文/ 金宸
李 希
廣東省江西商會會長,廣東省社會組織總會執(zhí)行會長,潤都集團董事長、凱迪網董事長、云商會創(chuàng)始人。先后擔任全國青聯委員(二屆)、廣東省青聯副主席(三屆)、廣東省政協(xié)委員(二屆)、廣東省紀委監(jiān)察廳特邀監(jiān)察員(三屆)、廣東省政協(xié)常委、民革廣東省委員會副主委、民革中央委員、民革中央中山博愛基金會副理事長。系首屆廣東省青年商會會長,第九屆廣東省青年企業(yè)家協(xié)會會長,江西省贛商聯合總會常務副會長、香港江西社團(聯誼)總會創(chuàng)會主席、江西鷹潭商會聯合總會會長。
黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央高度重視數字生態(tài)建設,“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要作出“營造良好數字生態(tài)”的重要部署,明確了數字生態(tài)建設的目標要求、主攻方向、重點任務。著力營造開放、健康、安全的數字生態(tài),是“十四五”時期加快建設網絡強國和數字中國、推動經濟社會高質量發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務。
廣東是我國經濟第一大省,也是數字化轉型的排頭兵,數字化建設在各行各業(yè)正如火如荼開展,特別是在社會組織領域,數字化建設迎來了巨大的發(fā)展機會。得益于互聯網數字技術的發(fā)展和應用,一些社會組織已經摸索出了成功經驗,嘗到了“第一啖湯”,廣東省江西商會,就是其中的先行者、佼佼者。通過旗下凱迪網孵化和打造的“云商會”平臺,推動我國商協(xié)會數字化建設,特別是推動廣東社會組織數字化建設邁上新臺階,為我省商協(xié)會數字化建設走在全國前列做出貢獻是廣東省江西商會會長、云商會創(chuàng)始人李希的心愿。為此,本刊組織了此次專訪,聽他講述社會組織數字化建設的思考與實踐。
廣州琶洲,摩天大樓鱗次櫛比,互聯網巨頭總部林立。步入這片創(chuàng)新集聚區(qū),數字經濟的東風撲面而來,記者在此見到了廣東省江西商會會長、云商會創(chuàng)始人李希。談到數字經濟和社會組織數字化建設的話題,他感受深切,話匣子立馬打開,把自己多年積淀的感悟和經驗同我們娓娓道來。
當前,黨中央高度重視發(fā)展數字經濟,將其上升為國家戰(zhàn)略,從國家層面部署推動數字經濟發(fā)展,數字經濟發(fā)展較快、成就顯著,顯示出了旺盛的活力。與此同時,我國社會組織蓬勃發(fā)展,在參與社會治理等方面發(fā)揮了巨大作用,但社會組織改革仍面臨一些挑戰(zhàn),尤其是在數字化建設方面重視不夠、投入不足、腳步較慢,內部管理、會員聯絡、會務工作等仍沿用傳統(tǒng)方式,從而限制了自身能力的充分發(fā)揮。
李希認為,在數字經濟成為全民共識的浪潮下,社會組織特別是商協(xié)會的數字化轉型正逢其時,是引領未來的新趨勢,必須改變過去的思維模式和管理方法,形成行業(yè)自覺,盡快把社會組織數字化建設提上日程。
“根據民政部的統(tǒng)計數字,目前我國社會組織有90多萬家,商協(xié)會接近27萬家。我們要做的,就是利用數字化技術搭建平臺,為商協(xié)會賦能,提供管理、服務的抓手,讓他們進步成長,把各項工作優(yōu)質高效、便利快捷落到實處,更好地為黨委政府中心工作大局做出應有的努力和貢獻,在這方面廣東要走在全國前面?!崩钕Uf到。
基于這個想法,經過深入調研,2020年,李希斥巨資收購具有20年歷史并對全球華人產生較大影響力的互聯網企業(yè)凱迪網絡,并親任董事長,引進網易、華為、阿里系優(yōu)秀人才重組核心管理團隊。2021年6月推出可信任的商協(xié)會服務平臺“云商會”,同年10月推出旗下信任電商平臺“優(yōu)云電商”。以“互聯網+云商會”為出發(fā)點,為廣東、全國乃至世界各地的商協(xié)會等社會組織搭建云上交流、學習、互動、合作的服務平臺,進行強有力的數字賦能。
