信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系現(xiàn)狀分析與改革

王廣民，杜文靜，肖克敏，劉 瑤

(中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北 武漢 430074)

2015年國務(wù)院發(fā)布的《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》明確針對我國高水平大學(xué)和高水平學(xué)科建設(shè)提出新的展望，加速推進(jìn)高等教育內(nèi)涵發(fā)展[1]。2019 年教育部辦公廳下發(fā)《教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施一流本科專業(yè)建設(shè)“雙萬計劃”的通知》，明確指出做強(qiáng)一流本科、建設(shè)一流專業(yè)和培養(yǎng)一流人才[2]。因此，高等學(xué)校必須主動適應(yīng)國家戰(zhàn)略發(fā)展新需求和世界高等教育發(fā)展新趨勢，牢牢抓住全面提高人才培養(yǎng)能力這個核心點(diǎn)，深刻認(rèn)識建設(shè)高水平本科教育的重要意義，把本科教育放在人才培養(yǎng)的核心地位、教育教學(xué)的基礎(chǔ)地位、新時代教育發(fā)展的前沿地位，振興本科教育，形成高水平人才培養(yǎng)體系，奮力開創(chuàng)高等教育新局面。

近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“深度數(shù)據(jù)挖掘”、“移動信息系統(tǒng)”、“人工智能”等面向數(shù)字化和智能化應(yīng)用的商業(yè)場景不斷涌現(xiàn)，各種基于網(wǎng)絡(luò)、移動和云端的信息技術(shù)在社會和企業(yè)中廣泛采用，企業(yè)正由原先基于大型Information Technology(IT)架構(gòu)的信息系統(tǒng)設(shè)計和應(yīng)用需求，向針對“微技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動以及商務(wù)變革”的敏捷管理應(yīng)用轉(zhuǎn)變，而且對后者的需求越來越強(qiáng)烈，對于崗位人才專業(yè)技能的綜合要求也在逐年提高。為與之密切聯(lián)系的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)提供了更大的需求空間，也為專業(yè)建設(shè)提供了新的方向。當(dāng)前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會也明確提出了本專業(yè)應(yīng)該面向中國產(chǎn)業(yè)升級中的新技術(shù)應(yīng)用，專業(yè)技能應(yīng)該更加側(cè)重面向企業(yè)數(shù)字化和智能化的設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)營、管理與治理的完整性。“數(shù)字化企業(yè)”正加速向“數(shù)智化企業(yè)”演進(jìn)，其本質(zhì)區(qū)別不僅表現(xiàn)在支撐技術(shù)體系的差異性，而且體現(xiàn)在數(shù)智化企業(yè)面臨的市場特征、經(jīng)營理念、技術(shù)訴求、技術(shù)開放性和技術(shù)交付形態(tài)的差異性[3]。因此，數(shù)字化和智能化應(yīng)用所急需的行業(yè)人才短缺，決定了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)必須快速適應(yīng)和轉(zhuǎn)型，才能建設(shè)有行業(yè)優(yōu)勢的本科專業(yè)。

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)面臨巨大的壓力，也迎來新的發(fā)展機(jī)遇。為此，許多高校都在不斷探索信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)的有效途徑，邱澤國[4]從加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用技術(shù)能力、實(shí)踐能力以及創(chuàng)新能力對信管專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行設(shè)計。黃椰曼[5]則考慮到大學(xué)生需求，基于扎根理論，通過半結(jié)構(gòu)化訪談研究了大數(shù)據(jù)時代信息管理類本科專業(yè)課程體系建設(shè)情況。而敖希琴等[6]通過對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生成績進(jìn)行相關(guān)性分析和關(guān)聯(lián)性挖掘研究分析，提出能力培養(yǎng)必須與課程教學(xué)相結(jié)合，課程改革才是本質(zhì)工作。梁亞玲等[7]通過分析國內(nèi)不同層次的20所高校信管專業(yè)的課程設(shè)置狀況，發(fā)現(xiàn)普遍存在課程設(shè)置系統(tǒng)性不強(qiáng)、課程更新速度慢和實(shí)踐環(huán)節(jié)少等問題，不能滿足大數(shù)據(jù)時代用綜合型人才培養(yǎng)需求。課程體系作為專業(yè)培養(yǎng)的核心工作，部分高校從課程設(shè)置角度出發(fā)，通過設(shè)置課程租、調(diào)整課程比例和擴(kuò)展基礎(chǔ)類課程對信息管理系與信息系統(tǒng)專業(yè)進(jìn)行改革[8-9]，以便促進(jìn)學(xué)生獲得更好的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)而不斷的滿足時代發(fā)展對人才的需求。

