為行業(yè)的未來(lái)探路

付兵兵

德國(guó)科隆博覽會(huì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“科隆展覽”）是全球知名的展覽集團(tuán)，本刊記者近日采訪了科隆展覽總裁兼首席執(zhí)行官Gerald B？se，請(qǐng)他就疫情危機(jī)下展覽業(yè)所面臨的困局分享科隆展覽的破局之道。

抓住時(shí)機(jī)，助力復(fù)展

“科隆展覽在貿(mào)易展會(huì)及活動(dòng)相關(guān)的所有領(lǐng)域——不論是在科隆市還是全世界，都是專業(yè)的合作伙伴。我們有著德國(guó)前3、全球前10的貿(mào)易展館，如果沒(méi)有這次疫情的爆發(fā)，每一年，我們?cè)诳坡∈屑叭蛑匾袌?chǎng)將舉辦約80場(chǎng)的貿(mào)易展會(huì)、展覽及特別活動(dòng)。我們可以為客戶提供面積約40萬(wàn)平米的展區(qū)和戶外場(chǎng)地的11個(gè)貿(mào)易展會(huì)展廳。截至2020年，我們每年接待來(lái)自全球 122個(gè)國(guó)家的約5.4萬(wàn)家參展公司和近300萬(wàn)名觀眾。科隆展覽的主打領(lǐng)域是食品及食品技術(shù)，家居以及數(shù)字媒體，娛樂(lè)和移動(dòng)設(shè)備。我們?cè)诒本?、上海和廣州也設(shè)了辦事處。我們的貿(mào)易展會(huì)包括世界食品（深圳）博覽會(huì)（ANUFOOD China），中國(guó)國(guó)際五金展和廣州國(guó)際家具生產(chǎn)設(shè)備及配料展覽會(huì)（interzum guangzhou）等?！盙erald B？se介紹道。

Gerald B？se表示，近年來(lái)的全球疫情，致使行業(yè)遭受重創(chuàng)。在疫情爆發(fā)之際，他們迅速開(kāi)發(fā)了安全防疫理念（#B-SAFE4business），從而解決了疫情導(dǎo)致的困局。由于有了高效的防護(hù)舉措，該理念使得展會(huì)如期舉辦成為了可能。

與此同時(shí)，在科隆，他們一直在為展會(huì)成功復(fù)蘇做準(zhǔn)備工作。在德國(guó)科隆市和世界的其它地方，在2020年及2021年初不可能舉辦的各類展會(huì)活動(dòng)，他們?cè)?021年的秋天已經(jīng)成功舉辦了?！拔覀兊膬?yōu)勢(shì)當(dāng)然就是在疫情危機(jī)之際抓住機(jī)遇，全身心投入現(xiàn)代展會(huì)時(shí)代中，我們稱之為‘MODERN TRADE FAIR ERA。適當(dāng)改變投資意圖很重要，我們一直是這么做的。此外，我們嚴(yán)陣以待，戮力同心，以便盡快復(fù)展?，F(xiàn)在看來(lái)，這一切都是值得的?！盙erald B？se欣喜道。

疫情危機(jī)，行業(yè)重塑

Gerald B？se表示，截至目前，展覽業(yè)仍處于低迷狀態(tài)：營(yíng)業(yè)額連續(xù)第三年大幅下降，部分知名企業(yè)甚至損失數(shù)百萬(wàn)美元，科隆展覽公司也不例外?！?020年春，我們未曾想過(guò)病毒會(huì)在全球范圍內(nèi)沖擊我們的行業(yè)。起初，我們只是重拾以往非典型肺炎（SARS）和禽流感流行時(shí)期的傳統(tǒng)的安防理念。2020年2月，在我們的烘焙和糖果工業(yè)展覽會(huì)期間，佩戴口罩的場(chǎng)景首次出現(xiàn)了?！?Gerald B？se感概道，“在我們的所有活動(dòng)中，我們一貫遵循政策決策者的方針路線及官方部門的要求。然而，遺憾的是，我們并未引起他們的重視。貿(mào)易展會(huì)如同游樂(lè)場(chǎng)，體育賽事和搖滾音樂(lè)會(huì)等都是重要的活動(dòng)，疫情不僅對(duì)貿(mào)易展會(huì)的營(yíng)運(yùn)產(chǎn)生決定性的影響，同時(shí)，這也關(guān)系到客戶對(duì)我們展會(huì)的基本態(tài)度?！彼f(shuō)。

