國外大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作對我國高校的若干啟示

張磊

一、引言

各國就業(yè)市場和高等教育環(huán)境雖不盡相同，但是，隨著經(jīng)濟全球化進程的快速推進，各國就業(yè)市場均顯露出日趨同質(zhì)化的問題。主要表現(xiàn)為：各國就業(yè)市場普遍面臨高學(xué)歷人才就業(yè)難的問題，且集中表現(xiàn)為各國人才需求方向及某一類專業(yè)人才需求的飽和趨勢基本相同;就業(yè)狀況與世界經(jīng)濟波動方向基本一致，呈現(xiàn)出周期性;束縛就業(yè)的因素日趨相同。在此背景下，為適應(yīng)就業(yè)市場變化，特別是為滿足高學(xué)歷人才就業(yè)需要，西方高等院校大多開展了卓有成效的職業(yè)指導(dǎo)工作，積累了一些寶貴經(jīng)驗。緣于相似的經(jīng)濟和就業(yè)環(huán)境，我國高校也有必要借鑒國外高校成功經(jīng)驗，及時調(diào)整自身職業(yè)指導(dǎo)工作方法，構(gòu)建專業(yè)化、全程化、特色化、人性化和信息化的職業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系。

二、國外大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)概況

（一）美國職業(yè)指導(dǎo)

美國高校職業(yè)指導(dǎo)工作起步早，在推進職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化建設(shè)方面積累了許多成功經(jīng)驗。

一是職業(yè)指導(dǎo)中心作為就業(yè)工作專門機構(gòu)，其主任由副校長直接擔(dān)任，提高了職業(yè)指導(dǎo)中心在高校各部門中的地位，此外，職業(yè)指導(dǎo)中心內(nèi)設(shè)機構(gòu)相對獨立，權(quán)責(zé)明晰。

二是職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化水平高，除了要求職業(yè)指導(dǎo)專職人員具有心理學(xué)、教育學(xué)或法學(xué)等相關(guān)專業(yè)博士或碩士學(xué)位外，更對職業(yè)指導(dǎo)人員的能力構(gòu)成及職業(yè)資格做出嚴格規(guī)定，這種嚴格的準入及從業(yè)制度，不但提高了職業(yè)指導(dǎo)人員的從業(yè)門檻，而且為職業(yè)指導(dǎo)人員的規(guī)范化培訓(xùn)與使用提供了依據(jù)。

三是將職業(yè)指導(dǎo)課列為大學(xué)必修課，覆蓋大學(xué)四年，根據(jù)各年級學(xué)生需要，制訂系統(tǒng)的授課內(nèi)容和課程標準，另外，為保證職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量，嚴控職業(yè)指導(dǎo)師生比在1∶200以內(nèi)。[1]

四是充分利用校友資源，聘請企業(yè)導(dǎo)師開展職業(yè)指導(dǎo)工作，并積極向校友企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生，提高高校與校友企業(yè)的“黏性”。

（二）日本職業(yè)指導(dǎo)

日本高校為學(xué)生提供全程的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。[2]日本高校普遍認為，職業(yè)指導(dǎo)不應(yīng)該是短期行為，而應(yīng)該貫穿于學(xué)生成才成長全過程。

從新生入校起，就側(cè)重開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生了解自身興趣和特長，了解所學(xué)專業(yè)的就業(yè)方向，形成初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。

對于二年級學(xué)生，高校注重幫助學(xué)生建立科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu)，著重引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。

進入三年級，高校注意引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身實際，對職業(yè)生涯規(guī)劃做必要的修正和調(diào)整，最終形成比較穩(wěn)定的就業(yè)意向和擇業(yè)目標。

對于畢業(yè)生，高校著重從講授求職技巧，解讀就業(yè)政策和發(fā)布就業(yè)信息等方面開展工作，加速學(xué)生就業(yè)。

四個年級的職業(yè)指導(dǎo)工作緊密結(jié)合，構(gòu)成有機整體，為學(xué)生提供全過程職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

