信息化背景下高校在線教學(xué)質(zhì)量提升策略研究

賈秀廷

摘要：在線教學(xué)是互聯(lián)網(wǎng)與教育的融合產(chǎn)物，是提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，在線教學(xué)質(zhì)量決定學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。隨著信息技術(shù)和智能技術(shù)的深度融入教育教學(xué)全過程，高校積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，在線教學(xué)質(zhì)量的保障體系和提升措施成為各高校關(guān)注的重點，本文結(jié)合教育教學(xué)實際，在信息化背景下從課程實施的實踐層面分析了在線教學(xué)質(zhì)量提升的四方面策略，為提升在線教學(xué)質(zhì)量提出針對性建議。

關(guān)鍵詞：信息化;在線教學(xué);教學(xué)質(zhì)量;策略

一、研究背景

信息化背景是教育現(xiàn)代化發(fā)展的大背景，國家大力推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，把建設(shè)和應(yīng)用在線課程作為深化改革、提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教育公平的重要抓手。在線教學(xué)對于教師既是新的挑戰(zhàn)，也是新的探索教學(xué)模式和提升在線教學(xué)能力的契機(jī)。在線教學(xué)并非是傳統(tǒng)教育模式的補(bǔ)充，而是一種相對獨立的教育模式。在線教學(xué)具有不同于傳統(tǒng)教育的教學(xué)資源、教學(xué)流程等，這使得在線教學(xué)在教師教學(xué)和學(xué)生個性化學(xué)習(xí)中具備諸多優(yōu)勢。在線教學(xué)可以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，推進(jìn)教育的均衡發(fā)展和教育公平。在線教學(xué)質(zhì)量的提升是在線教育研究的熱點，本文立足教育教學(xué)實踐過程，探究在信息化背景下在線教學(xué)質(zhì)量提升的策略，為保障線上教學(xué)與線下教學(xué)等質(zhì)同效提出建設(shè)性建議。

二、信息化背景下高校在線教學(xué)質(zhì)量提升的重要價值

在信息化技術(shù)與教學(xué)實踐不斷深度融合的教學(xué)改革中，在線教學(xué)的價值逐漸凸顯，保障在線教學(xué)質(zhì)量是提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，在線教學(xué)質(zhì)量決定學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。國家在金課的建設(shè)過程中，對線上金課較為重視，線上教學(xué)是推動信息化背景下教育教學(xué)改革的具體實踐。在線教學(xué)質(zhì)量提升具有以下重要價值：

（一）在線教學(xué)質(zhì)量的提升推動學(xué)校教育教學(xué)改革

在國家金課建設(shè)的政策指導(dǎo)之下，積極進(jìn)行在線教學(xué)質(zhì)量提升對于高校具有重要意義。第一，促進(jìn)學(xué)校軟硬件環(huán)境升級改造。在線教學(xué)對教學(xué)環(huán)境具有較高的要求，需要配備較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)備，為了提升在線教學(xué)質(zhì)量需要學(xué)校對教學(xué)平臺與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級，促進(jìn)高校智慧化建設(shè)。第二，促進(jìn)高校改革管理體制，提升管理能力。在線教學(xué)的管理上需要優(yōu)化教學(xué)管理的體制機(jī)制，從而推動高校管理能力和管理水平現(xiàn)代化發(fā)展，第三，有利于推動學(xué)校教學(xué)教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。在線教學(xué)可以改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，探索新的教學(xué)理念與教學(xué)方法，為深化教育教學(xué)改革提供更加廣闊的實踐平臺。