疫情的發(fā)展勢(shì)態(tài)對(duì)科隆展覽的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，比如在2020年，在科隆展覽籌劃的75場(chǎng)展會(huì)中，僅有17場(chǎng)舉辦成功；而在2021年，計(jì)劃68場(chǎng)，僅舉辦了34場(chǎng)，眼下已是2022年，情況逐漸好轉(zhuǎn)?！氨M管當(dāng)前有些國(guó)家受制于其國(guó)內(nèi)的形勢(shì)，其行業(yè)市場(chǎng)仍處于掙扎之中，但是我們也注意到了許多其它地區(qū)的會(huì)展業(yè)迎來(lái)了復(fù)蘇。在2021年秋季和2022年春季舉辦的展會(huì)已經(jīng)證實(shí)，展會(huì)可以在確保參會(huì)人安全的情況下以國(guó)際水準(zhǔn)進(jìn)行舉辦。我們的公司致力于挽回2022年推遲的展會(huì)，使其業(yè)務(wù)重回正軌。”Gerald B？se解釋說(shuō)。

“與此同時(shí)，基于新數(shù)字產(chǎn)品的貿(mào)易展會(huì)和商業(yè)模式的混合展也處于發(fā)展之中。接下來(lái)的幾年里，科隆展覽在極大地提升其全球影響力的同時(shí)，也將聚焦此類產(chǎn)品以確保其有足夠的利潤(rùn)空間。未來(lái)混合模式也將為我們的場(chǎng)地空間布局帶來(lái)新的需求，這就是為什么科隆展覽為了確保其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力而持續(xù)堅(jiān)守現(xiàn)代化和投資策略的原因?！?h3>行業(yè)未來(lái)仍是混合展

Gerald B？se透露，科隆展覽賦予未來(lái)的重大主題就是混合展。他們通過(guò)數(shù)字服務(wù)聚焦行業(yè)附加值。這里包括線上線下結(jié)合為其客戶開(kāi)創(chuàng)全新機(jī)會(huì)的365天平臺(tái)，這也將意味著擴(kuò)展他們的數(shù)字服務(wù)從而擴(kuò)大其國(guó)際影響力，即便在出行困難的情況下亦是如此，其影響力將惠及其更多客戶。同時(shí)，混合展也意味著通過(guò)數(shù)字服務(wù)使實(shí)體展更顯重大而非凡。“最重要的是，我們行業(yè)的根本就是持續(xù)與人們進(jìn)行線下互動(dòng)，即使是接下來(lái)的10年或20年，亦然如此。我們有客戶坦言：數(shù)字展的最大弊端就是缺乏情感元素。盡管我們的數(shù)字服務(wù)‘屢立戰(zhàn)功，然而，行業(yè)反饋如出一轍始終如一，即我們需要回歸展廳！線下體驗(yàn)無(wú)可替代?！盙erald B？se強(qiáng)調(diào)道，“為此，我們提供并開(kāi)發(fā)益于我們客戶的新數(shù)字產(chǎn)品并出售。未來(lái)展會(huì)的另一個(gè)重要基石就是可持續(xù)性。這就是為什么去年11月我們簽署了由UFI（國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)）發(fā)起的凈零碳排放倡議的原因，即致力于到2050年我們的展會(huì)要實(shí)現(xiàn)凈零碳足跡之目標(biāo)。然而，我們不會(huì)等到2050年才行動(dòng)，相反，如果與我們的客戶攜手并進(jìn)，那我們就能更快地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)了?！?/p>

Gerald B？se表示，2022年將是展覽行業(yè)決定性的一年。他們計(jì)劃舉辦所有被列入排期的展會(huì)。這能不能成為現(xiàn)實(shí)，取決于眾多因素：疫情態(tài)勢(shì)，出行機(jī)遇以及相關(guān)市場(chǎng)的恢復(fù)情況等。“我們客戶的自信源于作為主辦方的我們，源于展會(huì)回歸，也可能源于部分新模式。這一愿望能否實(shí)現(xiàn)，部分依賴于政策決策者及其對(duì)全球展覽市場(chǎng)的可持續(xù)復(fù)蘇的重要性的認(rèn)同。最終取決于我們自身對(duì)未來(lái)展會(huì)主辦的信念?！盙erald B？se坦言。

“科隆展覽始終秉持三個(gè)優(yōu)先級(jí)：1.為了盡快復(fù)展，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著；2.接下來(lái)，我們需要保持我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服疫情危機(jī)下的困難；3.疫情之下，我們也在尋求機(jī)遇來(lái)提升自己及其展會(huì)以便未雨綢繆。時(shí)代車輪無(wú)法倒退，疫情最終只會(huì)加速展覽業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了將數(shù)字元素融入到我們的業(yè)務(wù)范疇中并將其優(yōu)化，從而為我們的客戶所用。我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大數(shù)字的輻射力；而在接下來(lái)更長(zhǎng)的一段時(shí)間里，混合展仍將是行業(yè)的未來(lái)！”Gerald B？se說(shuō)。