直播帶貨“靜悄悄”

3月8日，直播帶貨迎來了今年首個(gè)電商節(jié)大促。2月27日的首場(chǎng)大促預(yù)售直播，李佳琦一夜帶貨28億，似乎預(yù)示著超級(jí)主播帶貨“寡頭時(shí)代”的到來。但回顧2022年過去的兩個(gè)月，薇婭、雪梨因偷稅漏稅消失的流量，并沒有“喂飽”她們?cè)?jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。

從淘寶、抖音、快手三大平臺(tái)TOP20達(dá)人前兩個(gè)月的帶貨GMV（商品交易總額）來看，頭部主播們都沒有延續(xù)去年的強(qiáng)勢(shì)。多位行業(yè)人士預(yù)測(cè)，今年直播帶貨的GMV總量仍有提升空間，但增幅不大，甚至部分達(dá)人主播GMV會(huì)出現(xiàn)下滑。究其原因，去年年底超級(jí)主播大戰(zhàn)品牌、雪梨薇婭偷逃稅等接二連三的大型輿論事件，對(duì)行業(yè)的沖擊余波，今年仍在延續(xù)。

有商家回歸理性，不再為了流量瘋狂押注“虧錢也要做”的直播帶貨;有粉絲基礎(chǔ)、運(yùn)營能力強(qiáng)的國際大牌深耕淘寶店播;另一部分商家則轉(zhuǎn)投抖音、快手，尋找風(fēng)險(xiǎn)更低的純傭達(dá)人帶貨;更多的品牌商家，把重心從達(dá)人帶貨轉(zhuǎn)向了店鋪?zhàn)圆ァ?/p>

與達(dá)人帶貨相比，商家自播的性質(zhì)更接近店鋪運(yùn)營，關(guān)注度和討論度天然不及前者。店鋪崛起，也意味著直播帶貨的流量集中度會(huì)降低，這也被認(rèn)為是今年以來直播帶貨看似“靜悄悄”的原因之一。但在多位行業(yè)人士看來，這并非壞事，商家重視自播將成為直播電商的常態(tài)，且會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。畢竟，消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)闆]有主播而不購買需要的商品，品牌和性價(jià)比才是網(wǎng)購的決定因素。

頭部主播，賣不動(dòng)了？

2月27日晚的首場(chǎng)大促預(yù)售直播，李佳琦的GMV最終定格在28.25億元，遠(yuǎn)超他去年“3·8大促”的預(yù)售成績(jī)單，甚至比當(dāng)時(shí)他和薇婭加起來的7.9億元還多出近3倍。當(dāng)晚，李佳琦直播間開播時(shí)長(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)，上架277個(gè)商品鏈接，數(shù)量接近去年“3·8大促”的兩倍，僅次于去年“雙十一”的400多款商品。

預(yù)售前一周開始，李佳琦就復(fù)刻了去年“雙十一”的“美妝護(hù)膚小課堂”，一邊給粉絲講解選品攻略、一邊預(yù)告大促品牌名單。更關(guān)鍵的是，在這場(chǎng)以往受重視程度遠(yuǎn)低于“6·18”和“雙十一”的大促活動(dòng)中，多個(gè)品牌給出了堪比去年“雙十一”甚至更勝一籌的優(yōu)惠力度。MAC、雅詩蘭黛、ALLIE、芭比波朗等多款熱門產(chǎn)品的機(jī)制是“正裝買一送一”，而不是被詬病已久的“折扣不夠，小樣來湊”;更多品牌增加了贈(zèng)品數(shù)量，比如OLAY的小白瓶面膜，直接比去年“雙十一”多贈(zèng)送10片。

然而，在強(qiáng)勢(shì)的GMV背后，沒有薇婭競(jìng)爭(zhēng)的李佳琦，贏得并不輕松。實(shí)際上，自去年12月20目薇婭偷逃稅停止直播后，李佳琦的流量和GMV并沒有如外界想象得那樣迎來飛升。據(jù)熟悉淘系主播的行業(yè)人士張默分析，今年1月和2月，李佳琦的GMV對(duì)比去年同期有明顯增長(zhǎng)，但2月主要是靠“3·8大促”預(yù)售單場(chǎng)的2SCZGMV拉起來的，1月日常直播的GMV增長(zhǎng)幅度并不大。

