寵物擺渡人

鄧郁　崔暢

莫莫在沈陽 和寵記店內。圖/受訪者提供

意外

打開單元門不過兩三秒，常斐聽到了黃油的幾聲尖叫。這只5歲的小泰迪生性活潑，原本聲音就很高亢。但9月下旬的那個深夜，仿佛要刺破樓道空氣的聲音，與往日格外不同。

從單元門飛快地跑向幾米外的家門，她瞧見黃油肚子朝上滾了幾下，腿有點打顫。鄰居的哈士奇還在一旁大聲吠喊。直到看到地上的兩滴血印、小狗的躲閃、鄰居的一臉歉然，她才明白剛剛發(fā)生了什么。

“實在抱歉，我們牽了繩的，不知它今天怎么就撲上去了?！编従有⌒牡亟忉?。

已是晚上10點多，常斐無心和鄰居交涉，畢竟自己也有責任——再過兩天就要搬進裝修完的家，她用推車運了些日用品過去，想著能給搬家時省點力。兒子說要幫忙，順便帶著黃油一起過來看看。一路都用繩子牽得好好的，就是開單元門時大意了，黃油“噌”地竄了出去，沒想到正好碰上夜里出來遛大型犬的鄰居，也沒想到這只和黃油一起玩過的哈士奇忽然發(fā)飆。

等母子倆簡單給黃油處理了一下傷口，再回到住處，已經接近夜里11點。丈夫畢川剛剛下班，兩人因為裝修和工作都有些疲勞，想著第二天上午再帶小狗去醫(yī)院看看?！包S油生命力可頑強了，應該問題不大?！?/p>

沒承想，第二天上午的檢查顯示，黃油身上斷了三根肋骨，腎、肝、胰腺各項指標嚴重超標，已經處于病危狀態(tài)?！霸瓉碜蛲硪У膬傻纻诤苌睿镱^有內出血?！背ｌ成盗耍鹤约涸趺催@么無知，這么抱僥幸心理？

醫(yī)生將黃油放在高壓氧艙里，打算先輸液觀察幾天，再看能否手術。帶著幾分忐忑，常斐先回了家。不到一個小時就接到了院長的電話?！靶↑S油走了，沒辦法?！?/p>

正午的陽光下，還在應付幾撥裝修工的常斐，感到一陣眩暈?！疤?，我對不起狗狗，也對不起孩子……”

五年前，一家人無意中趕上了商場的一次寵物市集。之前夫妻倆從沒有養(yǎng)寵物的計劃，那天常斐卻有點心動。兩只棕色的小泰迪毛發(fā)微卷，眼睛像黑葡萄一樣透亮，滿是好奇與渴望，母子仨立刻都愛上了。畢川雖然極力反對：“養(yǎng)了就得負責任，你們能做到嗎？”還是拗不過倆孩子的央求，全家選擇了其中一只帶回了家。

“我們真的有一條小狗了！”姐弟倆都美滋滋的，如做夢一般。每天回到家，第一件事就是抱著黃油親親，和她玩游戲。黃油俊俏、良順、充滿朝氣，倆孩子覺得她是世界上最可愛的小家伙。

原本以為可以和她一起生活十幾年，卻沒想到在這個秋天戛然而止。

冷靜下來，常斐意識到必須打起精神。要處理裝修的瑣事，要準備好孩子們放學后告訴他們這個事實，讓畢川盡快回家，再去醫(yī)院把黃油接回來——必須全家一起。

然后，怎么辦？她想起了之前瀏覽過寵物殯葬的信息——北京有機構能夠完成寵物的火化，且讓主人可以莊重、安靜地和愛寵告別。

半小時之內，她撥通了兩家機構的電話，選擇了其中一家。

告別時，小然在輕輕撫觸黃油。圖/受訪者提供

告別

這家叫作“彩虹星球”的機構位于東五環(huán)。因為下午有另一單任務，工作人員最快也只能夜里10點多趕到店里。

這樣也好，可以和黃油再多待一會兒。從西北五環(huán)到東五環(huán)，路上最多四十來分鐘，一家人不時哽咽，或者沉默。

已經上初中的姐姐小然，全程看著窗外，不發(fā)一語。下午爸爸在學校門口告訴她，她在街邊大哭了一場。弟弟小安則是在小區(qū)里的長椅上，聽媽媽講述了求醫(yī)的過程和結果，發(fā)了好一會兒呆。