基于此，本文以筆者所在學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)一流本科專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目為依托，通過對2001級～2020級筆者所在學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生調(diào)研，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行課程體系存在一定問題及其原因。在此基礎(chǔ)上，我們對照一流本科專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提出信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程改革的思路和措施，最終實(shí)現(xiàn)將信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)成為一流本科專業(yè)的目標(biāo)。

1 調(diào)查問卷的設(shè)計與實(shí)施

1.1 調(diào)查問卷的設(shè)計

為全面了解信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)情況，本文設(shè)計的調(diào)查問卷主要包括專業(yè)認(rèn)知、課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教材選擇、教學(xué)效果和就業(yè)情況等方面，主要對筆者所在學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的在校生進(jìn)行調(diào)查，同時也選擇了部分畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查。

問卷從了解學(xué)生年級以及是否對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)有明確認(rèn)識展開，并針對2001級～2016級已畢業(yè)學(xué)生及2017級～2020級在校學(xué)生分別設(shè)置了不同題目，學(xué)生根據(jù)不同年級填寫對應(yīng)的題目。

針對2017級～2020級在校學(xué)生，問卷分為課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情況及其他方面三方面內(nèi)容，共21道題目。課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容包含7道單選題、3道排序題和1道填空題，其中單選題分別從課程體系設(shè)置、專業(yè)課程銜接、專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容、專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)內(nèi)容、每學(xué)期專業(yè)課程修讀門數(shù)及實(shí)驗(yàn)課課時分布等方面展開調(diào)查，選項(xiàng)一般設(shè)計為5個等級，分別為非常滿意、較為滿意、一般、較不滿意和不滿意，學(xué)生可任填一個選項(xiàng)。其中部分題目若學(xué)生選擇較不滿意或不滿意選項(xiàng)，則會對應(yīng)彈出“不滿意理由或建議”的填空題，以便調(diào)查他們的意見和建議。排序題則是了解學(xué)生依據(jù)喜好程度對學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)主干課程及實(shí)驗(yàn)課程的排序。最后設(shè)置一道填空題是為了解學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)還需增加什么課程。教學(xué)情況包含2道單選題、1道多選題和1道排序題，其中單選題主要針對教學(xué)方式及考核方式，多選題針對教材選擇，排序題則主要針對教學(xué)效果影響因素，通過這些方面了解專業(yè)的教學(xué)情況。其他方面主要了解學(xué)生對于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的就業(yè)前景看法、畢業(yè)后想從事的工作、以及對就業(yè)或升學(xué)幫助較大的課程排序等信息。

針對2001級～2016級已畢業(yè)學(xué)生，共涉及1道單選題、3道多選題和1道填空題。其中單選題主要了解已畢業(yè)學(xué)生現(xiàn)在從事的工作，并設(shè)計了研究生在讀、IT技術(shù)類、管理職能類及其他答項(xiàng)，如果學(xué)生選擇了工作類型，則會對應(yīng)彈出工作行業(yè)、工作崗位和工作內(nèi)容等填空題來調(diào)查他們的詳細(xì)情況。多選題則主要了解對現(xiàn)在升學(xué)或工作幫助較大的課程、教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容等信息。針對本科階段應(yīng)注重的哪些教學(xué)內(nèi)容設(shè)置了1道填空題，讓學(xué)生提出合理化的建議和意見。

