掇刀“紅管家”有三個“專屬”

尹璇 詹程城 金宸旭

社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到。如何科學(xué)組織管理下沉力量，如何在“下得去、用得好”上持續(xù)發(fā)力，荊門市掇刀區(qū)作出了探索。

去年以來，掇刀區(qū)以“萬名黨員進(jìn)村社，人人來當(dāng)‘紅管家’”活動為抓手，為萬名黨員打造三個“專屬”，推動形成共建共治共享的社會治理新格局。

12632個專屬編號

“我是黨員，我報(bào)名！”掇刀石街道名泉社區(qū)的退休老黨員李光英是下沉社區(qū)的一名“紅管家”。3月初，她主動到社區(qū)報(bào)名，承擔(dān)起所在樓棟的文明典范城市創(chuàng)建工作。

在名泉社區(qū)，336名“紅管家”已成為一道亮麗的風(fēng)景線。老黨員、老干部、樓棟長、單元長聞訊而動，深入街巷進(jìn)行地毯式衛(wèi)生清理，清除違規(guī)小廣告、清運(yùn)居民垃圾，以實(shí)際行動開展社區(qū)“微治理”，為創(chuàng)建文明典范城市助力。

為充分整合各方力量，推動基層治理精細(xì)化、智能化、社會化，2021年底，荊門市掇刀區(qū)正式啟動“萬名黨員進(jìn)村社，人人來當(dāng)‘紅管家’”創(chuàng)建活動，構(gòu)建“黨員全參加、村社全覆蓋、群眾全參與”的共建共治共享社會治理體系。

“‘紅管家’，是在黨建引領(lǐng)下，整合村（社區(qū)）單元內(nèi)各方社會治理力量，將多個旗號融合成‘紅管家’一個旗號，改變過去‘師出多門、各自為戰(zhàn)’的低效局面，也進(jìn)一步增強(qiáng)‘村社是我家、人人管好他’的身份認(rèn)同感和組織歸屬感。”荊門高新區(qū)黨工委書記、掇刀區(qū)委書記周俊杰介紹，截至目前，掇刀區(qū)12632名黨員已全部下沉社區(qū)成為“紅管家”，參與基層社會治理。

12632名“紅管家”，人人都有自己的專屬編號。名泉社區(qū)黨總支書記毛永家介紹，為了有效提高下沉黨員管理的工作效率，精準(zhǔn)便捷落實(shí)黨員下沉活動，社區(qū)為每位“紅管家”進(jìn)行編號，將黨員分類到包聯(lián)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、包聯(lián)單位黨員干部、社區(qū)網(wǎng)格員、民間議事團(tuán)隊(duì)、居住地居民、樓棟長6個“紅管家”號段，做到見號即可知身份、知單位、知網(wǎng)格、知樓棟。

專屬App上線提效

3月7日上午，掇刀石街道兩戶居民因征地拆遷中的邊界分區(qū)不明確，引發(fā)激烈爭吵。雙泉社區(qū)4號段“紅管家”陽玉林立即召集另外幾名“紅管家”趕往現(xiàn)場，經(jīng)過長達(dá)3個小時的勸解，雙方簽署了調(diào)解協(xié)議。

“看到他們握手言和，我心里也很高興?！痹陉栍窳挚磥恚鳛樯鐓^(qū)矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)的一員，他又一次為社區(qū)平安建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量。

隨著“紅管家”活動深入開展，各社區(qū)不斷優(yōu)化下沉服務(wù)體系，成立了民意收集、矛盾糾紛調(diào)解、鄰里守望互助、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、居民安全巡邏等10支服務(wù)團(tuán)隊(duì)。每位“紅管家”根據(jù)自己的意愿和特長加入不同的隊(duì)伍，提升效能的同時，也讓下沉黨員充分發(fā)揮自己所長，增強(qiáng)獲得感。

