“走走停?！钡穆糜螛I(yè)還撐得住嗎

“今年報(bào)考旅游專業(yè)的學(xué)生少了，旅游專業(yè)的畢業(yè)生也有不少流向了其他行業(yè)?！苯眨虾Ｒ凰咝Ｂ糜蜗到處煾浾吡钠疬@一現(xiàn)象，有些擔(dān)憂：“旅游業(yè)還能持續(xù)下去嗎？”

答案不難給出。只要人們對(duì)美好生活的追求不變，旅游業(yè)將一直存在。不過，在持續(xù)近三年的疫情影響下，旅游業(yè)“走走停?！?，也有一些變化值得關(guān)注。

游客不再依賴旅行社

2019年暑期出游旺季，當(dāng)人們走進(jìn)西北、西南的一些旅游景點(diǎn)，一輛接一輛的旅游大巴紛至沓來，導(dǎo)游舉著小旗不時(shí)大聲招呼游客，這幾乎成了景點(diǎn)的“標(biāo)配”場(chǎng)景。但今年暑期，無論是在客流爆棚的云南玉龍雪山腳下，還是大熱的新疆那拉提空中草原景區(qū)，以導(dǎo)游旗為明顯標(biāo)志的旅游團(tuán)都已不常見。更多的是三五成群的家庭游客，以及7至15人不等的小型親友自組團(tuán)。

全國(guó)多地仍有散發(fā)疫情，部分地區(qū)跨省游被熔斷，旅行社收客時(shí)受到游客所在社區(qū)疫情風(fēng)險(xiǎn)不一的限制，不少出團(tuán)計(jì)劃被臨時(shí)取消。在此情況下，如果游客仍想追尋“詩與遠(yuǎn)方”，只能“自己動(dòng)手，豐衣足食”。

從依賴旅行社的服務(wù)，到自己規(guī)劃線路和預(yù)訂酒店，疫情影響下的旅游消費(fèi)變化已引起旅游從業(yè)者的注意。曾在人民廣場(chǎng)附近經(jīng)營(yíng)一家旅行社門店的方豪表示，原本門店以55歲至70歲的客源為主，疫情期間門店長(zhǎng)期關(guān)停。兩年多來，這批客人中已有不少人從短途的華東游開始自己動(dòng)手設(shè)計(jì)線路，慢慢轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途游目的地，對(duì)旅行社的依賴程度降低了不少。

巨頭拓展上游產(chǎn)業(yè)鏈

一些具備規(guī)模效應(yīng)的旅游機(jī)構(gòu)已不斷向旅游產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，力圖拓展另一片天地。

這個(gè)夏天，春秋旅游“精致露”金山營(yíng)地負(fù)責(zé)人胡易安大部分時(shí)間都在郊區(qū)忙碌。她負(fù)責(zé)的兩處露營(yíng)項(xiàng)目，分別位于金山廊下生態(tài)園和楓涇中國(guó)農(nóng)民畫村。今年7月啟動(dòng)試運(yùn)行以來，已有不少游客前往嘗鮮，其中不乏帶著孩子和寵物來放風(fēng)的家庭親子客，也有結(jié)伴而來的年輕人。在郊區(qū)投建露營(yíng)地，適應(yīng)疫情下的出游新風(fēng)向，成為旅游機(jī)構(gòu)介入上游產(chǎn)業(yè)鏈的方式之一。

攜程近日也宣布，其先后落地安徽、河南、新疆等地的9家度假農(nóng)莊訂單量環(huán)比增長(zhǎng)一倍以上。其實(shí)，每家度假農(nóng)莊的規(guī)模不過十多間，其總體成交額對(duì)攜程來說不過“九牛一毛”，但農(nóng)莊落地的更大意義是作為示范樣本，證明這一產(chǎn)品模式切實(shí)可行。在度假農(nóng)莊實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng)后，攜程將充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大其影響力，為目的地帶來新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。同時(shí)，旅游平臺(tái)也借此加強(qiáng)了對(duì)目的地上游資源的把控。

沒有行業(yè)巨頭的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，一些小型旅游機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮“船小好掉頭”的靈活性。今年以來，文博、自然教育類的小眾旅行方興未艾，相關(guān)領(lǐng)域?qū)β眯袃?nèi)容的質(zhì)量要求更高。打造小而美的特色產(chǎn)品和差異化服務(wù)，不失為小型旅游機(jī)構(gòu)的生存之道。對(duì)于市場(chǎng)上大大小小的旅游機(jī)構(gòu)而言，有源源不斷的營(yíng)收進(jìn)賬是生存的關(guān)鍵。

酒店景點(diǎn)租車客流回升

與并不掌握大量資源的中介類旅游機(jī)構(gòu)相比，酒店、景點(diǎn)、租車服務(wù)提供者在今年暑期出游熱潮中，仍分得了一杯羹。

這個(gè)夏天，在內(nèi)蒙古提供包車服務(wù)的大齊接待了好幾批來自長(zhǎng)三角和珠三角的游客。大齊的客源，多數(shù)由之前的游客口口相傳推薦而來。他負(fù)責(zé)根據(jù)游客需要規(guī)劃路線、開車并提供一路講解，還可代為預(yù)訂沿途住宿。

由于自助游盛行，個(gè)人租車服務(wù)提供者和租車平臺(tái)都收獲了不錯(cuò)的訂單量，酒店入住率也出現(xiàn)回升。來自華住平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，7月15日以來，華住新疆地區(qū)已有多家門店滿房，熱門區(qū)域門店需至少提前5天預(yù)訂。暑期以來，上海地區(qū)的酒店預(yù)訂量也迎來新增長(zhǎng)。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，7月以來，上海在全國(guó)酒店熱門預(yù)訂城市中恢復(fù)至第十。其中，7月1日至25日上海酒店預(yù)訂量環(huán)比上月增長(zhǎng)90%。上海迪士尼樂園、上海海昌海洋公園、上海歡樂谷、金山城市沙灘等均是熱門景點(diǎn)。

無論是酒店、景點(diǎn)還是租車服務(wù)提供者，共同點(diǎn)是他們手中掌握實(shí)際的資源，而非僅僅是“中介”服務(wù)提供者。疫情下，受沖擊最大的正是多以中介身份出現(xiàn)的旅行社及相關(guān)機(jī)構(gòu)。經(jīng)歷疫情考驗(yàn)后，這些中介服務(wù)提供者能收回多少“失地”，仍是未知數(shù)。（來源：解放日?qǐng)?bào)）

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