他用自己最喜歡的“小狗被”裹著黃油。那是條特別柔軟的白色小花棉被，陪著小安度過了大半個童年，他希望用它帶給黃油最后的溫存。

“彩虹星球”坐落在一個類似藝術園區(qū)的院子里，除了門口的兩只火烈鳥雕塑，沒有任何標識。庭院里，竹柵欄一側的地上鋪滿了白色砂石。對面辦公間的屋檐垂著一線風鈴，偶爾蕩起幾聲，輕輕盈盈。從鬧市和荒僻的小路進入這里，常斐感覺心一下就靜了。

廳堂面積不大，兩側墻上掛著滿滿的相框——全是來過這里的貓狗，間雜著兔子、倉鼠、鸚鵡、草龜、蜥蜴等其他寵物。每一張照片下都標注著它們的名字、生卒日期和主人寄語。桌上還有幾本紀念冊，寫滿了家人的回憶和祝福。

“啊，這只才活了三個月！還有只活了幾天的……”“這只有先天的病，這只是因為情侶吵架去世的！”小然和小安好奇地翻看，一路伴隨的哀傷看似被轉移了些。

一位年輕男士從他們手中接過黃油，放上清理遺體的工作臺，隨后他戴著手套為她清理創(chuàng)口，洗凈身體，吹干，再把打結的毛發(fā)一一梳理開，如同對待一只活著的小狗般輕柔而細膩，全程不發(fā)一言。

之后便是告別環(huán)節(jié)。兩間面積不大的告別室，一間擺放著地藏王菩薩像，全程播放梵音，適合佛教信仰的家庭；另一間白色主調，裝點著一些干花，素雅清新。他們選擇了這間。

“可以和狗狗告別了。覺得可以了告訴我就好?！惫ぷ魅藛T輕聲說。

干干凈凈的黃油側躺在床上，蓋著薄毯，仿佛只是睡去。時間完全屬于常斐他們了。因為在家中和車上釋放了許多情緒，這會兒全家不再慟哭，只是微微地啜泣，誰也舍不得把告別室的門打開。

“下輩子我要好好保護你?！毙∪辉诳ㄆ蠈懴逻@句。弟弟則在透明留言板上寫下：“第一次與你相見，你是那么小，在一個紙箱里是個寶寶，你又那么大，大到能裝進我的心里?！?/p>

彩虹星球百子灣店的骨灰寄存室。有的家長還會把寵物喜歡的食物、玩具、紀念品存放在此，隔段時間前來探望，或做調整和更新

彩虹星球東壩店，有佛堂風格的告別室

彩虹星球東壩店的骨灰罐樣品陳列。家長們和寵物告別后，可在店內選擇自己心儀的骨灰罐和紀念品，是否選購完全取決于個人意愿

黃油的耳朵長，又最愛大家撓她脖子后頭。全家留下了她耳朵、脖子和腳上的一些毛發(fā)作紀念。選了一個淺粉色的瓷骨灰盒，還把小然給黃油拍的照片配上相框，拓了她的爪印附在其中。

為環(huán)?？紤]，專屬的火化設備不在店內，而在六環(huán)以外，往返需三四個小時。已近子夜，常斐家沒有選擇當天領取骨灰。兩天后，畢川從店里取走黃油的骨灰，帶回了家。孩子們不想埋在院子里?！叭f一將來找不著了怎么辦？”

于是，黃油和她的相框、喂食盆，一起被放置在家中的某個高處。

“圓夢”

受訪家庭都表示，選擇彩虹星球這樣的寵物殯葬機構，除了環(huán)境的溫馨，對寵物遺體的尊重，給主人充分的時間和空間向寵物告別，讓他們的心靈得到慰藉，是最重要的原因。

“感覺他們像擺渡人。用一種溫柔的力量，讓我接受了這個現(xiàn)實。”

“不光是我們，也有一個地方把它們當作‘人來對待，讓我們得到安慰?！睂櫸镏魑浞f和璐洋形容，這是一份讓人敬佩的職業(yè)。

但這種形式目前還是非主流，少為人知。民間流傳著“貓死掛樹頭，狗死順河流”的說法，一位網(wǎng)友寫道，自己珍愛的小貓死后，“母親就用白袋子裝起來掛在了家不遠處的樹上，遠遠地望著?！?/p>

