應(yīng)琛
繪圖/ 微博網(wǎng)友@54zhuzhu
截至3月22日,130場(chǎng)新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì),直面市民關(guān)切,公開(kāi)信息透明——已是兩年多來(lái)上海抗擊疫情的重要舉措和常規(guī)操作。
今年3月,上海迎來(lái)了全球新冠疫情暴發(fā)以來(lái)的最大一波本土疫情。但上海沒(méi)有藏著掖著,甚至把疫情防控新聞發(fā)布會(huì)開(kāi)成了懸念迭起的電視連續(xù)劇,始終讓老百姓每天得知最新情況,跑贏了謠言和恐慌。
由于上海市衛(wèi)生健康委主任鄔驚雷天天出席,大家戲稱(chēng)發(fā)布會(huì)為《驚雷故事會(huì)》。后來(lái)因?yàn)槌鱿l(fā)布會(huì)的還有隨機(jī)出現(xiàn)的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或委辦局負(fù)責(zé)人,呈現(xiàn)出“鐵打的鄔主任,流水的嘉賓”的局面,大家又給發(fā)布會(huì)起了個(gè)新名字,曰《驚雷和他的朋友們》,就連英語(yǔ)片名都有了,叫作“The Thunder and His Friends”。
“蛤蜊燉蛋”“驚‘宏一瞥”“全員‘陰性”“文‘鄔雙全”……網(wǎng)友們自創(chuàng)熱詞,發(fā)布會(huì)有了追劇彈幕的效果。更重要的是,對(duì)于在抗疫中奮戰(zhàn)快一個(gè)月的上海市民來(lái)說(shuō),這些“諧音?!焙汀皹?biāo)簽”,既是善意的調(diào)侃,也是對(duì)臺(tái)上與會(huì)者的期待,以及對(duì)上海戰(zhàn)勝疫情的信心。至少,大家心態(tài)是好的。
畢竟誰(shuí)也想不到,在上海的日播主播里,會(huì)有一個(gè)人能在流量上和李佳琦分庭抗禮。
“今天你被‘網(wǎng)格了嗎?”過(guò)去一周,上海居民常以此互相調(diào)侃。
3月16日一早,很多居民發(fā)現(xiàn),小區(qū)被“網(wǎng)格”了,有人驚問(wèn),難道“出事體”了?也有人生疑:上海新增感染病例這么多,不封城只“網(wǎng)格”,行嗎?
當(dāng)天的新聞發(fā)布會(huì),上海市衛(wèi)健委副主任趙丹丹立即回應(yīng),這是為了盡早發(fā)現(xiàn)潛在傳染源,有效切斷傳播途徑,盡快實(shí)現(xiàn)社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零。
原來(lái)專(zhuān)家組根據(jù)對(duì)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)的研判,確定了一些重點(diǎn)區(qū)域?!敖衩鲀商?8小時(shí)內(nèi),將對(duì)區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行2次核酸篩查……重點(diǎn)區(qū)域核酸篩查,不采取‘2+12措施,各區(qū)要按照市里統(tǒng)一部署,不得擅自加碼?!壁w丹丹強(qiáng)調(diào)。
一天后的發(fā)布會(huì),鄔驚雷再次詳解,被“網(wǎng)格”的居民得以更清楚地洞悉決策思路——重點(diǎn)區(qū)域是以本次疫情發(fā)生以來(lái)出現(xiàn)病例和感染者的情況,及其在區(qū)域、單位、人群中聚集和分布特點(diǎn),結(jié)合考慮區(qū)域內(nèi)人口密度、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)等綜合因素確定。原則上以街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))為篩查單元,劃定重點(diǎn)篩查區(qū)域范圍。
上海有一整套防控措施,隨著篩查推進(jìn),把之前存在的隱匿傳播、潛在感染陽(yáng)性風(fēng)險(xiǎn)排查出來(lái),也就是“把埋著的雷排掉”了。排查完后,相對(duì)來(lái)說(shuō)社會(huì)面上可以逐步實(shí)現(xiàn)清零。