此外，日本高校還特別重視職業(yè)指導(dǎo)工作信息化建設(shè)，通過設(shè)立資料室，發(fā)行就業(yè)信息刊物，完善就業(yè)信息平臺等舉措，進一步提高職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量和效率。

（三）德國職業(yè)指導(dǎo)

德國高校逐步認識到學(xué)生就業(yè)“自我負責(zé)”與高校就業(yè)咨詢服務(wù)并重的重要性。眾所周知，德國高等教育歷史悠久，一直以來，德國高校特別強調(diào)教學(xué)與科研的獨立性，在畢業(yè)生就業(yè)方面，更多秉持學(xué)生“自我負責(zé)”的理念。[3]然而，隨著經(jīng)濟全球化步伐的加速，這一模式面臨挑戰(zhàn)。

為此，德國建立了以政府為主渠道，企業(yè)及學(xué)生為主體，學(xué)校為中介，咨詢機構(gòu)為補充的綜合性就業(yè)咨詢服務(wù)體系，從高校方面看，各高校增設(shè)了專門的就業(yè)咨詢部門，該部門根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)中存在的缺陷與不足，對學(xué)生進行有針對性的培訓(xùn)，特別值得注意的是，通過培訓(xùn)，給學(xué)生開設(shè)第二專業(yè)或輔修專業(yè)，提升了學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)。

此外，部分高校教授也逐步意識到傳統(tǒng)教學(xué)與當(dāng)下就業(yè)之間的矛盾，進而，投身教學(xué)改革，提高學(xué)校與經(jīng)濟社會發(fā)展的適應(yīng)性。

（四）加拿大職業(yè)指導(dǎo)

將職業(yè)指導(dǎo)工作前置到高中是加拿大職業(yè)指導(dǎo)工作的一大特色。[4]學(xué)生在高一就開始接受專業(yè)的職業(yè)咨詢。進入大學(xué)，高校除了建立專門的“學(xué)生顧問處”外，還從企業(yè)邀請顧問對學(xué)生提及的就業(yè)問題進行解答。借此，補充高校職業(yè)指導(dǎo)教師實踐經(jīng)驗不足的短板，進而提高職業(yè)指導(dǎo)的實效性。

此外，加拿大高校還積極組織各層次的生產(chǎn)實踐、假期實習(xí)和兼職，強化學(xué)生崗位鍛煉，密切校企聯(lián)系，當(dāng)然也為學(xué)生提供了認知企業(yè)的好機會。特別值得一提的是，加拿大高校積極利用校友資源，組織由校方、校友及畢業(yè)生共同參與的早餐會和午餐會，借此，為畢業(yè)生提供推介自己的機會，甚至由校方直接向校友企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)。

綜上所述，各國職業(yè)生涯規(guī)劃教育雖各具特點，但也有許多共通之處，主要表現(xiàn)為：

第一，全方位參與。政府、企業(yè)、學(xué)校等積極投身職業(yè)生涯規(guī)劃教育，構(gòu)建全方位的職教生涯教育格局。

第二，專業(yè)化水平高。成立專門機構(gòu)、設(shè)置專職導(dǎo)師、規(guī)定專業(yè)標準、形成專有制度等，不斷提升專業(yè)化水平。

第三，全過程、連續(xù)性職業(yè)生涯教育。各國不斷前移職業(yè)生涯教育起始時間，同時，針對學(xué)生不同時期特點，制訂教育方案，已有終身職業(yè)生涯教育的雛形。

第四，搭建平臺。學(xué)校作為主要“中介機構(gòu)”，將企業(yè)和學(xué)生聯(lián)系起來，促進職業(yè)生涯教育不斷滿足職場實際需要。

三、對我國的啟示

（一）不斷完善職業(yè)指導(dǎo)組織機構(gòu)