根據(jù)《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》，當年中國城鎮(zhèn)家庭中，寵物貓的數(shù)量已達5806萬只，犬的數(shù)量為5429萬只。全國城鎮(zhèn)寵物（犬貓）主達6844萬人。但據(jù)記者了解，大部分寵物死后，還是以掩埋和簡單火化為主。

國家《動物防疫法》規(guī)定，動物死亡后應當按照規(guī)定進行無害化處理，單位和個人不得隨意處置。業(yè)內人士也表示，在小區(qū)內就地掩埋寵物會對社區(qū)生活造成困擾，寵物身上的病原和菌類可能進入土壤，對環(huán)境特別是水源造成污染。“如果深埋也建議遠離城區(qū)，要挖1.5到2米左右的深坑，并在遺體上覆蓋一層較厚的生石灰以避免致病物質擴散。”一位機構代表說。

此前，許多城市郊區(qū)一度涌現(xiàn)出大量的寵物墓地。但因為亂象叢生，曝出諸如“企業(yè)主跑路”的新聞后，這類項目被整治，隨后規(guī)模迅速收縮。

選擇簡單火化的，絕大多數(shù)會通過寵物醫(yī)院取得聯(lián)系。本刊致電京滬四五家寵物醫(yī)院，他們都表示有對接的火化機構，分集體混合火化（無法領取骨灰）和單獨火化兩種。單獨火化按照寵物重量來收費，從小只到大型犬，分別從三五百元到兩三千元不等，5公斤以上的收費明顯增高。只有一家醫(yī)院表示會從中“抽成”。

“我們也找過醫(yī)院，但很多醫(yī)院要拿走起碼一半（費用），除去火化油的支出，還有交通、人力、手續(xù)費等等，毫無利潤可言。如果按照這個比例合作，商家要么貼錢，要么很難保證單獨火化的信用與質量。”業(yè)內人士透露。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2022年1月，我國經營業(yè)務包含“寵物殯葬”的企業(yè)共有1462家。然而這類服務涉及市場監(jiān)管、民政、農林、環(huán)保等諸多部門，相關監(jiān)管和法律尚屬空白。早幾年在行業(yè)人士的不斷努力下，寵物服務已經從農林牧漁業(yè)脫離出來，成為城市服務的一個分類。但寵物善后在市場監(jiān)管部門的經營范圍中長期沒有對應的經營內容，目前雖已設立“動物尸體無害化處理”營業(yè)執(zhí)照，也沒有細化到寵物善后。

但總有些人在探路。共同的驅動力，來自對尊重生命的渴求。

在北京打拼多年，青年李超最好的朋友是一只叫JOJO的哈士奇。從租單間到買下屬于自己的房子、為夫為父，從成為公司部門總監(jiān)到創(chuàng)業(yè)，JOJO見證了他的酸甜苦辣、每一個通往“成功”的晝夜晨昏。

2015年，JOJO死于癲癇發(fā)作。李超去一家殯葬機構，本以為工作人員會幫忙清理JOJO的尸體，但他們直接把JOJO的尸體隨手扔進火化爐。他在等待時大哭，機構人員卻在一旁打牌說笑，結束后還以“超重”為由，在談好的價格上加了幾百元。用對方給的塑料袋帶著JOJO回家，李超只覺一陣陣冰涼。

他決定自己來做，提供更多人性化、個性化的服務，幫助失去寵物后深感無助的人。為此他特地設計了清理、告別儀式、火化、收取骨灰等多個環(huán)節(jié)。這套流程已經實施了七年，沿用至今。

“收入不是主要目的，是想讓那些和我一樣的人們，在寵物離世時，能有得選?！崩畛f。

英豪學家居設計出身，但他在流水線般的工作里感受不到一絲價值和樂趣，不明白客戶反復強調的“這條線要3厘米、不要4厘米”，有什么分別和意義。因為養(yǎng)貓，他無意中了解到寵物善后行業(yè)。在聽說了“寵慕”之后，他向李超取經，創(chuàng)辦了“彩虹星球”。

