文旅企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題及對策分析

寧志琛

摘要：大部分企業(yè)均十分重視財務(wù)管理具有的基礎(chǔ)性作用，同時在企業(yè)實際運營管理中不斷完善財務(wù)管理機制。然而現(xiàn)階段仍有部分文旅企業(yè)并未緊隨形勢發(fā)展需要，在財務(wù)管理實踐中存在著亟待解決的問題。文章結(jié)合新形勢下文旅企業(yè)財務(wù)管理的特點，對企業(yè)財務(wù)管理存在的主要問題進行分析，最后就如何提升企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量提出幾點策略，以期為同類型工作提供一定的借鑒和指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：文旅企業(yè);財務(wù)管理;管理內(nèi)容;管理策略

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展進步，人民的生活水平也日益提高，對于文旅、娛樂、健身等場所的需求逐漸增強。文旅企業(yè)也必須適應(yīng)形勢發(fā)展需要，持續(xù)推進自身發(fā)展建設(shè)，而財務(wù)管理作為企業(yè)運營管理工作中的重要內(nèi)容，如何提高文旅企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量成為當前階段業(yè)界重點關(guān)注的話題。從現(xiàn)階段大部分企業(yè)財務(wù)管理的整體情況來看，企業(yè)管理層的重視程度相對較高，也逐步對財務(wù)管理運行機制作出優(yōu)化創(chuàng)新，然而在實際工作中仍存在對財務(wù)管理實效性產(chǎn)生不利影響的多種問題，企業(yè)也必須高度重視此類問題并施以科學(xué)的解決方案。企業(yè)要緊隨時代發(fā)展步伐，在切實把握新形勢下財務(wù)管理特征的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，增強財務(wù)管理工作實效性。

一、新形勢下文旅企業(yè)財務(wù)管理特征

當前階段，各種新技術(shù)層出不窮，財務(wù)管理理念也在不斷豐富，新形勢下對于文旅企業(yè)的財務(wù)管理提出了更高要求，文旅企業(yè)應(yīng)緊緊把握新形勢下財務(wù)管理特征，在財務(wù)管理工作中以科學(xué)有效的方式更加充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要價值和功能。

第一，財務(wù)管理表現(xiàn)出較強的戰(zhàn)略性特征，其根本目的是為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供重要服務(wù)和支持，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與財務(wù)管理工作之間的相互配合，不僅能夠有效提高財務(wù)管理工作水平，同時對于企業(yè)自身發(fā)展有著積極的促進作用。

第二，財務(wù)管理表現(xiàn)出規(guī)范化特征，大部分文旅企業(yè)均認識到財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)的重要性，例如，部分企業(yè)逐步推進財務(wù)管理制度建設(shè)，并從新政策、新要求中對自身財務(wù)管理制度做出完善，財務(wù)管理工作在這種條件下得到了更加規(guī)范地發(fā)展，持續(xù)、深入推進財務(wù)管理制度建設(shè)能夠為財務(wù)管理工作秩序化、規(guī)范化、標準化運行提供堅實保障。

第三，財務(wù)管理表現(xiàn)出信息化特征，現(xiàn)階段隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與財務(wù)管理工作的融合已成為現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢，在此背景下財務(wù)管理工作中的會計電算化也在向會計信息化進行轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用，不僅能夠為企業(yè)發(fā)展提供更好支持，同時對于財務(wù)風(fēng)險的預(yù)防和把控有著積極的促進作用。

第四，財務(wù)管理表現(xiàn)出融合性特征，隨著新形勢下對于財務(wù)管理工作提出的更高要求，財務(wù)工作與文旅業(yè)務(wù)相融合成為現(xiàn)階段重要發(fā)展趨勢，要進一步提高對財務(wù)經(jīng)濟管理工作的重視程度，在經(jīng)濟管理體系中引入財務(wù)管理工作，建立健全財務(wù)管理機制，使得財務(wù)管理的多元化功能得以充分發(fā)揮，不僅能夠為內(nèi)部經(jīng)濟活動的開展提供指導(dǎo)，同時能夠為監(jiān)督活動指明方向，以此進一步提升財務(wù)管理的系統(tǒng)性。

二、文旅企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容

文旅企業(yè)應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國會計法》《企業(yè)會計準則》及國家統(tǒng)一財務(wù)管理制度規(guī)定，結(jié)合本公司的實際情況，制定財務(wù)制度，以此公司日常財務(wù)行為規(guī)范化發(fā)展提供指導(dǎo)，使得財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用得到切實發(fā)揮，為企業(yè)各部門及員工對企業(yè)財務(wù)部工作進行有效地監(jiān)督提供支持和便利，同時維護企業(yè)及員工相關(guān)的合法權(quán)益。