他還說(shuō),此輪48小時(shí)篩查結(jié)束后,上海將綜合研判篩查區(qū)域內(nèi)的人群感染風(fēng)險(xiǎn)以及是否有擴(kuò)散傳播風(fēng)險(xiǎn)可能。核查結(jié)果出來(lái)后,根據(jù)該區(qū)域篩查出來(lái)病例和無(wú)癥狀感染者多還是少,年齡分布、人群分布等,特別是結(jié)合流行病學(xué)調(diào)查看看擴(kuò)散傳播風(fēng)險(xiǎn)的可能,動(dòng)態(tài)調(diào)整下一步疫情控制措施。
“今天是重點(diǎn)區(qū)域核酸采樣的第二天,天氣剛好下雨,溫度下降,可能給社區(qū)居民核酸現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)帶來(lái)許多不便,希望大家特別要注意安全,分批有序地進(jìn)行核酸采樣工作?!碑?dāng)天發(fā)布會(huì),鄔驚雷的這番話,被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為頗具“暖男”氣質(zhì)。
3月19日,市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)家組成員、復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院副院長(zhǎng)吳凡繼續(xù)介紹,前幾天已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)全市重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展排摸,采取“核酸篩查+減少流動(dòng)”的措施?!按蠹铱梢钥吹?,隨著篩查推進(jìn),發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性要進(jìn)行排查風(fēng)險(xiǎn)管控。上海有一整套防控措施,隨著篩查推進(jìn),把之前存在的隱匿傳播、潛在感染陽(yáng)性風(fēng)險(xiǎn)排查出來(lái),也就是‘把埋著的雷排掉了。排查完后,相對(duì)來(lái)說(shuō)社會(huì)面上可以逐步實(shí)現(xiàn)清零。”吳凡表示,這個(gè)決定對(duì)保護(hù)全市市民健康安全是非常關(guān)鍵的。
3月21日,鄔驚雷又表示,根據(jù)分析研判繼續(xù)堅(jiān)持切塊式、網(wǎng)格化原則,劃定了新一輪核酸篩查范圍,將按照“街鎮(zhèn)—小區(qū)—樓棟”逐級(jí)開(kāi)展后續(xù)的核酸篩查及管控工作。
“根據(jù)16—20日這段時(shí)間的篩查情況,我們根據(jù)研判分不同情形開(kāi)展后續(xù)篩查,對(duì)有陽(yáng)性感染者報(bào)告的街鎮(zhèn),及時(shí)開(kāi)展流調(diào)排查,甄別出密接和次密接,同時(shí)對(duì)他所在的小區(qū)進(jìn)行管控和排查,如該小區(qū)仍出現(xiàn)陽(yáng)性病例報(bào)告,繼續(xù)對(duì)陽(yáng)性病例所在的樓棟進(jìn)行管控,其他樓棟解除管控。對(duì)可能出現(xiàn)的情況復(fù)雜的街鎮(zhèn),根據(jù)具體情況及時(shí)研判,采取針對(duì)性的措施?!痹诨卮稹胺忾]的小區(qū)能否陸續(xù)解封”時(shí),鄔驚雷回答道。
“網(wǎng)格化”之外,3月18日,鄔驚雷回應(yīng)封控區(qū)老百姓看病問(wèn)題時(shí),主動(dòng)提到“昨天有關(guān)居民小區(qū)腫瘤病人的一些治療訴求,我們注意到所在區(qū)及時(shí)與腫瘤醫(yī)院聯(lián)系,及時(shí)將病人安排到區(qū)域性醫(yī)院,由腫瘤醫(yī)院提供技術(shù)支持,同時(shí),安排相關(guān)的主診醫(yī)生了解病人的病情,做好解釋和疏導(dǎo),個(gè)別病情需要放療的病人在做好嚴(yán)格防控的基礎(chǔ)上,安排繼續(xù)治療”。
鄔驚雷進(jìn)一步表示,如果是急危重癥患者,居民可以第一時(shí)間聯(lián)系封控小區(qū)所屬街鎮(zhèn)或居村委,由街鎮(zhèn)或居村委聯(lián)系“120”急救車(chē)輛將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