王馨欣和莫莫的職業(yè)選擇，則與家人有關。

和奶奶感情至深的王馨欣，至今對當年的那一幕幕場景無法釋懷。

“那是北京的一家三甲醫(yī)院，喪葬這些外包給第三方。奶奶在急診室走的，感覺醫(yī)生們一分鐘都不想耽擱，讓家屬自己推著床送到那兒（太平間）。在地下室，很陰森簡陋的環(huán)境，第三方就接手了?！?/p>

殯葬機構的人把奶奶推進房間，給她擦拭身體，然后有人過來讓王馨欣挑選殯葬“套餐”?！皫讉€五大三粗的男人給奶奶換了一身壽衣，從她身上脫下的衣服就那么扔在地上?！?/p>

一切都像框架給框死了。幾點發(fā)車，幾點到火葬場，沒得商量。路上王馨欣和司機說請開穩(wěn)點，好讓家里的車能跟上。“他特別不耐煩，說再慢就晚點了。葬禮也不是給逝者和逝者的家屬辦，而是給其他人辦。都是走過場?！?p>

寵慕創(chuàng)始人李超

莫莫的父親去世時，她對于生死還有些懵懂。沒有大人來告訴他們，親人的離去意味著什么，自己該如何面對。

她在柳州和沈陽做過五六年的殯葬服務——為人：給亡者凈身、穿衣服，送到殯儀館，安排出殯事宜，火化、寄存骨灰，全套都參與。但幾年下來，“所有的工序都很程式化，和喪屬這邊沒有情感的互動、交流，自己就像一個工具?！?/p>

兩人都提到了臺灣的喪葬文化。

一則臺灣的電視廣告給莫莫留下很深的印象?！爸v述一個老奶奶，兒時沒吃到人生的第一個冰淇淋。后來兒子幫她開了冰店，自己卻病倒了。她想親手做冰淇淋給孫女吃，卻再也沒有機會。她去世以后，禮儀公司把會場打造成冰淇淋主題，送給每個客人一個冰淇淋，幫老奶奶圓了生前沒實現(xiàn)的夢。很動人。”

臺灣的寵物殯葬企業(yè)“翡翠森林”坐落在青山綠水間。王馨欣親臨拜訪后發(fā)現(xiàn)，原來悲傷可以通過用心的設計轉化為感動和溫暖。

她和莫莫不約而同地覺得，既然暫時沒法改變人的喪葬儀式和流程，那就從寵物做起吧。兩人在行業(yè)里工作一段時間后，分別創(chuàng)立了北京“翡翠森林”和沈陽“和寵記”。

日課

相比“寵物殯葬”，南方人物周刊采訪的這幾家機構更愿意自稱“寵物善后”行業(yè)。店內員工（包括創(chuàng)始人）地位平等，每人需要獨立完成從接待到最后送骨灰的每項工作。

李超要求員工接寵物時要雙手輕輕抱起，登記資料時不問寵物具體死因。工作人員上門接寵物時，盡量統(tǒng)一著裝，但也不要穿全黑的，免得對方心里不適。

他們很少稱呼來訪者為“客戶”或“主人”，而是“家長”。家長在寫到所養(yǎng)寵物時，也習慣用“他”和“她”來指代?！耙驗樵谒麄冃睦?，寵物就是自己的家人，就是他們的孩子?！?/p>

對“家長們”的心理安慰，是寵物善后工作者最主要、也最有挑戰(zhàn)的一門日課。同理和共情，既是他們的溝通基石，也不可過度累積。

告別室沒有復雜的設計，抽取紙巾是常備品。留言板、卡片，還有床上的“告別指南”都是英豪因應需求一樣樣添置?！捌鋵嵑湍愕膼蹖櫢鎰e，哪里需要別人來指導？只不過看到有家長進來后不知如何是好，便寫下幾個問題，可以從‘毛孩子的特質、對它的點滴回憶開始?！蹦菑埓蛴〉闹改?，已被打濕了多張，一再地重印、再放。