云商會,寓意為“云中自有商機來”。作為多年的商會領導者,李希深諳商協(xié)會的運作管理,敏銳地捕捉到商協(xié)會交流發(fā)展的痛點?!吧虆f(xié)會的成員們雖同處一個商協(xié)會,但彼此之間并不熟悉,如何低成本實現供需對接達成交易?我們找到了解決這個痛點的辦法,即建立可信任的社交圈,挖掘龐大的交易價值?!痹粕虝iT針對企業(yè)家打造社交平臺,使用一系列的數字技術,建立信息撮合系統(tǒng),把企業(yè)家與企業(yè)家,企業(yè)與企業(yè)通過網絡建立聯系,促進合作。
如何理解可信任的社交圈?李希表示,這個社交圈首先是商協(xié)會要依法依規(guī)成立,按照黨紀國法以及章程開展工作。其次,各會員企業(yè)經過嚴格審核加入商協(xié)會,政治可靠。再次是產品質量過硬,具備品牌信任?!耙越魃虝碚f,我們商會現有副會長以上領導140多人,要求必須由政治可靠、企業(yè)優(yōu)秀、人品優(yōu)良、熱心會務的人出任,商會和會員隊伍純潔,產品優(yōu)質,由此便形成了一個信任度很高的群體。”
圈子建立起來了,可以做什么?在李??磥恚粕虝脚_不只局限于商業(yè),更是集云上交流、云上服務、云上合作于一體的全新數字化平臺。它的優(yōu)勢在于利用大數據分析、Saas系統(tǒng)、云計算等人工智能技術,全方位為商協(xié)會服務。不同于其它平臺,云商會平臺對入駐商協(xié)會及會員企業(yè)不收取費用,可以免費使用里面的功能,助力商協(xié)會和會員企業(yè)實現資源流通、人脈聚集,形成共贏新局面,從以下多方面獲益。
一是服務商協(xié)會,幫助會員進步成長。云商會為所有入駐的商協(xié)會建立了專屬主頁,供商協(xié)會及會員企業(yè)發(fā)布會務工作、企業(yè)日常資訊,并通過平臺向每一位用戶推送展示。建立數字黨建陣地,把課程內容數字化、可視化,改變以往傳統(tǒng)紙上學習模式,實現黨建活動指尖辦、指尖學,線上開展會員學習培訓,甚至量身定制管理系統(tǒng)……等等?!耙郧伴_會搞活動,一紙通知下去,反響平平,尤其是面對成千上萬的會員單位,連通知都難以發(fā)下去。現在借助云商會平臺,大型活動宣發(fā)、會議通知可以一鍵觸達,非常高效。有這樣一個數字平臺,可以讓會務變得更輕松?!?/p>
二是服務會員,借助線上供需系統(tǒng)和“優(yōu)云電商”實現快速、精準交易。線上供需系統(tǒng)使會員企業(yè)供需實現精準匹配,提高交易效率,使交易成本極大降低。優(yōu)云電商精選優(yōu)質產品上架,商協(xié)會企業(yè)直銷供貨,各地特色產品如牛肉、臍橙、家具、機器人等直抵消費終端,助力鄉(xiāng)村振興。據了解,背后支撐這一功能的是云商會平臺獨有的信息撮合系統(tǒng),能夠進行精準撮合,讓企業(yè)交易快速達成,為商協(xié)會企業(yè)提供變現渠道,實現以商養(yǎng)會。
“另外,我們不斷優(yōu)化商城體驗,完善供應鏈,注重產品、服務研發(fā),創(chuàng)新打造了推薦官機制,邀請商協(xié)會成員擔任KOC成為優(yōu)云推薦官,通過三人拼團、下單返現等營銷玩法,實現用戶共創(chuàng)。我們的遠景目標是要建立全國百萬推薦官,把公域流量和私域流量結合,推銷好產品、好服務。同時通過企業(yè)家人物專訪,為企業(yè)品牌賦能傳播,利用凱迪網10萬+作者,以及新華網、抖音、快手等平臺同步宣傳?!崩钕Uf。
三是服務政府,協(xié)助政府招商引資和推廣活動。采訪中李希向記者講了一個案例,江西贛州某地準備舉辦一個招商活動,因為疫情原因,線下招商難以開展?!拔医o對方推薦了云商會平臺,聯系一批優(yōu)質會員企業(yè),線上招商,省時省力,解決了政府招商的痛點,優(yōu)勢一下子凸顯出來了,真切地感受到這個平臺能讓政府招才引資變得更精準高效,也讓黨委政府管理好商協(xié)會、引導商協(xié)會發(fā)展方法更科學?!?/p>
為了提升用戶使用體驗,云商會平臺組建起500多人的團隊,多管齊下,不斷優(yōu)化功能模塊,商務拓展團隊加大推廣力度,爭取更多的商協(xié)會入駐,建立專管員制度,每個商協(xié)會由專人負責跟進服務,內容管理團隊建立完善信息審核機制、糾偏機制,確保平臺安全運營……在數字技術的加持下,云商會平臺顯現出越來越大的平臺價值和社會效益。
