市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下防范企業(yè)人才流失實(shí)踐探索

呂中原/哈爾濱哈電物資經(jīng)銷總公司

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下防范企業(yè)人才流失實(shí)踐探索

呂中原/哈爾濱哈電物資經(jīng)銷總公司

二十一世紀(jì)人才是最重要的，人才對(duì)于企業(yè)的重要性是第一位的。企業(yè)要想發(fā)展，人才肯定是關(guān)鍵，沒有人才的企業(yè)，就沒有生機(jī)。隨著市場(chǎng)的全球化，中國(guó)公司日益參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，形成了國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化。因此，如何建立合理有效的人才流失危機(jī)管理系統(tǒng)已成為眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)管理層必須面對(duì)和解決的問題。

企業(yè)；人才；管理

人才資源是企業(yè)發(fā)展最重要的資源,一個(gè)企業(yè)要興旺、要發(fā)展、要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,留住人才是關(guān)鍵。隨著新的管理技術(shù)和方法的融入，隨著新一輪人才流動(dòng)熱潮，許多企業(yè)發(fā)出感嘆：人才難留。每個(gè)企業(yè)都要做好人才這方面的工作，要把人才留下來，這樣企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。因此，如何防止人才流失是現(xiàn)代企業(yè)最為重要的課題。

一、企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀

1.人才流失會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。人才作為科學(xué)的管理理念、先進(jìn)的營(yíng)銷模式和技術(shù)的載體，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展不可或缺的。人才流失造成的損失最終都會(huì)反映到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本上，造成經(jīng)營(yíng)成本的上升，員工離職使得企業(yè)必須進(jìn)行內(nèi)部人事調(diào)整，導(dǎo)致人事調(diào)整成本的增加，調(diào)查顯示，企業(yè)用于培養(yǎng)一個(gè)崗位新員工以彌補(bǔ)前任離職造成崗位空缺的成本相當(dāng)于前任工資的2倍。又如老員工離職后的生產(chǎn)損失成本及新員工的失誤和浪費(fèi)帶來的成本等。同時(shí)，企業(yè)要重新招聘、培訓(xùn)新的員工，所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升。

2.人才流失造成無形資產(chǎn)的損失。隨著技術(shù)創(chuàng)新和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不僅停留在有形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),無形資產(chǎn)已經(jīng)成為左右企業(yè)發(fā)展的重要因素。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源也是商品，正常的人才流動(dòng)對(duì)于企業(yè)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念都是有益的?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)已經(jīng)把人才的搜集、利用看得越來越重要,一些企業(yè)不惜高薪聘請(qǐng)人才、重獎(jiǎng)人才,這都說明人才在企業(yè)中的作用越來越受到重視。企業(yè)的核心人才可分為核心技術(shù)人員、核心管理人員，企業(yè)不同職務(wù)人員的離職給企業(yè)帶來的損失不同，特別是當(dāng)特定的不可替代的職位出現(xiàn)空缺，企業(yè)甚至陷入困境。因此，先見之明者已發(fā)現(xiàn)擁有和創(chuàng)造知識(shí)與智力資本的人才是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，人力資源管理的地位和重要性達(dá)到了前所未有的水平，能否招聘并選拔出合適的員工，使企業(yè)擁有富有競(jìng)爭(zhēng)力的人才資本是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

3.人才流失增加企業(yè)的潛在危機(jī)。在企業(yè)中，人才作為科學(xué)管理制度、先進(jìn)營(yíng)銷模式和科學(xué)技術(shù)的載體，是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。很多的人力資源管理專家都認(rèn)為，人才是現(xiàn)代企業(yè)的第一資本。首先，會(huì)影響企業(yè)信譽(yù)和品牌。當(dāng)企業(yè)中的人才大量流失時(shí)，經(jīng)媒體報(bào)道，會(huì)引起人們的關(guān)注，不管人才流失出于何種原因，都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，有損企業(yè)形象。其次，當(dāng)企業(yè)發(fā)生人才流失時(shí)，很可能刺激更大范圍人員流出，而且會(huì)向其他員工提示還有其他的選擇機(jī)會(huì)存在。第三，人才流失會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力提高。人才流失大多會(huì)在本行業(yè)內(nèi)發(fā)生，他們或是自己創(chuàng)業(yè)、自立門戶，或是流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)。無論何種情況都有可能增強(qiáng)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，使得強(qiáng)“敵”弱我，形成更大的競(jìng)爭(zhēng)力反差。