北京翡翠森林的創(chuàng)始人王馨欣寫的這本 《你在心里，從未離去》 帶給很多讀者慰藉和幫助。圖/受訪者提供

但是否需要開啟心理安慰或悲傷輔導，完全因人而異。在告別時段，他們一般靜靜在外守候，不多干預。

在寵慕的告別室獨自停留時間最長的家長，一共待了12個小時?！昂蛯櫽洝眲t有位單獨來送別寵物的人士，希望在告別室里工作人員能一直陪伴——這種情況很少見。

“有人買了一瓶酒，反鎖在告別室很久。還有人問，我可不可以剪下我的頭發(fā)還有衣服，和狗狗一起火化？”一位女生因為考研沒回來照顧狗狗，最后狗狗病死?！八虻乖诨鸹癄t旁，不想讓狗狗走。奶奶和媽媽一直勸了好久?！边@些畫面，莫莫都記得很清楚。

幾乎每一個家庭都會說，他們的寵物什么都懂，是最獨特的。很多人在前期能有所克制，到火化前也會忍不住，嚎啕大哭。莫莫他們都會提示，“別著急，完全準備好了再開始?！?/p>

英豪接入行第一個客人電話時，聲音特別小，“盡可能的溫柔”。后來他意識到，不必這么謹小慎微，如履薄冰?！耙驗樗麄円彩翘幵诒容^無助、比較懵的狀態(tài)，需要一個人能夠牽著他的手，帶他走過這一趟路。那個時候一個堅定有力的聲音才是可以依靠的?！?/p>

根據(jù)國外有關研究，逝去導致的悲傷一般分為“震驚和否認、憤怒、搖擺、沮喪、接受事實”這五個階段。但最創(chuàng)痛的時間有多長？幾周？幾月？沒有定律。

在最初的幾個星期里，常斐不斷地陷入自責與懊悔?！叭绻翘焱砩喜怀鲩T，如果牽好狗繩，如果當天夜里及時送醫(yī)……”醫(yī)生告訴她，黃油傷得太重，就算當晚送過來，也很難救活。也許確實如此，但及時送醫(yī)，至少自己該做的努力都做了，而她沒有。這是她沒法原諒自己的地方。

“她那么好，可我為她做的好少。”家里裝飾一新，變了模樣，但那個制造和傳遞歡樂的成員卻不復存在。小然和小安在頭一兩周吃不下飯，無心學習，房間里不時傳來嗚咽聲。這種時候，常斐需要從自己還未平復的情緒里抽離，去安撫孩子。

英豪告訴她，能對孩子們直接地講出事實，帶他們來和黃油告別，這就很好?！安环吝@么想，每個小動物的死亡經驗，或許是它們留給家人的最后一個禮物，讓你的未來少了遺憾，或者避免同樣的錯誤?！彼ㄗh常斐在合適的時間帶孩子一起看《尋夢環(huán)游記》這樣的電影。等過些日子，全家再出去帶上狗狗（的毛發(fā)或其他紀念品），一起感受更廣闊的天地。

老人、孩子、獨居者，是不是離世悲傷中的“高頻”人群，需要特別的照護？寵物溝通師燬久不這么看?！斑@和年齡、身份都沒有關系，還是看每個個體和寵物情感連接的深淺?！?/p>

王馨欣表示，有的事主表現(xiàn)出難以抑制的痛苦，甚至認為因為寵物的離開，失去了生活的意義?！斑@些人一般社會支持度較低，缺乏來自他人的關心、支持和肯定?！睅孜粚櫸锷坪髾C構創(chuàng)始人都建議，不妨放下愧疚感，將壓抑已久的情緒做一次徹底的釋放。最好能改變現(xiàn)有的生活狀態(tài)，走出家門，或者找到合適的人傾訴。

彩虹星球創(chuàng)始人王英豪，和百子灣店的“ 二號員工” 肥仔

對從業(yè)者而言，這份工作也難免帶來精神的消耗和刺激。比如李超，因為JOJO的離去，他至今無法接待哈士奇的家長。

不過吳彤卻覺得，這份工作不像一般人想的那般陰暗或悲傷，“我覺得它的主色調就是明亮的。我感受到的更多是愛與溫暖?！?/p>

她創(chuàng)立的Q-Planet品牌，迄今已經為失寵家庭設計制作了9116個木質小墓碑，墓碑一般也就手機大小，刻上寵物的肖像和寄語，可以擺放在桌上，寄托思念。有人希望墓碑頭像刻狗狗拉屎的背影，想要比較調皮歡快的感覺。還有人刻上狗狗喜歡玩的球，或者給自己養(yǎng)過的兔子刻把芹菜。

