銀聯(lián)手機(jī)閃付：打造數(shù)字支付開放生態(tài) 夯實(shí)金融服務(wù)基座

楊琪

2022年6月25日，銀聯(lián)手機(jī)閃付全新升級迎來1周年。自全新銀聯(lián)手機(jī)閃付發(fā)布以來，銀聯(lián)依托產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)，聯(lián)合手機(jī)廠商不斷優(yōu)化二維碼便捷支付體驗(yàn)，攜手商業(yè)銀行疊加推出免輸卡號綁卡等更安全的功能，實(shí)現(xiàn)綁卡、用卡、還款、查詢等支付全流程數(shù)字化，滿足市場多元化支付服務(wù)需求，為用戶打造快人一步的支付體驗(yàn)。此外，銀聯(lián)手機(jī)閃付依托物理基礎(chǔ)NFC，提供技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)，悉數(shù)支持主流手機(jī)，以特有品牌向產(chǎn)業(yè)賦能，為線下商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級帶來發(fā)展新機(jī)遇。

噠噠兩下創(chuàng)新支付，“噠”起“數(shù)字鴻溝”智能橋。無須下載、打開任何App，雙擊電源鍵就能付款。眾多用戶中的一位“老粉絲”講道，“過去在支付時(shí)，需要退出當(dāng)前應(yīng)用，找到第三方App打開后才能出示二維碼，過程比較繁瑣。后來有一次坐地鐵發(fā)現(xiàn)了銀聯(lián)手機(jī)閃付，就一直在用。不論是上班通勤還是線下購物消費(fèi)，支付都很方便快捷?！辈粌H收獲一眾年輕用戶青睞，憑借“雙擊即用”的簡便操作方式，銀聯(lián)手機(jī)閃付還極大便利了因“太復(fù)雜、學(xué)不會(huì)”的老年用戶群體，從交通出行、餐飲消費(fèi)到菜場商超等日常消費(fèi)場景，助力老年人暢享數(shù)字支付生活的便利和實(shí)惠。同時(shí)，雙擊即用的支付體驗(yàn)也極大豐富了銀聯(lián)手機(jī)閃付的使用場景，為合作商戶提供線上線下一體化支付功能，進(jìn)一步“綁定”支付體驗(yàn)與消費(fèi)場景。

“互聯(lián)互通”開放生態(tài)，按下“數(shù)字營銷”助商鍵。從1 . 0版到2 . 0版，銀聯(lián)手機(jī)閃付功能服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。為解決部分消費(fèi)場景不能使用的問題，銀聯(lián)手機(jī)閃付集合NFC碰一碰支付、二維碼被掃、二維碼主掃在同一支付界面，只要雙擊電源鍵，即可使用任意一種支付方式，支持支付寶等支付品牌主掃功能及掃碼收銀設(shè)備被掃功能；為解決用戶沒有攜帶銀行卡無法便捷綁卡的問題，銀聯(lián)手機(jī)閃付推出免輸卡號綁卡功能，通過人臉識別驗(yàn)證，可一鍵綁定本人名下銀行卡；為解決個(gè)人賬戶及優(yōu)惠信息查詢不便的問題，增加“銀聯(lián)+”功能，可便捷查看賬單，獎(jiǎng)勵(lì)（優(yōu)惠券、紅包等）、大牌商戶活動(dòng)，其中信用卡賬單查詢和還款功能業(yè)已支持近百家銀行信用卡，線上消費(fèi)分期功能則支持在百余家電商購物時(shí)選擇使用，這為商戶定位客群增加數(shù)字營銷渠道，逐步解決“新客營銷轉(zhuǎn)化難”“睡眠客戶促活難”“新產(chǎn)品推薦難”等困境提供解決方案。

產(chǎn)業(yè)“聯(lián)動(dòng)”廣泛合作，推動(dòng)“數(shù)字支付”多元輸出。截至2 0 2 2年6月末，銀聯(lián)手機(jī)閃付已支持Huawei Pay，Apple Pay，Samsung Pay，MI Pay，OPPO Pay，vivo Pay，Meizu Pay等各大手機(jī)Pay，覆蓋了約7億臺終端設(shè)備，已支持大部分主流手機(jī)品牌機(jī)型。同時(shí)，持續(xù)獲得更多商業(yè)銀行支持，目前已有140多家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡可綁定開通銀聯(lián)手機(jī)閃付，60多家銀行均支持“免輸卡號綁卡”功能。

受理場景應(yīng)“優(yōu)”盡有，彰顯“支付為民”服務(wù)初心。作為中國銀聯(lián)閃付家族的一員，銀聯(lián)手機(jī)閃付已廣泛延伸至經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面，成為銀聯(lián)以支付服務(wù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展引流源頭活水的重要力量。目前，不僅支持各大主流手機(jī)Pay，還廣泛覆蓋線上購物、商超零售、交通出行等各類便民場景，支持境內(nèi)5600多萬家（覆蓋率達(dá)95.7%）商戶、境外逾1000萬家商戶受理使用。只要有銀聯(lián)標(biāo)識的境內(nèi)外的線上線下商戶，均可用線下NFC碰一碰、出示付款碼被掃、掃描商家收款碼、線上支付中任意一種方式完成支付（圖1）?！半p擊電源鍵 噠噠兩下直接付”，讓支付更便捷、服務(wù)更高效，銀聯(lián)手機(jī)閃付的數(shù)字開放生態(tài)持續(xù)升級。后續(xù)，伴隨銀聯(lián)便民服務(wù)生態(tài)拓展，銀聯(lián)手機(jī)閃付的受理環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化完善。