1.2 問卷調(diào)查的實(shí)施情況

本次調(diào)研以2001級～2020級筆者所在學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生為調(diào)研對象，調(diào)查問卷通過“問卷星”平臺實(shí)施，主要通過線上渠道發(fā)放，并輔之以對學(xué)生訪談、與老師交流環(huán)節(jié)。通過問卷星平臺收回有效答卷115份，其中 2017級～2020級學(xué)生答卷98份(85.21%)，2001級～2016級學(xué)生答卷15份(14.79%)。

2 調(diào)查問卷分析

信息管理與信息系統(tǒng)是筆者所在學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院依托于管理科學(xué)與工程一級學(xué)科博士點(diǎn)于2000年創(chuàng)建的專業(yè)，2001年開始本科招生。在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的授課過程中，我們通過問卷調(diào)查的方式調(diào)研了解學(xué)生對該課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情況等方面的需求以及意見和建議，并進(jìn)行詳細(xì)分析。

2.1 課程設(shè)置和教材選擇

信息管理與信息系統(tǒng)的主干學(xué)科是管理學(xué)與計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。主要的教學(xué)內(nèi)容涉及專業(yè)核心課程，包括管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、信息資源管理和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計等；主要專業(yè)實(shí)驗(yàn)包括C 語言程序設(shè)計、管理軟件實(shí)習(xí)和數(shù)據(jù)分析工具軟件實(shí)訓(xùn)等；主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)包括程序設(shè)計課程設(shè)計、管理軟件實(shí)習(xí)、數(shù)據(jù)分析工具軟件實(shí)訓(xùn)和教學(xué)實(shí)習(xí)等。

通過對“您認(rèn)為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程體系設(shè)置是否合理？”進(jìn)行調(diào)查，得出圖1的數(shù)據(jù)。

圖1 問題“您認(rèn)為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程體系設(shè)置是否合理？”的調(diào)查結(jié)果

由圖1可以看出，絕大多數(shù)學(xué)生對當(dāng)前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程體系設(shè)置還是非常認(rèn)可的，只有1.23%的同學(xué)認(rèn)為課程體系設(shè)置不合理，還有13.58%的同學(xué)認(rèn)為在課程體系設(shè)置方面存在一定的問題，有一些不太認(rèn)可的地方。通過“請具體說明您覺得不合理的地方或改進(jìn)建議”問卷問題的設(shè)計，得到學(xué)生認(rèn)為不合理的原因主要集中于：沒有對標(biāo)明確的職業(yè)和專業(yè)學(xué)習(xí)計劃；課程內(nèi)容安排過多，不能有效消化所學(xué)知識。通過這些可以反映出當(dāng)下學(xué)生更傾向于技能的學(xué)習(xí)，忽視知識儲備的現(xiàn)狀。

通過對“您認(rèn)為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程之間的銜接設(shè)置是否合理？” 進(jìn)行調(diào)查，得出圖2的數(shù)據(jù)。

圖2 問題“您認(rèn)為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程之間的銜接設(shè)置是否合理？”的調(diào)查結(jié)果

由圖2可以發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為不合理的為0%，說明學(xué)生對目前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程之間的銜接設(shè)置是認(rèn)同的，只是存在一些不合理的地方，只有7.41%的同學(xué)認(rèn)為不合理的地方比較嚴(yán)重，可以進(jìn)行改進(jìn)。同樣對這部分同學(xué)進(jìn)行不認(rèn)同原因的調(diào)查，可以得到表1的結(jié)果。

表1 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程之間的銜接設(shè)置嚴(yán)重不合理原因列表清單

分析這些原因，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對目前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程之間的銜接設(shè)置不滿意的原因非常集中，即都認(rèn)為在編程語言的課程設(shè)置銜接方面存在問題，使他們不能有效掌握。這也與對“您對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容是否滿意？”的調(diào)查結(jié)果吻合，即對專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容方面不存在不滿意或較不滿意，學(xué)生對內(nèi)容認(rèn)可，只是個別學(xué)生對課程內(nèi)容的銜接設(shè)置安排存在不認(rèn)同，希望可以得到調(diào)整或改進(jìn)。