曾位列薇婭、李佳琦之后，與雪梨同屬第二梯隊(duì)的次頭部主播烈兒寶貝、陳潔kiki等的表現(xiàn)也不盡人意。據(jù)張默透露，今年1月烈兒寶貝的GMV同比有所下降，但2月對(duì)比去年同期有所增長(zhǎng)，總體變化不大;陳潔kiki則連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)GMV同比下滑。這在一定程度上說明，薇婭和雪梨消失的流量，并沒有完全被同量級(jí)、同類型的主播承接和消化。

據(jù)張默說，今年2月，淘寶達(dá)人主播TOP20的GMV總共約為70億，但其中有一大半是李佳琦帶來的，其他多個(gè)頭部及腰部主播的GMV總和相比去年出現(xiàn)了下滑。至于抖音和快手，去年和今年頭部主播位置變化較大，單個(gè)主播的GMV也呈現(xiàn)出較大的波動(dòng)。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，今年2月，抖音和快手TOP20主播的總GMV分別約為23億和14億，去年2月分別約為107億和20.7億。對(duì)比來看，抖音有增長(zhǎng)，但快手下降比較明顯。

不過，抖音一些頭部主播的GMV，在今年1月均出現(xiàn)了比較大幅度的下滑。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，今年1月，“抖音一哥”羅永浩直播間的GMV為5.4億，相比去年同期有所減少;另一對(duì)抖音網(wǎng)紅主播“大狼狗鄭建鵬言真夫婦”GMV為37億，對(duì)比去年1月的525億也呈現(xiàn)出下滑。

“從平臺(tái)來看，直播帶貨依然集中在淘寶、抖音、快手三家，三年內(nèi)大概率不會(huì)出現(xiàn)變化。至于頭部的主播和達(dá)人，會(huì)持續(xù)變化更迭。”零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥判斷。他認(rèn)為，今年直播帶貨的GMV仍然有提升空間，但隨著電商大盤的整體放緩，不會(huì)有特別大的增幅。

直播電商從業(yè)者高照也認(rèn)為，今年直播帶貨的GMV總量依然會(huì)有自然增長(zhǎng)，但達(dá)人主播的GMV很可能出現(xiàn)下降趨勢(shì)?！耙?yàn)檫^去兩年的GMV有太多的水分，或者說，有太多商家在虧錢砸直播了?！?/p>

消失的主播，流量去哪了？

去年年底，薇婭、李佳琦聯(lián)手大戰(zhàn)歐萊雅，雪梨、薇婭偷逃稅被罰，被認(rèn)為是直播帶貨行業(yè)的一道分水嶺。

在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所所長(zhǎng)崔麗麗看來，雪梨和薇婭消失，平臺(tái)消費(fèi)者的流失在所難免，“一下子少了兩位針對(duì)淘寶主流用戶群體的女性主播，原本的商家和受眾都可能會(huì)失去方向，一部分會(huì)往淘系以外的平臺(tái)走。”而大主播“挾流量以令品牌”，也在某種程度上反映出了平臺(tái)生態(tài)的失衡?！爱?dāng)頭部主播流量過于集中，且對(duì)品牌商家形成壓倒性優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)又難以干預(yù)自己力捧出來的超級(jí)主播，可能會(huì)使品牌商家對(duì)平臺(tái)的依賴產(chǎn)生動(dòng)搖?！?/p>

達(dá)人直播帶貨的高成本、高風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)，在風(fēng)波中被擺在了顯微鏡下，更多商家開始重新考慮與達(dá)人主播合作的性價(jià)比。一位曾與雪梨有過合作的食品類商家坦言，“不敢再找主播合作了”。在她看來，去年頻頻出現(xiàn)主播“翻車”事件，在一定程度上終結(jié)了直播帶貨的狂熱期?！艾F(xiàn)在大家越來越發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多品牌不隨大流找主播帶貨，很多人平時(shí)的購物習(xí)慣也不在直播間?！?/p>