和家長們熟了，傾訴變成了聊天，甚至還伴著歡笑。

英豪最難忘的小朋友，是一個叫“小紅”的男生。

“他在店里給自己的好哥兒們打電話，對方問他你怎么請假沒上學。他很認真地說，我今天沒有時間跟你們一起干嘛，你等會別給我打電話了，以后你也沒機會跟我家的貓咪一起玩兒了。”看起來不過七八歲的小紅說得一本正經，“很像個小大人”，讓英豪忍不住樂了。

紀念冊里，小紅貼的照片是自己在練鋼琴、貓咪坐在他身旁的背影?！八麑懙氖?，我們是一 家人，我會好好練琴！“這是讓我覺得很可愛的一個小男生……關于寵物、關于親人的記憶，會一遍一遍出現(xiàn)在我們的腦海里。只要活在人的心里，就不算死去。被遺忘才是最可怕的?！?h3>共度

家人般的陪伴、孤獨的緩解、身體和心靈的歡愉與振奮，這是養(yǎng)寵家庭普遍從“毛孩子”那里得到的滋養(yǎng)。

“為什么會分食用的、野生的動物，還有家養(yǎng)的寵物？”小安不止一次地問起媽媽。

“是啊，每個寵物都需要一個主人嗎？它們的存在就是因為我們嗎，難道不是因為它們自己嗎？媽媽也在心里問過呢。”

類似的疑問，電影《一條狗的使命》的部分觀眾也有提出：忠于主人、一生為主人而奉獻，到底是狗狗自己的使命，還是人賦予它們的使命呢？訓犬機構犬道文化創(chuàng)始人唐偉敏指出：狗狗既為適應人而活著，也為釋放它自己的天性而活著，最重要的是，能正常地活到老死。這才是真正的人、狗、社會平衡共處的生活最佳狀態(tài)。三者都保證了自己的正常發(fā)展，同時也完成了最佳的相互合作。這應是養(yǎng)狗者的普世追求。

Q-Planet為客人設計的紀念墓碑。從2014年以來，吳彤一共為9116只寵物設計了紀念碑或其他紀念品，她為每一只都編了號，并歡迎主人分享他們的故事 圖/受訪者提供

萬物有靈，何況是朝夕相處的動物伴侶。許多家長說，自己傷心時寵物會沉默或關切，焦慮時它們也會不安。王馨欣生產時，她的貓咪牛牛始終守在她房間門口，不許任何人進入，直到第二天返回家中，才放心地回自己的窩休息。

吳彤見過一位男主人和自己養(yǎng)的小魚親吻。她曾有過疑問：動物和人之間，真能有這樣的互通嗎？還是人類投射了自己太多想象和情感？

后來，她覺得這不再是問題。沒有太大必要去想到底人和寵物能不能互通，互通的程度有多深?！皟蓚€個體之前的連結，作為人類本身可能都難以去描述清楚，更無從真正知道動物的視角是什么，它對與它互動的人類有多大的感知。當這兩個個體一起共度了時間，就足夠重要了?！?/p>

養(yǎng)寵者的個性、行為方式，常常因為寵物發(fā)生積極的改變。

外在堅韌的編劇萬方，內里不乏脆弱，生活中也是極少與陌生人接觸的個性。但因為乖乖，她結識了一大幫犬主朋友，也從不吝惜在外人面前對乖乖示愛?！肮饭窞槲覀儎?chuàng)造了一個世界，身在其中的鏟屎官們盡可以肆意表達情感，不必羞澀。人長大進入社會之后鮮有這樣的機會，往往忘了還可以這樣做。”

英豪說，寵物的世界很簡單，即便回家晚了，散步時間短了，給的食物遲了，只要你在身邊，它就很開心?！八鼈兒苋菀淄舨缓玫脑庥?，對于失去的也不會糾結。哪怕是病了，殘了，也坦然接受。而人則會患得患失，永遠難以滿足。”

包包是在北京官園天橋上偶遇的小狗，花20塊把它抱了回去，一養(yǎng)便養(yǎng)到終老。

武穎一度遭受過生活的重創(chuàng)，是包包將她從懸崖邊緣帶回。“心里很多恨意，無力，想去解脫。那種至暗時刻，可能電波一轉彎，就走向死胡同了?？赏蝗幌氲?，我今天還沒遛我的小狗，還沒有完成該做的事情。你再看到她看你的眼神，她的能量場，那些事情就斷片了，忘記了。”

