企業(yè)信息化建設(shè)的模式選擇

郭棟

當(dāng)今時(shí)代企業(yè)的信息化建設(shè)面臨著很多挑戰(zhàn)，需要結(jié)合具體的情況，對(duì)信息化建設(shè)方式進(jìn)行選擇，以保證其合理性。以下對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的模式進(jìn)行了介紹，說(shuō)明了企業(yè)實(shí)行信息化建設(shè)選擇中所包含的風(fēng)險(xiǎn)，指出了其應(yīng)對(duì)的重要性，旨在為相關(guān)研究人員提供思路。

在當(dāng)今企業(yè)中，信息化建設(shè)可以帶來(lái)巨大的利潤(rùn)，但與此同時(shí)也蘊(yùn)含著很多的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)引入信息化建設(shè)不僅為企業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的管理理念，還可以從根本上改變企業(yè)的管理模式，進(jìn)而提高企業(yè)的管理效率，使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范、科學(xué)以及系統(tǒng)化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力由此得到提升。

企業(yè)信息化建設(shè)模式的選擇方法

前臺(tái)：建立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

構(gòu)建前臺(tái)主要分為2個(gè)步驟，一是建立基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái)，二是電子商務(wù)的應(yīng)用模式。

要想建立基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái)，就要利用廣告等方式對(duì)公司的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，通過(guò)合理的方式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行展示，將公司的服務(wù)內(nèi)容清晰地描述出來(lái)，并且要留下電子郵箱或者其他的聯(lián)絡(luò)方式。而電子商務(wù)的應(yīng)用模式就比較復(fù)雜多樣了。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的模式也有所差別。但是概括來(lái)講，可以將它們分成3類：賣方解決方案、買方解決方案以及第三方交易平臺(tái)模式。

針對(duì)賣方解決方案：供應(yīng)商的建立是通過(guò)不同銷售門戶的站點(diǎn)來(lái)完成的，買方要想對(duì)其進(jìn)行采購(gòu)，可以到賣方的網(wǎng)站上進(jìn)行，這種方法通常被應(yīng)用于一些大型的生產(chǎn)企業(yè)。

針對(duì)買方解決方案：采購(gòu)商應(yīng)該首先利用現(xiàn)有手段來(lái)建立采購(gòu)站點(diǎn)，通過(guò)這些采購(gòu)站點(diǎn)，為供貨商提供進(jìn)貨的渠道，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交易，這種方法適用于一些大型的零售企業(yè)。

第三方交易平臺(tái)：其主要是扮演中介這一角色，負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使供應(yīng)商與生產(chǎn)商產(chǎn)生，從而以合作的形式向客戶提供一些會(huì)員福利，并從中抽取費(fèi)用，為了增加收益，有時(shí)還會(huì)收取中介費(fèi)用。

后臺(tái)：建立以ERP為核心的集成系統(tǒng)

當(dāng)一個(gè)公司從根本意義上完全實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化，那么公司內(nèi)部及外部所有的工作都會(huì)在信息化平臺(tái)上完成，這也就意味著公司內(nèi)部要做到統(tǒng)一。在一個(gè)企業(yè)中，信息化的主要任務(wù)包括對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整理、對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行綜合管理、對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理、維系良好的客戶關(guān)系、促進(jìn)電子商務(wù)的推動(dòng)和辦公用具的智能化等。通過(guò)上文的描述及分析可以知道，前臺(tái)和后臺(tái)是針對(duì)2種不同的情況來(lái)說(shuō)的，應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)當(dāng)前局面進(jìn)行合理的分析，從而做出最有利于企業(yè)發(fā)展的選擇。

企業(yè)信息化建設(shè)模式選擇的風(fēng)險(xiǎn)以及規(guī)避

根據(jù)調(diào)查及分析，在我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的完全信息化建設(shè)這種可能性很小，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，只是處于信息化建設(shè)的初步階段或者只是部分實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵谄髽I(yè)實(shí)行信息化建設(shè)的過(guò)程中存在多種風(fēng)險(xiǎn)，包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)以及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。

對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，一個(gè)信息化建設(shè)的項(xiàng)目少則需要投入幾百萬(wàn)，多則需要投入幾千萬(wàn)，這其中包括許多的費(fèi)用，例如ERP的軟件費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)的硬件費(fèi)以及實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用等，這三者的比例通常是1：2：3。倘若對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其信息化建設(shè)失敗了，那么將會(huì)面臨巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，其主要風(fēng)險(xiǎn)包括業(yè)務(wù)量突然急劇增加，處理業(yè)務(wù)的流程出現(xiàn)大規(guī)?；靵y，在處理業(yè)務(wù)時(shí)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)以及處理方式不得當(dāng)?shù)取＿@些情況通常會(huì)發(fā)生在業(yè)務(wù)處理的初期或者是上升期，這不僅會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)直接性的損失，增加實(shí)施成本、拖后整體進(jìn)程。

對(duì)于管理風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，經(jīng)常出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況有組織結(jié)構(gòu)安排不夠合理，企業(yè)內(nèi)部的管理思想不統(tǒng)一，管理職能及工作范疇沒(méi)有明確的界限以及企業(yè)內(nèi)部員工不團(tuán)結(jié)等。這些情況會(huì)出現(xiàn)在整個(gè)管理過(guò)程當(dāng)中，如果情況較輕，那么只是會(huì)增加成本以及在一定程度上延長(zhǎng)進(jìn)度，但如果情況較重，就會(huì)使整個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)沒(méi)有辦法順利完成。

通常來(lái)講，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括安全風(fēng)險(xiǎn)和合作風(fēng)險(xiǎn)，其中后者可能會(huì)與關(guān)聯(lián)方業(yè)務(wù)有關(guān)。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中，不僅會(huì)關(guān)系到企業(yè)的內(nèi)部，還會(huì)對(duì)企業(yè)的外部及周圍環(huán)境造成影響。從這個(gè)角度來(lái)講，企業(yè)的信息化和社會(huì)的信息化是相輔相成的。

綜上所述，對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的模式選擇十分重要。我們應(yīng)加大對(duì)其重視力度，保證選擇的正確性及合理性。