夕陽(yáng)紅處 盡顯風(fēng)姿

王慧

隨著我國(guó)人口老齡化程度的持續(xù)提高，中國(guó)已進(jìn)入輕度老齡化社會(huì)。剛剛過(guò)去的2021年是實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，如何構(gòu)建“積極健康向善的活力老齡社會(huì)”，是全面建成小康社會(huì)必然的內(nèi)在要求。社區(qū)服務(wù)作為備受關(guān)注的安老解決途徑，讓社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題不再僅停留在家庭層面，而是聚集各種社會(huì)力量協(xié)助養(yǎng)老，受到越來(lái)越多老年人的歡迎與認(rèn)可。

志愿者作為社區(qū)服務(wù)的主要參與者和組織者，長(zhǎng)年累月奉獻(xiàn)于基層，在為居民提供物質(zhì)、精神服務(wù)的過(guò)程中發(fā)揮著不可忽略的重要作用。

“不是親人，卻勝似親人”

家住朝陽(yáng)門(mén)新鮮社區(qū)的楊玉芳今年64歲，她不僅是社區(qū)志愿者，也是一位老黨員。她身體殘障，一場(chǎng)手術(shù)之后，她很多事情記不起來(lái)，唯獨(dú)記得自己是一名共產(chǎn)黨員，至于具體入黨時(shí)間，她說(shuō)只能通過(guò)查閱相關(guān)資料來(lái)獲知了。

楊玉芳告訴環(huán)球慈善記者，她的整個(gè)背上釘著鋼板，她的上半身無(wú)法和正常人一樣彎曲自如，只能長(zhǎng)期直立，身體更不敢下蹲。

手術(shù)后的她曾一度在家養(yǎng)病，社區(qū)里的街坊鄰居紛紛來(lái)看望她，大家關(guān)切的問(wèn)候，熱心的幫助，鼓勵(lì)她早日戰(zhàn)勝病魔，她被深深地打動(dòng)了。躺在病床上的她在手指無(wú)法伸直的情況下堅(jiān)持鉤織了53雙襪子，送給曾經(jīng)幫助過(guò)她的人，作以報(bào)答。后來(lái)她才知道，因?yàn)楫?dāng)時(shí)手指無(wú)法完全張開(kāi)，以致剛開(kāi)始鉤織的襪子柔軟性不夠，根本不能穿。

“我是共產(chǎn)黨員，要以黨員的覺(jué)悟和責(zé)任為社區(qū)服務(wù)盡己所能，發(fā)揮余熱?！痹谟H朋好友的照顧和鼓勵(lì)下，逐漸康復(fù)的楊玉芳也暗自加把勁兒。她利用臥病在床的時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種電腦軟件，一心想著把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的社區(qū)服務(wù)中去。

2014年，楊玉芳正式成為一名北京市志愿者，她自豪地稱(chēng)自己和受助對(duì)象是“掛靠”關(guān)系，這形容十分貼切，讓她責(zé)任感倍增。在沒(méi)有正式加入志愿者之前，就已經(jīng)有3名老人長(zhǎng)期“掛靠”在她身上了，這些老人的吃穿住用行等日常生活都是掛在楊玉芳心尖上的事兒。特別是過(guò)年過(guò)節(jié)，自從有了楊玉芳的細(xì)心照顧，圍繞在老人們身邊的幸福生活就再也沒(méi)有缺席。端午的粽子、臘八的粥、年三十兒的餃子，楊玉芳都是提前給老人們送過(guò)去，讓受助老人熱乎乎地吃到了嘴里，甜到了心里。