社會組織特別是商協(xié)會是聯系政府和廣大會員企業(yè)的橋梁紐帶,是促進經濟發(fā)展、推進社會治理的一支重要力量。擔任廣東省江西商會會長期間,李希以民族企業(yè)家的格局視野,著力帶領在粵贛籍企業(yè)家共同打造一支“有理想、愛國家、有作為、勇擔當”的南粵贛商團隊。“多年的商會工作經驗,讓我認識到必須在思想建設、組織建設、隊伍建設、制度建設、數字化建設上下功夫。”同時,他對商會如何進行數字化轉型、更好地開展服務思考良久,并精心擘畫了數字化建設藍圖。
“我們廣東省江西商會的直屬會員和團體會員單位會員有數萬名,單是直屬會員就超萬名,會員從事的產業(yè)涵蓋機器制造、電子信息、家具生產、醫(yī)療藥業(yè)、服裝服飾、建筑裝飾、現代農業(yè)等。要管理和服務好這樣一個大規(guī)模的會員群體,不進行數字化轉型是不行的。”
因此,當云商會平臺面世后,廣東省江西商會立即簽約,成為第一批入駐云商會平臺的商協(xié)會之一。“在推動數字化轉型方面先行先試!只有自己體驗過,才知道好不好用、要不要用?!崩钕5囊痪湓挘瑪S地有聲。
在云商會平臺的數字智慧助力下,商會團結凝聚廣大會員力量,打造“數智商會”,不斷增強商會服務功能和數字化會務管理,仿若插上了騰飛的翅膀,得到了廣大會員企業(yè)和社會各界的肯定與認可。
第一,以打造數智商會為抓手,著力提升黨建促會的統(tǒng)領力。組織開展了“學黨史、開新局”、“中國共產黨的百年擔當”等專題講座,“追尋紅色足跡 感受紅色情懷”、“萬企幫萬村”等各項黨建活動200多次。成立廣東省江西商會贛商黨員培訓基地,開創(chuàng)了社會組織黨建促會創(chuàng)新發(fā)展的先河。
第二,以打造數智商會為抓手,著力加強服務會員的軟實力。發(fā)揮橋梁紐帶作用,牽線搭橋為會員企業(yè)返鄉(xiāng)投資金額超600億元。聚合信息增長價值,推出云商會會員優(yōu)選專區(qū),開展功能運動鞋、虔茶·莊園主、優(yōu)質有機大米、山茶油、農副食品、肉食品、凈水器等會員團購推廣活動。搭建銀企交流平臺為會員服務,商會與銀行建立戰(zhàn)略合作,三年幫助會員企業(yè)融資超過300億元。及時傳遞法律法規(guī)、經濟政策信息97次,通過會刊和云商會平臺為會員提供企業(yè)形象、產品、項目等宣傳服務433次。
第三,以打造數智商會為抓手,著力深化規(guī)范自律的組織力。加強會員企業(yè)信息管理,建立并及時更新會員信息數據庫。引導會員守法經營、自律發(fā)展,積極參與社會誠信體系建設。
第四,以打造數智商會為抓手,著力鍛造突出亮點的品牌力。打造“數智商會”,增強商會服務功能和數字化會務管理。到目前為止,商會直屬會員入駐平臺1萬多家,服務會員企業(yè)產品入駐平臺850多種。云商會平臺借助其背后強大的凱迪網網絡平臺作支撐,為商會刊載活動報道稿件、公示公告等1000多篇,總點擊閱讀量近二億人次,平均每篇點擊閱讀量達18.7萬人次。
李希表示,數字化轉型并不是空喊一句口號,而是體現為實實在在的行動。商協(xié)會理應主動加強數字化建設,更好發(fā)揮橋梁紐帶作用,溝通聯系政府和會員企業(yè),在服務國家大局中做出更大的貢獻。
采訪接近尾聲的時候,李希表示,云商會平臺的目標和使命是推動數字經濟發(fā)展,為服務商協(xié)會數字化建設、振興中小型企業(yè)和鄉(xiāng)村建設努力,為廣東和全國的商協(xié)會建設發(fā)展作出應有的貢獻。對于云商會平臺的未來,他充滿信心?!拔覀兞幱?年時間,把全中國活躍中的商協(xié)會大部分吸引進來,實現5萬家商協(xié)會、1000萬家企業(yè)入駐,影響幾億人口。未來的云商會平臺將以服務商協(xié)會、服務企業(yè)、服務政府為核心,發(fā)展成為百億價值的大平臺?!?/p>
而推動他朝著這一夢想前進的動力,則是源于心中堅守的那份初心——“只要這個事情是有利于國家發(fā)展、有利于百姓民生,我們都要義無反顧去做,并且堅持不懈,努力做好!”