（二）在線教學(xué)質(zhì)量的提升促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展

對教師而言，一方面，在線教學(xué)質(zhì)量提升促進(jìn)教師的教學(xué)能力與教學(xué)水平提升。在線教學(xué)無疑是一次提升自己的機(jī)遇。教師為了實現(xiàn)線上教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量，需要學(xué)習(xí)云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，促進(jìn)了教師專業(yè)化發(fā)展，在學(xué)習(xí)中不斷探索，形成教學(xué)理論，提升了教師的科學(xué)研究能力。另一方面，在線教學(xué)質(zhì)量的提升有利于提升教師的信息素養(yǎng)，推動從技術(shù)應(yīng)用向能力素質(zhì)拓展，使之具備良好的信息思維，適應(yīng)信息社會發(fā)展的要求，能夠應(yīng)用信息技術(shù)解決教學(xué)問題。教師從傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上教學(xué)，教師在提升教學(xué)質(zhì)量的過程中，建立了豐富的教學(xué)資源，靈活運(yùn)用交互式教學(xué)方法，優(yōu)化過程管理，教師的教學(xué)能力不斷增強(qiáng)，進(jìn)而促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。

（三）在線教學(xué)質(zhì)量的提升有助于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力

面向新時代和信息社會人才培養(yǎng)需要，以信息化引領(lǐng)構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的全新教育生態(tài)，對學(xué)生而言，高質(zhì)量的線上教學(xué)有助于提升學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。在線教學(xué)過程中多樣化的教學(xué)形式和靈活的考核方式能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。研究表明，學(xué)生在在線學(xué)習(xí)中培養(yǎng)了高水平的信息化素養(yǎng)和全面的綜合能力。在線教學(xué)質(zhì)量提升的同時，學(xué)生的自律性、學(xué)習(xí)自主性也得到了增強(qiáng)。學(xué)生在課堂中的討論環(huán)節(jié)，主題發(fā)言環(huán)節(jié)中培養(yǎng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與語言表達(dá)能力。在進(jìn)行自主學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要自行在網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)資料，不僅拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，更促進(jìn)了學(xué)生探究性思維能力、實踐操作能力的培養(yǎng)。社會需要高素質(zhì)復(fù)合型人才，在線教學(xué)質(zhì)量的提高增加了學(xué)生在日后的就業(yè)競爭力，為學(xué)生未來走向社會走向工作崗位奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、信息化背景下高校在線教學(xué)中的問題分析

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與線上教學(xué)技術(shù)需求契合度較低

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與線上教學(xué)技術(shù)需求契合度較低，大規(guī)模集中實施在線教學(xué)，因網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的承載力有限導(dǎo)致學(xué)生在上課期間網(wǎng)絡(luò)卡頓現(xiàn)象嚴(yán)重，個別網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺不穩(wěn)定，影響教學(xué)過程的順利展開。教師因為教學(xué)需求需要進(jìn)行多平臺教學(xué)，授課中教學(xué)平臺切換不夠流暢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與教學(xué)技術(shù)需要的適切性不高，具體表現(xiàn)為以下幾方面：一是學(xué)校的軟硬件設(shè)施不夠完善，手寫板、計算機(jī)等教學(xué)設(shè)備未配備齊全;二是學(xué)校的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)容量小，不能滿足高峰時段的網(wǎng)絡(luò)需求;三是平臺的穩(wěn)定性、技術(shù)水平較差，教學(xué)平臺的后臺容量小，當(dāng)多用戶同時登陸時會出現(xiàn)卡頓、閃退等問題。在教師使用教學(xué)平臺進(jìn)行授課時，視頻聲音不清晰、畫面模糊等情況影響教學(xué)效果。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)自主性差，學(xué)習(xí)效果不理想

線上教學(xué)相對于傳統(tǒng)課堂更考驗學(xué)生的自律性，傳統(tǒng)課堂中教師可以直觀地觀察每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在線課程中由于空間限制教師無法實時關(guān)注每位學(xué)生。學(xué)生在家中、在寢室中通過電腦、手機(jī)等設(shè)備參與學(xué)習(xí)，長時間的端坐學(xué)習(xí)使學(xué)生產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的倦怠心理。沒有同學(xué)的現(xiàn)實陪伴，學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)不足、孤獨、懈怠的心理容易滋生。由于在線教學(xué)的相對“自由”，本身自控力較弱的學(xué)生在自主學(xué)習(xí)上面臨新挑戰(zhàn)。研究表明學(xué)生自制力差的問題是影響線上教學(xué)質(zhì)量的主要因素之一。很多一線教師反映在線教學(xué)中學(xué)生的問題主要是自律性較差，學(xué)生較為懶散，課堂參與不夠積極，學(xué)習(xí)效率偏低，最終導(dǎo)致成績不理想。