教育部相關(guān)文件規(guī)定，高校職業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)專職人員與學(xué)生比例應(yīng)不低于1∶500，截至目前，有相當(dāng)比例的高校尚達不到1∶500的要求，相對于美國的1∶200就差得更遠，這凸顯了我國高校職業(yè)指導(dǎo)教師不足的困境。此外，目前很多高校僅設(shè)立校一級的職業(yè)指導(dǎo)中心，依靠少數(shù)職業(yè)指導(dǎo)教師苦苦支撐全校畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)工作，這不可避免地導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)教師“疲于奔命”，但收效甚微的后果。為此，必須建立健全職業(yè)指導(dǎo)組織機構(gòu)，構(gòu)建以校一級職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)為中心，院系一級職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)為支撐，自上而下的多層次職業(yè)指導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)，為廣大學(xué)生提供方便快捷的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

（二）加強職業(yè)指導(dǎo)教師專業(yè)化建設(shè)

職業(yè)指導(dǎo)教師的能力和素質(zhì)直接關(guān)系到職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量和效果。然而，當(dāng)下職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)確實存在一些亟待解決的問題，集中表現(xiàn)為：

一是專任教師不足，職業(yè)指導(dǎo)教師大多由輔導(dǎo)員或其他教輔人員兼任。

二是職業(yè)指導(dǎo)教師專業(yè)背景、工作經(jīng)歷及職業(yè)資格等千差萬別，職業(yè)指導(dǎo)教師素質(zhì)良莠不齊。

三是我國高校尚未建立起嚴格的職業(yè)指導(dǎo)人員招錄和選聘辦法，職業(yè)指導(dǎo)教師準入門檻過低。

為此，各高校必須將職業(yè)指導(dǎo)師資建設(shè)擺在高校建設(shè)的突出位置，加強職業(yè)指導(dǎo)教師的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，同時，把好招錄入口，對職業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)背景、工作經(jīng)歷和職業(yè)資格等從嚴把關(guān)，通過職業(yè)指導(dǎo)教師持證上崗等方式，倒逼職業(yè)指導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)。

此外，建立獎懲激勵制度，給予業(yè)務(wù)素質(zhì)好的教師更多獎勵和晉升通道，對業(yè)務(wù)素質(zhì)差，不具備職業(yè)資格的教師予以淘汰，多管齊下，推進職業(yè)指導(dǎo)教師向?qū)I(yè)化、專家化方向發(fā)展。當(dāng)然，針對短期內(nèi)職業(yè)指導(dǎo)教師不宜做較大調(diào)整的現(xiàn)狀，我國高校可以適當(dāng)借鑒加拿大高校的做法，聘請企業(yè)導(dǎo)師或者職業(yè)規(guī)劃師充實到本校職業(yè)指導(dǎo)隊伍中，通過專、兼、聘等方式，建設(shè)一支專兼結(jié)合、業(yè)務(wù)互鑒、專業(yè)互補的職業(yè)指導(dǎo)教師隊伍。

（三）構(gòu)建全程化職業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)

高校職業(yè)指導(dǎo)工作不應(yīng)該是短期行為，而應(yīng)該貫穿大學(xué)教學(xué)始終。長期以來，我國部分高校一直將職業(yè)指導(dǎo)等同于就業(yè)指導(dǎo)或就業(yè)安置，在這種觀念影響下，高校更多關(guān)注的是畢業(yè)生初次就業(yè)率，往往不太重視就業(yè)質(zhì)量，導(dǎo)致畢業(yè)生雖有了工作，但是職業(yè)認同感不高，在初次就業(yè)過程中，離職跳槽比例非常高，造成人力資源浪費，這也背離了以人為本的教育初衷。為此，高校必需建立全過程的職業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。

新生一入校，高校就有計劃地開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生了解自己的特長和興趣，了解所學(xué)專業(yè)的就業(yè)方向，制訂初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。

大二開始，加強職業(yè)指導(dǎo)和傳統(tǒng)思政課程的結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的職業(yè)觀念。