（一）財務(wù)預(yù)算管理

文旅企業(yè)財務(wù)管理中需要對財務(wù)預(yù)算管理這一重要內(nèi)容予以足夠關(guān)注，科學(xué)高效的預(yù)算管理工作能夠為企業(yè)財務(wù)管理的后續(xù)運行提供良好保障，能夠為一系列財務(wù)管理活動的開展提供重要支持。企業(yè)要在充分遵循我國所實行預(yù)算管理辦法的基礎(chǔ)上開展財務(wù)預(yù)算管理工作，根據(jù)實際情況以科學(xué)方式開展差額預(yù)算、全額預(yù)算、零基預(yù)算、固定預(yù)算等。在財務(wù)預(yù)算管理工作中會涉及企業(yè)年度運營目標、各項財務(wù)的收支情況、員工工資以及各項福利待遇等。通過財務(wù)預(yù)算管理可以對企業(yè)經(jīng)濟情況做出了解和掌握，各個環(huán)節(jié)在相互作用下實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)的嚴格控制，以良性循環(huán)的方式避免不必要的資金流失、資金浪費等問題。

（二）財務(wù)支出管理

文旅企業(yè)財務(wù)管理中除了預(yù)算管理活動，還包括財務(wù)支出管理活動，比如企業(yè)日常運營管理過程中一系列項目支出過程的管理。對于財務(wù)支出管理而言，主要有如下兩個方面，第一，在國家既定法律法規(guī)、政策指導(dǎo)下所開展的財務(wù)支出，企業(yè)資金支出要在標準及規(guī)范框架下進行，實際支出范圍要符合規(guī)定，不得在財務(wù)支出等方面發(fā)生違法違規(guī)報銷等行為。第二，監(jiān)督財務(wù)支出項目。在財務(wù)支出管理過程中要對有關(guān)支出的各項活動支持監(jiān)督和把控，確保各環(huán)節(jié)的合法、合規(guī)性，最大限度上避免資金流失和資源浪費等情況的發(fā)生。例如，需強化對企業(yè)文旅項目開發(fā)以及公共設(shè)施維護等支出費用的監(jiān)管。

（三）財務(wù)收入管理

財務(wù)收入管理與企業(yè)財政資金實力存在密切聯(lián)系，科學(xué)有效的財務(wù)收入管理對于企業(yè)的經(jīng)濟情況的改善有著積極的促進作用?？蓪嶋H所積累的資金用于文旅項目開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施維護等建設(shè)中。因此，企業(yè)必須提高對財務(wù)收入管理的重視程度，在降低財產(chǎn)損失率的同時增強自身經(jīng)濟實力。企業(yè)通過組織合法合規(guī)的公共活動獲取收入，在收入來源方面也要予以科學(xué)的監(jiān)督和管理，以此實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)收入目標，并在運營管理中對其做出統(tǒng)籌安排，使其發(fā)揮出重要價值和功能。

三、新形勢下文旅企業(yè)財務(wù)管理的基本現(xiàn)狀

新形勢下對于文旅企業(yè)財務(wù)管理工作提出了更高要求，企業(yè)應(yīng)不斷改革和創(chuàng)新財務(wù)管理方式，確保財務(wù)管理的重要價值能夠落到實處，尤其要建立健全良性機制，增強財務(wù)工作系統(tǒng)性及科學(xué)性?，F(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)已認識到財務(wù)管理優(yōu)化創(chuàng)新的重要性，并對實際工作做出優(yōu)化和完善，與以往財務(wù)管理工作進行比較而言有了較大提升空間。首先，財務(wù)管理得到大部分企業(yè)的重視，財務(wù)管理的基礎(chǔ)性和保障性作用在企業(yè)整體管理工作中得以發(fā)揮，如企業(yè)基本上都獨立設(shè)置了財務(wù)部門，并安排專業(yè)化管理人員開展財務(wù)活動，而且隨著相關(guān)投入的不斷加大，企業(yè)整體財務(wù)管理工作條件得到有效改善，也正以良好態(tài)勢進行發(fā)展。其次，財務(wù)管理體系得到不斷完善，多數(shù)企業(yè)在運營發(fā)展過程中對財務(wù)管理體系進行完善，財務(wù)管理工作的系統(tǒng)性在這種支持下得到有效提升，財務(wù)管理的基礎(chǔ)性和保障性作用得到了有效保障，企業(yè)固定資產(chǎn)核算能力得到提高，企業(yè)運營管理成本也得到有效控制，以此實現(xiàn)“有錢花在刀刃上”的良好效果。最后，企業(yè)財務(wù)管理機制取得不斷優(yōu)化，部分企業(yè)能夠重視財務(wù)管理的協(xié)調(diào)與配合，財務(wù)部門能夠以一股合力解決運營發(fā)展中的財務(wù)問題，但從實際情況不難看出，財務(wù)部門與其他部門之間的協(xié)作還存在一定程度的提升空間。如此一來，財務(wù)監(jiān)督工作的實效性便無法得到有效保障。

