輕松解決“安全中心不可用”的問題

問題1 打開安全中心出現(xiàn)錯誤提示

一些用戶反饋，在升級到Windows 11后依次進入“設置→隱私和安全性→Windows安全中心”，點擊“打開安全中心”時系統(tǒng)卻提示“需要使用新應用以打開此windowsdefender鏈接”，點擊“確定”后自動跳轉到Windows 11的應用商店（圖1）。

根據(jù)提示可以知道，這是在系統(tǒng)中沒有相應的程序來打開安全中心，而安全中心設置界面是一個Windows內置應用，出現(xiàn)上述提示的原因大多是由于應用受損所致。解決的方法是重置該應用。

右擊“開始”按鈕并選擇“Windows終端（管理員）”，啟動終端窗口后按提示輸入并執(zhí)行下面的命令。在執(zhí)行命令后，可能會出現(xiàn)一些錯誤提示，忽略即可（圖2）。完成操作后重啟電腦，再次進入系統(tǒng)后就可以正常打開安全中心了。

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

Get-App XPackage-AllUsers|Foreach{Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$（$_.InstallLocation）＼AppXManifest.xml"}

Get-Appx Package Microsoft.SecHealthUI-AllUsers | Reset-AppxPackage

問題2：Windows 10系統(tǒng)錯誤設置延續(xù)導致的問題

對于從Windows 10升級到Windows 11的用戶，一些針對安全中心的設置可能會延續(xù)到新系統(tǒng)中，如果升級到新系統(tǒng)后安全中心使用出現(xiàn)問題，那么就需要針對升級前的情況進行分析。

比如某公司的一臺Windows 10電腦，由于員工在原系統(tǒng)中對系統(tǒng)服務執(zhí)行過優(yōu)化，導致每次啟動后系統(tǒng)會提示“無法啟動Windows安全中心服務”，升級到新系統(tǒng)后該問題繼續(xù)出現(xiàn)（圖3）。

Windows安全中心是通過系統(tǒng)服務來加載的。如果出現(xiàn)上述的提示，原因大多是由于用戶對安全中心依賴的服務進行了優(yōu)化，導致升級到Windows 11后由于服務缺失而無法啟動。解決的方法是重新開啟相應的服務。

啟動服務管理組件，找到“Security Center 服務”，并將其“啟動類型”設置為“自動（延遲啟動）”（圖4）。

接下來將“Remote Procedure Call（RPC）”和“Windows Management Instrumentation”服務設置為“自動”并手動啟動它們，這樣重啟后即可啟動安全中心了。

而另外一臺預裝了Windows 10家庭版的電腦，用戶之前使用手動方法為其安裝過組策略，并且針對安全中心設置了限制策略，升級到了Windows 11后，之前安裝的組策略無法繼續(xù)使用，在打開“安全性概覽”時提示“頁面不可用”（圖5）。

由于Windows 11家庭版無法運行組策略，此時需要使用注冊表編輯器取消設置。啟動注冊表編輯器后依次展開[HKEY_ LOCAL _MACHINE＼SOFTWARE＼Policies＼Microsoft＼Windows Defender]，然后將右側窗格中的“DisableAntiSpyware”值更改為0，重啟系統(tǒng)后即可正常訪問安全中心了（圖6）。

問題3 卸載“360安全衛(wèi)士”后看不到安全中心

一些用戶反饋，原來在Windows 10中安裝了“360安全衛(wèi)士”，升級到Windows 11后已經將“360安全衛(wèi)士”卸載了，但是重啟后安全中心仍然提示已關閉，始終無法打開安全中心的病毒防護功能（圖7）。

如果當前系統(tǒng)安裝了其他的安全軟件，Windows 11的安全中心默認是關閉的，只有用戶在徹底卸載了第三方安全軟件并重啟后才會自動啟用。如果出現(xiàn)了上述的問題，大多是由于第三方安全軟件沒有完全卸載導致的。解決的方法是重裝第三方安全軟件并再次卸載。以“360安全衛(wèi)士”為例，重裝完該軟件后點擊“設置”，在打開的設置窗口中切換到“基本設置→開啟Defender”，在右側的窗格中勾選“在系統(tǒng)操作中心不顯示360防護管理，以便同時開啟Windows Defender防護”（圖8）。接著重啟系統(tǒng)，再次進入系統(tǒng)后按提示卸載“360安全衛(wèi)士”即可。