集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)

數(shù)字文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，能夠為企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化改革提供思想支持和輿論氛圍。傳統(tǒng)集裝箱碼頭企業(yè)通過建設(shè)數(shù)字文化能夠培養(yǎng)全員數(shù)字化意識和數(shù)字化思維，提升員工學(xué)習(xí)數(shù)字化技術(shù)的主動性，促進(jìn)數(shù)字化成果應(yīng)用于碼頭生產(chǎn)、運營、管理等各方面和全過程，從而為進(jìn)一步提升碼頭數(shù)字化形象提供新動力。

1 數(shù)字文化概念

數(shù)字文化是企業(yè)在數(shù)字化改革發(fā)展進(jìn)程中，為了推動生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、管理等建設(shè)所貫徹的數(shù)字化管理思想、管理方式、群體意識以及與之相匹配的行為規(guī)范，是企業(yè)文化的重要組成部分。集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化圍繞集裝箱碼頭生產(chǎn)經(jīng)營、安全、財務(wù)、人事、管理等領(lǐng)域，從上至下、從點到面，將數(shù)字化治理理念根植于全員心中，將數(shù)字化行為準(zhǔn)則融入工作的各個方面，從而為實現(xiàn)碼頭各類應(yīng)用場景數(shù)字化奠定思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

2 集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)意義

2.1 數(shù)字建設(shè)的“黏合劑”

當(dāng)數(shù)字文化成為企業(yè)上下一致認(rèn)同的核心價值觀時，其就成為企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)過程中全員凝心聚力的“黏合劑”，能起到調(diào)動員工主觀能動性的作用，實現(xiàn)集思廣益、群策群力、知行合一等效果，從而發(fā)揮數(shù)字文化建設(shè)的巨大合力。

2.2 碼頭發(fā)展的“助推器”

數(shù)字文化作為一種軟實力，在一定程度上影響著集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字化改革發(fā)展的方向和進(jìn)程，將其與集裝箱碼頭各類應(yīng)用場景相結(jié)合，有助于順利解決管理難題，加速實現(xiàn)數(shù)字賦能。

3 集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)現(xiàn)狀

3.1 普及范圍較小

傳統(tǒng)集裝箱碼頭企業(yè)普遍認(rèn)為數(shù)字化工作僅僅是技術(shù)部門工程師的本職工作，員工數(shù)字化意識淡薄，創(chuàng)新成果接受度不高，導(dǎo)致數(shù)字化改革工作在初期關(guān)注度較低，全員參與度不高，成果推廣落地成效不明顯。集裝箱碼頭企業(yè)具有多工種協(xié)同作業(yè)特點，員工文化和年齡差異較大，這就導(dǎo)致部分員工對數(shù)字化成果應(yīng)用的接受力較差，而部分員工則對數(shù)字化有較高訴求，渴望通過了解和學(xué)習(xí)數(shù)字化理念、工具、成果等，實現(xiàn)個人技能和工作效率提升?？傊?，傳統(tǒng)集裝箱碼頭企業(yè)在數(shù)字文化建設(shè)方面大多未能實現(xiàn)共建共治。

3.2 制度保障有待加強

集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)離不開相關(guān)制度的支撐和保障。傳統(tǒng)集裝箱碼頭企業(yè)信息安全、項目實施、運維保障、資源分配、績效考核等配套制度和管理規(guī)定的缺失或不健全勢必造成數(shù)字化改革發(fā)展工作流于形式且協(xié)同困難，最終收效甚微。

3.3 融入領(lǐng)域有限

集裝箱碼頭企業(yè)配備的數(shù)字化生產(chǎn)系統(tǒng)和智能設(shè)備等大多應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，可見數(shù)字文化理念在碼頭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的融入和滲透較為明顯。除此之外，數(shù)字文化在碼頭企業(yè)安全管理、財務(wù)管理、人事管理、商務(wù)管理、黨工管理等領(lǐng)域的融入和滲透均有所欠缺。

3.4 建設(shè)形式單一

第一，集裝箱碼頭企業(yè)員工教育背景、年齡、數(shù)字化接受度等均有所差異，而企業(yè)在數(shù)字文化建設(shè)過程中未因人制宜地開展活動;第二，數(shù)字文化建設(shè)形式單一、老舊，未與合適的載體融合，缺乏創(chuàng)新手段，與集裝箱碼頭企業(yè)日益增長的文化發(fā)展需求不相適應(yīng)。

4 集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)思路

4.1 建立健全制度保障

成立數(shù)字化改革發(fā)展工作小組，該工作小組的主要職責(zé)包括：根據(jù)碼頭企業(yè)數(shù)字化發(fā)展需要，制定和落實相關(guān)制度和規(guī)定，建立健全信息安全、項目實施、運維保障、資源分配、績效考核、部門協(xié)作、專利申請等配套制度和管理規(guī)定，形成科學(xué)規(guī)范、行之有效的制度體系;廣納各職能部門賢才，使得數(shù)字化工作在部署、動員、實施和推廣的各個環(huán)節(jié)都有廣泛的員工知曉度和參與度。