針對(duì)“上班族如何開(kāi)具‘居家健康監(jiān)測(cè)證明”,3月20日,上海市大數(shù)據(jù)中心副主任朱俊偉介紹,為了快速響應(yīng)市民需求,各區(qū)結(jié)合“一網(wǎng)通辦”服務(wù)要求,主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)模式,在市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)中心的指導(dǎo)下,目前已有14個(gè)區(qū)在“隨申辦”的各區(qū)旗艦店上線了在線開(kāi)具證明服務(wù),有些還推出“免申即享”主動(dòng)服務(wù)(就是不需要市民申請(qǐng)政府部門(mén)通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算,主動(dòng)推送給符合條件的市民),既便利了市民,也減輕基層防疫人員工作壓力。
關(guān)于“如何做好志愿者保障激勵(lì)工作”,3月21日,市文明辦副主任鄭英豪則說(shuō),市志愿者協(xié)會(huì)已協(xié)調(diào)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司,為疫情防控志愿者免費(fèi)提供最高賠付50萬(wàn)元的“守護(hù)志愿者”特定保險(xiǎn)。志愿者還可在線申領(lǐng)“上海市新冠肺炎疫情防控志愿服務(wù)證書(shū)”。A8CD8697-F53F-4960-A251-A65F4BB6E430
關(guān)于很多小區(qū)居民買(mǎi)菜有一定困難,3月22日,市商務(wù)委主任顧軍回應(yīng),上海的生活物資供應(yīng)是充足的,整體情況是穩(wěn)定的。有些封控在家的市民反映買(mǎi)不到菜,這主要是由于疫情防控需要,封控小區(qū)數(shù)量仍然較多,不少企業(yè)也提倡員工居家辦公,使得居家人員數(shù)量增多,大家又都習(xí)慣了在幾個(gè)主要電商平臺(tái)上下單,這些因素導(dǎo)致平臺(tái)的配送力量跟不上訂單的增長(zhǎng),“市民最直觀的感受就是某些品類(lèi)商品暫時(shí)缺貨、送達(dá)速度慢,或是下不了訂單。為了解決配送力量和訂單數(shù)量這對(duì)矛盾,我們已經(jīng)采取了相關(guān)舉措。各個(gè)街鎮(zhèn)也積極組織社區(qū)干部、志愿者解決“最后100米”配送難題,為封控區(qū)域的社區(qū)居民提供物資到家的配送服務(wù)”。
回應(yīng)熱點(diǎn)透明,釋疑解惑及時(shí)。不回避,這就是上海的擔(dān)當(dāng)。
“雖然我們?cè)诮?jīng)歷一場(chǎng)‘倒春寒,希望大家心有春光,向春而行,堅(jiān)持到底,就是勝利”。
除了鄔驚雷,上海老百姓喜歡的“文鄔雙全”組合中的張文宏也在久未露面后出現(xiàn)在了17日的發(fā)布會(huì)上。
“你們肯定很想知道專(zhuān)業(yè)醫(yī)生是怎么看的,所以昨天國(guó)家衛(wèi)健委解讀之后,我在感染傳染病領(lǐng)域邀請(qǐng)了五六十位專(zhuān)家在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了一次閉門(mén)大討論,大家得出一個(gè)結(jié)論,說(shuō)這次《診療方案》是歷來(lái)所有版本中最科學(xué)、最好的。要知道關(guān)起門(mén)討論,發(fā)出這樣的溢美之詞,概率是不高的,一般關(guān)起門(mén)來(lái)都是批評(píng),但是確實(shí)表?yè)P(yáng)了?!睆埼暮甑倪@番“大實(shí)話”,把發(fā)布會(huì)內(nèi)外都逗笑了。
從2020年到現(xiàn)在,張文宏成了“網(wǎng)紅醫(yī)生”,爆出了無(wú)數(shù)金句。但要知道,許許多多被稱(chēng)為“金句”,甚至“驚艷”的內(nèi)容,不過(guò)是“實(shí)在話”罷了。
3月15日,國(guó)家公布最新版新冠肺炎診療方案,引來(lái)公眾極大關(guān)注。