圖3 問題“您對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容是否滿意？”的調(diào)查結(jié)果

在教材方面，在對“您認(rèn)為目前的教材選擇方面是否有以下問題”的調(diào)查中，得出圖4的結(jié)果。

圖4 問題“您認(rèn)為目前的教材選擇方面是否有以下問題？”的調(diào)查結(jié)果

可以看出，有60.49%的學(xué)生認(rèn)為教材理論過多，缺乏案例，可以適當(dāng)增加信息管理與信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用內(nèi)容。54.32%的學(xué)生認(rèn)為教材自由選擇度較低，尤其是27.16%的學(xué)生感覺教材內(nèi)容陳舊，學(xué)生期望能多講書上沒有的內(nèi)容，他們認(rèn)為這些教材雖然在理論方面比較經(jīng)典，但在實(shí)踐內(nèi)容方面有所欠缺。

2.2 課程預(yù)期與培養(yǎng)效果

目前的教學(xué)存在很大程度的有用論問題，學(xué)生更多的考慮課程的短期價值，只希望學(xué)習(xí)有用的知識。與此同時，還出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣至上的學(xué)習(xí)問題。對“您認(rèn)為哪些課程對您未來就業(yè)幫助最大問題”的調(diào)查結(jié)果顯示如圖5所示。

圖5 問題“您認(rèn)為哪些課程對您未來就業(yè)幫助最大問題？”的調(diào)查結(jié)果

其中，67.9%的學(xué)生認(rèn)為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫對于就業(yè)非常重要；信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的占比高達(dá)58.02%，位列第二；50.62%的學(xué)生意識到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要性。然而“請根據(jù)您的喜愛程度或感興趣程度對以下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)課程進(jìn)行排序”問題調(diào)查結(jié)果見圖6。

圖6 問題“請根據(jù)您的喜愛程度或感興趣程度對以下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)課程進(jìn)行排序？”的調(diào)查結(jié)果

其中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B的得分卻排在最后一位，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的得分位列倒數(shù)第二。另外，在“請根據(jù)您的喜愛程度或感興趣程度對以下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主干課程進(jìn)行排序”問題調(diào)查結(jié)果中，信息系統(tǒng)項(xiàng)目模擬得分處于最后一名。因此，個別課程存在著學(xué)生對課程的預(yù)期和授課結(jié)果相差較遠(yuǎn)，許多學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)課程后，反而失去了興趣，且差距十分明顯。

2.3 課程教學(xué)方式

課程教學(xué)方式在教學(xué)中的作用尤為重要，要采取有效的方式將相關(guān)理論傳授給學(xué)生是老師們長期以來探究的重點(diǎn)問題。教學(xué)方式采取不當(dāng)，課程就無法吸引學(xué)生的注意力，從而不能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。同時，如何將有困難的學(xué)習(xí)內(nèi)容以便于學(xué)生接受的方式進(jìn)行講解？這是教學(xué)過程中面臨的重要問題。現(xiàn)階段信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程教學(xué)組織模式主要以老師講授為主，軟件學(xué)習(xí)和案例討論為輔，教學(xué)模式不夠多樣，無法滿足當(dāng)下學(xué)生接受知識、學(xué)習(xí)新鮮事物的方式需求。在對學(xué)生偏好的課程教學(xué)方式的調(diào)查中，結(jié)果顯示如圖7所示。

圖7 問題“學(xué)生偏好的課程教學(xué)方式”的調(diào)查結(jié)果

可見給出的四種具體方式的占比都很高，其中案例教學(xué)法高達(dá)76.47%，課堂講授法達(dá)到52.94%，練習(xí)法41.18%，課堂討論法32.35%，充分體現(xiàn)出學(xué)生在課程教學(xué)方式方面需求的多樣性及靈活性，這與當(dāng)前課程主要以教授為主，實(shí)踐為輔，方式較為單一的現(xiàn)狀有一定的矛盾。