四、企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)存的問題

（一）企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境不理想

從現(xiàn)階段的實際情況不難看出，部分文旅企業(yè)并未充分認識到內(nèi)部控制的重要性，在實際經(jīng)營管理過程中并未樹立起良好的內(nèi)部控制意識。內(nèi)部會計控制作為企業(yè)內(nèi)部控制的重要內(nèi)容，主要是針對一系列經(jīng)濟業(yè)務(wù)、會計相關(guān)崗位及企業(yè)內(nèi)部會計工作人員所實施的管控，然而部分企業(yè)內(nèi)部控制意識不足，對于內(nèi)部控制建設(shè)的重視程度不足，甚至錯誤認為過于復(fù)雜的內(nèi)部控制會對自身發(fā)展產(chǎn)生限制。也正是受到此類因素的影響，部分企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境不理想，單純將內(nèi)控工作停留在表面，使得管理水平無法得到有效提高。

（二）財務(wù)風(fēng)險意識淡薄

對于文旅企業(yè)而言，其實際運營管理情況與收入存在密切聯(lián)系，良好的利潤收入能夠為企業(yè)推進經(jīng)營建設(shè)提供更好的資金支持和保障，同時也能夠為企業(yè)內(nèi)部員工提供更好的福利待遇，而財務(wù)收入較差的話，便會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成不良影響。例如，受到區(qū)域性經(jīng)濟發(fā)展波動的影響，某文旅企業(yè)的某個文旅項目在2020年的運營情況十分慘淡，甚至影響了該項目內(nèi)部的正常開支。這僅僅是文旅企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的一種類型。因此，文旅企業(yè)必須針對財務(wù)風(fēng)險做出積極有效的把控，要對這種財務(wù)風(fēng)險予以特別關(guān)注，然而現(xiàn)階段部分文旅企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險意識淡薄，并未充分結(jié)合自身實際情況建立完善的財務(wù)風(fēng)險管控機制，導(dǎo)致自身財務(wù)風(fēng)險的應(yīng)對能力相對不足。

（三）財務(wù)制度不健全

首先，部分文旅企業(yè)受到各方因素的影響，往來款項長期掛賬，并未做到及時清理，這便對企業(yè)資產(chǎn)、負債的真實性造成嚴重的不利影響。其次，企業(yè)財務(wù)管理中的各項環(huán)節(jié)缺乏高效的溝通和交流，并不具備較為理想的銜接性。在企業(yè)運營管理過程中會涉及項目收入、押金、水電費代收及代付等資金類型，即使現(xiàn)階段大部分均以銀行轉(zhuǎn)賬方式繳款，但由于收入不足，資金短缺。再次，企業(yè)財務(wù)人員在企業(yè)管理決策的制定和實施上并沒有較高的參與程度，導(dǎo)致無法充分了解和掌握企業(yè)的實際運營情況、存在問題以及后續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展目標，部分財務(wù)分析工作均是由財務(wù)人員基于會計核算所展開，再加上部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于財務(wù)人員重視程度的不足，使得財務(wù)分析工作無法發(fā)揮重要作用，進而對企業(yè)整體財務(wù)管理質(zhì)量造成不利影響。

五、提高企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量的幾點建議

（一）強化內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)

推進文旅企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)，首先要提高內(nèi)部全體工作人員對于內(nèi)部控制的重視程度，特別是提高管理層的內(nèi)控意識和責任意識。由于內(nèi)部控制環(huán)境會涉及企業(yè)運營管理過程中的多個方面，不僅在管理層展開，也會在各部門間的職權(quán)劃分上展開，以此實現(xiàn)不同部門之間的相互制衡，并確保關(guān)鍵崗位人員的綜合能力能夠滿足實際工作需求。在推進內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)的過程中要對上述關(guān)鍵內(nèi)容予以特別關(guān)注。此外，要提高財務(wù)管理人員在企業(yè)決策制定和實施中的參與程度，讓財務(wù)管理人員能夠充分參與到企業(yè)的整體運營管理中，以此在更加全面了解企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上增強財務(wù)管理質(zhì)量。