“患者出院后管理,隔離14天還是21天?一般認(rèn)為隔離越久越安全,此次《診療方案》進(jìn)行科學(xué)制定?,F(xiàn)在定下來(lái)7天?!睆埼暮暾f(shuō),7天必須有充足科學(xué)依據(jù),當(dāng)病毒載量低到一定程度,就不再具有傳染性,居家7天再做一次核酸檢測(cè),符合病毒很低的水平就可以了,“這對(duì)于普通老百姓來(lái)講,是一次大調(diào)整”。
張文宏極為具體地解析了防疫政策變化背后的邏輯——每一次改變,都不是“拍腦袋”,新版《診療方案》是基于國(guó)際連續(xù)兩年多的抗疫,做了大量科學(xué)研究,制定而成的標(biāo)準(zhǔn)。
比如,新版診療方案中,一個(gè)亮點(diǎn)引人注目:“CT值從40變成35”。CT值原則上是核酸擴(kuò)增閾值。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)CT值閾值調(diào)到30倍擴(kuò)增時(shí),傳染性就很低;繼續(xù)調(diào)高到35時(shí),國(guó)際科學(xué)家與中國(guó)科學(xué)家研究全部認(rèn)可。
將CT值調(diào)至合理位置,可以保證患者住院時(shí)間不那么長(zhǎng),所有人在醫(yī)院待的時(shí)間會(huì)大大縮短。“現(xiàn)在上海新冠肺炎患者平均住院天數(shù)是15天,調(diào)整后可能降低到10天,以前還要隔離兩周,現(xiàn)在可以居家。對(duì)于被隔離的人、被隔離的家庭,感受度會(huì)出現(xiàn)非常大的改變。”張文宏表示,這次是專(zhuān)業(yè)醫(yī)生拍手叫好,同時(shí)又對(duì)整個(gè)社會(huì)不增加防控的風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)調(diào)整。
張文宏認(rèn)為,面對(duì)疫情,未來(lái)人們手中將持有三種“武器”,第一是疫苗的充分注射;第二是有抗病毒藥物和其他藥物包括中醫(yī)藥等的有力支撐;第三是有非常充足的醫(yī)療冗余度。
繪圖/ 微博網(wǎng)友@54zhuzhu
2022年3月17日,“文武雙全”出現(xiàn)在上海疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上,給上海市民極大的信心。
把抗疫的科學(xué)原理和決策,用最直白、通俗的語(yǔ)言講給市民聽(tīng),已是張文宏的獨(dú)特話風(fēng)。發(fā)布會(huì)上,張文宏也不忘“懟人”——“診療方案是整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要用的,很多老百姓在網(wǎng)絡(luò)上自己下載看了,看來(lái)看去覺(jué)得看不太懂,這很正常,能看懂就不正常了?!薄昂芏嗳苏f(shuō)CT值,其實(shí)根本不知道什么叫CT,以為是到醫(yī)院拍個(gè)CT?!?/p>
嚴(yán)肅、權(quán)威的解讀中,夾雜著吐槽,這不僅僅是一種自信,也是一把正本清源的利器,是專(zhuān)家為公眾鋪就的通往信心之路。
如果說(shuō)“驚雷和他的朋友們”體現(xiàn)了上??挂呔竦膶?zhuān)業(yè),那與以往迅速收尾不同,3月17日的發(fā)布會(huì)結(jié)束前,上海市政府新聞發(fā)言人尹欣多了幾句“有感而發(fā)”,則體現(xiàn)了上海的溫度。
尹欣先是感謝記者,半個(gè)多月來(lái),大家一直在防控一線報(bào)道采訪很是辛苦,向大家致敬,“一是拜托大家采訪過(guò)程當(dāng)中一定要做好個(gè)人健康防護(hù),保重珍重。二是拜托大家,請(qǐng)幫助我們及時(shí)收集、反饋市民群眾最關(guān)心、最迫切需要解答、解決的問(wèn)題,我們將努力做答,也將推動(dòng)改進(jìn)提升我們的工作”。
然后,尹欣又感謝所有市民朋友?!按蠹矣媚袆?dòng)支撐我們、鼓勵(lì)我們,給予了我們無(wú)窮的力量,與病魔、病毒作戰(zhàn),我們是須臾不敢停歇,一刻不敢懈怠,請(qǐng)大家繼續(xù)支持我們,幫助我們,我們同向而行,一起努力。”她說(shuō),“相信如常的生活、如常的上海一定會(huì)很快回來(lái)!”