3 課程教學(xué)體系改革的思路和措施

通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，有效對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化安排，合理銜接各課程之間的設(shè)置，通過采用靈活的教學(xué)方式使信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)科的課程教學(xué)體系更加完善。

3.1 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

著重優(yōu)化學(xué)生反饋的課程內(nèi)容安排過多及課程設(shè)置銜接不夠合理方面存在的問題。對于有難度的課程在學(xué)生時間上，一方面要加大課時學(xué)習(xí)時間，另一方面要把較難課程放在前期進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，結(jié)合所學(xué)知識的難易程度和重要性進(jìn)行課程內(nèi)容的突出學(xué)習(xí)，在保證知識儲備的前提下對部分技能性學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行突出重點(diǎn)掌握。

課程教學(xué)內(nèi)容以學(xué)生需求導(dǎo)向?yàn)樵瓌t相對靈活安排，應(yīng)包括專業(yè)需要的基礎(chǔ)理論與方法，兼顧專業(yè)特點(diǎn)的知識和工具，考慮教學(xué)內(nèi)容在深度與廣度層面的平衡。在教材選擇上，樹立教材輔助教學(xué)，而非教學(xué)跟著教材走的意識。同時，要把理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)思維牢牢樹立，增加案例教學(xué)、案例討論等實(shí)際運(yùn)用，讓學(xué)生感受到運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的學(xué)習(xí)樂趣。

3.2 采取靈活的教學(xué)方式

克服單一、刻板的教學(xué)形式，利用多種途徑和方法進(jìn)行教學(xué)活動。理論課程和實(shí)踐課程因?yàn)閮?nèi)容不同可以采取不同的教學(xué)方法。同時理論課的講授也可以根據(jù)內(nèi)容調(diào)整不同的教學(xué)方法，增加情景模擬教學(xué)法，翻轉(zhuǎn)課堂等[10]。尤其是對于一些淺顯易懂的理論知識，要改變固有的教學(xué)方式，減少這部分內(nèi)容的課堂時長，采用自學(xué)加驗(yàn)收、討論等方式進(jìn)行掌握。把更多的時間留給實(shí)踐課程，不僅可以吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力，更符合了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，采取在課堂上引導(dǎo)學(xué)生自行思考，引導(dǎo)學(xué)生討論，延伸至科學(xué)問題的提煉[11]，總結(jié)學(xué)習(xí)收獲等多種教學(xué)方式提高教學(xué)效果。

3.3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)

對學(xué)生進(jìn)行廣泛知識儲備學(xué)習(xí)的必要性引導(dǎo)，學(xué)生作為課程教學(xué)的對象，要樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，全方位提升相關(guān)理論知識水平，結(jié)合實(shí)踐課進(jìn)行應(yīng)用。為學(xué)生提供機(jī)會，大力鼓勵支持學(xué)生積極參與相關(guān)創(chuàng)新大賽、建模比賽等，借此讓學(xué)生意識到解決問題不能只依靠某一門或幾門課程。提高學(xué)生的眼界，強(qiáng)化學(xué)生的動手能力和思考能力，讓學(xué)生在比賽中進(jìn)步，在比賽中意識到自己知識儲備的薄弱，從而樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，并能進(jìn)一步將理論教學(xué)和實(shí)踐運(yùn)用進(jìn)行結(jié)合，提升實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)效果。

4 總結(jié)

課程教學(xué)體系改革是當(dāng)前學(xué)科專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)，通過設(shè)置問卷對筆者所在學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)2001級～2020級的學(xué)生展開調(diào)研，著重在教材選擇、課程內(nèi)容銜接設(shè)置、課程教學(xué)方式和課程教學(xué)方法等方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)下筆者所在學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系建設(shè)方面存在的問題，有針對性的就教學(xué)內(nèi)容、課程銜接設(shè)置和教學(xué)方式等方面提出課程教學(xué)體系改革的思路和措施，有助于該學(xué)科的發(fā)展，更能為培養(yǎng)優(yōu)秀的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才助力。