謝瑜
陳錦達(dá):澳門康健藥房創(chuàng)始人兼營(yíng)運(yùn)主管,全國(guó)僑商聯(lián)合理事,重慶市港澳顧問,澳門青年企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng),獲評(píng)為2016年澳門商務(wù)大獎(jiǎng)青年企業(yè)家,2017年榮獲“聘僱殘障人士?jī)l主嘉許計(jì)劃”、青年創(chuàng)業(yè)大賽互聯(lián)網(wǎng)組冠軍,2018年、2020年獲優(yōu)秀連鎖加盟品牌獎(jiǎng)。
本期人物訪談,記者有幸邀請(qǐng)到陳錦達(dá)先生,就自己的人生、創(chuàng)業(yè)等進(jìn)行分享,也希望通過他的故事鼓勵(lì)更多的澳門年輕人勇於奮鬥,追尋理想。
笑言自己“窮二代”出身
陳錦達(dá)年輕有爲(wèi),文質(zhì)彬彬。他爽朗健談,談及自己的人生經(jīng)歷,輕鬆笑言:自己是澳門的“窮二代”出生,當(dāng)年一家五口擁擠地住在澳門的板間房,生活較爲(wèi)拮據(jù)。2003年澳門經(jīng)濟(jì)差,告知母親自己想去內(nèi)地讀大學(xué),但母親擔(dān)心讀書生活費(fèi)用過多,負(fù)擔(dān)不起,所以讓他選擇去理工學(xué)院讀夜大。他回憶道:“當(dāng)時(shí)夜晚讀大學(xué),白天工作,我在地盤做過,也做過銷售,後來遇到人生中的第一個(gè)伯樂,也就是我的一位朋友介紹我去銀行面試櫃臺(tái)職員,記得面試官見我表現(xiàn)好自信,就問我自信的英文怎麼說,那時(shí)其實(shí)我是不知道的,但我靈機(jī)一動(dòng),說出了 be- lieve myself,我當(dāng)時(shí)想,就是不知,也要表現(xiàn)出自信來。結(jié)果那時(shí)30多人面試,就錄取了我一個(gè)?!?/p>
談起自己的工作經(jīng)歷,他有不少感悟:“我在銀行由櫃員職位做到客戶經(jīng)理。銀行工作令我對(duì)金融有了一定的認(rèn)識(shí),可以説給了我一個(gè)創(chuàng)業(yè)的臺(tái)階。後來又去了檢察院做公務(wù)員,在那裏我的人生得到了打磨。因爲(wèi)去到公務(wù)員隊(duì)伍後,見到了更多的社會(huì)精英。我因此從零開始,從新打磨自己,令到自己更加沉穩(wěn)踏實(shí),公務(wù)員的工作經(jīng)歷,對(duì)我的人生影響比較大”。談及爲(wèi)何選擇創(chuàng)業(yè),他直言:“當(dāng)時(shí)我們手上有些餘錢,買房錢又不夠,因此嘗試下創(chuàng)業(yè)。因?yàn)樘撬巹煟試L試自己開藥房,可以說是‘初生牛犢不怕虎。”
企業(yè)堅(jiān)持共同富裕理念
陳錦達(dá)夫婦創(chuàng)辦的康健藥房,由2011年創(chuàng)立,至今有10年時(shí)間了,經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍包括百貨、藥房,政府協(xié)議配藥處,批發(fā)及社會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。他說:“當(dāng)初創(chuàng)辦的時(shí)候,剛好遇到了國(guó)家開放自由行,來到澳門的遊客多,且喜歡購(gòu)買奶粉、紙尿褲等嬰兒用品,因此生意好,也使得我們順利進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。後來國(guó)家開放二胎後,孕婦奶粉銷量因此增加;澳門融入粵港澳大灣區(qū),亦帶給澳門機(jī)會(huì)。可以説我們的企業(yè)發(fā)展與祖國(guó)緊密相連。”