楊玉芳告訴記者，社區(qū)志愿者的工作是瑣碎而全面的，為受助老人買(mǎi)藥、做頓熱乎的飯菜、幫助他們洗澡、帶他們?nèi)メt(yī)院掛號(hào)看病等，這些看起來(lái)微不足道的小事兒，卻需要日積月累地常年堅(jiān)持?！坝捎谑苤叩淖优辉谏磉?，很多老人在家庭生活方面缺乏感情慰藉，他們長(zhǎng)期得不到兒女和周?chē)说膼?ài)，導(dǎo)致情緒低落，身體健康更無(wú)法保證。作為老黨員，我希望用自己的行動(dòng)關(guān)心和幫助這些老人，我們雖然不是親人，卻勝似親人?！?/p>

老伴兒身體不好只能求助好友關(guān)照

2020年，楊玉芳在北京思誠(chéng)公益基金會(huì)的鼓勵(lì)與響應(yīng)下，創(chuàng)辦了“相依相守 互幫互助”專(zhuān)項(xiàng)基金，基金以“共建、共約、共籌、共享”為宗旨，以志愿服務(wù)為紐帶，攜手愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心人士、社會(huì)工作者等公益伙伴，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)志愿者發(fā)揮各自特長(zhǎng)和潛能，發(fā)光發(fā)熱、互幫互助，幫助解決社區(qū)鄰里之間的煩心事、困難事。

這也是朝陽(yáng)門(mén)第一家民間互幫互助組，楊玉芳擔(dān)任執(zhí)行主任，主要負(fù)責(zé)考勤、日常宣傳、落實(shí)管委會(huì)決議等工作。管委會(huì)從剛開(kāi)始確認(rèn)的5戶(hù)困難老人已發(fā)展到目前的14戶(hù)受助人員，其中殘疾人的比例偏高，在疫情防護(hù)常態(tài)化形勢(shì)下，楊玉芳和她的志愿團(tuán)隊(duì)在社區(qū)服務(wù)工作中面臨著新的挑戰(zhàn)和勇氣。

據(jù)楊玉芳介紹，她們的志愿團(tuán)隊(duì)成員平均年齡在60至70歲，她今年64歲，在團(tuán)隊(duì)里面還算年輕力量，志愿者們?cè)诎差D好自己家庭的基礎(chǔ)上專(zhuān)心做公益，實(shí)屬不易。比如，有的老社區(qū)沒(méi)有安裝電梯，志愿者們需要每天兩趟一層層地爬樓梯去服務(wù)受助人，確實(shí)很吃力。

2021年，志愿者改為2人一組負(fù)責(zé)1戶(hù)，包戶(hù)到位，各組相互支援，保持信息暢通，有情況會(huì)隨時(shí)調(diào)整形式，力求志愿服務(wù)精益求精。志愿者團(tuán)隊(duì)根據(jù)受助人的實(shí)際情況分組包戶(hù)，兩名志愿者每周上門(mén)服務(wù)兩到三次，有事則多次去服務(wù)。

疫情期間，楊玉芳和志愿者團(tuán)隊(duì)持續(xù)開(kāi)展堅(jiān)持上門(mén)關(guān)照幫助，為一些殘障人員，獨(dú)居、失獨(dú)老人等提供買(mǎi)藥、買(mǎi)菜、取錢(qián)等生活日常服務(wù)。安慰受助者不要擔(dān)心害怕，有事找志愿者。

認(rèn)識(shí)楊玉芳的朋友都知道她很忙，她每天的日程都安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。她自己的老伴兒身體不好，只好求助好朋友關(guān)照，自己早上4點(diǎn)鐘起床，備上當(dāng)天的藥物和三餐，把時(shí)間留給外面的公益事宜和志愿活動(dòng)。她自己的身體更是時(shí)好時(shí)壞，趕上陰雨雪天渾身難受，但只要有事找她，硬撐著也要去辦。

愛(ài)出者愛(ài)返。從新鮮胡同，到周?chē)亩Y士胡同、演樂(lè)胡同、大方家胡同，一些受助者從四面八方紛紛寫(xiě)來(lái)表?yè)P(yáng)信，感謝楊玉芳和她的志愿團(tuán)隊(duì)，克服重重困難，解困難者之所急，幫困難者之所需，她們頑強(qiáng)的志愿精神支撐著年邁的身體服務(wù)身邊人的熱心行為令人贊嘆。