有不少網(wǎng)友留言表示:“聽(tīng)得我都掉淚了!”
作為市政府新聞發(fā)言人,尹欣的話,正是上海市委市政府對(duì)市民的態(tài)度。這是以“人民城市”為追求目標(biāo)的上海應(yīng)有的模樣——在一座超大城市做好疫情防控,沒(méi)有對(duì)人民群眾的尊重,不能贏得全社會(huì)的支持與積極參與,就沒(méi)有成功的可能。
而這樣的聲音,在發(fā)布會(huì)上時(shí)時(shí)可聞。比如,此前對(duì)于鄔驚雷好幾天沒(méi)有出席發(fā)布會(huì),網(wǎng)友們都很惦記,更有不少謠言。在3月15日的發(fā)布會(huì)上,上海市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任顧洪輝從側(cè)面回應(yīng)了大家的關(guān)切:“今天凌晨,我和宗明副市長(zhǎng)、鄔驚雷主任、陸韜宏副主任等一起在討論進(jìn)一步優(yōu)化核酸檢測(cè)的事情,考慮以網(wǎng)格化方式對(duì)重點(diǎn)區(qū)域人員進(jìn)行新一輪核酸篩查?!?/p>
緊接著,顧洪輝在感謝廣大市民配合時(shí)聲音更是“哽咽”了。“這次疫情處置過(guò)程中,讓我們非常感動(dòng)的是,廣大市民支持、理解和積極配合防疫工作,在這里向市民朋友們表示深深的感謝!”他說(shuō),這段時(shí)間以來(lái),全市防疫人員顧不上家庭,不分白天黑夜,持續(xù)戰(zhàn)斗在疫情防控前線,“包括我身邊的一些同事,一直沒(méi)有休息”?!霸S多專(zhuān)家全程參與,比如吳凡院長(zhǎng)昨晚還在與我們討論防控工作,今天又來(lái)參加新聞發(fā)布會(huì)。還有一些救治專(zhuān)家一直在醫(yī)療機(jī)構(gòu)忙于救治患者,沒(méi)有時(shí)間來(lái)參加發(fā)布會(huì)。很多網(wǎng)友發(fā)來(lái)信息或留言提醒要好好休息、多多保重,全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)醫(yī)務(wù)人員,我們表示感謝!”最后,他還請(qǐng)廣大市民朋友繼續(xù)齊心協(xié)力打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
哪怕以上只是一些客氣話,也多少平息了人們的抱怨。畢竟,特殊時(shí)刻,很難事事都盡如人意。為了阻斷傳播源,人們的生活節(jié)奏被打亂,怨言在所難免;對(duì)一個(gè)人口如此密集的大城市來(lái)說(shuō),再精準(zhǔn)再細(xì)化,人員也是不足的,同樣會(huì)有等待時(shí)的茫然。
但令人欣慰的是,一場(chǎng)場(chǎng)發(fā)布會(huì),讓我們近距離窺見(jiàn)上海始終有信心堅(jiān)持“精準(zhǔn)抗疫,動(dòng)態(tài)清零”的“密碼”,即不管遇到多大難處,政府愿意以平等、開(kāi)放、尊重的心態(tài),對(duì)待百姓;越是面臨危機(jī)和挑戰(zhàn),越多坦誠(chéng)公開(kāi)、努力征集人民意見(jiàn)。
也因此,在這場(chǎng)疫情攻防戰(zhàn)中,鮮有鍵盤(pán)俠式的偏激責(zé)難,更多的是切實(shí)可行的治理建議。
最關(guān)鍵的是,如果我們每天從發(fā)布會(huì)里聽(tīng)到,新增病例都在“閉環(huán)隔離管控”或“風(fēng)險(xiǎn)人群”中,哪怕數(shù)字偏大,也不用太過(guò)焦慮。用尹欣的話說(shuō),“雖然我們?cè)诮?jīng)歷一場(chǎng)‘倒春寒,希望大家心有春光,向春而行,堅(jiān)持到底,就是勝利”。A8CD8697-F53F-4960-A251-A65F4BB6E430