她說自己以前不在乎什么白色垃圾、全球變暖，只在乎自己?！办鍤夂苤亍薄Ｍ赓u小哥希望她給個好評，她懟過去“憑什么給你好評？”現(xiàn)在她會告訴小哥，“慢著點，我不著急?！卑吆螅鸭抑惺Ｓ嗟墓芳Z、藥品等寵物用品捐給了流浪動物基地，并開始給首都愛護動物協(xié)會“做流浪動物的守護者”項目月捐。

對失去和悲傷的體悟像一條漫長的隧道，終有透出光亮的那一天。

貓咪張珍珠陪伴璐洋整整10年，走的那天毫無征兆，她哭到不能自已。朋友們給她做飯、插科打諢，她漸漸意識到，再頹也于事無補。而且對家里的“老二老三”（另兩只貓咪）也不好?！拔液鋈话l(fā)現(xiàn)，老二的胡子都白了。是老了，還是基因？”她害怕同樣的疏忽發(fā)生，開始把大量的時間鋪在健在的兩只寵物身上，也重啟了自己的愛好——跳舞。

包包“頭七”那天，武穎給她寫了一封信。她告訴包包，自己去做了文身，把她的頭像和爪印留在了胸前。武穎甚至想過，以后從事英豪的職業(yè)，去當一位擺渡人?！拔乙兊酶?。某一天和包包在平行時空相遇，她看到我的時候，不會露出擔憂的眼神。會說，這個傻娘們兒，還行?！?/p>

兩個月過去，自責和自閉退去，常斐和家人的生活逐漸走向正軌。不過心里總有什么像泉眼一樣，不時“噗噗地”輕輕一冒?？赡苁沁M門再也聽不到什么的悵然，飯桌上不再需要躲開誰盛飯的時候，看到骨頭、肉干的瞬間，兩個孩子過來抱著她，需要答案、又似乎明了的眼神。

“媽媽，你說有天堂嗎？”小安問她。

“你說呢？”

“我以前相信，現(xiàn)在不太相信了。因為黃油走了，我覺得再也見不到它了。

可如果天堂能帶給我們真實和快樂，我愿意相信它的存在。”小安的眼睛閃亮著。

至于，要不要再養(yǎng)一只狗，常斐把這個問題留給時間。但她心里很明確：決定和寵物共度，你得想好自己是否有條件養(yǎng)它到終老；是否有喂養(yǎng)和調教它的能力。真正的對狗好，是讓它們既健康安全地適應城市規(guī)則，也為它們盡可能地尋找到更多釋放天性的自由空間。

包包走后，武穎在胸前文上了狗狗的頭像和爪印。圖/受訪者提供

璐洋家老三仰頭看著張珍珠的照片，這一幕讓璐洋特別感動。圖/受訪者提供

困頓

《南方人物周刊》采訪了數(shù)位不養(yǎng)寵物的市民，了解他們對于寵物善后儀式的看法。大多數(shù)表示，這些舉動透露出“主人和寵物感情深”，“得一個心安”，能夠理解。

也有人認為“太花錢了，麻煩?！薄梆B(yǎng)寵物又費神又耗財，有了感情之后又割舍不了。實在不值得?！倍诰W(wǎng)上，直言寵物殯葬業(yè)是搞“溫情營銷”、浪費資源，“像過家家”的，不乏其人。有人評論道：“現(xiàn)在是人都死不起了，再把寵物拉升到某一個高度，唉……”

即便是養(yǎng)寵家庭，也有不同的態(tài)度。

2021年，英豪接待過一位特殊的家長。那是一位網(wǎng)名“冰河”的男主人。正值早春，天寒地凍。冰河為自己養(yǎng)了22年的白貓妞子送別。到店時穿著一套呢料西裝，頸上系著明黃絲巾，儒雅肅穆，略帶傷感。

22年前的夏天，在南池子的老平房陽臺，冰河連續(xù)三天都瞥見妞子的媽媽。最后一天，大白貓帶著小貓沖他走過來，接著轉身離去?！昂孟袼蛄靠疾炝撕脦滋?，最終決定將孩子托付給我?！?/p>