（三）教師對在線教學(xué)質(zhì)量要求偏低

教師線上教學(xué)的教學(xué)準(zhǔn)備內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多于線下教學(xué)，教師需要甄選教學(xué)資料，選擇適合的教學(xué)平臺，建立與學(xué)生溝通的教學(xué)群。部分教師根據(jù)課程內(nèi)容需要進(jìn)行自建課程的錄制，教學(xué)工作量明顯增大。在這期間，由于過程管理的要求需要教師配合完成教學(xué)工作的“留痕”，教師在授課之余需要填寫上報在線教學(xué)的過程材料。有的教師認(rèn)為材料上報完畢就表示課程質(zhì)量合格了，在較多的工作量面前降低了對教學(xué)質(zhì)量的要求。實際上，在線課程需要教師全新的設(shè)計，在保證工作量的同時更要保證課程質(zhì)量，這需要教師合理安排工作時間與工作內(nèi)容，不能流于形式應(yīng)付檢查。

四、信息化背景下高校在線教學(xué)質(zhì)量提升策略

（一）整合教學(xué)資源，指導(dǎo)自主學(xué)習(xí)

信息化背景下教學(xué)資源的多元供給是實現(xiàn)線上教學(xué)的重要保障。依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)活動的要求，篩選、整合多元教學(xué)資源，力爭形成體系完整、內(nèi)容豐富的在線教學(xué)資源庫，包括相關(guān)圖片、文檔、微課、課件PPT、視頻等。

1.充分利用教材配套的教學(xué)平臺

教材的配套資源常常被教師忽視，然而配套的平臺資源卻最契合教材內(nèi)容體系，可以達(dá)到輔助教學(xué)的作用。計算機(jī)類教材普遍具有配套的教輔資料，教師可以應(yīng)用例如傳智教輔平臺進(jìn)行線上教學(xué)，發(fā)布教學(xué)任務(wù)及作業(yè)、測驗、考試等，幫助學(xué)生進(jìn)行有效課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)掌握所學(xué)知識。

2.以自建課程為主，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源為輔

教師在建立網(wǎng)絡(luò)課程時，需要進(jìn)行課程設(shè)計，應(yīng)該以自建課程為主。自建課程凝結(jié)教師團(tuán)隊的教育教學(xué)實踐成果，更加符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求與人才培養(yǎng)目標(biāo)。2021年以來，作為互聯(lián)網(wǎng)和高等教育的產(chǎn)物，大規(guī)模的在線開放課程（慕課）迅速在世界范圍內(nèi)興起，優(yōu)質(zhì)線上資源呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源中甄選國家級精品在線課程資源，整合各類優(yōu)質(zhì)資源，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，豐富學(xué)生的理論知識儲備。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法，提升學(xué)習(xí)效果

教學(xué)方法是教學(xué)過程中教師與學(xué)生實現(xiàn)教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)要求，在教學(xué)活動中所采取的行為方式的總稱。教學(xué)方法受到具體教學(xué)組織形式的影響，在線上教學(xué)這種特別的組織形式上，教學(xué)方法的運(yùn)用要做到綜合性、創(chuàng)新性、靈活性相結(jié)合，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動機(jī)。