雪梨、薇婭的接連“翻車”，加上越來越多消費(fèi)者回歸理性，也讓部分直播間消費(fèi)者重新思考自己的購物習(xí)慣。

“去年，我?guī)缀趺刻於紩?huì)在幾個(gè)頭部主播的直播間‘來回流竄，但是今年以來，我連直播都極少打開了?！敝辈ラg愛好者Lisa說到?；乜?021年的直播間訂單，Lisa發(fā)現(xiàn)，盡管部分商品優(yōu)惠力度大，但自己似乎增加了很多本不需要的消費(fèi)?！拔以谙?，我真的需要通過直播購物嗎，還是說直播在挖掘我的消費(fèi)潛力？”EE36942F-693A-4DAF-A3EF-33D52DA3E99A

她也觀察到，其他主播對(duì)自己的吸引力并沒有那么強(qiáng)大?！袄罴宴辈ラg增加了時(shí)尚、生活類選品比例，但看得出來這仍不是他的特長(zhǎng)?！敝劣谄渌鞑ィ寡?，“我好像沒有耐心去重新適應(yīng)他們的直播風(fēng)格，建立新的消費(fèi)習(xí)慣?！?/p>

在高照看來，消費(fèi)者和商家回歸理性，受影響最大的不是頭部主播，而是腰部以下的小主播?！皵?shù)據(jù)穩(wěn)定、口碑不錯(cuò)的主播就那么幾個(gè)，不愁沒有品牌找上門來;但小主播一沒流量、二賣不出成績(jī)，品牌看不上;如此惡性循環(huán)?！彼J(rèn)為，這樣的兩極分化，會(huì)促使小主播們往更容易獲得流量的平臺(tái)遷移，亦或是“優(yōu)勝劣汰”、主動(dòng)退出。

據(jù)高照觀察，在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，有部分小主播開始轉(zhuǎn)投短視頻直播平臺(tái)。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，今年2月，抖音達(dá)人直播帶貨TOP20的預(yù)估總GMV約為23億，相比去年2月的10.7億翻了一番。其中，不少主播是短時(shí)間內(nèi)起量的，單場(chǎng)數(shù)據(jù)并不穩(wěn)定。例如，明星主播張檬小五夫婦在2月11日新婚當(dāng)天開播，首場(chǎng)賣出5605萬，但到2月23日，其一場(chǎng)直播GMV僅有261.6萬。還有一些粉絲數(shù)不到50萬的珠寶類主播，少的時(shí)候GMV僅有幾萬，多的時(shí)候則高達(dá)近千萬。

“抖音直播采取竟價(jià)投流，舍得花錢砸流量，就有機(jī)會(huì)被看見?！备哒战忉專诵麻_播的明星主播自帶一些流量，更多的小主播如果不投流，自然銷售額不會(huì)太高。而部分商家轉(zhuǎn)投抖音主播的原因之一，是他們更傾向采取純傭方式合作。“一是因?yàn)闆]有足夠的預(yù)算資金，二是因?yàn)橐酝耐度氘a(chǎn)出比太低，而純傭合作的模式，是結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)惠力度等因素提前約定傭金比例，根據(jù)最終成交額提成?！备哒战忉?，這樣就降低了商家的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

還有一些中小商家寄希望于短視頻直播平臺(tái)的流量紅利，轉(zhuǎn)向抖音快手開啟廠家自播?！澳壳皝砜矗_(dá)人直播和商家自播的流量盤是分開的，頭部主播再厲害，與廠家自播賽道不同，沒有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！币晃唤衲昴瓿蹀D(zhuǎn)投抖音的服裝商家透露，目前其直播的月銷售額為200多萬，“流量很不穩(wěn)定，只能做一天算一天?！?/p>

商家自播，能撐起直播帶貨的大盤嗎？

事實(shí)上，縱觀淘寶、抖音、快手三大直播電商平臺(tái)，店播、商家自播是大勢(shì)所趨。有粉絲基礎(chǔ)、運(yùn)營能力強(qiáng)的國際大牌，是淘寶店播的主力軍。

有數(shù)據(jù)顯示，截至3月2日的近30天內(nèi)，淘寶直播GMV榜單前50名，品牌店播和平臺(tái)自播的賬號(hào)多達(dá)27個(gè);其中有11個(gè)擠進(jìn)了TOP20，10個(gè)月銷售額過億，包括戎美高端女裝、蘭蔻旗艦店、小米旗艦店、ulike旗艦店、天貓國際進(jìn)口超市、天貓超市等。