（二）建立健全風(fēng)險評估體系

隨著人們生活水平的不斷提升，文旅事業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中也面臨著更高要求。文旅企業(yè)要緊隨時代發(fā)展步伐，不僅要為社會提供良好的文旅服務(wù)，同時還要確保自身經(jīng)濟活動的合理性，為自身運營發(fā)展提供良好支持和堅實保障。隨著外部環(huán)境的不斷變化，文旅企業(yè)必須對風(fēng)險評估予以進一步重視，在實際開展經(jīng)濟活動的過程中避免發(fā)生不必要的經(jīng)濟損失;同時還要控制企業(yè)內(nèi)部權(quán)力失衡所引發(fā)的以公謀私、貪腐情況的發(fā)生，以此要建立健全風(fēng)險評估體系，提高企業(yè)管理質(zhì)量，以此為社會公共服務(wù)提供更好支持。首先，企業(yè)應(yīng)成立財務(wù)風(fēng)險評估小組，在完善風(fēng)險評估機制的同時就企業(yè)的經(jīng)濟活動展開定期的風(fēng)險評估;其次，在國家政策發(fā)生變化或上級部門提出新要求時，企業(yè)要結(jié)合自身實際情況對經(jīng)濟活動展開科學(xué)的風(fēng)險評估，以此應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化所帶來的不確定風(fēng)險影響。再次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要積極發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，進一步提高對財務(wù)風(fēng)險管控體系建設(shè)的重視程度，以此增強企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對能力，為企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。

（三）進一步完善財務(wù)管理制度

首先，進一步健全會計人員、出納人員的崗位職責劃分，確保二者能夠在財務(wù)管理工作中得到有效銜接。其次，強化企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)，將財務(wù)收支審批制度、政府采購制度、費用報銷標準制度等執(zhí)行到位并落到實處，并結(jié)合實際情況對各項制度做出合理調(diào)整及優(yōu)化，使各項制度確保能夠滿足當下財務(wù)工作的要求。再次，針對長期掛賬的往來款項做出積極清理，要探明無法收回往來款項的原因和崗位職責，在把握規(guī)范性流程的基礎(chǔ)上確保職責劃分的清晰程度。最后，針對全體財務(wù)工作崗位制定細致的崗位標準和職責劃分，確保全體財務(wù)工作人員能夠積極對待自身崗位工作，增強全體財務(wù)人員之間的協(xié)調(diào)性與配合性，以此提升企業(yè)的財務(wù)管理效率。

（四）制定和實施科學(xué)的獎懲機制

財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)與財務(wù)管理效率及質(zhì)量存在密切聯(lián)系，因此為了促進文旅企業(yè)財務(wù)管理工作取得更好發(fā)展成效，要強化企業(yè)財務(wù)管理隊伍建設(shè)。企業(yè)要定期開展教育培訓(xùn)活動，讓財務(wù)人員能夠及時了解和掌握最新的財務(wù)政策及專業(yè)知識，并將其運用到工作實踐中，以此提高企業(yè)財務(wù)管理水平。

要針對財務(wù)管理工作制定和實施科學(xué)的獎懲機制、獎懲力度。首先，財務(wù)人員參與職業(yè)培訓(xùn)、開展自主學(xué)習(xí)活動提供激勵，對于表現(xiàn)優(yōu)異的財務(wù)人員可以根據(jù)實際情況予以一定獎勵，以此激發(fā)財務(wù)人員的工作熱情。其次，要通過政府招考，更好地吸引創(chuàng)新型、復(fù)合型的財務(wù)管理人才。再次，對于工作態(tài)度不端正、工作表現(xiàn)不積極的財務(wù)人員要給予相應(yīng)懲罰，以此降低由于人員素養(yǎng)不足對財務(wù)管理質(zhì)量產(chǎn)生的不必要影響。最后，可以在企業(yè)內(nèi)部開展競聘制度，不僅能夠促進財務(wù)管理人員的全面發(fā)展，同時確保單一人員在同一崗位過長時間所引發(fā)的貪腐問題。

六、結(jié)語

綜上所述，為了切實增強文旅企業(yè)整體管理質(zhì)量，必須高度重視財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)性和保障性作用。財務(wù)管理作為企業(yè)整體運營管理中的重要組成部分，如何提高企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量也成為現(xiàn)階段業(yè)界重點關(guān)注的話題，因此要對企業(yè)的預(yù)算管理、收入管理、支出管理等方面予以足夠重視，持續(xù)推進財務(wù)管理隊伍建設(shè)，讓財務(wù)人員的專業(yè)知識以及認真負責的工作態(tài)度能夠充分運用到工作實踐中。然而受到內(nèi)外因素的多方面影響，當前階段的企業(yè)財務(wù)管理工作中仍存在亟待解決的問題，這就要求企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變自身財務(wù)管理理念，對傳統(tǒng)財務(wù)管理模式做出創(chuàng)新優(yōu)化，將現(xiàn)代化的財務(wù)管理方式和方法合理運用到企業(yè)財務(wù)管理中，使得財務(wù)管理意識在企業(yè)內(nèi)部得到有效擴散。此外，建立健全崗位職責劃分，不斷完善財務(wù)收支制度，使得企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作能夠更好地滿足時代發(fā)展需求，進而為文旅企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供堅實保障。

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（作者單位：山東省濟南市章丘區(qū)公園管理中心）