“這里人流量大，水道井蓋破損，存在安全隱患，需要盡快處理?！?月27日，掇刀石街道白石坡社區(qū)的“紅管家”羅在云在值班巡查時發(fā)現(xiàn)一小區(qū)出入口的井蓋破損，當(dāng)即通過“紅管家”App拍照派單。很快，3號段“紅管家”王梅接單并聯(lián)系了該井蓋的主管部門。當(dāng)天下午，井蓋修復(fù)，隱患消除。

目前，“紅管家”App已經(jīng)在白石坡社區(qū)試點(diǎn)使用，正逐步向全區(qū)推廣。記者看到，在“紅管家”App中，派單、接單、核單環(huán)環(huán)相扣，服務(wù)進(jìn)度、反饋評價(jià)、積分情況一目了然。每一名“紅管家”，既可以作為組織者自主創(chuàng)單“發(fā)任務(wù)”，動員更多“紅管家”參與社會治理，也可以作為參與者主動“領(lǐng)任務(wù)”，還能作為督辦者“核任務(wù)”，星級評價(jià)任務(wù)單的完成情況，每項(xiàng)工作都可獲得相應(yīng)積分。

“為激發(fā)‘紅管家’的參與熱情和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，我們每月按各號段積分排名，評選出2位社區(qū)月度‘紅管家之星’，在社區(qū)公示欄張榜表揚(yáng)?！卑资律鐓^(qū)黨總支書記余良紅介紹，全年積分高的“紅管家”被推薦到街道級、區(qū)級，在更大的平臺上宣講“紅管家”故事，號召更多黨員和群眾加入隊(duì)伍，使社區(qū)基層治理過程人人參與、治理成效人人評判、治理成果人人共享。

越叫越響的專屬身份

“胸前戴著‘紅管家’身份牌，黨員的身份亮出來。現(xiàn)在敲門入戶，居民對我們更信任、更支持，工作開展也更便捷、更高效了?！卑讖R街道月亮湖社區(qū)“紅管家”楊仕榮說。

白石坡社區(qū)的老黨員范士文，退休在家后一直都想為鄰里出份力、干點(diǎn)實(shí)事。今年4月，得知社區(qū)部分樓棟被調(diào)整為疫情防控封控區(qū)，范士文主動承擔(dān)起封控樓棟的物資配送工作?！斑^去我們想做事，但缺乏平臺和有效組織?，F(xiàn)在感覺自己有了用武之地，找到了存在感和成就感。我們這些退休黨員，退休不褪色！”范士文說道。

“‘紅管家’為愿意為社區(qū)發(fā)光發(fā)熱的黨員提供了身份和陣地，讓想干事、能干事的社會治理積極分子有了參與舞臺，也極大提高了社區(qū)工作的效率。”周俊杰表示，自從有了“紅管家”的加入，社區(qū)力量由原先平均20人左右社區(qū)工作者擴(kuò)大到幾百人的“紅管家”隊(duì)伍，社區(qū)干部的工作量大大減輕，有力緩解了此前有心無力、疲勞應(yīng)付的局面。

3月17日，掇刀石街道大泉社區(qū)的“紅管家”組織開展了“關(guān)愛社區(qū)老年人，理發(fā)服務(wù)送上門”志愿服務(wù)活動，為行動不便的老年人提供幫助，切實(shí)打通黨員服務(wù)群眾的“最后一百米”。

“我年紀(jì)大了腿腳不方便。上次向你們提出需要理發(fā)，沒想到‘紅管家’今天就來了！”93歲高齡老人江秀英拉著“紅管家”的手，久久不愿松開，“現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境整潔了，我們老年人生活也更方便了，真的辛苦你們啦！”

“紅管家”應(yīng)“群眾所需”，盡“黨員所能”。如今，疫情防控、反詐宣傳、文明勸導(dǎo)、治安巡邏、河道巡察、自建房隱患排查……掇刀區(qū)的基層治理工作中處處都有“紅管家”的身影。截至目前，全區(qū)“紅管家”已參與社區(qū)治理5萬余次，領(lǐng)辦實(shí)事5000余件。