新消費時代之下,消費者從“買廣買多”轉(zhuǎn)變成了“買專買精”,追求擁有“專屬專效”的產(chǎn)品。消費者如今更多關(guān)注產(chǎn)品是否對自身有更實在的效用,比如專效的成分、專用的場景以及細分的功能性。Z時代的中國消費者也會更加理性的做出消費決策,Vogue Business發(fā)布《解碼中國Z世代的文化價值觀》白皮書中的數(shù)據(jù)顯示:70%的Z世代消費者自稱為“專業(yè)消費者”,他們在購買產(chǎn)品之前會認真考慮自己的真實需求并做足功課,75%的受訪者表示希望能購買更精準(zhǔn)滿足自己需求的商品或服務(wù)。為更好的迎合新時代消費者追求高標(biāo)準(zhǔn)的需求,新實用主義追求更加精準(zhǔn)化的產(chǎn)品技術(shù)。例如,Bananain蕉內(nèi)圍繞人體的24小時,相繼研發(fā)多種專利技術(shù),打造“體感科技”內(nèi)衣,以不斷升級更好的日常穿著體驗。
靈感:Bananain、Sujiin、Bioplastics
在年輕一代的消費群體中,部落化和社群化已經(jīng)成為新消費的特征之一。在消費部落中,群體成員因為相似或者相同的消費傾向獲得認同,從而得到情感支持與滿足,通過興趣社交進一步形成特定的文化圈層。當(dāng)下一些主要的社交平臺,如小紅書、抖音、豆瓣小組、B站(Bilibili)等都擁有著龐大的消費者社群,其中小紅書月活躍用戶數(shù)已經(jīng)過2億,70%用戶是90后。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在Z世代了解品牌最重要的幾種方式中,平臺KOC測評和推薦占比77.55%。因此品牌與消費者的共創(chuàng)內(nèi)容成為新的雙向互動模式。另一方面,圈層部落中的小眾文化也得到了大眾市場更多的關(guān)注。例如JK制服、漢服、Lolita洋裝這類小眾服飾文化,其市場規(guī)模預(yù)測到2025年將達到1266億元。品牌也敏銳的關(guān)注到消費部落中的二次元文化,紛紛推出相關(guān)聯(lián)名款,如GUCCI與哆啦A夢的跨次元聯(lián)名,LOEWE與《千與千尋》推出合作系列等等。
靈感:Doraemon×Gucci、Loewe、Veja×Mansur Gavriel
隨著出游活動尤其是短途旅行的增加,戶外活動成為消費者喜愛的生活方式之一。Z世代消費者在歡樂出行的同時尋求更為簡單的旅行方式,他們期待的是更為環(huán)保的旅行體驗。根據(jù)埃森哲咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,86%的旅游者希望旅游具有可持續(xù)性,其中半數(shù)的人已經(jīng)為此付出行動。2021年9月的一項調(diào)查顯示,90%的受訪中國消費者聲稱他們盡量采取對環(huán)境無害的行動,較2021年3月的83%有了明顯的提升?!独_客》調(diào)查報告顯示,四分之三的中國旅行者希望自己能為旅游目的地帶來積極的社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益,越來越多的消費者推崇注重自然的生活方式。同時,在人與自然和諧共生的呼吁下,積極關(guān)注自然生態(tài)的修復(fù)也至關(guān)重要。對于擁有環(huán)保意識的一代旅行消費者,戶外品牌應(yīng)該尊重消費者個人理念,充分利用再生經(jīng)濟實踐來修復(fù)商業(yè)活動對地球生態(tài)造成的破壞。
靈感:Merrell、Norda、Superflux
疫情影響之下,擁有廣闊的空間和滿足安全距離的戶外活動,成為當(dāng)下社交更為理想的選擇,戶外活動因此承載了一定的社交屬性。某項調(diào)研顯示,有81%的受訪消費者表示“會因為在戶外活動過程中認識新朋友感到很棒”。消費者渴望從電子屏幕的虛擬社交中走出來,在自然環(huán)境中,面對面建立更為高質(zhì)量的社交關(guān)系。一些擁有時尚氛圍感且更適合拍照的戶外打卡地受到消費者的青睞。更為時尚化的戶外服飾也在功能性開發(fā)的基礎(chǔ)上注重風(fēng)格化的設(shè)計外觀。另一方面,隨著中國人均GDP超過8000美元,滑雪、潛水、沖浪等消費門檻較高的運動開始發(fā)展,服飾領(lǐng)域也掀起一股奢華運動風(fēng),Prada、Dior、Fendi、Burberry等品牌相繼開設(shè)了滑雪系列線下限時店。奢侈品與運動品牌的聯(lián)名也成為當(dāng)下熱點,如Loewe與On的聯(lián)名,Arc’teryx與Jil Sander合作的聯(lián)名服飾系列等等,不斷升級戶外運動美學(xué)將觸達更多潛在消費群體。
靈感:Dior、Loewe x On、Prada、Super Elle China
社會技術(shù)的突飛猛進令數(shù)字化已全面環(huán)繞現(xiàn)實生活,越來越多線上的工作、學(xué)習(xí)、購物與消費者緊密聯(lián)系。隨著元宇宙的愈加成熟,人們開始擔(dān)心這些虛擬空間以及數(shù)字技術(shù)會有增加“數(shù)字倦怠”的風(fēng)險。虛擬技術(shù)在積極推動社會及產(chǎn)業(yè)變革的同時,即將到來的萬物網(wǎng)時代給人們帶來的負面心理影響也同樣不能小覷。2020年的一項神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),長期接觸科技可能會導(dǎo)致情緒和社會智力受損并產(chǎn)生抑郁、焦慮和孤獨感。有調(diào)研顯示,41%的全球受訪消費者擔(dān)心元宇宙對心理健康構(gòu)成的危險,情緒焦慮引發(fā)的對數(shù)字健康的關(guān)注即將成為未來的關(guān)注重點之一。當(dāng)下特定的數(shù)字內(nèi)容可以給用戶的情緒健康帶來一些積極影響,例如像數(shù)字展覽、商品體驗之類的沉浸式解決方案。預(yù)計到2025年,全球數(shù)字療法市場將達到69.04億美元。Google開發(fā)的數(shù)字鍵康計劃致力于改善全球消費者的身心健康,是一個可以幫助用戶平衡科技與身心健康的項目。
靈感:Be In Crypto、Lucrezia Carnelos Unsplash、Penn Today