1.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境

美國心理學(xué)家桑代克和斯金納從生物哲學(xué)觀出發(fā)，認(rèn)為教學(xué)過程是安排刺激情境，控制反應(yīng)，使學(xué)生形成適當(dāng)?shù)母袘?yīng)性，并通過練習(xí)和強(qiáng)化使學(xué)生掌握知識。知識是在情境中建構(gòu)出來的，在線上教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)適宜的學(xué)習(xí)情境具有重要意義。采用直播優(yōu)先、錄播補(bǔ)充的教學(xué)方法;在線教學(xué)還原線下教學(xué)的最佳方式就是直播教學(xué);教師優(yōu)選具有錄播功能的平臺，如騰訊會議等。直播過程中由于網(wǎng)絡(luò)原因會出現(xiàn)卡頓的情況，教師可以在進(jìn)行直播的同時開啟教學(xué)平臺的錄播功能，將錄制的視頻作為課程資源在課后上傳到學(xué)生學(xué)習(xí)群中，便于學(xué)生收看直播回放，對重難點反復(fù)學(xué)習(xí)理解。豐富教學(xué)手段，課件結(jié)合手寫板。布魯納認(rèn)為教學(xué)過程是一個學(xué)生探究和發(fā)現(xiàn)的過程，教師需要帶領(lǐng)學(xué)生探索科學(xué)真理，帶領(lǐng)學(xué)生去重新經(jīng)歷重要的理論產(chǎn)生節(jié)點，培養(yǎng)學(xué)生的探究性高階思維。在線教學(xué)中學(xué)生探究性思維的培養(yǎng)需要教師靈活運(yùn)用板書來實現(xiàn)，因此可以利用“課件+手寫板”的形式，比如在英語課上，運(yùn)用手寫板即時標(biāo)畫重點，在課文講解中對復(fù)雜長句進(jìn)行語法成分劃分，突出語言輸入的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，便于學(xué)生對重點難點的理解與把握。同時，教師自主便捷的操作，也利于即興知識的傳授，使課堂內(nèi)容更豐富，充分展現(xiàn)教學(xué)機(jī)智。

2.任務(wù)驅(qū)動，交互式教學(xué)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀強(qiáng)調(diào)知識是在原有知識中“長”出來的，教學(xué)不是知識的傳遞，而是知識的處理與轉(zhuǎn)換。教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間需要共同以任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行科學(xué)探索，在探索中進(jìn)行質(zhì)疑和交流。教師要根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計難易程度相當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)任務(wù)，增加課程的挑戰(zhàn)度，積極開展課堂互動，創(chuàng)新互動方法。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自由討論、小組合作、探究性學(xué)習(xí)活動，并為學(xué)生提供智力支持，根據(jù)學(xué)生個體差異提供個性化幫助，使學(xué)生的思維能力得到提升，真正學(xué)有所得。

3.利用虛擬仿真實驗教學(xué)平臺，提升綜合實踐能力

虛擬仿真實驗教學(xué)平臺是學(xué)生進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)的重要平臺，在線教學(xué)中教師可以充分利用虛擬仿真實驗教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)。例如國家虛擬仿真實驗教學(xué)課程共享平臺，對學(xué)生進(jìn)行開放使用。教師可挑選與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的虛擬實驗項目，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生足不出戶模擬真實實驗場景，探索解決實際問題的方法，提升學(xué)生的綜合實踐能力與創(chuàng)新性思維。

（三）強(qiáng)化過程管理，建立多維度評價機(jī)制

良好的教學(xué)管理是線上教學(xué)質(zhì)量得以保障的基礎(chǔ)，在線教學(xué)中教師無法實時關(guān)注每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師可以采用在課程中增加互動提問的環(huán)節(jié)來考查學(xué)生對重難點的掌握情況，將過程性評價、終結(jié)性評價、發(fā)展性評價相結(jié)合。例如在課堂出勤方面利用超星學(xué)習(xí)通等教學(xué)平臺的簽到功能記錄學(xué)生登錄平臺的情況，課程參與方面利用騰訊會議的“導(dǎo)出參會人員”的功能，可清晰掌握學(xué)生進(jìn)入直播課堂的情況，防止個別學(xué)生只登錄平臺而不參加課堂直播。也可利用具有數(shù)據(jù)分析功能的教學(xué)平臺的后臺導(dǎo)出數(shù)據(jù)，來監(jiān)測學(xué)生的課堂參與、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成果等情況。教師需要全面考慮自身教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的發(fā)展需要，增強(qiáng)評價的目標(biāo)導(dǎo)向，構(gòu)建與實際情況相適應(yīng)的激勵機(jī)制。在考核評價中，將理論知識與實踐應(yīng)用相結(jié)合，將在線學(xué)習(xí)時間、互動頻率與效果、測評及作業(yè)完成情況等均納入考核范圍，例如在學(xué)習(xí)通、雨課堂、中國大學(xué)MOOC等教學(xué)平臺上設(shè)置課堂討論主題、隨堂習(xí)題、布置課后作業(yè)等，均可以將平臺數(shù)據(jù)作為考查學(xué)生對知識的掌握情況的參考依據(jù)。教師要強(qiáng)化過程管理，采取多樣化教學(xué)評價方法，重視學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)表現(xiàn)，以提高學(xué)生的專業(yè)能力、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為出發(fā)點，構(gòu)建起多維度、立體化的評價機(jī)制，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（四）注重以人為本，將課程思政融入在線教學(xué)