抖音和快手上，國產(chǎn)美妝護(hù)膚和服飾品牌自播表現(xiàn)突出。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，今年2月，Teenie Weenie、太平鳥、波司登、花西子、珀萊雅等品牌的抖音自播表現(xiàn)不俗，單場(chǎng)銷售額能較為穩(wěn)定地保持在100萬～400萬之間?；ㄎ髯?月直播28場(chǎng)，創(chuàng)造了6644萬的GMV。

快手2月品牌自播GMV榜單前十，除小米外，都被美妝護(hù)膚和服飾鞋靴品牌占據(jù)，其中，美妝護(hù)膚品牌黛萊皙和朵拉朵尚，分別創(chuàng)造了1.54億和1.46億的月銷售額。

一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，盡管店播的聲量和GMV不斷壯大，但在外界看來，直播帶貨行業(yè)似乎不復(fù)往日的熱鬧。在高照看來，相比達(dá)人直播帶貨，品牌自播的關(guān)注度和討論度天然就不高，“下意識(shí)會(huì)讓人忘記是在通過直播購物?！?/p>

“一方面是因?yàn)榈瓴ビ缮碳易载?fù)盈虧，更接近DTC（直接面向消費(fèi)者）模式，沒有太多的復(fù)雜糾紛，出現(xiàn)售假情況的可能性較低;另一方面，店播的形式更像是品牌私域運(yùn)營。”他解釋稱，這種“建品牌做站外推廣一直播帶貨一培養(yǎng)忠誠度”的路徑，最后考驗(yàn)的其實(shí)是運(yùn)營能力。

多位行業(yè)人士的觀點(diǎn)是，商家自播將成為直播電商的常態(tài)?！耙环矫妫@兩年品牌商家在直播帶貨上積累了許多經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)商家已經(jīng)能夠比較自如地進(jìn)行店播;另一方面，店播一直是平臺(tái)推薦的形式，未來更可能得到扶持?！贝摞慃惙治龇Q。

莊帥認(rèn)為，目前，超級(jí)主播仍然有其存在的價(jià)值，但隨著主播自身年齡增長(zhǎng)，其“時(shí)間價(jià)值”必然會(huì)貶值。“每個(gè)主播都有‘生命周期，主播不斷更迭是必然。”

但與主播相比，公司經(jīng)營的商家直播，本身更具有人才機(jī)制培養(yǎng)的穩(wěn)定性和經(jīng)營的連續(xù)性。“出于成本和穩(wěn)定性的考慮，商家自播會(huì)進(jìn)一步加大直播運(yùn)營投入，以獲得更多用戶。同時(shí)，如果達(dá)人主播沒有差異化的經(jīng)營策略和更加專業(yè)的導(dǎo)購能力，用戶也會(huì)更傾向直接從商家處購買產(chǎn)品?！鼻f帥分析。

店播崛起，也并不意味著達(dá)人主播就此衰落。在莊帥看來，達(dá)人也可以借助自身流量體系打造自有品牌和產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為品牌和商家。目前就有不少頭部主播開始專場(chǎng)銷售自有品牌，“這樣一來，他們也可以說是‘店播?！?/p>

商家自播，能否撐起直播帶貨的未來？在高照看來，2020年，是直播帶貨的“全民狂熱期”;到了2021年，可以說進(jìn)入了“病態(tài)狂熱期”，也因此亂象頻出;2022年初，他感覺是“喧囂過后的沉寂期”，“未來無法回到往日巔峰，但至少會(huì)運(yùn)行更加規(guī)范，生態(tài)更加健康?！?/p>

莊帥覺得，無論商家自播還是達(dá)人直播，用戶最終是否購買，都是根據(jù)信任度、性價(jià)比、服務(wù)、折扣力度等綜合考慮和選擇的，“網(wǎng)購的核心因素仍然是品牌和性價(jià)比，消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)闆]有了主播而不購買需要的商品”。EE36942F-693A-4DAF-A3EF-33D52DA3E99A