〔美〕尼克·塔斯勒 韋華明 編譯
變化在我們的工作中是不可避免的。有些變化是可控的,但大多數(shù)變化是不可控的。我們換了工作或者換了崗位,而且,并不總是變得更好。單位重組了,或者改變了戰(zhàn)略,我們自身就需要進(jìn)行調(diào)整。幸好,我們有適應(yīng)變化的方法,我們還是可以主動掌控變化的。
1.找到形勢中的幽默因素
努力從無趣的形勢里發(fā)現(xiàn)有趣的時刻,可能是從新視角去看待惱人問題的一條必經(jīng)之路,也讓別的人感覺更好。先驅(qū)型研究者羅德·馬丁研究各種幽默效果多年,發(fā)現(xiàn)詼諧的玩笑或“親和性的幽默”,能讓人情緒輕松,提升社群互動。要確保這些幽默包容性強(qiáng)、有敬意,最重要的一條原則是,別人的困難不可笑,但你的困難可以當(dāng)成喜劇的寶貴資源。
2.多談問題,少談感覺
面對不利的變化,最常見的誤區(qū)是通過表達(dá)我們的怒氣、恐懼和挫敗感來適應(yīng),但事情并不總是能這樣解決的。事實(shí)上,研究表明,主動地、反復(fù)地傳播負(fù)面的情緒,會阻礙我們的自然適應(yīng)過程。這并不是說你應(yīng)該只是“忍受”或無視你的困難,而是說過度宣泄你的感覺,會讓變化歪曲你的思想,破壞你的關(guān)系。要積極向他人尋求下一步如何做的建議,這樣你就可以解決能解決的問題,而不是只為無法解決而哀嘆。
3.不要為緊張而緊張
我們對于壓力的信念很重要。正如斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家凱利·麥格尼格爾在《壓力翻轉(zhuǎn)》一書中說的,你對壓力的反應(yīng)比壓力本身更能影響你的健康和成功。如果你認(rèn)為壓力的到來只是為了幫助你越過一個大障礙,或者穿越一種艱難的處境,你的適應(yīng)力會更強(qiáng),你甚至?xí)L壽。當(dāng)你感覺壓力很大的時候,想想你的壓力要幫你成就什么,要幫你出色地完成一項(xiàng)重要任務(wù),比如銷售演示或大型訪談,要幫你忍耐一個嚴(yán)苛的市場條件或你的單位的一次臨時結(jié)構(gòu)調(diào)整,要幫你與一個同事或一個客戶產(chǎn)生共鳴,要幫你脫離一個不愉快的處境。壓力或許是好事,如果你用以上的方法去看它的話。
4.價(jià)值觀會消除恐懼感
提醒自己關(guān)注家庭、朋友、科學(xué)成就、優(yōu)美的音樂、創(chuàng)意的表達(dá)等,能對困難給我們的侵?jǐn)_起到有力的緩沖作用。杰弗雷歷時十多年來的一系列研究發(fā)現(xiàn),新學(xué)校、新戀情和新工作,不同的環(huán)境會使人們更能夠在十分鐘內(nèi),寫出自己特別看重的、對自己影響很大的一種價(jià)值觀。所以,要把注意力集中在你的價(jià)值觀上,而不是集中在你的恐懼上。
5.接受過去,但為將來奮斗
即使我們從來都無法逃避變化,但我們總是能夠自由地決定怎樣應(yīng)對變化,曾在納粹死亡集中營受過三年折磨的維克托·弗朗克爾非常認(rèn)同這個觀點(diǎn)。從集中營回到家,維克托發(fā)現(xiàn),他的妻子、媽媽、弟弟和他被捕時還未出生的孩子都死了,他生命中的一切都變了,他愛的都失去了。然而,隨著秋去冬來、寒消暑長,維克托發(fā)現(xiàn)即使自己再也無法回到之前的生活,但他仍然可以認(rèn)識新朋友,找到新的愛人,再次當(dāng)爸爸,跟新的病人接觸,享受音樂、讀書。維克托將自己面對絕望時的希望稱為“悲劇性的樂觀”。
6.不要只期待歲月靜好
芝加哥大學(xué)一位名為薩爾瓦多·馬提的研究者,開始對貝爾公司伊利諾伊州分公司進(jìn)行研究。之后沒多久,政府撤銷了對電信行業(yè)的管控,貝爾公司面臨很多變化,一些經(jīng)理很難適應(yīng)。另一些經(jīng)理到來后卻如魚得水。是什么使經(jīng)理層產(chǎn)生了這樣的分化呢?比較之下,馬提發(fā)現(xiàn),很難適應(yīng)的那一群經(jīng)理都在回憶“美好往日”,他們總想不通為什么好運(yùn)說走就走了,他們總想回到不再存在的過去的時空里。
應(yīng)對變化的這6種技巧,其實(shí)是在告訴你要想更成功地應(yīng)對變化,你一定要做的一件事是:接受變化。
(責(zé)任編輯/劉大偉 張金余)