二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下防范企業(yè)人才流失實(shí)踐探索

1.企業(yè)要采取以人為本管理。以人為根本前提，是指以人的需求為根本前提；以人為根本目的，是指以滿足人的需求為根本目的。所以，以人為本，就是要以人的需求為本，就是要認(rèn)真研究不同的人的不同需求，并采取相應(yīng)的措施去滿足不同的人的不同需求。當(dāng)前，企業(yè)要落實(shí)以人為本的管理理念，關(guān)鍵在于強(qiáng)化制度載體，切實(shí)把以人為本的理念融入制度，鞏固制度，這是我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本保證。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的多樣化、復(fù)雜化以及人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,以人為本逐漸成為現(xiàn)代管理理論的主體和精華。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)"人性回歸"的時(shí)代,"以人為本"是一切企業(yè)管理活動(dòng)所必須遵循的首要原則。我們把員工看成是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，尊重其個(gè)性和才能的發(fā)揮，鼓勵(lì)企業(yè)員工特別是在企業(yè)生產(chǎn)中具有舉足輕重地位的核心員工參與決策活動(dòng)，以求得員工對(duì)企業(yè)決策的理解。

2.要加強(qiáng)與員工的溝通。企業(yè)要想發(fā)展，決不是管理者一句話的事，也決不是某些高層商議一下就定下來的事。大事上它應(yīng)該是廣泛聽取民意的。這樣的企業(yè)才會(huì)做到盡善盡美，才會(huì)無懈可擊。同時(shí)，內(nèi)部溝通有利于減少誤會(huì)和矛盾，消除員工的不良情緒。這種企業(yè)內(nèi)部管理中的信息對(duì)稱環(huán)境，將消除員工對(duì)管理決策的疑慮和排斥，增加對(duì)決策的信任和認(rèn)同，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，進(jìn)而提高他們的工作積極性和效率。要提倡讓員工了解企業(yè)的業(yè)務(wù)情況。定期向員工通報(bào)。只要是可以讓員工知道的，就可以告訴員工公司的經(jīng)營(yíng)情況，及公司面臨的一切問題。并不只是向經(jīng)理及一些高層管理者公布。因?yàn)榧彼紡V義。每一名員工都是企業(yè)的一份子。

3.要健全制度和完善體系。首先，要樹立危機(jī)意識(shí)，建立人才預(yù)警系統(tǒng)和動(dòng)作機(jī)制。企業(yè)應(yīng)樹立人才流失的危機(jī)意識(shí)，建立人才危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。企業(yè)只有樹立人才流失的危機(jī)意識(shí)，才能有緊迫感，才能提前防范，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。其次，建立以績(jī)效考核制度和薪酬福利制度為核心的人才管理和激勵(lì)機(jī)制，正確的評(píng)估人才的價(jià)值，正確的評(píng)價(jià)人才對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)值，以此為依據(jù)，制定在行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)人才有激勵(lì)性的薪酬。第三，加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)。人才是相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的,如果不繼續(xù)學(xué)習(xí),知識(shí)和技能很快就會(huì)老化、落伍,不再是人才。因此,人才只有在用人單位里不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),永不落伍,才能夠長(zhǎng)久地維持自己的人才特性。企業(yè)是人才培養(yǎng)的重要主體,必須積極地履行人才培養(yǎng)的義務(wù),要把人才的教育培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。第四，應(yīng)加快建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，健全和完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。進(jìn)行合理的組織設(shè)計(jì)，科學(xué)分工，職責(zé)分明，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、專業(yè)化管理。

三、結(jié)束語

現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源管理和物流、信息流、資金流的管理一樣，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要模塊。因此，企業(yè)要想留住人才,必須用事業(yè)留人,多給人才發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間;重視對(duì)人才的投入和培養(yǎng),為人才施展才華創(chuàng)造良好的條件。

【1】.汪文彥；企業(yè)“以人為本”管理探析[J];技術(shù)與市場(chǎng);2011年06期.

【2】.韋兆凡；淺談企業(yè)管理以人為本[J];廣西電業(yè);2012年02期.

【3】.施瓊；我國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2013年24期.