少。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不僅是生活上的衣食住行，還包括精神需求。對于老年人的網(wǎng)癮風險，全社會應給予更多的關心與保護，正如我們不能簡單地責怪被假靳東所騙阿姨的輕信與偏執(zhí)，因為短視頻平臺上的假靳東，表現(xiàn)得比其他任何人都關心她、愛護她、看重她，打破了老年人孤寂的情感防線。所以更多地關愛老年人，才能更好地幫老年人看好錢袋子，也更利于推動銀發(fā)經(jīng)濟的良性發(fā)展。

國民經(jīng)濟發(fā)展的長遠態(tài)勢，短期看宏觀、中期看結(jié)構、長期看人口。目前，中國60歲及以上人口已達2.64億人，占比18.70%，其中65歲及以上人口為1.91億人，占比13.50%。中國正在邁入中度老齡化社會，中國60歲及以上人口比重，在2030年將超過25%，2050年或達到35%，即每三個人中就有一個老年人。我們面臨著加速老齡化的社會現(xiàn)實。近年來，中國銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模持續(xù)上升，年增長率超過25.6%，已達到5.9萬億元，但GDP占比不足10%;而歐美等發(fā)達國家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占GDP比重都在20%以上，中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍有很大發(fā)展空間。

對健康長壽、社交情感、老有所享、老有所為的廣泛需求使得銀發(fā)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，成為經(jīng)濟增長的新引擎，銀發(fā)族對健康服務類商品的需求成倍增長。中國養(yǎng)老服務發(fā)展勢頭猛，僅從設施建設方面來看，截至2020年年底，我國各類養(yǎng)老機構3.8萬個，養(yǎng)老服務床位823.8萬張，但每千名老年人擁有床位數(shù)也只有31.6張;老年人生活照料、康復護理、助餐助行、緊急救援、精神慰藉等各種服務仍存在著各種缺口。

銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的新浪潮更帶動著相關企業(yè)數(shù)量逐年上升，天眼查聯(lián)合百度財經(jīng)發(fā)布的報告顯示，中國與養(yǎng)老相關的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過23萬家。除了為數(shù)眾多的中小型企業(yè)之外，不少央企和大型民企也紛紛布局養(yǎng)老領域，打造各類養(yǎng)老社區(qū)。境外投資者也開始進入中國的銀發(fā)市場，主要集中在老年健康和照護服務行業(yè)，其中不乏國際知名的養(yǎng)老和醫(yī)療保健集團。

科學技術與商業(yè)模式的創(chuàng)新已成為養(yǎng)老服務發(fā)展的重要趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，既讓老年人染上網(wǎng)癮，也為智能養(yǎng)老提供了更多現(xiàn)實應用和想象空間。

同時，中國人口結(jié)構的改變，讓銀發(fā)人群逐漸被市場重視，他們的消費習慣和方式也影響著市場的改變。這部分銀發(fā)人群是新增的，他們對生活的態(tài)度和消費習慣、方式等都與過去的銀發(fā)人群有著很大的不同;他們更富裕、知識素養(yǎng)更高、更喜歡享受生活，并且更舍得為自己花錢。猶太人的商業(yè)法則是賺小孩子和女人的錢，在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)都要研究如何在銀發(fā)經(jīng)濟里發(fā)掘更多的商業(yè)機會。