宮正:沈陽廣播電視臺首席主持人、公益人、禮儀文化傳播者;遼寧省孤兒學(xué)校名譽副校長;沈陽市文史研究館研究員;沈陽市慈善總會副會長;中國成人教育協(xié)會禮儀專委會專家組專家;《禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草委員會顧問;中華慈善突出貢獻(個人)獎獲得者;遼寧省及沈陽市慈善大使;沈陽市禮儀文化推廣大使;正儀正行公益發(fā)起人。
禮之箴言:拜訪
面對面的傾心交流,是以語言、態(tài)度為載體的彼此了解和契合。拜訪他人,是社交中的重要內(nèi)容,也是彰顯禮儀修養(yǎng)與底蘊的重要考量。
預(yù)約 守時
唐突造訪把愉快會面變得尷尬,遲到則是很難彌補的社交失禮。
準(zhǔn)備拜訪之前要先征求主人的同意,定好拜訪的時間,方便主人提前做好工作生活的安排,以及接待來訪的準(zhǔn)備。切勿唐突上門,做不速之客,避免不必要的尷尬。
拜訪時也一定不要遲到,按時到訪是尊重對方的表現(xiàn),也是惜時守信的社交規(guī)范。
尊長 友愛
尊敬長者,善待晚輩,在友愛的氛圍中彼此交流,是每一次成功拜訪會面的重要元素。
拜訪長輩,待人接物所表現(xiàn)的禮儀顯得尤為重要。進門時,應(yīng)該將禮物雙手送到長輩手中;聊天過程中應(yīng)該主要照顧初次見面的長輩;全程認(rèn)真傾聽、禮貌回答。
雙手接物是對人最基本的尊重,對于晚輩的敬意微笑著說聲謝謝,體現(xiàn)的是一個人的內(nèi)涵與修養(yǎng)。
內(nèi)外兼修
拜訪時要注意自身形象,要保持儀容的干凈整潔、衣著得體,避免邋遢、隨意。需要以第一印象助力拜訪效果。
如果去拜訪領(lǐng)導(dǎo)、長輩等,著裝更要正式,力求優(yōu)雅。還要有禮貌的談吐舉止,落落大方;進行私人拜訪時,主人開門,賓主問好,進門后需要依禮問候?qū)Ψ降募胰恕_m當(dāng)寒暄過后,可遞上禮品,不要自己隨意放置禮品。然后在對方引導(dǎo)下落座。
拜訪別人時要適可而止,在對方家里停留時間不要太長,要及時告辭。
禮之箴言:參會
參會需要我們每一個人遵守會議的流程、規(guī)則,有禮有序,共同完成每一個環(huán)節(jié)。
守紀(jì) 守規(guī)
梳理和遵守三項參會“紀(jì)律”,守紀(jì)律即是有規(guī)范,而規(guī)范即是尊重。
第一,開會時,一定要認(rèn)真傾聽會議的內(nèi)容,不能和其他人竊竊私語,也不要隨意聊天。
第二,對于會議中的重點內(nèi)容要記在本子上,防止過后忘記。記錄是最好的參會習(xí)慣之一。
第三,如果開會就某個問題進行討論,作為參會人員要積極配合,踴躍發(fā)言,說出自己的想法和意見。
適時 適度
鼓掌也需要有恰當(dāng)?shù)臅r機、合適的節(jié)點。無論是觀看演出還是參加會議,適時鼓掌是禮貌的象征。
但不是所有的時刻都應(yīng)該鼓掌,比如主持人出現(xiàn)口誤、臺上的演講人因為緊張而出現(xiàn)停頓、在舞臺上亮相的人走錯了方位或者出現(xiàn)尷尬場面等等。
表達 分享
會議不是一言堂,通常會有豐富多元的內(nèi)容。落落大方的發(fā)言,可以讓表達傳遞認(rèn)知與思考。
多數(shù)會議都會給與會者自由發(fā)言的機會。在這個環(huán)節(jié),不應(yīng)該保持沉默。在會議中一言不發(fā),會顯得很突兀、不合群,而且還會有破壞現(xiàn)場氣氛之嫌。而被點名發(fā)表意見的時候,如果面露難色、一言不發(fā),對方則會遭遇尷尬,從而造成會議暫時的冷場。
所以,會議發(fā)言應(yīng)積極主動、從容配合,把自己的態(tài)度和見解與他人分享。
編輯/閔莉