大三，根據(jù)每個學(xué)生的實際，對初步職業(yè)生涯規(guī)劃進行必要的完善，并形成相對穩(wěn)定的就業(yè)意向。

畢業(yè)季，要注重就業(yè)形勢與政策的宣傳和解讀，求職技巧的訓(xùn)練以及就業(yè)信息的發(fā)布。

四個年級的職業(yè)指導(dǎo)工作相輔相成，寓教于服務(wù)，構(gòu)成全程化職業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。

（四）結(jié)合高校辦學(xué)定位，探索特色化職業(yè)指導(dǎo)道路

高校辦學(xué)定位不同，決定了人才培養(yǎng)方向不同。目前，中國高校大體可分為研究型和教學(xué)型兩種類型，研究型高校主要職能是培養(yǎng)高精尖人才，其擔(dān)負著培養(yǎng)學(xué)術(shù)科研精英的任務(wù)，而教學(xué)型高校主要肩負著應(yīng)用型和技能型人才的培養(yǎng)任務(wù)，其畢業(yè)生主要是到企事業(yè)單位從事高技能勞動。正因如此，不同辦學(xué)定位的高校應(yīng)逐步消除就業(yè)工作中存在的同質(zhì)化問題，樹立“錯位”發(fā)展，“錯位”職業(yè)指導(dǎo)的理念，走獨具特色的職業(yè)指導(dǎo)道路，盡最大努力促進人職匹配。

（五）改變傳統(tǒng)職業(yè)指導(dǎo)理念，提高職業(yè)指導(dǎo)人性化

高校應(yīng)徹底改變計劃經(jīng)濟時代“統(tǒng)包統(tǒng)分”的工作理念。當(dāng)下畢業(yè)生就業(yè)工作已不再是過去那種簡單的事務(wù)性、操作性工作，而是關(guān)系到學(xué)生、高校和企業(yè)等多方面的綜合性教育與服務(wù)工作，因此，職業(yè)指導(dǎo)教師要牢固樹立就業(yè)服務(wù)意識，積極走出校園，勇于對接社會，更多關(guān)注學(xué)生，不斷完善職業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，體現(xiàn)以人為本的職業(yè)指導(dǎo)理念，提升畢業(yè)生職業(yè)幸福感。

（六）構(gòu)建信息化職業(yè)指導(dǎo)平臺

當(dāng)代大學(xué)生成長于信息化社會，其應(yīng)用信息化平臺的技能水平較高。因此，高校有必要建立一個涵蓋院校、學(xué)生和企業(yè)三方的就業(yè)信息平臺，以此來促進職業(yè)指導(dǎo)工作線上化。

首先，信息化平臺為三方節(jié)省了人力、物力和時間。

其次，有院校作為審核機構(gòu)，既有利于就業(yè)信息的精準推送，又有利于及時剔除虛假招聘信息，保護畢業(yè)生合法權(quán)益。

再次，據(jù)報道，相當(dāng)比例的應(yīng)屆畢業(yè)生是通過校園招聘會找到第一份工作，這既體現(xiàn)了學(xué)生對校園招聘會的信任，又暴露了學(xué)生獲取就業(yè)信息手段的匱乏，建立高校就業(yè)信息平臺恰恰可以彌補以上不足。

最后，可以將職業(yè)測評線上化，通過在線測評，可以有效提高職業(yè)指導(dǎo)工作效率，極大地促進個性化咨詢服務(wù)的覆蓋面。

參考文獻：

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[4]胡元聰，黃曉梅.職業(yè)生涯規(guī)劃實踐的國際比較及我國的改革方向探析[J].教育與職業(yè)，2008（5）：3.

[課題項目：本文系教育部高校思想政治工作隊伍培訓(xùn)研修中心（華南師范大學(xué)）、教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地（華南師范大學(xué)）、廣東省高等學(xué)校思想政治教育研究會2021年度開放課題“高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)能力調(diào)查研究及提升策略”的階段性研究成果。項目編號：SCNUKFZC071。]

責(zé)任編輯 何麗華