心血管內(nèi)科護理質(zhì)量與用藥安全管理方法及效果分析

鮑靜

關(guān)鍵詞：心血管內(nèi)科;PDCA循環(huán)管理;護理質(zhì)量;用藥安全

【中圖分類號】 ?R473.5【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）16--01

心血管內(nèi)科收治的為心血管疾病患者，患者數(shù)量較多，且所患疾病種類復雜。在對各類心血管疾病進行干預時，藥物是主要手段，然而由于此類疾病多有較長的病程，患者需要長期服用藥物，對于主要患病群體中老年人群來說，因年齡較大，記憶力、機體各方面的功能等不斷衰退，加上可能存在聯(lián)合使用多種藥物的情況，因而很容易出現(xiàn)漏服、誤服的問題，這不僅會影響藥效的發(fā)揮，更會使藥物不良反應發(fā)生的風險加大，嚴重情況下甚至對患者的生命安全造成威脅。另外，目前很多醫(yī)院心血管內(nèi)科缺乏中心藥房的設置，患者使用的藥物需經(jīng)由護理人員到藥房領(lǐng)取后下發(fā)，而這一過程中包括處方的核對、藥物的發(fā)放等都是非常重要的環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響到整體護理質(zhì)量，這也在很大程度上加大了護理工作的風險性[1]。因此，為提升護理質(zhì)量，確保患者用藥安全，醫(yī)院心血管內(nèi)科應積極進行護理管理方法的引進和調(diào)整。本次研究即對心血管內(nèi)科護理質(zhì)量與用藥安全管理的方法進行探討，并分析不同管理方法所帶來的實際效果。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇本院心血管內(nèi)科收治的80例患者作為研究對象，根據(jù)研究需要，將這些患者隨機均分至兩組中。一組為研究組，有男25例，女15例，年齡58-82歲，平均（68.37±2.21）歲;另一組為對照組，有男24例，女16例，年齡59-82歲，平均（68.44±2.17）歲。兩組患者所患疾病類型包括高血壓、心絞痛、心力衰竭等，不同類型的疾病患者數(shù)量無明顯差異，且兩組患者的性別、年齡資料經(jīng)統(tǒng)計軟件分析也無明顯差異（P>0.05），對比研究可行。

1.2方法

給予對照組患者常規(guī)護理管理;研究組則實施PDCA循環(huán)管理：（1）由科室護士長組織科內(nèi)護理人員共同分析當前護理工作中存在的問題，得出護理人員工作經(jīng)驗不足、給藥時間不準確、患者用藥依從性差等為主要問題，在對問題進行明確之后，組建PDCA循環(huán)管理小組，由護士長任組長，并選擇科內(nèi)有豐富經(jīng)驗的護理人員擔任組員，設定管理的目標為提高護理人員護理質(zhì)量，降低患者口服藥管理缺陷發(fā)生率，結(jié)合科室實際情況對管理方案進行制定并實施。（2）定期對護理人員進行專業(yè)知識的培訓教育，包括病情觀察、護理操作、護理記錄、護患溝通、患者用藥等方面，使護理人員能夠規(guī)范開展對患者的護理服務，同時能夠妥善處理患者用藥方面的問題。針對醫(yī)生所開具的藥物處方，應進行認真核對，確認無誤后簽字;將口服藥物發(fā)放給患者時，應將發(fā)放的規(guī)定向患者說明，并評估其是否存在用藥風險，對風險因素加以明確，并據(jù)此進行針對性干預。此外，護理人員還要做好對患者的用藥宣教，強調(diào)規(guī)范用藥的重要性，并講清楚藥物使用方法、劑量等，對患者的用藥情況進行監(jiān)督并記錄[2];針對年齡偏大或認知方面存在問題的患者，在發(fā)藥時也要同時將紙杯和開水準備好，協(xié)助其將藥物服下。（3）定期組織用藥安全會議，總結(jié)一段時間內(nèi)的工作情況，對依然存在的問題進行分析，形成解決方案，若問題無法得到解決，則納入下一個PDCA循環(huán)。

1.3觀察指標

（1）護理人員護理質(zhì)量。涉及處方核對、藥物發(fā)放、護患溝通等方面，以考核的方式進行評估，100分為滿分，得分越高，護理質(zhì)量越好。（2）患者口服藥管理缺陷發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計學方法

統(tǒng)計軟件選擇SPSS19.0，以（x±s）表示計量資料，對比采用t檢驗，以（%）表示計數(shù)資料，對比采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組護理人員護理質(zhì)量評分比較

研究組護理質(zhì)量評分更高，達到了（90.13±2.27）分，而對照組為（73.61±2.42）分，組間數(shù)據(jù)對比差異顯著（P<0.05）。

2.2兩組患者口服藥管理缺陷發(fā)生率比較

研究組總體發(fā)生率明顯較對照組低（P<0.05）。見表1。

3討論

對于心血管內(nèi)科患者而言，藥物治療為主要治療手段，但如果用藥不當，不僅影響藥效發(fā)揮，還會損害患者健康，甚至威脅其生命。盡管心血管內(nèi)科的護理管理工作得到了很多醫(yī)院的重視，但由于科室比較特殊，日常護理工作中用藥風險事件仍然時常發(fā)生，而問題一旦發(fā)生，不斷是對患者還是對醫(yī)院所造成的損失都是無法挽回的，因此，必須采取有效的管理手段，避免以上不良情況的出現(xiàn)。本次研究中所提及的PDCA循環(huán)管理經(jīng)證實為一種理想的管理模式，將其用于心血管內(nèi)科護理工作中能夠有效提升護理質(zhì)量，減少患者口服藥管理缺陷的發(fā)生，且研究已證實其相比于常規(guī)護理具有更為明顯的優(yōu)勢。因此，PDCA循環(huán)管理可廣泛應用于心血管內(nèi)科，以提升護理工作質(zhì)量，減少用藥差錯的發(fā)生，保證患者用藥安全。

參考文獻：

[1]周愛娟，雍君茹.心血管內(nèi)科護理質(zhì)量與用藥安全管理分析[J].健康之友，2018（16）：112.

[2]吳秀華.心血管內(nèi)科用藥安全管理與護理質(zhì)量[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（9）：94-95.