就這樣，妞子和冰河度過了無驚無險、安穩(wěn)平淡的22年，直到2021年，妞子“壽終正寢”，沒有任何痛苦地離開。

“作為一只貓，她這一生真的很完美。”冰河說，他的難過不是因為妞子走了，而是因為家人。那夜妞子離開，他希望妻子能摸摸她的身體，對方拒絕。他怕家里暖氣開一夜不合適，把妞子放在了室外。妻子擔心，自己晚上會做噩夢。

“她怎么能說出這種話？”認知上的巨大差異，讓冰河久久無法釋懷。

不論是對動物冰冷僵硬的身體，還是對于死亡的恐懼本身，都需要人們用各自的胸懷和視野來逐步接受。

這幾年，寵物殯葬企業(yè)看似如雨后春筍，一下就冒出上千家?！皩嶋H上是虛假繁榮?！庇⒑乐赋觥！坝腥艘詾閹兹f塊買個爐子，租兩間房就可以開店了，那完全不是一回事?！?/p>

找店面，通常都要費時半年以上。除了鄰居，八成的房東會因為租房者的行業(yè)屬性就拒絕。不得已，李超和英豪他們只有以“寵物產品”等名目婉轉告知，后來再慢慢解釋，好在最后簽約的房東都能認可。

火化的價格相對統(tǒng)一和透明，但貴一些的骨灰盒和飾品類紀念品價格都在數(shù)千元甚至上萬，被外界斥為“暴利”。幾位從業(yè)者都很無奈：這行難以做宣傳和大規(guī)模營銷的“天性”，加之社會認知度不夠，導致業(yè)務量少。為了維持收支平衡，只能提高客單價。而無償?shù)年P懷、溝通和悲傷輔導，往往要付出很多精力，又無法標準化。疫情襲來，有需求的客人無法外出，讓行業(yè)更加雪上加霜。

“從業(yè)者應該抱團，尤其是在行業(yè)規(guī)范和政策制定，以及行業(yè)創(chuàng)新規(guī)避風險上，有更進一步的合作和努力?！蓖踯靶缽娬{。

每每聽說，有家長和寵物告別花費好幾小時，而機構從不干預，記者都很驚訝：不會影響到下一位客人，工作人員也會等得太過辛苦嗎？

“那種時刻，不能干預。何況你看咱們聊了這么久（5個小時），有客人進來嗎？”英豪苦笑。他在北京東壩開的新店設置了三個告別室，如果能經?！皾M員”，倒是一種理想狀況。但根據(jù)目前的情勢，難。“《動物保護法》還沒落地，更別說對寵物了?！?/p>

三年下來，口碑漸長，母親為英豪自豪。父親雖然給了他不少支持，但還是不方便告知親友兒子在做什么。李超和同事也都沒有告訴自家孩子自己職業(yè)的真實面貌?！拔覍λ械拇笕丝梢院芴谷?，但我很難保證我女兒的同學、學校等環(huán)境，不會有嘲諷甚至歧視，給她帶來傷害?！崩畛f，等孩子心智成熟一些，再來講給她聽。

11月，東北極溫早在零度以下。莫莫的店里沒法開空調，只好用取暖器?！邦^一年基本上沒生意，疫情期間，客人們沒法送過來，我們也沒了收入。”在她眼里，職業(yè)認同不是最重要的?！白鰵浽釓膩矶际枪陋毜模С帜愕穆曇粢膊欢?。就是好好做好每一個單子。”

英豪對新店寄予很大希望，他期待這個充滿圣潔感的空間，不是一個讓人聽之色變的場所，而是具有更多博物、展覽和文化活動的可能，讓一些不養(yǎng)寵物的人也產生進來看看的興趣。

“希望我們這個行業(yè)越來越成熟，變成養(yǎng)寵產業(yè)鏈中更被人們知道的一環(huán)，而不是在寵物去世之后，才想起找醫(yī)院，或者陷入慌亂中。希望更多人能用合理的價格去享受到一份貼心服務，它一定是伴隨著人們意識的成長和死亡教育的?！庇⒑勒f。

（參考資料：《當你的寵物去世》《你在心里，從未離去》 《乖呀乖》。感謝“有你為伴”周大夫、喜樂蒂妞妞家人、薩摩耶糖糖家人、橘貓玖玖家人王先生等的幫助。文中常斐及家人皆為化名。）