1.以人為本，在線教學(xué)中融入人文關(guān)懷

學(xué)生在進(jìn)行線上學(xué)習(xí)時，通常需要使用電子設(shè)備與同學(xué)、老師進(jìn)行交流，長時間的端坐在桌前進(jìn)行學(xué)習(xí)會讓學(xué)生產(chǎn)生疲勞和學(xué)習(xí)倦怠，影響學(xué)生的身心健康，學(xué)生容易出現(xiàn)焦躁、抑郁的不良情緒。教師應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，多與學(xué)生進(jìn)行溝通交流、詢問學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的困難，疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒，建立良好的師生關(guān)系。促進(jìn)學(xué)生形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，注意用眼衛(wèi)生。人文關(guān)懷是教師以人為本教育理念的集中體現(xiàn)，有助于促進(jìn)師生間的和諧關(guān)系，有利于教學(xué)過程的開展，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)效果。

2.精選案例，使課程思政“如鹽入水”

在線教學(xué)同樣是課程思政的主渠道，教師在課程講授過程中應(yīng)積極融入具有思想價值的典型案例，培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷與科學(xué)精神。例如《軟件項目管理》課程中，教師在講述“項目”的定義、主要特征、性質(zhì)時先設(shè)計討論環(huán)節(jié)，通過舉例讓學(xué)生區(qū)分“項目”與相關(guān)概念的區(qū)別。教師在講授《工程造價案例》課程中，將工程算量的嚴(yán)謹(jǐn)與疫苗研究中體現(xiàn)出來的科學(xué)精神有機(jī)融合。工程算量也是如此，需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和勇于創(chuàng)新的精神。

五、結(jié)束語

信息技術(shù)是促進(jìn)教育發(fā)展的驅(qū)動力，在信息化的背景下，在線教學(xué)具備突破傳統(tǒng)教學(xué)時空限制、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享、改革教學(xué)模式方法等先天優(yōu)勢，這使得在線教學(xué)這種新興的教學(xué)形態(tài)正逐漸受到關(guān)注。高校教師要抓住在線教學(xué)這一契機(jī)，大膽創(chuàng)新，勇于實踐，為在線教學(xué)質(zhì)量的提升不斷努力。只有保障在線教學(xué)的質(zhì)量才能保持教學(xué)體系的完整和學(xué)習(xí)效果的達(dá)成，要持續(xù)深化在線課程的建設(shè)，為實施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動、促進(jìn)教育公平提升教學(xué)質(zhì)量奠定堅實基礎(chǔ)。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]馬杰.信息化背景下線上教學(xué)課程設(shè)計與實施[J].黑龍江科學(xué)，2022（1）.

[2]樂傳永，許日華.高校在線教學(xué)的成效、問題與深化[J].教育發(fā)展研究，2020（11）.

[3]宿輝，馬秋娟，胡寶文.高校專業(yè)課程在線教學(xué)的策略與思考[J].黑龍江教育，2021（1）.

作者單位：賈秀廷? ? 吉林建筑科技學(xué)院

賈秀廷（1992.02-）女，漢族，吉林省長春市，碩士研究生，助教。研究方向：高等教育教學(xué)、心理健康教育、教學(xué)管理。