他笑稱:“我們藥房的成功也在於共同富裕理念,我們努力做到‘三方(顧客、企業(yè)和員工)得益,當(dāng)顧客買到平價(jià)貨,我們會(huì)把利潤(rùn)的30%以上分給員工。令到他們感受到自己的價(jià)值。我們將銷量量化後,會(huì)得到更多的收益。所以我們是‘三贏公司,企業(yè)因此也慢慢成長(zhǎng)起來。在我看來,澳門的營(yíng)商環(huán)境其實(shí)不錯(cuò),其特點(diǎn)是生意好做,但不易賺錢,在澳門做生意,易做好不易做大?!?/p>
他又談到:“我認(rèn)爲(wèi)企業(yè)的選址也很重要,是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。一般會(huì)選街道轉(zhuǎn)角位或是巴士站位置,位置好可以說成功了一半。此外還有品牌影響力,如在一個(gè)區(qū)域集中開幾間藥房,我們?cè)谶x址上用的是‘農(nóng)村包圍城市的理念,會(huì)選址在居民居住較集中的地方,一旦穩(wěn)定下來,就會(huì)在臨近區(qū)域開多一間藥房,這樣的好處是兩間藥房互為倉(cāng)庫(kù),這種情況下也易構(gòu)成一種品牌影響力。”
談及企業(yè)連續(xù)五屆榮獲聘請(qǐng)殘障人士?jī)?yōu)秀顧主。陳錦達(dá)說:“我們企業(yè) 2017 年始有請(qǐng)殘障人士工作,開始是抱著試下的想法,但是試過之後發(fā)現(xiàn)自己深深愛上了他們,因爲(wèi)他們是好員工。其實(shí)殘障人士可以很專心工作,比健全人士的工作效率還高,因爲(wèi)他們工作時(shí)不會(huì)看手機(jī)等。我們很願(yuàn)意聘請(qǐng)殘障人士工作。政府評(píng)選殘障僱員,我們有同事連續(xù)兩屆都獲獎(jiǎng)。我們企業(yè)給他們的工資待遇是和健全員工一樣的,同工同酬。”
他說:“我們公司的經(jīng)營(yíng)理念:大量用兼職,然後從中挑選表現(xiàn)好的人,轉(zhuǎn)為全職工作,這其實(shí)也是目前很多企業(yè)喜歡採(cǎi)用的一種請(qǐng)人方式。我們也會(huì)選送員工去大學(xué)學(xué)習(xí),還設(shè)置了‘雙親津貼,也就是符合條件的員工,我們每個(gè)月會(huì)轉(zhuǎn)賬特別津貼給其父母,因?yàn)楝F(xiàn)在的 90 後員工較難管理,他們講求精神價(jià)值,當(dāng)做得不開心的時(shí)候就會(huì)離職,因此對(duì)這份工就不會(huì)緊張,會(huì)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象,較難管理。所以我就轉(zhuǎn)換了一種方式,從內(nèi)地知名企業(yè)“海底撈”學(xué)習(xí)了一種管理經(jīng)驗(yàn),叫‘雙親津貼。如果在遲到早退和請(qǐng)病假方面,符合公司要求的話,我每個(gè)月會(huì)轉(zhuǎn)賬給其父母,這樣父母自然也會(huì)更注意督促子女?!?/p>
紅軍精神亦用於創(chuàng)業(yè)
對(duì)於自己的企業(yè),陳錦達(dá)侃侃而談,如數(shù)家珍。他說:2016 年去了一趟井岡山,就被紅軍精神深深打動(dòng)了。紅軍長(zhǎng)征時(shí)遇到這麼多困難和敵人,都可以生存下來,如果我們做企業(yè)也擁有這種精神,相信一定打不死。所以回來澳門後我成立了一間“紅軍貿(mào)易行”,屬於社會(huì)企業(yè)。其實(shí)在澳門做社會(huì)企業(yè)是很難的。社會(huì)企業(yè)和福利機(jī)構(gòu)有何不同呢?福利機(jī)構(gòu)大部分資金是受善長(zhǎng)仁翁和政府資助,社會(huì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式是需要自負(fù)盈虧并且?guī)椭鐣?huì)。當(dāng)我們拿到低價(jià)貨品時(shí),我們會(huì)將優(yōu)惠回饋給政府部門、社團(tuán)、福利機(jī)構(gòu)。當(dāng)我們?cè)陂T市量化了銷量之後,就可以拿到平價(jià)貨品,再將平價(jià)貨品批發(fā)出去。尤其在2020年疫情時(shí)物資相當(dāng)緊缺,我們藥房有做消毒用品、口罩,當(dāng)時(shí)我們從一間很大的廠家拿到大量的消毒用品後,仍是用較低的價(jià)格銷售出去。那時(shí)澳門的政府部門幾乎都找我們拿過貨。