楊玉芳說(shuō)，誰(shuí)讓我是黨員呢，再苦再累都不怕，和這些老人相處久了，大家都產(chǎn)生了相互依守的深厚感情，放不下啊，心里也不落忍。再者，自己有點(diǎn)事干心里高興，生活有奔頭兒。

用愛(ài)心影響?yīng)毦永先?/p>

燈草胡同的王長(zhǎng)松今年75歲，是位孤寡老人，楊玉芳已照顧了他10年。他身有殘疾，日常經(jīng)濟(jì)來(lái)源靠政府補(bǔ)助。采訪當(dāng)日，記者跟隨楊玉芳來(lái)到了老人的家中。

王長(zhǎng)松老人的家簡(jiǎn)易而整潔，室內(nèi)最醒目的位置懸掛著楊玉芳為每個(gè)受助人定制的新年掛歷，上面印著受助人的頭像。老人向記者講述了10年來(lái)?xiàng)钣穹紝?duì)他的關(guān)心和照顧，老人的床上鋪著楊玉芳親手縫制的新棉被，冰箱里塞滿(mǎn)了志愿者前幾日包好的餃子。

老人感動(dòng)地說(shuō)：“您也要照顧一下家里，我這兒沒(méi)事，太感謝你們了?！睏钣穹颊f(shuō)：“老哥哥，您不要感謝我們，要感謝黨??！這么好的時(shí)代，我們都要開(kāi)開(kāi)心心地活著?！?/p>

楊玉芳說(shuō)，老人從前的生活不是這樣的，以前不敢說(shuō)話(huà)的他也不愛(ài)打掃衛(wèi)生，現(xiàn)在志愿者的愛(ài)心影響著他去做一個(gè)熱愛(ài)生活、干凈體面的人。

除了日常生活上的照顧，楊玉芳每年都帶著老人在近郊玩一次，老人孤單一人，生活單調(diào)，常年沒(méi)什么娛樂(lè)，只是在自己家門(mén)口種些花花草草。楊玉芳說(shuō)，等天兒暖和了，疫情結(jié)束了，爭(zhēng)取找機(jī)會(huì)再帶老人出去玩玩。

為豐富殘障朋友們的精神生活，愛(ài)心志愿老師們及朝陽(yáng)門(mén)殘聯(lián)、北京思誠(chéng)社區(qū)公益基金會(huì)共同組建“一家人”戲劇社和手工編織小組，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的刻苦排練，1月19日，“一家人”戲劇社在中國(guó)美術(shù)館77劇場(chǎng)演出成功，得到評(píng)委、導(dǎo)演的一致好評(píng)。

為積極響應(yīng)“時(shí)間銀行”在社區(qū)的廣泛推廣，志愿者和公益老師們共同學(xué)習(xí)探討“時(shí)間銀行”積分制度和分配方法。楊玉芳說(shuō)，“時(shí)間銀行”讓志愿者對(duì)自己的晚年生活看到了希望，看著“時(shí)間銀行”里的積分越來(lái)越多，志愿者感到開(kāi)心和安心。

隨著社區(qū)服務(wù)的精細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化，提升社區(qū)服務(wù)水平是構(gòu)建有溫度社區(qū)的必然途徑。楊玉芳希望能有更多的中青年群體加入到她們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。做子女的不應(yīng)該把贍養(yǎng)老人的任務(wù)整個(gè)甩鍋給社會(huì)，大家都應(yīng)該抽出一點(diǎn)時(shí)間，為自己的父母盡一份孝心；她也希望社會(huì)各界能夠持續(xù)關(guān)注孤、殘、弱、失獨(dú)老人等弱勢(shì)群體，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬老、助老的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)社會(huì)和諧。