手機(jī)閃付示范先行，點(diǎn)亮銀聯(lián)支付全球化生態(tài)試點(diǎn)。繼2016年境內(nèi)銀聯(lián)手機(jī)閃付全面支持Huawei Pay后，2018年1月26日，銀聯(lián)國際與華為約定在境外著手銀聯(lián)手機(jī)閃付Huawei Pay產(chǎn)品的本地化布局。截至2021年10月27日，中國香港、中國澳門和巴基斯坦、新加坡、泰國、馬來西亞等境外7個(gè)市場15家銀行的華為手機(jī)用戶，充分體驗(yàn)到了銀聯(lián)手機(jī)閃付便捷、安全的服務(wù)。比如，全球十大移動(dòng)支付市場之一的泰國于2020年6月24日落地銀聯(lián)手機(jī)閃付。事實(shí)上，中國銀聯(lián)移動(dòng)支付技術(shù)發(fā)展迅速，境內(nèi)移動(dòng)支付技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、市場經(jīng)驗(yàn)已然應(yīng)用于國際市場。目前，銀聯(lián)在境外提供了銀聯(lián)手機(jī)閃付等諸多產(chǎn)品，用戶可以享受“一掃”“一揮”多元支付體驗(yàn)。而銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)已拓展至全球181個(gè)國家和地區(qū)，其中東南亞受理覆蓋率達(dá)80%以上，且已有1300萬家境外商戶支持銀聯(lián)移動(dòng)支付服務(wù)。

[綁卡享優(yōu)惠指南]

用銀聯(lián)手機(jī)閃付 支付真“減”單

銀聯(lián)手機(jī)閃付擁有線上線下海量優(yōu)惠，吃喝玩樂樣樣能省，如此便捷的支付體驗(yàn)與消費(fèi)快樂只需綁卡就能實(shí)現(xiàn)。銀聯(lián)手機(jī)閃付的綁卡方式有兩種，方式一是免輸卡號綁卡，用戶雙擊電源鍵或登錄手機(jī)錢包，點(diǎn)擊“添加銀行卡”，根據(jù)頁面提示，輸入個(gè)人信息完成實(shí)名認(rèn)證（已實(shí)名認(rèn)證則跳過這步），選擇銀行并完成銀行授權(quán)，從卡片列表中選擇所需卡片并激活卡片即視作開通完成（圖2）；方式二是輸入卡號綁卡，用戶雙擊電源鍵或登錄手機(jī)錢包，點(diǎn)擊“添加銀行卡”，輸入銀行卡號并完成卡號驗(yàn)證，再輸入密碼和手機(jī)號，將短信驗(yàn)證碼填入激活卡片即為開通完成。

線上線下隨心支付。銀聯(lián)手機(jī)閃付綁卡成功后，用戶在線下支付使用時(shí)只需雙擊電源鍵，喚起支付頁面，安全驗(yàn)證（指紋或面容）后將手機(jī)靠近POS機(jī)或出示二維碼進(jìn)行支付，用戶收到商戶打印的交易憑證，則代表支付成功；用戶線上在App購物時(shí)進(jìn)入支付結(jié)算頁面，選擇對應(yīng)手機(jī)Pay如Huawei Pay或Apple Pay等（圖3） ，安全驗(yàn)證（指紋、面容或輸入密碼）后即可成功完成支付。事實(shí)上，銀聯(lián)手機(jī)閃付全新升級后，融合了NFC非接、二維碼兩種支付方式，對于用戶而言，可通過指紋或物理鍵快捷同時(shí)調(diào)出銀行卡和付款二維碼，自行選擇非接觸式付款或二維碼主被掃完成付款；對于受理商戶而言，則可以直接使用標(biāo)準(zhǔn)的NFC非接和二維碼受理流程完成卡碼合一交易，無需另行培訓(xùn)，賦能普惠金融服務(wù)，推進(jìn)移動(dòng)支付線下受理互聯(lián)互通。

一年來，銀聯(lián)手機(jī)閃付不僅使支付體驗(yàn)更加便捷、功能服務(wù)更加強(qiáng)大，中國銀聯(lián)也始終堅(jiān)守“支付為民”初心，開展豐富多樣的助商惠民活動(dòng)，持續(xù)打造惠民消費(fèi)熱點(diǎn)，激發(fā)消費(fèi)市場活力。7月中旬，銀聯(lián)手機(jī)閃付聯(lián)合RIO雞尾酒共同上線“噠噠兩下喚醒城市”主題活動(dòng)，以形式更加新穎的互動(dòng)玩法觸達(dá)用戶夏日消費(fèi)生活，為疫后城市經(jīng)濟(jì)加速復(fù)蘇增添更多“煙火氣”。還聯(lián)合星巴克、麥當(dāng)勞、羅森、全家、世紀(jì)聯(lián)華等商戶，發(fā)放線下滿減優(yōu)惠券，激發(fā)用戶線下消費(fèi)熱情，拉動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)；聯(lián)合麥當(dāng)勞、唯品會(huì)、京東到家、叮咚買菜等App，開展無門檻立減活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上全場景商戶覆蓋，深化“網(wǎng)上支付選銀聯(lián)”的品牌認(rèn)知。除此之外，銀聯(lián)手機(jī)閃付還基于與華為、OPPO、vivo、三星等手機(jī)廠商的合作，開展各廠商個(gè)性化促活惠民活動(dòng)，包括支付立減、綁卡送券等，提升用戶綁卡、用卡意愿。各類豐富的營銷活動(dòng)擴(kuò)大了銀聯(lián)手機(jī)閃付的知名度與市場美譽(yù)度，促進(jìn)企業(yè)、商戶與消費(fèi)者的共贏發(fā)展，助推經(jīng)濟(jì)回暖。