人際交往能力要從娃娃抓起

張?jiān)雒?/p>

頻頻跳槽竟是社交障礙惹的禍

鄰居家兒子寧，工商管理碩士畢業(yè)，三年換了六個(gè)工作，現(xiàn)在又辭職了。

寧的第一份工作在一家大型國(guó)企，工資待遇可觀。可因?yàn)楣ぷ鞒隽艘稽c(diǎn)錯(cuò)，他覺(jué)得主管對(duì)他不依不饒、深揭猛批，寧一氣之下就離了職。

寧的第二份工作在一家企業(yè)做銷售，時(shí)間更短，因?yàn)樗辉敢狻俺鲑u”自己的尊嚴(yán)——“低三下四”地去迎合客戶。

寧其他幾份工作待遇也都很好，但他不是忍受不了領(lǐng)導(dǎo)的“頤指氣使”，就是討厭同事間的“爾虞我詐”，每個(gè)工作都干不長(zhǎng)。

記得有人說(shuō)過(guò)這樣一段話：世上還是好人多，當(dāng)一個(gè)人眼里都是“壞人”的時(shí)候，應(yīng)該靜下心來(lái)反思一下，到底是周圍的人“都?jí)摹?，還是自己出了問(wèn)題……

實(shí)際上，寧之所以出現(xiàn)這種情況，不是對(duì)工作不適應(yīng)，而是對(duì)人際關(guān)系不適應(yīng)，換句話說(shuō)，就是人際交往能力差，不能在新環(huán)境中與新同事盡快構(gòu)建起和諧的交流、交往、互助、合作關(guān)系。

當(dāng)下，像寧這樣的年輕人并不鮮見(jiàn)，學(xué)歷不低，能力不差，但卻頻頻跳槽，而后引發(fā)心情抑郁，最后甚至不愿再出門工作，宅在家里啃老……他們每個(gè)人具體原因雖然千差萬(wàn)別，但人際交往能力差卻是普遍問(wèn)題。

人際交往能力要從小培養(yǎng)

在這個(gè)社會(huì)，每個(gè)人都不是孤立存在的，都要與他人交流交往，特別是隨著全球化時(shí)代的到來(lái)，一個(gè)人不僅要具有超強(qiáng)的技術(shù)能力，而且要具備較強(qiáng)的人際交往能力，只有如此，才能與人合作，互助共贏，建功立業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。

一個(gè)人交際能力的形成非一日之功，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要從小培養(yǎng)。具體到人際交往能力，剛出生的小孩就是一張白紙。因?yàn)楹⒆映錾啊皬臎](méi)見(jiàn)過(guò)人”，交往能力完全是后天養(yǎng)成的。

孩子出生后的第一聲啼哭，就是在喚起他人的注意，人們對(duì)其的回應(yīng)，就是一種“人際交往”。所以，孩子交往能力的培養(yǎng)，從這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了。

從生理學(xué)上說(shuō)，2歲的孩子開(kāi)始說(shuō)話、走路，與周圍人交流范圍逐漸擴(kuò)大;從心理學(xué)上說(shuō)，他們對(duì)人的語(yǔ)言、行為等感知力增強(qiáng)，開(kāi)始進(jìn)入人際交往敏感期。這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)的行為與引導(dǎo)將直接影響甚至左右孩子人際交往能力的形成。

有不少家長(zhǎng)從衛(wèi)生、安全等方面出發(fā)，不相信外人，不愿意讓外人接觸孩子、抱孩子、哄孩子等，這在某種程度上阻斷了孩子與他人交流的機(jī)會(huì)，將孩子的交際限制在自家人的小圈子里，極易讓孩子形成靦腆、膽小、不愿甚至不敢與陌生人打交道的內(nèi)向性格。所以，家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子的交際能力，一定要從娃娃抓起，不能因?yàn)閻?ài)孩子就保護(hù)過(guò)度，要盡可能地讓他們多認(rèn)識(shí)人、接觸人，多與人交流。

現(xiàn)代科學(xué)研究表明，孩子人際交往能力在6歲左右就會(huì)成形，而后雖有改變，大格局卻是“成舟之木”。也就是說(shuō)，2—6歲是培養(yǎng)孩子人際交往能力的關(guān)鍵期，為了孩子一生的幸福，每個(gè)家長(zhǎng)一定要重視。

人際交往能力要在與人交往中提升

想要掌握游泳的本領(lǐng)只能在水中不斷練習(xí)，同樣，一個(gè)人的交往能力也唯有在與人交往的過(guò)程中才能提升。

幼兒階段，家長(zhǎng)要讓孩子多見(jiàn)人;稍大一點(diǎn)，要帶孩子經(jīng)常到人多的地方玩，如小區(qū)廣場(chǎng)、公園、游樂(lè)場(chǎng)等，讓孩子接觸到更多的人，盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓孩子和同齡人一塊玩耍、游戲;上學(xué)后，家長(zhǎng)不要僅關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)，更要關(guān)注其與老師、同學(xué)之間的交往，用心傾聽(tīng)孩子在學(xué)校發(fā)生的有趣故事;雙休日或假日，要讓孩子多與同學(xué)、朋友一起玩。除此之外，培養(yǎng)孩子的人際交往能力，家長(zhǎng)還要注意以下幾點(diǎn)。