“作為社會(huì)企業(yè),我們希望樹立榜樣,取之社會(huì),用之社會(huì)。因此,會(huì)做不同的公益活動(dòng),如去老人院探訪,還會(huì)搞一些 VIP 日。此外中山大學(xué)、暨南大學(xué)、澳門理工學(xué)院等,我們企業(yè)是他們的學(xué)生實(shí)習(xí)點(diǎn),可以説社會(huì)對(duì)我們企業(yè)都比較認(rèn)同。一個(gè)人有多大的能量,看你有多大的決心和能力,你如果立志去幫社會(huì)的話,你就會(huì)幫到這個(gè)社會(huì),我自己是這麼看的?!彼届o地說出自己的肺腑之言,但充滿了力量。
放眼未來融入灣區(qū)
對(duì)於年輕人融入灣區(qū)發(fā)展,作爲(wèi)年輕人的他,頗有感受。他誠(chéng)懇地説:“其實(shí)當(dāng)年成立深圳特區(qū),就是一個(gè)山頭,但20多年後的今日,深圳被譽(yù)為“中國(guó)硅谷”,粵港澳大灣區(qū)給了年輕人很大的平臺(tái)去發(fā)展。澳門人應(yīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),首先我們有一個(gè)似哆啦 a 夢(mèng)的隨意門,也就是回鄉(xiāng)証和居住證,可以兩地通商、學(xué)習(xí)、就業(yè),因此我們多了許多發(fā)展機(jī)會(huì),澳門青年人需要意識(shí)到這點(diǎn),把握機(jī)會(huì),珍惜自己所擁有的良好條件?!?/p>
陳錦達(dá)坦言:“去灣區(qū)就業(yè),目前收入可能會(huì)少過澳門,這就好比當(dāng)年香港人在內(nèi)地設(shè)廠打拼一樣。澳門青年常常具有雙語(yǔ)能力和國(guó)際化視野,所以一定要對(duì)自己有信心,知道自己的長(zhǎng)處。我認(rèn)爲(wèi)澳門年輕人最大的問題是不夠信心走出去,寧願(yuàn)在澳門守住自己‘三寸的地方。最近珠海格力電器有實(shí)習(xí)崗位給予澳門的年輕人去鍛煉成長(zhǎng),這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)?!?/p>
他說:“內(nèi)地現(xiàn)在的工資水平,據(jù)我瞭解,低過澳門 2-3 成,但也在逐步提高。在現(xiàn)在澳門就業(yè)機(jī)會(huì)不多的情況下,內(nèi)地的體量更大,將眼光放遠(yuǎn)些,或許可以在灣區(qū)尋找到機(jī)會(huì),或許可以成就自己,建議政府多些推出去內(nèi)地企業(yè)見習(xí)的計(jì)劃?,F(xiàn)在橫琴也越來越多人,有不同的企業(yè)設(shè)置在橫琴,我之前在珠海的公司也搬到橫琴了。橫琴有明確的發(fā)展目標(biāo),離澳門近,相信未來發(fā)展前景美好,可以提供更加廣闊的舞臺(tái)給澳門年輕人發(fā)展。”
採(cǎi)訪即將結(jié)束之際,他真誠(chéng)地說:“我希望自己做一個(gè)‘僑領(lǐng),因爲(wèi)現(xiàn)在的年輕人常常看不到希望,我出身貧寒,但通過自己的奮鬥,現(xiàn)在能夠爲(wèi)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。希望我的經(jīng)歷能爲(wèi)社會(huì)帶來正能量,讓澳門的年輕人看到出生寒門,也能夠發(fā)光發(fā)熱?!?/p>
在自己事業(yè)成功的同時(shí),陳錦達(dá)積極回饋社會(huì),心繫澳門年輕人的發(fā)展,在此祝福他的未來更加精彩!