4.2 強化融入式數(shù)字化工作

圍繞各領(lǐng)域數(shù)字化改革發(fā)展需要，開展融入式數(shù)字化建設(shè)工作：融入安全管理，研發(fā)安全管理數(shù)字化平臺，根據(jù)安全考核體系開發(fā)安全考核數(shù)據(jù)庫、在線考核、違章違紀(jì)隨手拍等功能，構(gòu)建防疫數(shù)字化平臺，保存并展示一線作業(yè)人員、進(jìn)出關(guān)卡、上下船舶等數(shù)字信息;融入財務(wù)管理，研發(fā)財務(wù)管理數(shù)字化平臺，對資產(chǎn)、成本、應(yīng)收賬款等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和智能預(yù)警;融入人事管理，研發(fā)人力資源數(shù)字化平臺，整合員工基本信息，建設(shè)人力資源數(shù)據(jù)庫，對員工離職、增補等情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和要素分析，開啟員工薪酬福利保障體系在線查詢服務(wù);融入商務(wù)管理，研發(fā)商務(wù)管理數(shù)字化平臺，對客戶維護(hù)、港口經(jīng)營收費、業(yè)務(wù)合同審批等進(jìn)行智能管理;融入黨工管理，研發(fā)黨建數(shù)字化平臺和工會管理數(shù)字化平臺，集成黨群和工會班組在線學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)等功能。強化融入式數(shù)字化工作的目的就是要將數(shù)字化技術(shù)與日常工作相融合，改變傳統(tǒng)工作方式（如口頭傳達(dá)、有紙化記錄、簡單辦公工具操作等），讓各部門員工都有機會接觸數(shù)字化概念并參與數(shù)字化建設(shè)，最終使其從數(shù)字化改革過程中的“看客”變成主動思考、建言獻(xiàn)策的建設(shè)主體。

4.3 打造一站式大數(shù)據(jù)門戶

大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、展示和分析是數(shù)字化建設(shè)過程中的重要環(huán)節(jié)。集裝箱碼頭企業(yè)擁有豐富的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、營收數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)、能耗數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源，但這些數(shù)據(jù)都散落于各職能部門數(shù)據(jù)庫，二次利用有一定難度;因此，有必要打造一站式大數(shù)據(jù)門戶，集成碼頭各類重要數(shù)據(jù)，并以瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)面向全員服務(wù)，方便用戶在線檢索和分析?？茖W(xué)的一站式大數(shù)據(jù)門戶能夠盤活零散的碼頭數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問渠道，減輕人員統(tǒng)計工作負(fù)荷，加快內(nèi)部信息流通，提高碼頭數(shù)字化工作效率。

4.4 開展多元文化建設(shè)

第一，建設(shè)數(shù)字競技平臺。搭建以理念數(shù)字化、技能數(shù)字化、崗位數(shù)字化為導(dǎo)向的競技體系，舉辦數(shù)字化建設(shè)建議征集活動、員工數(shù)字化技能大賽、員工數(shù)字化作品大賽、崗位數(shù)字化設(shè)計大賽等，鼓勵更多員工參與數(shù)字化創(chuàng)新創(chuàng)效活動。

第二，建設(shè)線上線下數(shù)字課堂。開設(shè)針對不同年齡層、不同教育背景的云課堂，教授數(shù)字化工具應(yīng)用、數(shù)字化成果展示等課程;開設(shè)線下培訓(xùn)課程，幫助員工熟練使用辦公軟件和智能手機，并接受各類信息化工作咨詢。

第三，建設(shè)數(shù)字科技展廳。將數(shù)字化理念和數(shù)字化成果與美學(xué)相結(jié)合，依托多媒體設(shè)置數(shù)字化成果展示區(qū)，應(yīng)用數(shù)字觸屏、數(shù)字娛樂、沉浸式體驗等手段設(shè)置數(shù)字科技互動區(qū)，全方位展示數(shù)字文化。

第四，建設(shè)數(shù)字微應(yīng)用。建設(shè)微信公眾號，宣貫各類數(shù)字化政策和決定，舉辦相關(guān)有獎知識競答;研發(fā)各類小程序、應(yīng)用程序等，實現(xiàn)在線咨詢、實時記錄、作業(yè)輔助、績效查詢等微功能。

第五，建設(shè)員工數(shù)字檔案。根據(jù)碼頭企業(yè)實際情況，建設(shè)員工數(shù)字檔案，并將其與員工績效掛鉤，作為員工獎懲、晉升等的依據(jù)之一。

（編輯：曹莉瓊 收稿日期：2022-02-15）

作者簡介：袁圓（1982―），女，經(jīng)濟(jì)師，從事集裝箱碼頭數(shù)據(jù)分析及數(shù)字化建設(shè)工作6FFFC582-8725-4379-8D11-229B80DC57C8