教會(huì)孩子“識(shí)人”的能力。培養(yǎng)孩子的人際交往能力，并非讓他們無(wú)原則地“見(jiàn)人”就交，一定要告誡孩子，交友要慎重，不要隨意與陌生人說(shuō)話。

對(duì)幼小的孩子來(lái)說(shuō)，他們見(jiàn)到的人，多是隨家長(zhǎng)見(jiàn)到的人，如親戚、朋友、鄰居、老師、同學(xué)等。第一次見(jiàn)面時(shí)，大人要給他們及時(shí)、全面的介紹，讓孩子認(rèn)識(shí)他們，知道他們是親人、好人，與他們交往是安全的。

隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，要領(lǐng)他們到社會(huì)上去，如商場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)等公共場(chǎng)所，告訴孩子，在公共場(chǎng)所不要隨意和陌生人說(shuō)話，遇到問(wèn)題可以找警察或穿制服的叔叔、阿姨幫忙。如是，可以培養(yǎng)孩子的“識(shí)人”意識(shí)，讓他們知道，在不同的場(chǎng)合，什么人可以交往，什么人應(yīng)該交往，什么人必須交往。同時(shí)還要讓孩子明白，什么人不可隨便交往，什么人要謹(jǐn)慎交往，從而防止他們上當(dāng)受騙。

不要隨意給孩子貼上“內(nèi)向”標(biāo)簽。孩子見(jiàn)到陌生人，會(huì)有一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程，要在心中確認(rèn)后才會(huì)與之交往，比如打招呼。而不少家長(zhǎng)往往缺乏耐心，一見(jiàn)面就會(huì)讓孩子喊姨叫叔，孩子稍有遲疑，家長(zhǎng)就會(huì)替孩子道歉：“這孩子內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話?！边@會(huì)讓孩子心里不痛快，次數(shù)多了，時(shí)間長(zhǎng)了，干脆就認(rèn)可了這個(gè)“標(biāo)簽”，懶得再與人打招呼了。

還有不少家長(zhǎng)與孩子同場(chǎng)時(shí)，習(xí)慣于替孩子答話。筆者一次開(kāi)車到外地，想問(wèn)一下路，看到路邊有兩個(gè)人，便停下車。正對(duì)車窗的是一個(gè)穿校服的中學(xué)生。我說(shuō)：“同學(xué)你好，到南關(guān)中學(xué)怎么走？”小伙子嘴唇翹動(dòng)剛想開(kāi)口，他身邊的中年婦女卻搶著回答：“南關(guān)中學(xué)啊，從這里左拐，再往前500米就到了！”這時(shí)，我看到那個(gè)中學(xué)生滿臉的尷尬和失望，不難猜測(cè)，旁邊那個(gè)“好說(shuō)話”的肯定是他媽。

日常生活中，常遇到這樣帶孩子的家長(zhǎng)，別人明明是在問(wèn)孩子，想與孩子交流，家長(zhǎng)卻唯恐孩子“不會(huì)說(shuō)話”“說(shuō)不好話”，于是就越俎代庖，替孩子回答。因此，很多孩子不是人際交往能力差，而是被家長(zhǎng)剝奪了交往的權(quán)利。

尊重、寬容與感恩是開(kāi)啟人際交往大門的三把金鑰匙。孟子有云：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之?！边@句話的意思是說(shuō)，與人交往時(shí)，一個(gè)人能夠尊重并理解他人，那他必定能夠得到對(duì)方的尊重和理解。人人都有自尊，尊重他人是與人交往的前提和基礎(chǔ)。

牙和舌頭是一家，有時(shí)也會(huì)“打架”，人與人交往，有點(diǎn)摩擦和矛盾也是常事。如果是無(wú)意或非原則性問(wèn)題，我們應(yīng)該“宰相肚中能撐船”，體諒、寬容他人。反之，凡事斤斤計(jì)較、求全責(zé)備，是難以交到朋友的。從這個(gè)意義上說(shuō)，寬容是人際交往的“黏合劑”。

一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上，離不開(kāi)他人的相助，一物一事一伸手，都要永記在心，知恩圖報(bào)才會(huì)贏得他人的認(rèn)可與肯定，才會(huì)使自己和他人關(guān)系永葆“青春”。反過(guò)來(lái)，自己也當(dāng)心存善良、竭盡全力、助人為樂(lè)，這是一個(gè)人社交關(guān)系的源頭活水。

尊重、寬容與感恩是開(kāi)啟人際交往大門的三把鑰匙，誰(shuí)握住了它們，誰(shuí)就會(huì)在團(tuán)隊(duì)里、在集體中、在社會(huì)上如魚(yú)得水。

（宋行軍）9342A1F5-65B6-4424-B948-7B25E555B907